基于图书馆科学管理到文化管理的创新分析
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摘要：随着社会的不断发展，人们的精神需求也变的越来越高。图书馆在社会上发挥着重要的作用，其管理模式从传统的科学管理到文化管理转变，以期适应社会发展不断需要。
关键词：图书馆；科学管理；文化管理
图书馆的管理方式是社会上普遍关注的问题，在美国就有人曾经发表过和图书馆文化管理相关的文章，并且引起了广泛关注，实际上有很多和图书馆文化管理相关的研究，对图书馆管理模式进行了有效分类，而这也为图书馆管理模式向文化管理转变创造了良好条件[1]。
一、图书馆文化管理的意义
（一）提升图书馆竞争力
由于图书馆的实际管理经验不足，在前几年虽然将学习型管理引入，但是却无法有效付诸实践，随着社会的不断发展，图书馆的战略指导理论日益完善，而图书馆的文化管理就是一种相对创新的管理模式，引起了人们理念的转变和方式的创新，知识化、人文化、信息化等观念日益凸显。发展战略的实施使发展目标更好的落到了实处，对于图书馆的深远发展有重要意义，同时也使图书馆的使命变的更坚定[2]。同时文化管理的实施也有利于图书馆增强实际竞争力，发展层次得到提升，在未来向着更好趋势发展。
（二）提升图书馆管理水平
在传统图书馆管理模式中，主要是依靠人治，对于个人在图书馆中表现的能力以及发挥的作用过分依赖，对于经验的重视程度要明显高于科学性。文化管理是一种相对先进的理念和方式，能够减少在科学管理中因为依靠法治产生的问题，同时也能够打破人治的理念的束缚，是一种相对有效的管理模式。科学管理在图书馆中的运用引发了一些矛盾[3]。如责任连坐的实施使一个人的过错导致集体受到牵连，这种状况的出现对管理的有效实施不能起到正面作用，只能是反面作用，惩罚过于严格无法使管理取得较好效果，也影响了员工的日常工作，导致员工精神一直高度紧张，长此以往，图书馆的管理质量势必受到严重影响。而将文化管理模式引入图书馆管理中，能够使组织文化、人力资源、战略、设备、危机协同发展，而在这种状况下，图书馆的整体管理水平才能不断得到提升，同时改变图书馆管理中分散、落后的局面。
（三）提升图书馆实际效率
运用文化管理的模式突出了以人为本的理念，也能够整合人力资源。而在此因影响下，工作人员的积极性得到了较大程度的调动，需求得到了满足，在实际工作中更能感受到图书馆尊重人、关心人、理解人。同时能够促进管理机构工作效率的提升，工作人員的之间的凝聚力更强，日常行为表现也会受到文化管理理念的影响，工作人员的能力、智力可以在此基础之上得到发挥。在传统图书馆管理中，对于权威性过于强调，专权以及滥权等问题时有发生，文化管理模式的实施使得管理模式更民主化，组织结构实现了优化。在文化管理的影响下，团队文化得到了建设，工作人员的工作积极性得以调动，主观能动性得到了充分发挥，从而使职称评审矛盾、职业倦怠矛盾得到了有效解决。
二、图书馆科学管理到文化管理的创新的途径
（一）利用现代信息技术提高服务质量
为了是读者日益增长的实际需求不断得到满足，在运用文化管理模式对图书馆进行管理的过程中，应该充分利用现代信息技术带来的优势，使图书馆能够紧跟时代发展的脚步[4]。在互联网高度发展的背景下，传统的纸质书籍已经不能满足人们的实际需求，因此图书馆应该加强信息技术建设。同时为了使文化管理模式得到更好发展，在图书馆建设的过程中就需要实现软件、硬件的共同发展。而这一目标的实现可以通过建立平台的方式进行，进而使人们利用终端设备以及网络就可以在手机、电脑上自主查找需要的资料。除此之外，为了实现文化管理与信息技术更好的融合，图书馆可以积极购入网络信息资源以及创建电子阅览室。而为了调动读者的阅读热情，可以定期举办读书节、读书比赛等等，拉近读者与图书馆之间的距离，同时实现图书馆服务质量的不断提升，而读者也可以相应发表自身见解，促进了人们生活的不断丰富。
（二）增强工作人员主动服务意识
传统图书馆主要提供借阅、外借以及文献咨询等服务，工作人员在工作过程中缺乏主动性、积极性，以致于他们的服务精神和热情逐渐丧失，进取心缺乏，这和服务第一的理念有所背离，读者实际需求无法得到充分满足，图书馆实际使用率下降。针对这些问题，图书馆工作人员需要注重服务理念的转变，将读者视为中心，并且在服务中增强主动意识，了解读者的阅读心理和不同需求，在展开服务的过程中更具针对性，使读者的多样化需求得到满足。
（三）促进人力资源管理制度的不断完善
文化管理理念在图书馆中的实施需要创新性人才，因此在图书馆建设的过程中，需要加强制度管理，实现制度、体系的建立健全，将人力资源管理中的科学、高效以及规范更好落到实处[5]。而这一目标的实现离不开人事管理水平的提升，使人力资源管理制度不断完善，使考核制度变的更公平、公正，并且得到有效实施。
（四）提升工作人员综合素质
图书馆的实际发展程度以及文化管理方式的实施程度和工作人员的综合素质有直接联系，因此在实施文化管理的过程中，应该注重工作人员队伍的打造，增强其综合素质，进而为读者提供更优质的服务。在促进工作人员综合素质提升的过程中，注重对其思想政治教育工作的开展必不可少，同时也需要明确教育方向、内容、方式等，帮助工作人员建立正确思想认识，形成正确三观，促进图书馆各项工作顺利展开。
（五）建设有特色的数据中心
要想使文化管理取得明显效果，创新得到有效发展，在图书馆建设的过程中就需要对相关内容进行整合，对于图书馆中的资源进行系统归纳和整理。在归纳整理资源的过程中可以发挥互联网的便利优势，建立不同资料之间的联系，使图书馆服务工作得到有效开展，进而为读者提供更全面的信息服务。例如，图书馆可以将读者借阅时形成的大数据进行分析，了解读者的实际需求，并且形成相应的信息库，进而在今后的服务中可以为读者提供更便捷的服务。同时在服务平台上，可以根据读者日常的喜好、习惯，为读者推荐他们可能会感兴趣的内容，这种方式的运用也在一定程度上体现了人性化的特点。特色数据中心的形成为文化管理创新的有效实施创造力良好条件，也能够促进图书馆建设不断适应社会发展。
结束语：
总之，在图书馆建设过程中应该兼具制度管理、人性管理以及文化管理等层面，促进图书馆工作人员的综合水平不断提升，增强其在工作中的主动性、积极性，并且树立明确的服务理念，将工作更好落到实处，为图书馆从科学管理到文化管理的转变创造较好条件。同时也需要加强馆内建设，充分发挥信息技术的优势，建立资源库，创建有特色的数据中心，进而使图书馆获得更好发展。
参考文献
[1]李德娇.图书馆从科学管理到文化管理的创新模式研究[J].河南图书馆学刊，2018，38（11）：81-82.
[2]张小飞.工人文化宫图书馆的科学化管理[J].新商务周刊，2018（17）：36.
[3]李彦媛.从科学管理到文化管理——关于图书馆组织文化的战略思考[J].文化创新比较研究，2018，2（4）：139-140.
[4]赵霞.图书馆管理的新范式——一种管理学视角[J].兰台世界，2018（2）：93-96.
[5]李沂濛，唐承秀，赵良英，等.管理沟通视角下高校图书馆与公共图书馆组织 文化异同研究[J].图书馆，2018（11）：37-43.
（作者单位：昆明市东川区图书馆）
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