浅析新时期下图书馆信息资源管理
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关键词：图书馆;信息资源管理;Web平台;优化措施
摘 要：信息资源管理作为图书馆建设的重要组成部分，直接影响着图书馆的使用效益。文章主要从Web技术出发，对图书馆信息资源管理设计要素进行了研究，在实践经验基础上深入分析了基于Web图书馆信息资源管理平台基础、功能模块、组织架构等的构建，对其管理模式、优化措施等进行研究，以期为相关研究提供借鉴。
中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）12-0120-03
信息资源管理属于图书馆资源建设的重要内容，涉及内容较广泛，能够为用户提供相应的生活、服务等信息。信息化时代，图书馆要合理运用信息技术，使信息资源管理变得更加灵活有效，并将其优势和作用在社会教育中有效地展示出来，实现图书馆信息资源管理效益的全面优化，从根本上推动图书馆的发展进程。
1 图书馆信息资源管理要素分析
1.1 信息资源管理采集设计
图书馆在日常管理的过程中需要做好结构及学科设置，依照实际信息资源管理需求做好资源的采集、整合和利用，对所需资源信息进行分类、标注，实现云数据下的智能化分析和管控。做好信息资源管理的数字化，形成多元化信息内容，是图书馆Web平台构建中最为基础和关键的部分。
1.2 做好综合平台构建
我国图书馆在信息资源利用过程中由于人工操作较为复杂，需要大量的人力、物力进行信息采集、分析和处理，整体难度较大，导致其利用效果大打折扣。智能化信息资源管理能够借助计算机、云存储等形成高效化、集成化管理体系，在动态管理基础上进行数字存储，对冗杂信息资源实施列阵处理，实现快速归类、运用。这种方式主要以智能化为主，分析结果更为准确，计算效益较高，实现了信息资源的高效运用，已经成为新时期图书馆信息资源管理的重中之重。
1.3 实现信息实时交互
实时交互是实现信息资源利用的重要路径。图书馆信息资源管理能够借助互联网平台实现信息实时传输和快速采集、检索相关信息，完成平台的数据转换，极大地方便了用户的使用及资源获取。
2 基于Web图书馆信息资源管理平台的构建
本研究主要以某图书馆Web平台构建情况为例，对其平台设计及存在问题进行了分析，明确基于Web平台的资源管理系统在构建时需要注意的事项。
某图书馆在建设过程中对信息化建设并不重视，信息资源管理中缺乏科学设计，只是借助Web技术形成了资源管理平台。该馆在信息交互设计时借助Web3.0技术实现服务器、用户、信息的多元交互，其具体情况见图1。
在多元交互的基础上，该馆对系统框架进行构建，形成了相应的Web服务模式，具体内容包括：一是平台基础。该馆以Web3.0服务器为数据采集和分析平台，将系统中的交互信息及数据传输至平台中，并进行可视化转化及智能化推送，保证图书馆信息能够被高效、合理地利用。平台在设计过程中借助SQL Server数据库进行数据存储，并形成开放性体系结构，在数据库设置过程中需保证Internet联网且与系统无缝衔接。二是功能模块。从数量维度来说，信息技术能够储存庞大的信息量。截至2012年，数据量已经从TB级别跃升到PB、EB、ZB级别，迅速增长的信息量需要信息技术才能实现安全存储，具体包括：①硬件基础设施建设。即必要的数字信息资源管理室硬件设备，如用于运行各类信息资源管理应用的服务器，可供存储电子信息资源的数据光盘（库）或磁盘阵列、磁带机等数据保管、备份设备，用于确保数据信息安全的软硬件设备，满足电子信息资源管理要求的输入输出设备。②软件基础设施建设。即数字信息资源管理室应用系统和相关必备软件，可实现电子文件的收集、管理、存储、利用，能与单位OA系统和业务系统实现数据交换;配备操作系统、数据库软件、扫描软件、图片处理软件、防病毒软件、防入侵软件以及与存储相适应的备份软件等。③网络建设。图书馆可连通电子政务网，与同级数字信息资源管理馆实现在线数据移交和查阅共享等，并与其他数据资源体系形成在线合作，对信息资源管理内容进行交互，借助数据共享与数据拓展接口实现互联，为用户提供多元信息资源。
从图书馆整体运营状况可以发现，2018年该馆Web信息资源管理平台的整体运营情况良好，用户资源获取效益明显提升，满意率达到87%，但在信息共享、管理创新、资源保护、人员素质等方面仍有待提升。该馆在信息资源管理过程中缺乏实时交互，导致资源信息无法被高效利用，如：在图书归档人员对图书进行整理的过程中，采购人员采购的书籍信息、目录等无法在系统中实时获取，最终造成图书资料记录与采购编码不一致，给后续信息管理增加了难度。随着图书馆信息资源管理任务的加重，越来越多的图书馆将工作重心放在日常管理和服务上，不重视信息资源管理的创新，拘泥于现状，导致信息资源管理停滞不前。尤其是在人员业务素质上，当前图书馆并未认识到人员管理的重要性，对馆员信息化教育、信息资源管理教育的关注度不够，导致许多业务人员根本无法胜任信息资源管理工作，严重影响了图书馆的发展进程。此外，随着信息化的逐步深入，图书馆也需要加大对资源保护的重视力度，做好互联网环境下的资源安全防护，發挥信息技术在信息资源管理建设中的核心作用，积极参与，相互协调沟通，从法律政策、资金投入、技术设施、员工培育、安全机制等多方面进行改进，努力推动图书馆信息资源管理建设的发展进程。
3 基于Web图书馆信息资源管理平台的优化
图书馆信息资源管理需要以制定合理机制为重点，积极有效地挖掘和拓展更多的资源，并科学合理地使用信息资源，以增强图书馆管理的信息化水平，从而更好地为用户服务。
3.1 从人员培训出发提升管理业务素质 具体做法包括：①宣传教育。图书馆要全面运用Web技术、互联网技术、检索技术等，依照图书馆使用需求加强人员教育和培训，确保馆员能够符合实际工作要求，高效、快速地完成图书馆信息资源管理任务。②实践培训。图书馆要依照信息资源管理工作要求进行实训和实践，让馆员结合实际工作情况进行实践操作，提升自身业务素质，全面提高图书馆信息资源的利用率。③绩效考核。图书馆应将馆员工作情况与绩效考核指标相结合，依照KPI绩效要求对人员业务素质、工作情况、管理成效等进行考核，激发馆员的主观能动性。
3.2 应用创新技术实现管理平台的优化和完善
图书馆应借助相关设备及技术手段满足信息资源管理的高效化、智能化、便捷化要求，为用户提供高效优质的服务。图书馆信息资源管理建设应以高效、快速、便利为基本原则，以服务大众为根本目的，为此，图书馆应采取以下两点措施：一是把信息资源管理模式从“公共模式”转变为“特色模式”，要构建特色业务体系，如：进行定制推送，依照用户需求形成有针对性的信息推送，使用户能够快速获取所需的资源内容;依照智能检索功能构建在线检索版块，确保用户能够在线获取资源信息，将线上与线下相匹配，减少不必要的等待时间。二是把全周期管理引入信息资源管理模式中，从信息采集、加工处理、推送服务等各个方面形成一体化信息资源管理体系，确保馆员能够全面把握各项信息资源管理服务内容，形成完整的图书馆信息服务体系，从根本上改善信息服务效益，实现图书馆信息资源管理的全面优化。
3.3 从管理制度方面做好信息资源管理拓展
图书馆应尽快制定统一、规范、专业的规章制度，建立有效合理的信息资源管理建设激励约束机制，并进行图书馆信息资源管理的定期培训、指导和监督。具体内容包括：①资源管理机制。图书馆要明确资源采集、整理、存储等流程，依照实际工作要求形成所需的制度内容，做好信息资源的管控，全面提升资源的合理性、规范性和有序性。②服务管理机制。图书馆要对日常管理工作进行完善，做好实际管理体系的设置，包括馆员工作规范、资源使用规范等，确保信息资源拓展过程能够有章可循、有据可依，实现管理工作的全面优化。③监督管理机制。图书馆要对各级管理人员进行严格监管，基于Web平台系统做好业务体系的控制和管理，规范馆员行为，保证信息资源管理工作能够科学有序地开展，形成高质量、高效益的管理体系。
3.4 从信息安全角度出发实现信息资源管理升级
图书馆在开展信息资源管理的过程中要做好信息保护和安全防护，保证信息资源管理能够科学开展。为此，图书馆必须做好安全防护体系的构建，通过防火墙、秘钥等手段提升信息安全管理等级，借助加密技術对数据资源信息进行保护，尤其是用户信息。图书馆还要做好资源的存储和备份工作，定期进行系统杀毒，设置访问权限，避免外部人员非法使用图书馆信息资源。此外，图书馆还要做好信息安全教育，不断提升馆员的信息安全知识和技术，从信息录入、信息加工、信息保存等方面全面改善图书馆信息资源安全管理成效。
4 结语
图书馆在开展信息资源管理工作的过程中需要对Web技术进行合理分析和运用，并在该基础上结合图书馆服务需求和信息化内容制定有针对性的规章制度，保证基于Web的信息资源管理平台能够科学、有序地运行。同时，图书馆还要做好管理模式创新、人员素质培训、信息安全保护等，从不同角度实现图书馆信息资源管理的优化，保证信息资源管理能够契合用户使用需求和安全需求，实现新时期图书馆管理工作的全面升级。
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（编校：崔 萌）
收稿日期：2019-11-10
作者简介：江 勇（1968— ），重庆市铜梁区图书馆馆员。
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