文旅融合形势下图书馆业态发展的河南模式

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　　摘 要：在文旅深度融合的背景下，公共图书馆正以“图书馆+”模式业态发展。文章梳理了河南公共图书馆推动文旅融合的优秀案例，并总结文旅融合业态发展新模式，从顶层设计、产品供给、服务效能、宣传营销等方面提出建议，以期为我国公共图书馆文旅融合发展提供参考。
　　中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2020）08-0124-03
　　关键词：文旅融合;公共图书馆;“图书馆+”
　　1 背景
　　2018年4月，文化和旅游部正式挂牌。2019年，文化和旅游部部长雒树刚提出，要推动文化和旅游工作各领域、多方位、全链条深度融合，实现资源共享、优势互补、协同并进，为文化建设和旅游发展提供新引擎新动力，形成发展新优势。并提出了“理念融合、职能融合、产业融合、市场融合、服务融合、交流融合”的文旅融合新路径[1]。公共图书馆作为地域发展和城市文明的重要文化象征、公共文化主要阵地，承载着优秀文化的收藏、传承、传播的责任[2]。文旅融合新形势下，河南省各级公共图书馆正以多元方式向旅游行业延伸服务、融合发展。
　　2 公共图书馆文旅融合的主要业态模式
　　联合国世界旅游组织2017年重新定义文化旅游时指出，文旅融合模式包括开发型融合、体验型融合、创意型融合、重组型融合、延伸型融合等[3]。萧桂森在《连锁经营理论与实践》中提出，业态的定义是针对特定消费者的特定需求，按照一定的战略目标，有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、销售服务等经营手段，提供销售和服务的类型化服务形态。近年来，各地公共图书馆在文旅融合各领域积极拓宽思路、延伸服务内容和手段，衍生出多种文旅融合业态模式。
　　2.1 图书馆打卡
　　在文旅融合思维下，公共图书馆不仅是阅读场所，同时兼具旅游景点功用，通过公共图书馆的读者活动、特色文化典籍、历史故事、地理位置、建筑风格等，引发公众通过微博、微信公众号、短视频等媒介进行文化传播[4]。
　　2.2 研学旅游模式
　　公共图书馆结合其社会教育职能、文献保存和建筑特色等因素，形成了“旅游+图书馆”的新模式，即图书馆主题的研学游等。研学旅游作为青少年爱国主义和革命传统教育、国情教育的重要载体，被纳入中小学生综合素质教育范畴，旨在培养学生的社会责任感、创新精神和实践能力。
　　2.3 主题图书馆
　　公共图书馆可发挥文献资源保存与分类整合的优势，针对读者需求和体验效果，在馆内外设立分主题的图书馆，将小型或微型图书馆嵌入各类主体中，以便更精准地服务读者。
　　2.4 “图书馆+”模式
　　“图书馆+”就是将图书馆借阅书籍等业务与其他实体场馆业务相融合的多元化服务体系[5]。例如，图书馆与机关事业单位、商场、银行、酒店民宿、青少年活动中心等与大众日常生活密切相关的行业和组织相结合，跨界打造多元化公共阅读体验的新模式。
　　3 “图书馆+”模式的河南实践
　　“图书馆+”的本质是“阅读+”，“图书馆+”模式是“旅游+文化”的新业态，如：“图书馆+民宿”将图书馆服务站点与民宿相结合，不仅提升了游客的直观感受，也丰富了民宿游客的阅读体验[6]。截至目前，河南省共建成各级公共博物馆（纪念馆）334家，公共图书馆160家，为“图书馆+”服务模式提供了充分的设施保障。
　　3.1 “图书馆+民宿”：河南省图书馆一鸣书居分馆
　　精品民宿是一个地方的名片和当地文化的新表达，是当地的人文、自然景观和生态特色的融合体，也是当地旅游品质和品位的象征，更是城市和乡村美丽建设、主客共享的载体。2020年4月，河南省图书馆位于新密市的一鸣书居分馆正式挂牌成立，由河南省图书馆定期向一鸣书居分馆（伏羲山分店）配送图书，一鸣书居民宿负责其品牌下所有分店之间的图书分配流通。在日常管理上，一鸣书居分馆的图书由河南省图书馆统一采购、统一编目、统一配送;在分馆布局上，目前一鸣书居民宿在郑州市、平顶山市、新密市、兰考县、南阳市等地都开有分店，各分店均有河南省图书馆一鸣书居分馆布局。河南省图书馆以一鸣书居品牌为合作基础，设立分馆开展服务拓展，不仅成为乡村孩子最喜欢的地方，也成了城里人休闲读书、旅游度假的好去处。同时，河南省图书馆兼顾民宿分馆的数字化服务能力，为分馆配置阅读器，设立小型公共電子阅读室，共享总馆数字资源;配置电子书借阅机，提供智能移动端下载数字资源服务。在活动开展方面，一鸣书居除了利用民宿空间为周边景区游客和村民提供阅读服务，还引入当地非遗传承项目，开展传统历史文化普及、四点半课堂、图书漂流分享等一系列贴近群众的文化活动和服务。河南省图书馆定期到一鸣书居分馆举办小型主题研讨会、读书会、故事会等阅读推广活动，把先进文化和优质资源送到基层群众身边。
　　“图书馆+民宿”模式以图书馆出书、民宿出空间的方式整合文化资源，互惠互利、合作共赢，是提高资源利用率的有益尝试。一方面，民宿成为河南省图书馆的“分馆”，不用自己购买书籍、设备，可享受省图书馆的大量优质资源和阅读服务;另一方面，省图书馆为民宿专门提供的具有本地乡土特色的书籍和相关主题阅读活动，让游客以及周边村民可随时开展阅读体验，营造了文化艺术气息，既增强了民宿对游客的吸引力，也带动了所在乡村的文化发展。
　　3.2 “图书馆+旅游景区”模式：河南省少年儿童图书馆重渡沟分馆
　　“图书馆+旅游景区”服务通过景区窗口推动旅游和阅读的有机链接，在旅游中传播文化，在阅读中欣赏风景。2020年5月20日，河南省少年儿童图书馆重渡沟分馆在栾川县重渡沟景区正式揭牌。重渡沟分馆选址栾川县4A级景区重渡沟著名景点“竹香水街”巷头，毗邻重渡沟完全小学。两层古色古香的竹楼建筑，既凸显了“景区三绝”之竹韵清幽，又营造了浓郁的书香氛围。馆内设有静读区、座谈区、休闲区、朗读亭等多种功能分区，可以满足读者的不同阅读需求。河南省少年儿童图书馆为重渡沟分馆配送了2，000多册少儿绘本、文学读物以及电子图书等，并定期开展阅读活动，如“名师面对面活动”等。重渡沟分馆的落成为景区增添了新的文化体验项目，也为重渡村少年儿童和游客朋友们带来了新的阅读空间，增添了景区的书香氛围，是对下一步文旅融合工作的进一步推动。 　　3.3 “图书馆+美丽乡村”模式
　　在旅游新业态发展领域，河南省积极探索公共图书馆与脱贫攻坚、美丽乡村融合发展的模式，先后在美丽乡村信阳郝堂村建设了河南省少年儿童图书馆郝堂分馆，这是河南省少年儿童图书馆开设的第一个村级分馆。河南省少年儿童图书馆定期为郝堂分馆配置青少年文学类、绘本类、成人类图书及数字阅读设备和儿童数字阅读资源，积极创新服务少儿阅读、服务全民阅讀的新渠道、新途径和新方式，同时拓宽服务范围，辐射到乡村留守儿童与贫困家庭。
　　河南省少年儿童图书馆在少林功夫基地设立禅心居分馆，定期到分馆开展一系列阅读活动，丰富不同群体的学习内容，并辐射到登封当地及周边的乡村。河南省图书馆在周口淮阳大朱村设立河南省图书馆大朱村分馆。卢氏县图书馆在官道口镇建设了卢氏县图书馆山水隐庐分馆，为游客提供免费借阅服务，让游客更加全面和深入地了解卢氏县的人文文化，提升旅游内涵，实现文旅资源共享、合作共赢。总分馆联动开展了一系列阅读活动，使各类读者都能获得文化的滋润，营造全民阅读的良好氛围，促进书香社会建设，同时，乡村分馆也推动了河南省基层公共文化服务体系的均等化建设。
　　3.4 主题图书馆
　　为突出馆藏特色，为旅游学术研究提供文献信息资源保障，河南省图书馆设立旅游文献专题阅览室，向读者和游客免费开放。旅游专题文献阅览室所藏文献包括图书、期刊、报纸和电子化、数字化文献等，实行“藏、阅、咨询”一体化运行模式，并组织开展旅游信息发布会、旅游资源展示、旅游项目推介、旅游学术研究报告等相关活动。阅览室不仅收藏专题的旅游文献，同时也向河南全省495个A级景区征集旅游文献和宣传推介材料，形成旅游集散信息中心供省内游客查阅浏览。针对历史纪念馆、文化古迹等设立地市文化和地域特色的主题分馆，如黄河文化主题分馆、红色记忆主题馆等。
　　河南省图书馆充分发挥资源优势，为分馆提供更多、更优秀的公共数字资源，把南太行分馆建设成为河南省公共文化服务的优秀创新试点，设立公共文化服务试点“红色书屋”暨河南省图书馆南太行分馆，一方面开展红色主题文献的集中收藏和利用，挖掘新乡底蕴深厚的历史文化，结合当地公共文化多样化元素，探索中华优秀文化元素与公共文化服务相结合的实践，同时辐射新乡地区及南太行区域公共文化体系建设，打造区域文化名片，发挥品牌示范和带动效应。另一方面发挥社会力量影响力，推动全国红色文化智库联盟负责人、南太行国学院创办人、青年毛泽东特型演员在南太行国学院传播国学经典、传承红色文化以及开展公益活动的深入发展。
　　3.5 文旅融合阅读活动
　　各地公共图书馆也在全民阅读活动中，充分彰显文旅特色，整合旅游资源，如：文旅融合后首次开展的2019年“春满中原·老家河南”活动在全省开展7万多场，参与人数达300多万人次。
　　河南省图书馆“七色花”少儿活动推出节庆主题旅游活动、公共数字文化进景区服务，豫图趣缘读书会走进黄河游览区、走进少林寺。淇河推出的公共图书馆亲子研学游、全民阅读活动不仅利用文旅融合提升服务效能，结合实际、勇于创新，在文旅公共服务融合发展、数字化服务、菜单式服务、社会化服务等方面继续探索新的方法和路径，为河南省提供更多可资借鉴的成功经验。
　　4 对河南公共图书馆文旅融合的启示
　　4.1 顶层设计
　　顶层设计需形成由政府主导、行业引领、社会力量广泛参与的文化和旅游融合业态。
　　4.1.1 政府主导。文化和旅游融合是双向赋能、相互促进的发展过程。一方面，河南省文化和旅游厅组织成立全省公共文化和旅游专家委员会，重设机构文旅强省专班等，完善领导协调机制，把握方向、做好设计、整合资源、促进融合;另一方面，河南省出台了一揽子促进文化和旅游融合的政策制度，如全省旅游厕所改造提升工程、设立文旅融合项目资金等，召开了全省文化和旅游大会、智慧文旅大会等，设立专项资金、专门项目购买社会优质资源，开展惠民服务。
　　4.1.2 行业引领。公共图书馆应发挥行业群体优势，利用图书馆行业协会、全省旅游行业协会进行平台整合、资源共享、行业协调等，共同创新工作机制，推动全民阅读，促进文明旅游，助力图书馆文化和旅游产品供给和服务供给，如：河南省图书馆“豫图讲坛”开设了旅游系列专题讲座，深受读者喜爱。
　　4.1.3 社会力量参与。河南是文化和旅游大省，资源丰富。公共图书馆应充分发挥社会教育、科学研究、娱乐休闲等功能，大胆引入社会力量的合作共建、社会捐助、志愿服务、协同共建等。例如，河南省公共数字文化资源进基层、进景区活动由河南省图书馆牵头组织各地市公共图书馆与景区开展全民阅读活动共建，游客在景区也能随时随地看到图书馆的流动摊位和定期活动。
　　4.2 产品供给
　　国务院办公厅转发《关于推动文化文物单位文化创意产品开发的若干意见》，鼓励各级各类博物馆、美术馆、图书馆等掌握各种形式文化资源的单位依托馆藏资源开发各类文化创意产品[7]。公共图书馆保存了彰显时代特色、反映社会风俗的文献资料，应该深入挖掘文献资料、整合多种社会资源，开发再造符合游客和读者需求的多样化、大众化、市场化的文化旅游创意产品。同时，公共图书馆可结合馆藏资源与地方特色开发多种类型的文创旅游线路，如图书馆24小时城市书房、24小时阅览室开放服务等。
　　4.3 服务效能
　　公共图书馆应大力建设大数据与旅游大数据共享整合平台，运用大数据技术做好文化和旅游资源调查和数据分析，借力智慧图书馆和智慧旅游的发展支撑，有效促进产品研发和业态创新，随时随地为读者提供定制化便捷服务;针对读者和游客使用习惯进行信息精准推送，方便读者和游客及时、便捷获取文化资源和旅游市场讯息，了解地域历史文化知识，如：河南省图书馆的二次文献编辑升级改版为《文化和旅游参考信息》，同时也针对各部门推送文旅专题服务。
　　4.4 宣传营销
　　公共图书馆是反映时代文明的载体，承载地域历史和文化，以文促旅、以旅彰文。河南的公共图书馆、总分馆、城市书房、乡镇综合文化中心要提升文旅营销思维，增强游客互动体验，强化互联网思维、网红思维和跨界融合思维;充分利用新媒体，特别是短视频、直播等形式进行宣传推广;深挖地域文化、名人史料、地方文献，赋予旅游景区以丰富文化内涵，打造图书馆文化旅游品牌活动，传承和弘扬地方优秀传统文化。
　　5 结语
　　文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。在文旅融合的进程中，公共图书馆作为公共文化主阵地，发挥着城市会客厅、第三空间等旅游休闲功能。公共图书馆应抓住文旅融合的契机，承担自身的使命与责任，在发展路径方面加紧创新和变革，为文化传承做出应有的贡献。
　　参考文献：
　　[1] 徐益波，毛婕.打造公共图书馆文旅融合的“宁波样本”：宁波市图书馆文旅融合服务实践探析[J].图书馆研究与工作，2019（9）：10-12.
　　[2][4][6] 韩晔，胡娟，阴宇轩.公共图书馆文旅融合实践与模式研究[J].图书馆，2020（2）：27-34.
　　[3] 李燕.文旅融合背景下的图书馆服务管见[J].图书馆学刊，2019（12）：108-112.
　　[5] 武雪芹.论党校图书馆参与党校文化建设[J].内蒙古科技与经济，2018（12）：157-158.
　　[7] 孙红强.图书馆文化创意旅游项目开发探究[J].图书馆工作与研究，2018（8）：96-99.
　　（编校：崔 萌）
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