汉语社交指示语的语用功能分析
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作者: 王长春 雍燕
一、传递社交指示信息
社交指示语最基本的语用效果就是传递社交信息，即通过语言手段反映交谈双方(被谈及者)不同的社会地位和不对等的社会关系。如在曹禺的话剧《日出》中，李石清称潘月亭为“经理”，对其下属黄省三却直呼其名，这就是说社交指示语是以谈话双方的关系和身份为依据，反映出不同的社交指示信息。
1.反映社交双方的相对地位
如果社交过程中一方比另一方在年龄、财富等方面处于优势，那么社交双方在一种不对等的关系下进行社交，这种社会关系的不平等可以通过社交指示语的运用而体现出来。如：他站住了，脸上现出欢喜和凄凉的神情，动着嘴唇，却没有作声，他的态度终于恭敬起来了，分明叫道：“老爷!”……《故乡》
这里描述了“我”与闰土之间关系的变化。两人由童年时的“闰土”和“迅哥”相称，这时平等关系占了上风；时隔数年，“我”返回故乡，又见到童年时的好友闰土，闰土却以“老爷”称呼“我”，这一社交指示语的使用反映了双方之间不等的社会地位。
2.反映社交亲近程度
亲疏关系是人际关系中的一种，它反映了人与人之间的社会距离。亲疏关系在很大程度上决定了人们在言语社交选择何种社交指示语，可以说，社交指示语是亲疏程度感情深浅的温度计。如：这时那位曾被她讥为“三寸丁谷树皮”的副主任，正好排队排在她后面，为了支持她对食堂的批评，便站拢售菜的窗口，对那位炊事员说：“小詹的批评虽然态度急躁了一点，可你们食堂的工作确实……”话没说完，反倒被詹丽颖气呼呼地截断了：“我态度急躁?我倒犯错误了?我就该心平气和地把那条虫子吞进肚子去吗?……”那位副主任开始还耐心地对她说：“小詹同志，你冷静一点嘛。……可詹丽颖居然又截断了他的话，又气势汹汹地发泄了一通火气，弄得那位副主任也脸红气粗起来：“詹丽颖同志，我们饭后再谈好不好?后面的同志还等着打菜呢!” 《钟鼓楼》 从“小詹”到“小詹同志”再到“詹丽颖同志”，显示出那位副主任对詹丽颖越来越不满，二人之间的关系也越来越生疏。
3.反映说话者的社交意图
根据Thakerar(1982)阐述的言语调节理论，说话者按照自己社交的需要和社交目的，调整自己的言语行为，有效地选择自己的言语形式，做到言随旨遣；而对受话人来说，从说话人的言语表达也可推测出说话人的意图。
经验告诉他，倘若领导称他为“白天明同志”，这便意味着一场严肃的谈话，领导准会又向他提出他的一些该去掉的毛病，或者应该注意加紧改造的问题；倘若称他为“白天明”，那就糟糕，说不定接下去就是一场批评；而倘若称他为“老白”，这便是说，领导已经认可他属于地地道道的人民一分子，而且还有了点成绩让领导高兴；再倘若称他为“天明”，这便是他的幸福，是可以让他沉浸在苦涩的快乐里许多许多天。《故土》 此例很巧妙地说明：人们对社交指示语所传递出来的社交意图的理解。在社交中，人们有意识地利用社交指示语来传递自己的社交意图。当然，在实际使用中，社交指示语与社交意图之间并不是这样简单的一一对应的关系，还得视具体情形而定。
二、用作语用策略的手段
语用策略是经许多人共同选择，一再使用而得到强化与固定。选择和利用适宜的指示词语是说话人间接达到社交目的的一种重要的语用策略。社交指示语的使用本来应该遵循“长幼有序，地位有别，亲疏不同”的原则，但是若刻意违背这一原则，使用超越地位或关系的社交指示语，这便是一种语用策略。根据语用策略效果的不同，将社交指示语语用效果分为增加或减少对方面子的效果、拉近或推远双方社会距离的效果。
1.增加或减少对方面子的效果
根据社会关系准则，把对象在社会关系坐标上的位置定得越高，所给的面子就越大，也就越礼貌。这里所谓的位置高低是相对于社交主体在语言使用过程中，选择抬举对方的词语，抬得越高，就越礼貌。
要保持社交的礼貌，维护双方的面子就必须考虑“利益中心”，以最大限度地偏向听话人。而作为社会自我形象的面子是带有普遍意义的概念，社会交往中，社交双方要满足彼此之间的需要或希望。在汉语社交中，说话者就要满足社交对象的文化心理机制，或满足对方地位的要求，或满足对方被亲近的需求。
2.拉近或推远双方的社会距离
社交双方的社会关系决定了社交指示语的使用，反过来，社交指示语还可以改变双方之间的社会距离。在现代汉语中，谦辞敬语往往被应用于社会距离比较远的社交双方中。倘若双方关系很近，使用谦辞敬语反倒能使双方显得生分，即能推远双方的社会距离，使双方变得生疏。反之，关系较疏远的也可以舍弃谦辞敬语以拉近双方的社会距离。
事实上，人们在使用中经常有意识地使用社交指示语来拉近双方的关系。如：“……她怎么称呼你?首长?不行，这称呼得变变，太严肃了，首长干这个，有点以权压人，抢男霸女之嫌。你得把辈分拉平了，你要当了这个‘首长’，那别的角色就不好扮啦……” 《亮剑》 李云龙为了追田于向赵刚求助，这里改变“首长”这个等级型称呼语，才能拉近双方之间的社会距离，改变双方的关系。
现实生活中，利用社交指示语来改变社会距离的语用现象比比皆是。事实上，这也是关系比较亲近的人闹矛盾之后最常用的语用策略。
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