基于大数据的电力营销管理创新分析(1)

来源:用户上传      作者:

　　摘要：电力企业的市场营销水平在一定程度上直接影响着电力企业能否提高在市场经济中的竞争力。目前，我国电力企业的营销管理水平存在诸多问题，如营销理论多、实践能力差、企业综合营销绩效差等。随着电力企业信息化建设进程的不断推进，电力营销问题日益突出，容易影响电力企业的发展进程。为有效避免出现上述情况，相关人员必须积极结合海量数据的相关概念和技术，完善电力营销的设计理念和系统，并解决现阶段存在的不足，以更好地适应时代的发展。电力企业可持续发展的要求。
　　关键词：大数据;电力营销;管理创新;分析
　　1大数据时代电力企业实行营销管理创新的重要性
　　在大数据时代的背景下，电力企业信息化建设进程得到了进一步推进，如智能电力系统的全面建设。在这样的发展趋势下，我国的用电量每年呈指数级增长，远远超出了电力企业的范围和预期计划的范围。面对庞大的数据环境，电力营销结构的建设存在诸多弊端，阻碍了电力企业的长远发展。例如，传统的电力营销主要取决于设计的具体业务取向，而市场的动态变化和用户的实际需求似乎相对被忽视，这在很大程度上导致电力企业无法与时俱进，发展相对有限。此外，电力营销业务的职能也缺乏合理化。一般而言，电力公司的技术研究部门和网络公司的电力信息收集系统等机构缺乏健全的开发系统，直接导致一些营销功能无法有效发挥，与电力企业在数据时代的发展要求相反。
　　2大数据环境在电力营销方面存在的不足
　　2.1缺乏管理意识
　　在电力营销管理中，相关人员需要利用互联网大数据平台实现与电力用户的沟通，开展电力营销活动。因此，相关人员应具有较强的专业知识、丰富的经验、良好的素质、认真负责的工作态度、较强的服务意识，以保证市场活动的正常进行。但目前电力营销管理有大量的工作部门和制度，大部分员工的学历相对较低，整体素质较低，缺乏服务意识，这就导致了在大数据的权力营销管理中管理意识薄弱的问题。并进而大大降低用户满意度，导致客户来源的丧失，严重损害企业形象。
　　2.2营销信息系统存在风险
　　大数据功率营销管理也存在一个重要问题，即营销管理信息系统存在风险，主要包括操作风险和技术风险，其中操作风险是指各种人为原因造成的人员。严重情况下故意操纵数据;技术风险是指电力企业缺乏综合性电力营销管理技术，不具备较高的技术水平，在这种情况下盲目在企業中应用大数据系统，将导致电力营销管理的安全漏洞。
　　2.3管理信息落后
　　在大数据功率营销管理中，存在着管理信息落后的问题。原因是电力企业的电力业务流程仍然遵循以往的电力营销体系，没有应用基于海量数据的专业化、精确的电力营销体系。这导致电力营销反馈部门无法获得全面、真实、实时的管理信息和营销信息，从而导致该部门无法及时处理客户反馈信息，从而使其电力营销业务的正常运行受到一定程度的影响。
　　2.4不科学的监管大数据营销
　　当前， 大部分电力企业均认识到大数据的必要性， 也对相应的营销机制进行了制定， 然而并没有获得理想的效果， 造成这一情况的主要原因是欠缺营销管理的监督， 具体指： （1） 有些电力企业内部结构比较复杂，许多优秀的营销手段水平信息不能及时传递给决策者，在实施过程中非常困难，原因也不能反馈给决策者，进而导致企业营销效率的大幅降低。 （2）大型数据营销缺乏合理配套的内部审计，缺乏完善的内部审计制度，部分地方电力企业甚至没有独立的审计机构。内部审计师缺乏很强的专业素质。这些都严重影响了电力企业的内部营销监督。
　　3大数据背景下电力营销管理的创新措施
　　3.1准确定位消费客户
　　利用大数据对数据进行分析，获得客户的消费行为，使电力企业能够更准确地找到合适的用户，电力营销管理更加准确，建立了更有针对性的营销方法。通过划分不同的消费者建立个性化的权力营销。经济的发展提高了人民的生活水平。人们对生活质量有更高的要求。用户的需求也有所改善。电力企业也需要更多地关注电力营销发展的方向。大数据的出现使得准确的营销更有效率，消费者市场也会产生一定的变化。大数据可以提高消费者市场细分的准确性。分析结果虽有局限性，但将成为未来电力系统的主要营销主体。
　　3.2利用大数据来开发新市场。
　　传统的业务定位难以满足当前的发展需要。因此，电力企业有必要根据大数据的结果制定有针对性的营销计划。这对电力企业至关重要，有利于电力企业更快地发展市场。更好的营销。因此，电力企业可以通过海量数据准确地分析客户的消费行为，快速、更好地开拓新市场和新业务。这也是电力企业未来发展的必然趋势。准确的数据分析能够准确地满足客户的需求。营销渠道也会更有针对性，产品领域也会扩大。
　　3.3 分析用户需求
　　大数据有巨大的数据。为了获得更准确、更有价值的数据，电力公司需要使用大数据技术来分析和寻找海量数据中用户的需求。因此，电力企业要建立健全的营销管理体制，使电力企业在激烈的市场竞争中占有一席之地，就需要制定多种方案，利用海量数据对用户的需求进行分析和整理，专注于顾客。分析用户特点，了解用户的耗电行为，以改进和完善营销管理方式，最大限度地提高电力企业的服务质量，提高用户对电力企业服务的满意度，提高电力企业的经济效益和社会效益。
　　3.4创新营销管理工作相关的配套机制
　　在大数据环境下， 为了促进我国电力企业营销管理机制可以安全、高效地运行， 不断改进营销基础与数字化的层次显得非常关键。随着时代的发展， 我国的电力企业也加快了改革与创新发展的力度， 很多企业已建立了厂、网分离式的电力运营机制， 有效加强了市场经济对电力市场的调节功能， 其中， 前面的电费回收机制就是对电力企业经营风险加强的体现。第一， 为了进一步优化电力企业的营销基础，必须积极加强企业管理机制的完善和优化。建立科学、灵活的营销管理体系，有效促进相关消费者信息和电力营销信息在企业的流通。二是电力企业管理者要加强对大数据技术等新知识的学习，确保新营销体系的实用性。随着社会的进步，计算机处理技术在电力行业管理和发展的各个方面得到了广泛应用，为企业提高电力营销管理信息水平提供了重要的技术支持。有效应用资金管理软件也能有效提高信息处理水平。三是电力企业电力营销机制的工作效率。相关人员可以加强智能电表的宣传，有效推广新型电表，更好地控制手工电表读取产生的数据偏差，避免给电力企业带来不必要的业务风险。同时，企业还需要派出专业管理人员统一收集、分类、存储、备份和监督电力信息，尽量减少电力信息处理中的错误。最后，为了使企业员工有效使用先进的营销管理软件，企业应加强对员工相关技术的培训。通过微博、微博客等平台，有效实现企业文化和优质服务的推广，提高权力营销管理水平。
　　结束语
　　从信息时代到大数据时代，它对电力企业的营销工作产生了巨大的影响。这就要求我国电力企业在实际发展过程中能够面对这样的形势，并进行模式的自主创新。能够及时识别，能够与时俱进，在此过程中，不断优化和创新权力营销模式和思维方式，并在大数据的开发中结合一些优势。只有这样，才能在日益激烈的能源市场中占有一席之地，才能保证电力工业在未来发展过程中的稳定有效的发展，为我国的经济建设作出贡献。
　　参考文献
　　[1]赖丹萍.大数据下的电力营销管理创新分析[J].科技视界， 2017 （33） ：151.
　　[2] 王国英.大数据的电力营销管理创新解析[J].环球市场， 2017 （36） ：36.
　　[3]范逸欣.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].现代营销 （下旬刊） ， 2018 （8） ：25～26.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-14973475.htm