信息化管理在教学质量评价工作中的探索与研究
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[摘 要] 教育信息化的发展已进入到了快车道。从信息化硬件设施的配备到软件系统的建设，对教育产生了深远影响。近年来，教育评价作为对教育质量测量的手段之一，越来越受到人们的重视。网络、数据库技术的应用为教育质量评价手段的变革带来了新的机遇。如何运用信息技术构建科学而又可操作的教学质量监控系统，成为教学管理发展的新方向。在对学校信息化管理教学质量进行评价时，首先需要解决学校评价的内容以及方式。学校信息化管理教学质量的评价内容主要包含学校的科学定性、信息化管理教学质量的内涵以及评价开展的目的。对此，从学校信息化管理教学质量评价内容、指标以及方法进行探索，提出高职院校教学质量评价方法，希望能够为学校信息化管理教学质量的提升提供参照，进而为推进相关工作奠定坚实的基础。
[关 键 词] 高职教学;信息化;教学质量评价
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）12-0001-03
一、前言
借助信息化教学管理，可实现大信息量存储、共享和分析的目的，便于实现有效监督及评价和提高教学质量。当前信息技术融入社会的各个方面，对人才培养提出全新的要求。因此，教学管理引进信息技术，转变成高效的教学管理模式。对学校而言，想要提高信息化管理教学质量，必定要通过一个科学、合理的评价来对其具体情况进行反馈。
在信息化管理教学质量的评价过程中，评价指标及内容是一项非常重要的内容，在进行评价时，学校要先针对其评价的指标及内容进行确定，并做好详细的计划，以期能够在后续的评价过程中有一个明确、科学的方向。而后，如何选择信息化教学质量评价方向也同样是高职院校开展信息化教学质量管理的重要组成部分。
高职教育作为高等教育的重要组成部分同样也需要信息化教学质量管理的评价体系来揭示教育规律及效果的特征和水平，并找出优势与不足。现阶段，在我国各类学校中，针对信息化教学质量管理的评价体系研究众多，且分别从前期的投入力度、产出结果以及所得经济、管理效益等方面来对信息化教学质量管理的研究进行分析，尽可能地减少其对学校信息化教学质量管理评价内容与分析方法的影响，进而获得比较客观、科学、合理的评价结果，为学校信息化教学质量管理提供科学、合理的定位与评价。
二、信息化管理在教学质量评价体系中的应用合理性
各个地区院校的教育都有其教学特色，而不同的教学评测软件也有其适用的范围，如果不结合学校实际情况，生搬硬套，便会导致评价效果与实际教学情况背道而馳。因此，构建适合高职院校自身发展的教学质量评价体系才是最重要的，可从以下几方面进行探讨。
（一）重视评价者意识
完善的教学评价系统是基于教学工作者与管理者所开展的，二者属于点面结合关系，必须要从各方面对教学效果进行分析，保障评价管理系统实施可行性，全面了解信息化管理教学质量评价体系的应用人员需求。
（二）从评价功能进行考虑
系统评价功能需要对学生与教师学习、教学的开展具有引导性，同时可明确其教学目标，为教学管理标准化以及教学服务质量的提升提供保障。具有教学过程的监控功能、教学结果的诊断与矫正功能、学习动机的维持与激发的功能、经验判断与量化决策的功能等。
（三）需要从评价体系实施的策略进行分析
一方面，信息化管理在教学质量评价体系中的应用需要遵循科学化的策略，并逐步推进，实现教学评价的可行性，有效避免可能发生的不公平、不科学、不合理因素;另一方面，需要将应用系统作用于管理服务当中，充分发挥促进教学管理的作用。重视收集教研工作者以及一线教师意见，针对大家反馈信息，进行需求的改进与优化，加强系统的可操作性和有效性，使之更符合实际教学管理需要。
实践证明，应用信息技术在教学质量评价管理中，有助于实现教学评价的导向性指引，提高教学评价的效率和效果，对教学质量及教学管理有很好的促进作用。
教师对信息化管理在教学质量评价体系中的应用从认识到接受，往往需要一个过程。要改变这种状况，必须让管理者和教师更新观念，接受新的教育教学管理及新时期人才培养的理念。在系统构建过程中，培训与反馈工作要贯穿始终，培训主要以教学理念和应用操作相结合的方式来进行，这对系统有效地推广起着重要作用。
三、学校信息化管理教学质量的概念与评价内容
（一）学校信息化管理教学质量概念
学校的信息化管理教学质量是指为保证培养规格，借助信息化管理促使教学效果达到课程计划、教学大纲和教科书所规定的要求，对教学过程和效果进行指导、控制的活动，是教学管理的核心。一般程序为：确定教学质量的标准，主要依据教学目标，使之分解、具体化;进行教学质量管理检查和评价，通过与教育质量标准的对照比较，发现问题，改进教学;进行教学质量分析，找出解决或改进教学的路线和方法;进行教学质量控制，依据分析结果，实施改进措施，最终使学校的教学质量所达到的高度等。通过评价绩效的计算来帮助考量教师的教学质量，并做出评价，同时，教师也能够根据所得到的绩效结果来进行科学的分析，以找到自己日常教学期间所存在的不足，帮助教师进行教学改进。除此之外，学校信息化管理教学质量评价还能帮助学生提高学习成绩，提供有效的信息和针对性内容，发现自身不足。 （二）信息化评价内容
1.学生综合素质评价
学生综合素质评价主要是从学习过程、质量检查和品行评价三个方面进行。
（1）要做好学生学习过程情况记录，做好学生学习过程获取知识、运用知识、解决实际问题的信息收集和整理，客观评定学生学习过程和成绩。
（2）质量检测分为考查和考核两方面，按上级教研部门要求，在学校教导处具体组织下进行。
（3）品行评价采取自我评价和他人评价方式，全面、客观和理性地评价学生品行，促进每个学生今后更好的发展和进步。
2.教师教学业绩评价
教师教学业绩的评价对学校教育教学发展具有导向性，以新课程改革作为教学方式优化的主要推动力，信息化管理前提下教师教学业绩主要从如下几个方面进行评估。
（1）一级指标：师德素养和业务素质。
（2）二级指标：理论素质、爱岗敬业、关爱学生、为人师表、教学工作量、教学工作复杂度、教学管理、专业发展、心理素质。
（3）三级指标：政治理论学习、贯彻教育方针、实施素质教育、教学民主、课堂教学、综合实践活动、实施教学常规、校本培训、教学个性风格。
四、学校信息化管理在教学质量体系中的分析方法
在学校信息化管理教学质量的分析评价中，其方法大体上包括综合评价法与数据分析法，通常是这两种方法的综合性应用。
综合评价法，其实际方法是对各级评价指标进行分配权重，然后对评价的对象指标进行分值处理，加权求和算出每个评价对象的得分总值。根据最后得分排序，可以得到学校信息化管理教学质量的绩效排行。综合评价法较为适用于横向比较，能够将学校信息化管理教学质量的综合实力和在某一单项比较中的优势。
数据分析法，主要是从学校教科研时间维度、结构维度以及变量等方面进行评价，然后根据数据分析的方法对学校的信息化管理教学质量进行评价。
如果需要对一所学校信息化管理教学质量进行评价，最好是将这两种方法结合起来，通过综合评价法的横向比较得出比较优势或差距;通过纵向的数据分析方法挖掘出学校教科研的发展特征和问题，完整地呈现学校的信息化管理教学质量。
五、教学质量评价指标权重
教学评价系统中，权重集设计有多种方法，主要有经验判断法、数理统计法、模糊统计法、层次分析法（AHP），这些方法各有特点。层次分析法是一种简易、实用的决策方法，是一种解决多目标的复杂问题的定性与定量相结合的决策分析方法。该方法将定量分析与定性分析结合起来，用决策者的经验判断和衡量目标能否实现的标准之间的相对重要程度，并合理地给出每个决策方案的标准权数，利用权数求出各方案的优劣次序，此法比较有效地应用于那些难以完全用定量方法解决的课题。
层次分析法的基本步骤：
（1）建立层次结构模型。在深入分析实际问题的基础上，将有关的各个因素按照不同属性自上而下地分解成若干层次，同一层的诸因素从属于上一层的因素或对上层因素有影响，同时又支配下一层的因素或受到下层因素的作用。
（2）构造成对比较阵。从层次结构模型的第2层开始，对从属于（或影响）上一层每个因素的同一层诸因素，用成对比较法和1～9比较尺度构造成对比较阵，直到最下层。
（3）计算权向量并做一致性检验。对每一个成对比较阵计算最大特征根及对应特征向量，利用一致性指标、随机一致性指标和一致性比率做一致性检验。
（4）计算组合权向量并做组合一致性检验。
以下根据高职院校实际情况进行层次分析法设计及权重指标探索设计，如下表：
根据建立的多级层次分析模型构造判断矩阵。通过引入九分位的相对重要的比例标度，依据理性判断，把系统中同一层次各因素的重要性进行两两比较，即把第i个因素对第j个因素的相对重要性估计一个值。由此可得到n阶方阵A，把满足（A-λE）w=0的λ值叫A的特征值，与特征值相对应的w值叫做特征向量，对应最大特征值λmax可以得到方程组。求此方程组的解向量W=（w1，w2，…，wn），即为各因素的权重。然后再进行公式设计与分值打分进行计算，得出综合分值排序。
由上所得，在对学校信息化管理在教学质量評价体系中的应用进行探讨与分析期间，可从其一级指标、信息化管理教学质量评价二级指标以及信息化管理教学质量评价三级指标进行分析，然后将层次分析法、数据分析法与综合评价法进行结合，对学校信息化管理教学质量进行客观有效、科学合理的评价，进一步推动教学与管理的质量提升。
参考文献：
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[2]安慧姝，安慧心.基于现代教育技术的应用型本科高校教学质量评价方法研究[J].科技创新导报，2017，14（15）：240-241.
[3]周源.基于信息化背景下职业院校教育教学质量提升研究[J].福建质量管理，2015（10）：147-148.
编辑 武生智
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