基于电子商务的会计实务转变研究

来源:用户上传      作者: 欧阳挥义

　　摘要：以互联网在经济活动中的应用为本质特征的电子商务已经渗透到社会的各个方面，成为推动经济发展的主要力量，同时也给会计领域带来了一场全方位、根本性的革命。在电子商务环境下会计实务问题的研究将不可避免地推动会计的发展。本文在分析了电子商务对会计实务影响的基础上，提出了相应对策。
　　关键词：会计实务；电子商务；转变
　　
　　一、引言
　　
　　电子商务的出现，带来了经营战略、组织管理及文化冲突等方面的变化。电子商务不仅是一种技术变革，还促进了通过技术的辅导、引导、支持来实现的前所未有的频繁的商务经济往来，使商务活动本身发生了根本性的革命。电子商务造就了自动化、网络化、数字化、虚拟化的社会经济环境，跨越了空间和时间的限制，改变了企业的生产方式和管理模式，从而也改变了传统会计运作的环境。由于电子商务时代的到来，使得会计环境发生了一定的变化，现行会计模式正面临挑战，国内外尚未建立起适应电子商务时代的新型会计模式，传统会计理论和会计实务均表现出其不适应性，如何更有效地利用信息技术促进传统会计的发展，是重要而紧迫的任务。
　　
　　二、电子商务概述
　　
　　(一)电子商务的概念及其特点 国际商会对电子商务的概念是：电子商务(Electronic Commerce)，是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等。电子商务涵盖的业务包括：信息交换、售前售后服务(提供产品和服务细节、产品使用技术指南、回答顾客意见)、销售、电子支付(使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(包括商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送的产品的实际发送)、组建虚拟企业(组建一个物理上不存在的企业，集中一批独立的中小公司的权限，提供比任何单独公司多得多的产品和服务)、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。电子商务具有以下特征：书写方式电子化，信息传递数据化，支付手段现代化；存货实现了“零库存”，产品销售率提高，企业间的交易费用降低；经营规模与方式更加灵活；安全风险性。
　　
　　(二)电子商务的运作模式　根据电子商务应用的商务群体性质，电子商务的运作模式主要有三种：一是企业对企业的电子商务(Business to Business)，是企业上下游供应链之间的关系，利用电子商务连接供销双方，使合作更加紧密。企业之间的交易和商业合作是商业活动的主要内容。企业目前面临的激烈竞争也需要运用电子商务整合业务流程，改进供应链管理，进而建立和改善企业的核心竞争力；二是企业与顾客之间的电子商务(Business to Customer)，这类电子商务主要借助Internet开展在线销售，它并不要求双方使用统一标准的单据传输，用信用卡便可以实现在线销售和支付。因此开展企业对消费者的电子商务障碍最少，潜力巨大。就目前发展来看这类电子商务将快速发展，也是推动其它几类电子商务活动的主要动力；三是企业对政府的电子商务(Business to Admin-istration)，指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。目前这种方式仍处于初期试验阶段，但发展会很快，因为政府不但可以通过这种方式树立政府形象，产生示范作用，促进电子商务发展，还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事务管理。
　　
　　三、电子商务环境下会计的特征
　　
　　(一)会计处理的实时性电子商务促进了企业内部业务与外部协作的一体化，并提高了会计工作与业务处理的协同性。原始业务数据在企业业务部门与会计部门可迅速传递和共享，真正实现“数出一门，数据共享”的原则。电子商务的电子单据、电子结算的自动化处理可使各种业务数据实现在线输入；通过会计处理软件对业务数据自动实时处理，业务信息实时转化为会计信息；会计信息生成后即时存放于企业的信息数据库，或在企业网站上发布，供企业内部和外部的信息用户访问。会计信息的实时输入、处理、发布大大提高了会计工作效率。
　　
　　(二)会计方法的多样性在电子商务会计信息处理过程中，由于网络会计软件的强大核算功能，使得会计核算方法能同时并用，以满足不同用户对信息的要求。如可设置各种类型的财务报表和内部管理报表，还可以提供原始数据及各种计算、分析模型，信息用户可以在线访问企业数据库，将取得的原始信息用于自己的决策模型。企业也可以提供各种报表、分析结果等最终信息。
　　
　　(三)提供信息的全面性会计信息的计算机处理具有强大的数据存储、处理能力。会计部门可提供各种类型的会计信息，以全面满足电子商务时代信息用户的各种需求。如既提供财务信息，也提供非财务信息；既提供企业内部信息，也可提供整个供应链及社会部门的信息；既提供历史信息，也可提供现在信息和未来信息；既提供绝对指标信息，也提供相对指标或其他分析性信息；既反映实物资产的信息，更注重反映非实物资产的价值；企业可以定期如按月、季、年提供信息；企业既可以直接向用户传递信息，用户也可以经过授权在线访问企业数据库，主动获取信息；企业既可以提供数字化信息，也可以提供图像化信息与语音化信息。
　　
　　(四)会计功能的扩展性会计处理的自动化减少了传统会计簿记等基础会计事务，会计的功能由核算延伸至财务分析、财务管理、监督审核和管理决策。会计部门在企业综合管理信息系统中将发挥更大的作用。这就要求会计人员必须更新知识结构，不断吸取新知识。会计人员掌握会计技能外，还要具备计算机、电子商务、管理、法律等多方面知识。
　　
　　四、电子商务对会计实务的影响分析
　　
　　(一)电子商务对会计记录的影响会计电算化的发展使会计记录实现了电子化，但并未完全取代纸质介质在会计领域的应用。以计算机网络为基础的电子商务的发展使企业的采购销售等一系列的交易事项实现了网络化和无纸化，这必将对会计记录产生深远影响。电子商务环境改变了企业的经营方式，因此也必然对会计记录的诸多方面产生影响。首先，会计凭证的电子化。如电子商务的购销过程可以看出，无纸贸易使原来纸质的会计凭证的数据直接记录在磁盘或光盘上，打破了传统会计模式，传统会计通过一笔经济业务的不同原始凭证进行比较核对，通过签字者的笔迹确定真实性，通过多联复写互相牵制。而电子商务所造成的无纸化记录可以使对电子数据的非法改动毫无痕迹，这为如何确保电子数据的真实有效提出了新问题。其次是对账簿的影响。在电子商务环境下，经济业务发生后原始数据被直接输入会计信息系统，由会计信息系统根据己设定的程序自动进行处理，生成会计报告，使账簿的概念逐渐淡化。最后，对信息使用者的影响。由于网络的开放性，会计信息使用者(如投资者、债权人、政府部门、审计机构等)可以直接通过网络搜索企业会计信息，而不必到企业的会计部门获得会计信息。

　　
　　(二)电子商务对会计报告的影响财务报告是企业定期编制的，向企业内、外部会计信息使用者提供相关财务信息的主要途径。财务报告包括会计报表、附表和附注，传统财务报告主要以历史成本提供货币性信息。电子商务的发展使会计环境发生了重要变化，会计信息使用者也希望得到更加及时、准确和丰富的信息，而传统模式下的财务报告则在这种要求下显得力不从心。从内容上看，传统的会计报表模式提供的信息量非常有限，无法满足来自于各方信息使用者的不同要求；从时间上看，定期报送的财务报告影响了报告的时效性，会影响信息使用者做出正确、及时的决策；从形式上看，传统固定的报告形式对于不同需要的信息使用者来说缺乏相关性和可靠性等等。传统财务报告的这些缺陷由于过去受到技术和成本等原因的限制而无法得到改善，近年来由于信息技术的发展和电子商务的普及，这些障碍正逐渐消失，利用互联网编制能够更好的满足使用者要求的财务报告已成为大势所趋。未来财务报告应是以事项法为基础的，通过互联网传输的，并能以更加直观、形象的形式，提供内容更加丰富的、即时的财务信息。
　　
　　(三)电子商务对支付方式的影响传统的支付方式主要有三种：现金、票据和信用卡。电子商务环境下，无论是消费者、企业还是政府都要求更为方便、快捷而又安全的资金流转方式。在传统的支付方式无法满足这样的需要的情况下，电子支付应运而生。所谓电子支付，是指电子交易的当事人、包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子手段通过网络进行的货币支付或资金流转。消费者的网上购物、网上拍卖、网上投资、甚至是网上缴费，企业的网上采购、网上销售，政府部门的网上收税等都需要电子支付的帮助。随着信息技术的快速发展，电子支付方式正在逐渐的取代传统支付方式。电子支付主要可以分为三类：电子信用卡、电子支票和电子货币。电子支付方式的这种购物过程彻底改变了传统的面对面交易和一手交钱一手交货的购物方式，是一种很有效的而且安全可靠的电子购物过程。目前，由于技术、法律上等多方面的限制，这种支付方式还没有得到广泛应用，但不可否认的是，电子支付代表了未来的支付方向，企业应逐渐接受并应用这一新的支付方式，适时的调整会计系统，以实现传统支付向电子支付的顺利过渡。
　　
　　(四)电子商务对会计信息安全的影响 网络安全问题一直以来是人们讨论的焦点。由于电子商务是以开放的网络环境为基础的，因此电子商务环境下的会计系统也必然建立在开放的网络环境下，受到来自网络的各种风险的影响，因此受到最多关注的是开放的网络环境对会计信息的安全性产生的影响，如如何从源头上保证原始信息的准确、可靠，防止遭到攻击或人为篡改；如何保证会计数据处理的正确运行，防止来自黑客的入侵和病毒程序的破坏；如何保证数据存储的安全性，防止外部攻击者和内部破坏者盗取数据等。类似的诸多风险为如何保障会计信息的安全提出了新问题。保证在开放的网络环境下会计信息的安全需要多方面的共同努力，如先进的技术保障、完善的法律保障、企业内部控制及外部监督的保障等等。其中最为重要的就是先进的技术保障。
　　
　　五、电子商务环境下会计实务转变的应对策略
　　
　　(一)营造电子商务会计发展的社会环境电子商务是新生事物，与传统的管理模式有一定的冲突，在我国推行电子商务最大障碍不是技术而是观念。目前全社会尤其是企业的信息化意识薄弱，有的企业愿意将资金用于固定资产投资、技术改造等项目上而不愿将资金投放于企业的信息系统建设上，而缺少基础信息建设，电子商务是无法开展的。推行电子商务比较成功的国家的共同经验表明：在电子商务的发展过程中，政府的支持、鼓励与引导至关重要。电子商务在我国仍处于起步阶段，政府可以制定有利于电子商务发展的优惠政策，引导电子商务的发展。通过宣传企业信息化建设的重要性推动电子商务在企业的应用；通过示范工程让企业真正了解电子商务，逐步建立有中国特色的电子商务管理和运行机制，为电子商务模式财务及企业管理信息系统的发展创造良好环境。实现电子商务不仅需要良好的管理和运行机制，更为重要的是要有健全的法律保护。我国在计算机信息安全管理方面立法较早，从1986年的开始，我国相继制定并颁布了有关电子商务的相应法规，使其在法律、法规许可的范围内进行公开、公平、公正的交易，鼓励竞争，防止垄断，以逐步形成有法律许可、法律保障、法律约束的电子商务环境。
　　
　　(二)完善电子商务会计系统的安全电子商务会计面临的最突出的问题就是安全问题。在电子商务环境下，由于网络上任意一台计算机都可获得其他计算机的信息资源，所以企业在网上进行贸易时也易处于风险之中，安全性问题已成为一个迫在眉睫的问题。首先，由于计算机自身的脆弱性与会计人员的失误操作频繁发生以及黑客袭击电子商务网站，篡改、破坏会计数据乃至整个系统的情况时有发生，这给广大经营者造成了大量经济损失。其中黑客袭击电子商务网站造成后果最为严重，其可能破坏财务数据，使整个会计系统处于瘫痪状态，而且尤其是当一些重要的会计信息资料被入侵者非法窃取后，造成的经济损失更大。其次，网络会计所依托的Internet、Intranet体系使用的是开放式的TCP／IP协议，是以广播的形式进行传播，有利于搭截侦听、口令试探和窃取、身份假冒，这在技术上容易引起安全问题。再次，电子商务涉及到许多电子单据、电子货币等，也是容易受到不法攻击的地方。对于企业内部使用者来讲，如果使用权限划分不当、内部控制不严，也容易造成信息滥用和向外流失。另外，推行网络会计后，实现了财务业务一体化，企业的经营管理活动几乎完全依赖于网络系统，如果企业对网络的管理维护水平不高或疏于管理监控，一旦网络系统瘫痪将严重影响企业的整体运作。网络会计系统所面临的外部和内部侵害，使得企业必须采取切实可行的安全对策。企业应建立科学严格的电子商务会计内部控制制度，从软件开发和维护控制、硬件管理和维护控制、组织机构和人员的管理和控制、系统操作的管理和控制、文档资料的管理和控制、系统环境管理和控制、计算机病毒的预防与消除等各个方面建立一整套行之有效的制度，从制度上保证网络会计系统的安全运行。建立安全管理体制的重点是存取控制，即将计算机用户对信息的读写或修改控制在一定级别范围之内，其基本途径是身份认证、权限和记录日志。同时对会计系统的各个层次采取安全措施，建立多层次的安全体系。
　　
　　(三)提高会计人员的综合素质会计环境的变化对会计工作产生了决定性的影响，从而影响了会计教育。电子商务的迅速发展以及网络技术在会计领域的应用要求会计教育与其相适应。具体来讲，电子商务的发展与应用在以下方面对会计人员提出了更高的要求：一是电子商务环境下会计人员需要具备综合能力。电子商务环境下，企业面临更为多变的环境和更为激烈的竞争，若想继续胜任会计工作，会计人员必须具备更为丰富的知识和能力。主要涉及到的能力有学习能力、决策能力、创新能力。在更为多变的环境中，会计人员还应具备应用所学的知识创造性地解决工作中所遇到的新问题的能力，运用相关学科的新成就，发展会计学科的理论和实践的创新能力。二是电子商务环境下更强调会计人员对会计管理职能的发挥。会计是以货币为主要计量单位，反映和监督一个单位经济活动的一种管理活动。传统会计着重体现的是核算和监督职能，主要对客观经济活动的表达和价值数量进行确定，对经济活动的合理性、合法性和有效性进行审查。电子商务环境下，信息技术的发展将会计人员从繁琐的手工会计处理中解脱出来，为会计人员更多地参与企业决策和控制提供了充分时间和精力保证。在新的条件下，会计人员不应仅提供会计信息，而应越来越多地利用会计信息，通过参与到对经济活动的分析、预测和决策中，真正使会计向管理型转变。三是电子商务环境要求会计人员具备更加完善的知识结构。网络经济时代，会计职能的转变和新兴技术在会计领域的广泛应用对会计人员的现有知识结构提出了挑战。现阶段会计从业人员至少要具备基础知识、信息技术知识和相关专业知识。其中基础知识包括外语、数学、经济学基础、哲学、交际和文化修养等方面。拥有扎实的基础知识是培养会计人员基本的逻辑分析能力、表达能力和学习能力的有效途径。必要的信息技术知识是会计人员操作财务软件、收集和利用会计信息的基本需要。会计人员除了必须懂得常规的计算机操作知识，如录入、查询之外，还必须结合会计岗位工作特点，掌握有关财务软件和硬件的常规维护知识。
　　
　　(四)加强对会计管理职能的把握在电子商务环境中，信息技术的应用正在融入到商务运作的每一个环节中，信息技术的革命已引起了会计的急剧变化，电子计算机处理信息的能力迅速扩大，企业的会计信息系统不仅能提供传统的会计信息，同时也能够提供丰富的管理信息。通过信息系统，会计信息的使用者可以了解更多企业的财务与管理的信息。现阶段的会计人员不仅是会计信息的提供者，所完成的也不仅是受托责任，会计人员正在越来越多参与企业日常管理活动，他们应是优秀的会计信息使用者，应将时间更多地花费在如何将从业务活动中收集而来的会计信息转变为管理决策有用的信息。信息环境使得会计的管理职能有了发挥的舞台。因此在电子商务环境下，信息处理手段的现代化，信息传递的方便和简洁化，信息管理与分析的迫切化，更加强调了会计人员的管理职能。
　　
　　(编辑　刘　姗)

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