基于产教融合的中职学校电子商务专业课程教学实践研究
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[摘 要] 移动电子商务是顺应移动智能设备的普及和移动互联网的快速发展需求衍生而来的一门以培养应用型专业人才为目标的课程。分析了产教融合背景下移动电子商务课程的现状，详细阐述了该门课程的教学实践过程，为电子商务专业进行产教深度融合提供了一定的参考价值。
[关 键 词] 产教融合;移动电子商务;教学实践
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）05-0038-02
移动电子商务是顺应移动智能设备的普及和移动互联网的快速发展需求衍生而来的一门以培养应用型专业人才为目标的课程。随着移动智能设备的发展和普及，移动定位、移动支付、移动搜索等技术趋于成熟，为移动商务提供了用户和技术上的有力支持。当前，移动商务领域蕴藏着巨大商业价值，手机端购物、移动支付、手机银行等手机商务应用已经成为人们生活中的重要场景;而移动生活服务、移动医疗、移动教育等也发展迅猛，逐渐成为人们日常生活的一部分。从移动商务的发展趋势来看，移动电子商务已经成为电子商务专业学生必须学习的课程内容。
在产教融合的大背景下，我校的电子商务专业于2015年9月开始与东莞市百达连新电子商务有限公司进行校企合作。企业方全程参与到学校的人才培养中来，从人才培养目标到课程体系设置，再到教学方式方法、教学实训场地、教学考核评价标准、师资力量提升以及学生毕业实习等，都由校企共同商定。本文重点介绍我校在产教融合大背景下移动电子商务课程的教学实践情况。
一、《移动电子商务》课程现状分析
我校电子商务专业的移动电子商务课程是校企联合在对行业企业、政府、产业链等进行了广泛调研分析的基础上，整合了政府、产业、行业企业以及学校各方面的优势资源，进行共同开发设计，并制订出了相应的人才培养目标、培养内容和培养方法。这是一门理论性与实践技能要求都比较高的课程。课程为使本专业毕业生无缝对接就业岗位，实现产教深度融合，运用了信息化手段将企业实际岗位工作任务与理论知识相结合，并合理进行课堂设计，力求让学生深入了解移动电子商务领域，提高他们在教学过程中的参与感和理论知识水平和实践技能。
（一）人才培养目标
移动电子商务课程人才培养的主要目标是让学生了解移动商务的现状以及未来的发展趋势;使学生掌握移动商务基础技术在APP中的应用方式;使学生能够分析移动商务模式的优劣;了解移动支付的特点;掌握移动互联网营销的常见方式及策略;掌握移动商务安全管理的要点，从而使学生对移动商务基础有所认知，提高学生的移动商务理论知识和综合思考能力，能够达到毕业即就业，上岗即上手，实现产教深度融合。
（二）课程内容设计
移动电子商务课程内容设计主要包括有移动商务现状及发展趋势、移动商务基础技术（移动无线互联网、移动终端设备与APP、二维码与RFID技术、LBS的服务技术、云技术、信息推送技术、HTML5+CSS3）、移动商务模式分析、移动支付的模式介绍、移动APP ASO、移动互联网营销的各种呈现方式介绍（二维码营销、微博营销、微信营销、微网站、H5营销）、移动商务安全管理中移动终端的安全设置和手机安全防护的相关内容。
（三）培养方式
我校电子商务专业采用的人才培养方式为校外顶岗实习模式。这种模式主要是学生在前两年主要在学校学习理论知识的同时在校内实训室学习技能技术，在第三年深入企业的专业岗位中实习。这种模式能够保证学生有足够的时间学习理论知识，又能深入了解一线岗位的实际情况，便于培养专业化人才，同时促进校企两方面发展，促进产教深度融合。同时，我校还与电商企业进行专业联动教学，聘请企业的专业技术人员到校任教，为学生传授一线的技术技能知识，在实际情境下展开教学，同时锻炼学生的动手操作能力，促进学生动手能力的培养。
二、《移动电子商务》课程教学实践过程
本文以课程的第五项目移动支付为例来说明该课程的教学实践过程。
（一）课程内容及重难点
本项目从移动支付的基础知识、运营模式、支付系统这三大模块入手，配之以移动支付与支付类APP的案例及操作，以期学生通过此次学习，在掌握移动支付相关知识的同时，能够动手使用支付类APP进行相关支付活动，从而在理论和实践结合的基础上完成对移动支付技術的全面认知。该项目主要包括移动支付认知和移动支付类型两个任务模块。
本项目教学中的重点是：移动支付的常见渠道及常见的移动支付方式。本项目教学中的难点是：移动支付的系统。
（二）课程教学目标
本项目是移动电子商务课程的核心内容之一，项目的教学力求完成以下两方面的目标：（1）知识目标：了解移动支付的概念、系统以及分类;了解移动支付的常见渠道;熟悉常见的移动支付方式;了解移动支付的安全问题及风险防范。（2）能力目标：具备使用移动支付方式支付的能力。
（三）教学课时安排
本项目移动支付的内容安排在3次课的时间内完成，共计8课时。其中，移动支付认识2课时，移动支付类型4课时，移动支付知识要点2课时。第1～2课时，通过学习我国移动支付市场环境的促进因素与阻碍因素了解我国的移动支付市场环境，了解移动支付带来的行业质变。第3～6课时，通过PPT展示讲解让学生掌握移动支付常见渠道及各个渠道的优劣势和常见的移动支付方式，通过实训体验不同的移动支付方式。第7～8课时，学生了解移动支付系统、运营模式和安全问题。 （四）教学过程设计
1.课前准备：移动支付将终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构相融合，为用户提供货币支付、缴费等金融业务的同时，极大地便利了人们的生活。请学生思考，日常生活中接触到的移动支付类APP、场景等，课堂上让3～4个学生进行分析汇报或教师总结，引出本单元——移动支付。
2.布置学习任务：由老师说明移动支付的教学要求，明确与本单元相关的知识点与技能点，并布置具体任务：从市场环境等因素对移动支付进行了解、掌握移动支付常见方式、了解移动支付系统、运营模式和安全问题。
任务一：移动支付概述。该任务采用合作探究方法，授课教师由我国移动支付市场环境的分析引导学生思考、讨论并讲解移动支付带来的改变、推动移动支付发展的关键因素等。由学生思考讨论提出问题，教师答疑解惑。
任务二：移动支付类型。该任务分小组由学生上网查阅相关资料，并结合自身使用经验，总结出移动支付常见渠道及各个渠道的优劣势，并做成PPT展现出来，最后由教师总结移动支付的知识内容。
任务三：APP体验。该任务由老师在教学过程中采用引导的方法让学生了解相关APP的操作，然后通过模拟情景形式让学生独立操作完成，以达到巩固、掌握的要求。教学过程由以下五步来完成：①教师通过PPT展示并讲解支付宝双十二活动的案例，引导学生对未来移动支付发展领域的思考。学生代表发言思考结果，教师点评;②教师结合案例讲授移动支付与线下商业的结合， 并带领学生一起点开手机支付宝钱包APP，共同来了解支付宝钱包APP中的各项功能，明确支付宝钱包APP的特点;③体验微信支付、QQ钱包、微博支付等;④学生熟悉APP功能模块后，按照小组总结APP的特点、功能并完成报告，提交给教师;
⑤由教师总结移动支付的类型。
任务四：移动支付知识拓展。该任务需要分小组完成，由小组根据自身情况从移动支付系统、移动支付的运营模式、移动支付的安全问题以及移动支付的风险防范四项内容中选择一项进行查阅资料研究，形成相应的PPT，并派小组成员上台为全班同学讲解，最后由老师总结相关知识内容。
3.课后任务布置：学生完成实训作业（让学生以小组方式在课余时间体验真实移动支付场景下的移动支付功能，拍照存档并总结其优点和缺点，形成相应的微信软文，分别发送到企业微信公众号、个人订阅号、朋友圈进行推广）。同时，各小组派小组秘书收集整理本组数据，将已推广的软文截图留底上传到虚拟仿真平台作业区，由老师查阅。
（五）考核评价
本课程的考核主要从单元考核和综合评价两方面来对学生进行考核。单元考核主要从学生对技能点和知识点的掌握方面来考核，包括自我评价和教师评价两部分。综合评价就包括职业素养、专业能力和创意能力三部分，评价方式也是从学生自我评价和教师评价两方面进行。本文以课程的第五项目移动支付为例来说明该课程的综合评价过程。综合评价过程具体如下。
1.职业素养方面。该项目的评价分数为总分10分，评价内容从责任意识、学习态度的主动性和团队合作三方面组成。其中责任意识占3分，包括不遵守纪律、没有完成工作任务、严重影响工作任务三个方面，采取倒扣分的形式，每项扣1分;学习态度主动性占3分，主要从考勤的角度来衡量，缺勤达本次任务总学时的10%扣0.5分、缺勤达本次任务总学时的20%扣1分、缺勤达本次任务总学时的30%扣3分;团队合作部分占4分，主要看是否与小组成员交流合作，不与小组成员交流合作的扣4分。
2.专业能力方面。该项目占90分，主要是从学生参与的任务活动方面来考评，主要衡量学生对知识点的掌握情况。以学习任务一移动支付概述为例，我们认为在专业能力方面该任务的学习重要性不是特别的重要，项目考评的比分可以适当调低，因此我们赋予此任务考核成绩为20分。在考核内容方面，我们分析总结出对我国的移动支付市场环境的促进因素了解、了解我国的移动支付市场环境的阻碍因素、了解移动支付带来行业质变、清楚移动支付发展的情况四个知识点，分别赋予5分的分值，由学生进行自我评价和教师对学生进行评价。
3.创意能力方面。在创意能力方面，作为一个附加选项，可以进行加分奖励。考核内容主要是学生是否在学习过程中能提出具有创新性、可行性的建议。可由学生本人自评、小组成员评价或教师评价，但是要附上理由或成果。
最后结合单元考核和综合评价的分数进行等级评级。90分以上为优秀，75～89为良好，60～74为合格，60以下为不合格。不合格的学生需要参加毕业补考。
三、《移动电子商务》课程教学实践成效
经过三年的移动电子商务课程改革实践研究，我们发现师生进行“真岗位、真任务、真要求”的实践教学，有效地促进了我校电子商务专业的可持续发展，学生在近两年中职学生技能比赛中多次获得市一等奖的好成绩。同时企业全程参与到教学活动中来，既能使课程符合学校的教学计划安排，又符合企业的实际工作岗位需求，学生还能把所有岗位的相关理论知识和实践操作结合起来学习，提高电子商务专业学生的综合素质和实践技能，有利于学生毕业后适应企业各种岗位的需要，促进了产教的深度融合。
参考文献：
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[2]王多娜.“新零售”时代中职电子商务基础课的教学反思与创新实践[J].天津职业院校联合学报，2018，20（8）：55-58.
[3]陈秋雪，封春年.“引企入校，产教一体”探索电子商务专业校企合作实践教学新模式[J].科技与创新，2018（17）：98-99，101.
编辑 马燕萍
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