基于大数据时代的高职旅游管理教学创新研究

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　　 摘要：在信息技术迅速发展的今天，大数据技术已经逐渐渗透到人们生活的方方面面，旅游行业运用大数据技术进行数据搜集及分析，能够迅速精确地掌握消费者的喜好及其多元化的发展需求，企业从而有针对性地制定产品线路及发展策略，为消费者提供更多多样化的服务，有利于提高旅游企业的经济效益及市场的核竞争力，从而有利于整个旅游行业的转型升级，推动我国国民经济的健康发展。
　　 关键词：大数据;旅游管理;管理教学
　　 一、大数据对旅游行业的影响
　　 在当今迅速发展的信息时代，人们的思想观念及生活方式在不断被更新着。通过大数据的分析，旅游公司能够清晰准确地掌握消费者的真实需求，且进一步发现自身存在的不足，從而有针对性地迎合消费者的需求，促进自身的发展，以带动整个旅游行业的进步发展。
　　 （一）提高旅游行业的服务质量
　　 旅游公司可以利用大数据技术对旅游行业的数据信息进行全方面的分析，能够有效地反映出消费者的多元化需求，有利于旅游公司根据相关部门及景区制定的规定建设符合消费者多元化需求的公共服务体系，从而促进旅游公司的服务全面化，提高消费者对旅游行业公共服务的满意度，从而提高了旅游行业的服务质量。
　　 （二）提高旅游行业的经营管理
　　 旅游行业通过大数据对旅游信息进行全方面的分析，可以促进旅游行业有效地提高景区公共服务的水平，也可以清晰准确地掌握消费者的喜好及真实需求，从而有针对性地提供迎合消费者多元需求的产品服务，且运用大数据对旅游企业进行运行状况的分析，对其进行全方位的运行监测，能够有效地掌握旅游公司的发展状况并管理旅游产品，提高了旅游企业自身的发展水平，也提高了旅游行业的经营管理水平，促进旅游行业的健康发展。
　　 （三）促进营销策略的更新
　　 旅游企业可以利用大数据技术对旅游行业进行全方面的分析，能够反映出消费者的多元化发展需求，迅速准确地掌握消费者的喜好，有利于企业了解目标群众，根据市场竞争的状况，有针对性地制定出产品线路，更新营销策略，从而提高企业在市场上的核心竞争力。
　　 二、在高职院校旅游管理专业课堂教学中存在的问题
　　 （一）课程体系不到位，一直墨守成规，没有改善
　　 据调查研究，在高职院校中，有些课程安排的很不合理，没有调动学生的积极性，教师依然用原始老套的方法来安排现在的课程体系，又或者有些学校单一地模范其他学校的教育体系，没有按照实际条件，和实际情况，按部就班，没有考虑合理性，就生硬地安排课程表，使旅游管理的学生丧失了学习专业知识的能力和兴趣。
　　 （二）师资力量不够雄厚，教师缺编严重，师资力量薄弱，教育资源匮乏，教师质量低
　　 在许多高职院校里，有些教师的资质不够高，专业老师极少，教师的专业文化水平普遍比较低，教学水平不发达，甚至有些教师的自身道德修养不够和其它为人之师所不可少的综合素质、教学条件没有达标，课讲得不好，并且不能深入浅出的把知识讲清楚，优质教育资源的获取。而且老师力不从心，这严重耽误了同学的学业，以导致了学生的学习能力低下，这些问题严重制约旅游管理学生的发展，教育水平跟不上，很大程度上制约了学生接受更高级教育的机会。
　　 （三）学校不够重视，一直没有改进，很多教学措施都比较落后
　　 现在科技发展迅速，很多学校领导的重点都放在科技与创新上面，没有意识到旅游管理专业以后的就业前景，忽略了旅游管理专业，没有改进课程，影响了旅游管理专业的发展，没有更新教学措施也从某一程度上限制了学生对旅游管理专业的热情与喜爱。
　　 三、关于高职院校旅游管理专业课堂教学的改进方法
　　 （一）加强学校对旅游管理专业的重视，对学校的一些教学进行合理的改进
　　 学校师生全员学习专业认知，并通过多种形式分层、分类开展讨论和反思，形成书面材料，改变以往的教学理念，然后组织专班对各层次各类别的材料进行分类汇总分析，教研室组织专门人员，对学校提交的报告进行分析研究，找出在教学中遇到的问题，并根据问题类别进行客观、深入的分析研究，提出整改意见和建议。深入旅游管理专业，通过察看课堂情况、互动交流、走进课堂等方式，更具体、真实地观察一些细节方面的问题，对问题进行整改，最后，可以开一个意见反馈会，每个人提出对旅游管理专业教学改革的建议，让老师学生具体而真诚的为学校加强和改进教学管理提出意见、建议或要求，学校和教师提供及时服务，帮助他们化解一些矛盾、破解一些难题，进而真正实现对旅游管理教学的改革和创新。
　　 （二）提高旅游管理专业的师资力量，提高对教师的要求
　　 打破以老师为主要教学模式的常规，把教师培养作为教师专业发展的新形式，让老师更加有动力，有活力，更加对学生和学习负责，对自己的工作有责任心，使老师本身意识到应该更加自觉、自主、自强，真正实现大国良师、强国优师的教师队伍成长目标。
　　 （三）重新整理学生的排课情况，让课程安排得更合理
　　 在高职院校中，应该为学生安排合理的课程体系，使学生具有必要的专门知识和技能的课程。在高职院校中中，应该让学生获得有关学科的基本概念、基本规律的知识和技能的课程，是学生进一步学习专门知识的基础。高职院校应该培养学生产生对学习的兴趣，保证自己能够控制好自己学习。让学生的兴趣得到充分的满足，让学生有更好的追求学习的快乐，让学生认识到自己的职业技能，保证自己的能力能够得到提高，其次培养学生的实践能力，鼓励学生做出一番成绩，合理为学生安排专业课程。
　　 四、结束语
　　 随着信息技术的不断发展，微信、微博等越来越多的自媒体平台在迅速崛起，消费者分享信息共享地点也更加便捷，通过网络评论能够形成一个巨大的数据库，旅游行业可以运用大数据技术对网络上的评论进行数据搜集及分析，建立旅游信息库，进一步了解并分析消费者的旅游需求，以及旅游产品所存在的不足，从而对其产品进行改进与创新，并且有针对性地制定产品线路及学校教学的发展策略，提高学校的教学能力，提高旅游服务的质量，进一步提高高职学校对于旅游管理教学中的创新。
　　 参考文献：
　　 [1]张倩.大数据在旅游管理中的应用探讨研究[J].现代营销（经营版），2018（9）.
　　 [2]钱坤.大数据在现代旅游管理工作中的应用[J].度假旅游，2018（8）.
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