《创办你的企业》第四步教学实践

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　　【摘要】在《创办你的企业》教学中,教材第四步《企业的人员组织》与其它几步一样重要,然而该章节侧重于概略性的陈述和提示,但凡讲到这一步,教师均感到力不从心。实践证明,教师在讲这一步时如辅之以案例来论证本章定义,其结果便大相径庭。
　　【关键词】企业人员 组织 教学实践
　　
　　The fourth step of the teaching practice of the paper Found Your Enterprise
　　Ma Ying
　　【Abstract】In teaching Found Your Enterprise, the fourth step of teaching material, Organization the Enterprise Personnel is the same important as the other steps, but this chapter emphasizes particularly on the summary statement and hint. Whenever they explain this, teachers will feel their ability not equal to one's ambition. The practice proves that when explaining this chapter, if teachers can demonstrate the definition of this chapter through making use of the cases, the result of it will be widely divergent.
　　【Keywords】Enterprise personnel Organization Teaching practice
　　
　　在《创办你的企业》教学探讨中,教师大都反映说:教材第四步《企业的人员组织》教学难度较大,主要是课文内容单一,不便展开教学。如果就课文照本宣科地讲解,不免流于浅显,但如果想要扩展开来讲,又苦于是从国外引进翻译的教材没有现成的教学参考资料。因此,每教这一课时,教师都感到力不从心,而学员亦感到枯燥乏味,毫无兴趣。如何上好这一课,我认为要从以下两方面着手:
　　1.导入正文万变不离其宗。这一课有两个内容:一是你的企业人员组成;二是你的企业顾问。我们首先来看第一个内容。你的企业人员组织结构是这样的:
　　第一,业主。业主就是你本人。也就是企业法律形态下的店主、老板、厂长等企业的法人代表和具有自然人属性的人。从职责上看,你必须承担企业的领导责任。
　　第二,企业合伙人。创办一个企业,你可能没有足够的资金,或某一方面的专业技能,那么,你在创业策划伊始,就一定要去寻求与你有着共同志趣的人来参与创办打理企业。这些人就将是你企业的合伙人,而他们的身份和你一样也是企业主,只是分工管理的不同罢了。
　　第三,员工。员工是你企业的工作人员。在员工的管理上,一定要实行制度化管理,要责任到人,不能乱抓乱派,使每个员工都要知责任、明责任、负责任。要培养员工有服从规则的意识。管理学认为:中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行者。
　　第四,企业顾问。这一课罗列的两处企业顾问其实是一个内容,只不过本书把它分开来讲了。闻道有先后,术业有专攻。在创办企业的过程中,你不是万能、万事通,更不是某一行业的专家什么都懂。因此,就某一方面的专业问题,有如:银行借贷,会计、审计知识,法律及相关政策等等,你不懂就必须聘请和咨询专业顾问。对企业来说,这一点尤其显得重要。否则,就可能会给你的企业带来无可估量的损失。
　　案例:在曾经参加过创业班学习的学员中,有一位学员从上个世纪八十年代就经商,至九十年代初,已有数十万资金积累,在当时当地已成为一个成功的企业者。后来,有两位许昌地区的客户向他求购一批金银首饰。于是他就拿出多年做生意积累的资金改做金银首饰生意。当他把货如期送到许昌,对方验过货后感到满意,随即问他是转帐还是提现。他考虑旅途中带巨额现款多有不便,于是他让对方把款打入他的帐户,当着他的面,对方在银行办完转帐手续。他如释重负,暗自庆幸自己又成功地做了一笔生意。数天后,他回到所在地后便立刻去银行查询这笔款项,银行回答说,没有收到这笔转帐。他大吃一惊,马上乘飞机飞到郑州又转赴许昌,找到那家银行。银行解释说,客户当天已把资金抽回。按规定,在一个工作日内客户有权抽回还未形成转帐事实的个人资金。鉴于此,该学员一次损失50余万,从此该学员在事业上一蹶不振。
　　在这个案例中,我们应该吸取怎样的教训?倘若该学员当时能聘请或咨询一位银行信贷员情况又将是如何?(可让学员讨论。)
　　这一课讲到这里似乎已经讲完,但事实上创办一个企业并非这么简单。鸟无头不飞,鱼无头不游。企业的兴衰完全取决于企业主的领导。那么,做为业主又该如何作为呢?
　　2.惟才是举领导用人如器。俗语云:一将无能累死千军。又云:火车跑得快全靠车头带。以此足见,关涉事业的成败,领导起决定作用。但是在具体实务中,我们会看到有这样一种现象,员工工作不力或未尽职责,领导却以给员工做出榜样为由而干员工的工作。这种事无巨细、亲力亲为的行为其实是一种错误的认识,是定向思维引出的错误结果。领导和员工的职责关系犹如在平行线上行进的两列火车,不应交叉,否则结果可想而知。领导是指挥员,不是战斗员,这一点很明确。领导要尽领导的责任;员工要尽员工的责任,各司其职,各行其事,不能越俎代庖。越位不仅是不务正业,而且还扰乱了正常的工作秩序。你做了别人的工作,别人就无所事事。是你给别人造成了怠工、怠政意识,一切所产生的不良后果,应该是咎由自取,勿复迁怒于人。从另一方面来说,你的这种“带头”不仅起不到正面作用,反而显出你的领导能力捉襟见肘。真正的领导就应该在职责以外是甩手掌柜。
　　《红楼梦》里有一句很经典的语言:己无才能用人之才不失其为才。用今天的话说,就是要会用人。为什么日本的企业界要研究王熙凤的管家本领,原因就是王熙凤工于此道。
　　对于如何当好领导,管理学认为,要有所为,有所不为。这也就是说不能什么事都管。什么事都管,可能什么事都管不好。业精于专,凡事要有所偏重。其实,首倡用“无为而治”的治国方略来治理国家的思想早在春秋时代即已有之。道家创始人老子就认为,顺应事物的变化规律,倡导无为而治的思想,如此,便“治大国如烹小鲜”般的容易。治国尚且如此,那么,管理一村一寨一个企业又有何难哉?
　　事实上,这样成功的例子并不鲜见。
　　例证一:众所周知,世界著名的企业美国微软公司从最初的两个人发展到现在的三万多人,比尔•盖茨也因此成为世界首富。有人在总结微软公司的成功时说,微软公司的成功完全是比尔•盖茨智慧和能力的结果。对此,比尔•盖茨的回答是:其实我什么事也没有干,编制软件,我比不过微软的编软高手;从事经营,我比不过公司的理财顾问;搞管理,我比不上公司的行政总管。最后盖茨坦言说,如果有人把微软公司顶尖级的20个人才挖走,那么微软公司就会变成一家无足轻重的公司。
　　从中,我们可以看出比尔•盖茨并不是什么事都管,他知道什么事该管什么事不该管。他善于用人。他的用人方法就是在企业的各个工作岗位上使用能人,而这些能人都是不同领域的担纲人物。捕鱼靠网,纲举目张。只要善于抓住网纲,一切问题便迎刃而解。

　　是不是说善于用人只有比尔•盖茨这样一个突出的例子呢?当然也不是,在我国源远流长的历史中也不乏其例。
　　例证二:大家都知道,中国的历史上有个楚汉相争的历史阶段。楚汉相争的结果是刘邦打败了项羽,登上了皇帝的宝座。为了庆祝,刘邦在洛阳的南宫大宴群臣,一时间鼓乐笙歌好不热闹。正当大家喝酒喝得正高兴的时候,突然刘邦站起来三击掌,示意有话要说。大家看刘邦要说话,顷刻静了下来。刘邦高声说:“诸位爱卿,今天欢聚庆功,大家可以尽欢,说话也不必顾忌。你们说说,楚汉相争,敌强我弱,为什么我能得天下,而项羽却落了个自刎乌江失去了天下呢?”
　　大臣们听了,一下子严肃起来,朝堂上一片沉寂。这时候,有一个叫王陵的大臣站起来回答说:“依我看来,主要是陛下赏罚分明,每攻下一地,您都会论功行赏,将士受到鼓舞,奋勇杀敌。而项羽这个人,心胸狭窄,生怕别人立了大功,立了功也不肯赏赐,手下的人没有激励,当然不肯为他卖命,这就是他失人心而失天下的原因。”
　　刘邦听了呵呵一笑说:“你说的有些道理,但只知其一,不知其二。想我刘邦原是一介布衣,有什么了不起的本领?运筹帷幄,出谋划策,决胜于千里之外,我不如张良;镇守后方,安抚百姓,筹集军需粮草,我不如萧何;统帅大军,攻城掠地,出奇制胜,我不如韩信。一个谋臣,一个文官,一个武帅,都是不可多得的一世之雄。而我能重用他们,让他们竭尽忠心地为我服务,这才是我得天下的重要原因。项羽有个范增,是个足智多谋的人物,最后还被他排挤走了。项羽连一个范增都不能用,所以最终他失去了天下。”
　　刘邦总结得还不算全面,因为他重用的不只是这三个人,而是一大批人才,许多出身低微的人都得到了重用。如,陈平是个游客,曾有贪污之嫌;樊哙是个杀狗的屠夫;周勃是吹鼓手;灌婴是布贩子;娄敬是车夫;彭越是强盗;丽食其是说客,还曾当面骂过刘邦……,但刘邦都能重用他们,以此形成了一个争夺天下的人才集团,这才是刘邦取得天下的一个极其重要的原因。
　　由此说明,任何一个集团组织都离不开合理的人材结构和合理的人材配置。古人说:骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。从这首诗里,你会受到怎样的启发?(可让学员进行短暂的议论)教师引导:二十一世纪是人才竞争的时代。因此,作为企业主或一个部门的领导,一定要学会用人。通过对这一首诗的理解和对《企业的人员组织》学习,我们要明白“用人如器,各取所长”的道理。每个员工都有他自己的能力和长处。他有怎样的能力,你就给他安排怎样的工作,他能翻多高的跟头,你就给他搭多大的台子。是鹿,你就让它猛跑;是鹰,你就让它高飞。

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