经管类专业计算机应用基础课程分层教学改革与实践研究

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　　摘要：本文从高职院校经管类专业计算机应用基础课程教学活动的实际开展情况入手，研究分层教学模式在具体教学环节良好应用的可行性，重点阐明分层教学模式的重要意义。明确经管类专业计算机应用基础课程教学的目标，结合当前教学环节中存在着的一些不足，提出分层教学模式的实践方案，在充分了解经管类专业学生计算机知识的掌握程度、应用基础、学习特点、学习兴趣以及学习方式等基础上，以合理的分层原则实现学生分层，并以此为基础设计科学有效的教学方式，推进教学活动顺利有效的开展。
　　关键词：经管类专业;计算机应用基础;分层教学改革
　　doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2019.05.024
　　中图分类号：C913.6 文献标识码：A 文章编号：1671-1580（2019）05-0099-04
　　高职院校普遍开设计算机应用基础课程，力求学生掌握基本的计算机理论知识和一定程度的计算机应用能力，以充分适应互联网时代的发展要求。高职院校生源存在多样化特征，需要根据学生不同的学习基础，采用合理的教学模式。因此，将分层教学模式积极引入计算机应用基础课程，能够提升学生相关软件应用技能的掌握程度，培养学生的信息技术素养，强化学生的综合职业能力。
　　一、研究内容与方法
　　（一）文献研究方法：从研究目标出发，通过查阅图书馆书籍、网页资料，结合相关期刊文献，了解分层教学的相关理论，吸取先进理念，开拓研究思路。
　　（二）问卷调查方法：以广东工商职业学院经管类专业学生为调查对象，发放调查问卷，重点调查学生计算机应用基础知识和技能掌握情况，同时包含学生对于分层教学模式的接受程度、具体教学实施情况以及教学反馈等内容，為合理分层教学寻找到更为科学的教学实践策略，提供参考。
　　（三）实地访谈方法：调查研究活动进行中，还随机走访了高职院校经管类专业教师、计算机应用基础教师，询问他们对于分层教学模式实施的看法，全面分析分层教学法在教学环节中的具体应用情况，从而更好地改进教学。
　　二、分层教学法在经管类专业计算机应用基础课程中应用的可行性
　　（一）分层教学法
　　分层教学是在班级授课制的基础上，遵照着因材施教的教学思想和理念，结合不同学习层次的学生采用不同形式的教学策略，促进不同层次学生通过努力实现全面发展。这种教学方法更为关注全体学生的发展，尊重学生的个体差异性和多样性。具体采用分层教学方法的过程中，主要是结合学生个人的知识掌握程度、知识学习特点等情况，划分不同的学习层次，设计具有差异化的教学目标，选择不同的教学方式、教学辅导形式、作业设计以及评价体系等，促进学生获取充分的发展。
　　（二）应用理论基础
　　维果茨基在“最近发展区”理论方面，认为学生现有的知识水平和潜在发展水平之间，存在着明显的“最近发展区”，通过准确明确学生的认知水平、学习状态以及不同水平学生的差异，使用科学合理的教学策略，能够促进其更好地达到潜在发展水平。而分层教学方法良好适应了“最近发展区”的教学需求，按照循序渐进的教学原则，使得学生获取长足的发展和进步。2.布卢姆的“掌握学习理论”，同样为分层教学法的良好实施奠定了坚实的理论基础。这一理论充分肯定了学生的能力，肯定学生都能够充分有效掌握各项学习知识，认为学生在合适的教学条件的前提下，能够拥有良好的学习动机、学习能力以及学习速度。分层教学法，将学生进行统一分层，选择合适的教学条件，引导不同层次学生解决不同程度的学习问题。3.“分层个体差异理论”和“因材施教理论”，推动了分层教学方法的良好实施。这些理论认为任何学生个体之间无论是兴趣爱好、性格特征还是学习能力方面，都存在着较大的差异，教师需要充分认识到学生个体之间的差异，并根据学生个体的实际发展情况，采用科学合理的教学方式和手段，促进全体学生良好发展。
　　三、分层教学法在经管类专业计算机应用基础的不足
　　（一）教学目标定位
　　高职院校经管类专业教学中，重点包含市场营销、会计电算化、电子商务、财务管理、经济学、统计学等课程内容，培养物流、财会、营销、金融专业人才。这些不同专业课程对于计算机应用能力的要求有所不同，但是都较为注重实践技能，注重发挥计算机的工具性和实践性。经管类专业计算机应用基础课程教学中，需要明确教学定位：一是增强学生在办公软件方面的实践操作应用技能。经管类专业学生迈人工作岗位，需要面对文档编排、统计分析与决策、数据决策等多方面的工作内容，完成这类工作内容，通过专业的信息系统可以实现工作目标。常用的微软Office办公软件拥有着较强的可扩展性，运行功能十分良好，并且学习难度较低，学生需要充分有效地掌握办公软件的应用方式和策略，完成日常文档编排等方面工作。因而很多高职院校经管类专业在开展计算机应用基础课程教学中，都将Office办公软件教学作为重要内容。二是要求学生通过计算机等级考试。全国计算机等级考试的实施，能够良好检测出学生在计算机基础知识方面的掌握和应用能力，并且作为调整教学策略，实施教学活动的重要基础。
　　（二）教学现状
　　1.分层标准不够统一合理。现阶段很多高职院校在进行分层教学的过程中，多是凭借着入学时的摸底测验成绩，结合学生自己的意愿，同时为保证分班教学的合理性，还需要考量到机房人数的限制情况。这种分层标准需要得到实践的验证，看其是否存在着良好的科学性，具体测试环节所使用的题目难易程度是否足以检测学生的计算机应用基础能力，并且分数设定到何种等级将能够作为合理分层标准，同时是否还存在着其他方面的考核方式和分层标准。
　　2.教学管理环节存在着较大的难度。高职院校经管类专业学生人数较多，计算机应用基础程度存在着较大不同，开展分层教学活动时，需要能够在合理分班的基础上设计教学内容、教学方式，如果采用同样的上课时间进行安排，学生数量众多，将会导致教学层次分配不够合理，影响教学效果。分层教学模式的应用，对于排课管理工作提出了较高的要求，相应的教师、辅导员都需要付出更多的时间和精力，全方位的了解到学生们的上课时间、地点以及课程进度等，在考勤管理方面容易有所缺失。 　　四、经管类专业计算机应用基础课程分层教学模式的实践
　　（一）结合学校情况设计分层教学实施方案
　　以广东工商职业学院为例，其经管类专业数量较多，在培养现代化专业技能人才方面重视程度较高，学生的生源类型较为多样，想要切实有效培养和提升学生的计算机应用能力及专业素养，需要注重结合学生的综合特点，设计科学性的分层教学实施方案。通过全方位地调研以往课程的开设情况，从2018年秋季学期开始，针对经管类专业的学生实施分层教学模式的改革实践。目标在于提升学生对计算机应用基础知识掌握程度和实践技能操作能力，全面增强其整体的计算机职业素养，更好地匹配经管类专业的教学目标和岗位职业能力需求，提升学生的综合能力。在一年来的教学实践活动中，学校经管类专业学生相较于其他专业学生，在計算机应用基础能力方面表现出了明显的进步。
　　（二）全面测试合理分级
　　1.测试
　　2018年9月，针对一年级高职生新学期的计算机应用基础课程进行全面控制，通过上机考试的方式，测试经管类专业学生的计算机应用能力。主要测试内容包含了文档编排和处理能力、文字录入速度和准确性、电子表格制作和处理能力、演示文稿设计和优化能力等。测试统计结果显示，在具体的计算机应用和实践操作方面存在着较大的能力差异：能够准确应用计算机各项技能，熟练使用计算机（包括各项办公软件的使用）的人数仅占总数的25%;有5%的学生对于计算机应用基础知识基本属于一窍不通的情况，无法实施基本的文字录入活动;剩下70%左右的学生能够熟练进行文字录入活动，通过键盘操作可以实现文档编排、电子表格处理和演示文稿的制作，但是总体水平不够高，只能够进行一些较为基础简单的操作。综合全部的测试情况来看，一年级高职生在计算机应用基础课程方面的应用能力不够高，尤其是电子表格的制作和处理环节较差，且学生之间的分层现象较为明显。
　　2.目标分层
　　结合教学目标加以分层，是推进分层教学法取得良好实效的重要方式之一。一是制定长期培养目标，这是高职院校人才培养的重要基础和方向，在满足学生自身发展需求的基础上，还需要更好地满足社会的需求，因而划分层次的过程中，需要设定不同情况的目标。A层学生要拥有远大的理想和目标，具备较强的自主学习能力、实践创新能力和勇于创新的精神;B层致力于激发学生的竞争意识和自主意识，培养学生的综合素养，不断挖掘学生的内在潜力，培养学生个性和特长;c层学生重在培养学生的学习兴趣，引导学生具备较强的自主性和积极性，形成正确的学习习惯。二是课程教学目标，这一目标的设立，需要结合课程教学标准，根据教学大纲要求，促进学生形成良好的知识迁移能力，并且能够将这些计算机基础理论知识有效应用于解决实际问题方面，促进学生全面发展。如在讲解“In-ternet技术及应用”这一知识点时，教师采用分层教学法，合理设计不同的课堂教学目标：A层次学生需要全面掌握信息检索的概念和使用方式，学习保存网页信息，并且能够判断出这些信息检索方式的优劣性，学习如何下载并保存多媒体资源;B层次学生需要基本了解各项知识和概念，并且能够良好使用这些概念;c层次学生需要学习信息检索等方面的基础概念，并形成自身的认识和理解。
　　3.分级
　　结合上述情况开展分层教学活动，将一年级生划分为A、B、c3个层次。其中A班是提升班，这个班级学生计算机应用基础较好，因而教学目标在于提升学生的综合实践能力和创新能力;B班为普通教学班，这个班级的学生多是已经学习过一些计算机应用基础相关课程，但是掌握效果不够良好，因而具体教学活动进行中，需要不断强化学生的知识运用能力，促进学生的计算机应用基础知识和操作技能持续增强;c班为基础课程班，这个班级的学生缺乏基本的计算机应用基础知识，需要重点开展基础性的计算机理论知识教学活动，并且引导学生在掌握基础理论知识的基础上，不断练习实践操作技能。
　　分班之后，需要注意到的是，为了保证分层教学法能够真正发挥其应有的作用和价值，要充分考量学生的个人意愿，让学生自行报名选择班级，并且还要参考教师的意见和建议加以分班。
　　（三）分层教学模式的实施
　　1.分层备课
　　分层教学模式需要按照分层教学方案的各项标准和要求实施，才能推进教学活动取得良好进展。备课的质量，将会在很大程度上影响到后续的教学环节，是良好实现分层教学的重要前提。教师在备课时要做到心中有数，良好把握教学课堂的重点内容和实施方案，全方位地思考可能会出现的各类问题，并制定出完善的教学实施策略，确保各个教学环节落实到位。一是深入把握教材和大纲的要求，寻找到教学重点和难点，结合已经分配好的层次，给学生选择合适的教学内容，明确每个层次的学生需要掌握什么程度的知识。二是理清教学思路，把握教学主线，结合学情，知道每个层次学生所缺乏的能力，从而精心制作教学课件，准备教学内容。三是教师需要科学设置教学提问，以适当的提问提升学生的思想集中性。教师设计的问题，需要在难易程度方面与学生的知识掌握层次保持着良好的一致性。
　　2.分层教学
　　一是新导入课程知识的时候，教师需要将c层级学生的知识掌握程度作为重要前提和基准，逐渐加深教学难度，注意到在讲解重点、难点知识的过程中，需要保持着良好的坡度层次，并且设计一些具有不同难度的问题，提升B层和C层学生的兴趣和求知欲。教师向A层级学生分布学习任务的时候，尽可能通过一些社会实践类问题激发学生的学习兴趣。B层级学生在完成基本学习任务，实现学习目标时，教师可以准备一些中等难度的问题和操作技能考核，鼓励学生自信心，这将起到良好的效果;c层级学生需要重点掌握基础性知识点和技能，并且能够良好运用到实际问题中。
　　3.分层评价
　　教学评价是检验学生课堂知识学习效果的重要方式，其能够及时发现学生学习环节中存在的问题，并调整和改进教学策略，给学生提供更为科学的教学活动，全面提升学生综合知识掌握程度和实践操作能力的目标。评价分层实际应用中，主要结合不同层次的学生，采用不同标准的评价体系，尽可能使用更为科学的方式评价学生，通过动态评价的方式，充分发挥激励机制的作用和优势，调动学生学习的积极性。
　　五、结语
　　在高职院校经管类专业计算机应用基础课程中，充分发挥分层教学法的优势和价值，推进了教学环节顺利开展，取得了良好的成效。具体实施分层教学法时，高职院校需要结合经管类专业对于计算机应用基础课程方面的教学需求，根据市场就业导向，设计出不同层级的教学目标，并按照学生的学习情况，综合教师意见和机房容量，合理分层，科学实施分层教学。
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