基于职教云平台的出纳实务翻转课堂教学实践研究
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[摘 要] 随着信息技术的发展，线上线下混合式教学已经成为高职院校的教学趋势。出纳实务课程通过运用职教云平台，结合3D业务模拟软件，在线下课堂教学中实现了翻转课堂教学，培养了学生的自主学习能力和实践操作技能，提升了教学质量。
[关 键 词] 职教云;翻转课堂;出纳实务
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）31-0290-02
随着信息技术与高等教育的进一步融合，微课、慕课、网上平台、精品课程、资源库纷纷兴起，利用信息化手段进行教学改革成为高职教学的一大趋势，如何构建有利于学生多元化自主学习环境并全面提高教学质量也迎来了新的发展机遇。
智慧职教（https：//www.icve.com.cn/）是国家“职业教育专业教学资源库”项目建设成果面向全社会共享的指定平台，职教云则是该平台下以云服务的方式的专属在线教学的云平台，教师可以在平台设置专属教学课程，学生可以通过手机下载APP实现随时随地的学习。翻转课堂是通过美国萨尔曼·罕创立的可汗学院在2011年推向了世界，主要让学生在课前进行观看教学视频和做针对性的课前练习，课中通过测评解决问题和实现知识的内化，并进行总结反馈，是学生提升自主学习能力的有效模式。
出纳实务课程是会计专业的一门实践课程，它以基础会计、财务会计等课程的学习为基础，是进一步学习会计综合技能等课程的基础。本课程根据出纳岗位特点，着重培养出纳岗位基本技能、出纳现金业务和银行业务的处理技能、出纳凭证、账簿和报表处理技能以及出纳管理技能，每个技能都设计了相应的情景模拟训练，培养学生掌握出纳岗位业务操作的职业能力。出纳实务课程实践性强，利用“职教云”平台构建专属的在线教学环境，整合平台资源和自有资源进行翻转课堂教学，对提高学生的学习主动性、提升学生的实践能力具有重要意义。
一、课程资源建设
（一）指导资源
在課程正式开始之前，对学生起课程引导作用的指导资源非常重要。目前出纳实务课程平台已设置课程介绍、课程标准、课程教学质量标准、课程实践标准、课程实施方案等指导资源，学生通过阅读引导资源可以对课程的内容、教师、教学安排等有初步的认知，对进入正式学习阶段起到良好的准备作用。
（二）学习资源
学生能否透彻的理解学习内容、掌握知识、培养技能，很大程度上取决于学习资源的多样性。出纳实务课程资源学习资源种类丰富，主要有课程视频录像、单元教学课件PPT、单元课程讲义、教学案例、各类图片资料和法律法规、参考网站参考教材等拓展补充资料。在练习测试方面，有在线单元测试、单元习题库、综合实训、综合测试模拟卷资料。这些学习资源可以让学生在学习实施过程中对其学习起支持作用。
二、课前任务设置和资源导入
在开始具体课程前，教师要求学生除了注册登录智慧职教网站，还要在手机下载注册“职教云”云课堂APP便于上课时应用，通过教师给予的班级邀请码进入所在的班级。
现以转账支票付款业务处理能力训练模块为例对翻转教学方案加以说明。
课前一周，教师结合学生学情对转账支票付款业务处理能力训练模块学习内容进行分析，主要包括空白支票的购买和领取、转账支票的基本票据行为、转账支票的付款签发流程、购买空白支票及转账支票付款的账务处理、转账支票使用案例分析。将相应内容制作成课件、录制微视频、提供案例库、习题库和测验，并将上述资料均上传至职教云学习平台，并下达学生学习任务清单。
学生登录职教云自主学习平台或者手机云课堂APP，根据学习任务找到相应的转账支票业务知识节点，观看课件、微视频，进行转账支票付款业务处理知识的基本学习，完成相应的讨论或调查等任务。同时通过作业练习题进行知识点的巩固练习，运用测验进行知识掌握程度自测，并通过网络资源进行知识拓展并进行案例分析。通过笔记记录学习中遇到的问题，在职教云平台上进行交流。
职教云APP课前功能比较多，除了可以设置课件、作业和测验，还可以设置问题让学生发表讨论，比如设置一个空白转账支票纠纷案例，让学生结合课前知识讨论分析案例中的错误的票据行为以及正确的解决方式;也可以设置问卷调查对所需的内容进行课前了解，比如可以根据数据统计对学情做一个针对到个人的详细的了解分析。
三、课中学习和功能的使用
（一）下载投屏电脑端
教师上课前首先下载职教云的投屏电脑端，之后在桌面运行，这样就可以在课堂上实现投屏演示功能，可以即时投屏课件PPT、投屏学生的课堂练习、投屏小组竞赛实时成绩等内容，吸引学生注意力，有利于进行共同分析讲解。
（二）发起签到
教师选择上课的日期，在课堂教学模块新设课堂时间地点节次，然后发起签到，可以设置手势进行签到，并设置签到结果计入学生平时表现分。学生通过职教云APP完成本次课的签到，教师可以及时了解到课率和未签到学生的去向。
（三）课堂教学
课前学生已经学习过基本知识，所以课堂教师首先对学生的课前自学进行适当的检测，根据职教云的自动数据统计，向学生展示检测结果的总体情况，掌握学生的实际学习情况，对问题学生及时进行关注督促。之后教师投屏课件进行简要的课程内容讲解，对转账支票的结算特点等重难点进行强调和拓展;对学生在课前学习中遇到尚未解决的问题提交讨论区让学生相互讨论分析;并通过提问、测验等方式当堂检查学生的知识内化程度;对票据的课堂练习，随机抽取学生的作业进行拍照，并投屏在班级进行共同解析，因为每个学生都有可能被抽取，所以学生练习做得特别认真;对转账支票进行案例分析，通过头脑风暴的方式拓展学生的思维。 学生则在课堂上听取教师的课程讲解以及对重难点知识的强调，及时理解掌握在课前学习中遇到的尚未解决的问题。同时，熟练运用APP功能，完成教师发起的提问、讨论、头脑风暴等任务。
（四）情境模拟
教师下达转账支票付款的工作情境模拟任务，主要包括空白支票的购买和签发转账支票付款结算两个工作任务。首先是空白支票的购买情境，可细分为：出纳填写一式四联的空白支票请购单并加盖财务章，法人章保管人员加盖预留银行印鉴中的法人章;然后出纳送交银行柜员办理;银行柜员审核印鉴相符后，按规定收取工本费和手续费，发给出纳空白支票，并将相应的回单交于出纳;出纳签收空白支票和回单返回企业;出纳将请购单回单和收费回单交于制单会计编制记账凭证;复核会计审核;出纳根据审核无误的会计凭证登记银行存款日记账。其次是转账支票结算方式付款的情境，可细分为：出纳根据业务人员的发票和物品采购审批单填写结算方式申请;财务主管审批;出纳依据审批单填制转账支票并盖财务章;法人章保管人员加盖法人章;出纳撕下存根联留存，登记转账支票登记簿，将转账支票交给业务人员到银行办理结算;之后的会计核算过程与前面相同不再赘述。在整个工作情境的设置中，包含了众多实践技能：要能正确填写票据，掌握经济业务流程，掌握印鉴双人保管的规则，掌握会计核算业务。学生在充分学习知识的基础上实践技能，初步模拟了真实的工作情境，又达到了团队的协作学习，充分发挥个性、合作性和创新性，锻炼了综合职业能力。
教师将学生分成若干小组进行工作情境模拟，小组成员角色分别为出纳（保管财务章）、法人章保管员、业务员、制单会计、复核会计、财务主管、银行柜员，并准备好模拟过程中所需的记账凭证等资料，在小组内进行讨论模拟。教师巡场进行辅导，待学生基本完成模拟之后，抽取几个小组轮流上场进行模拟展示，教师利用APP的小组PK功能，对每个小组进行打分投屏展示，其他学生进行观摩并负责发现问题、解决问题。教师对易出错的环节、重点环节、细节环节进行重点点评。因为带有PK的成分在内，学生会特别认真地关注每个小组的整个模拟过程，了解得分点及扣分点，学生思路清晰之后，再次回小组进行讨论，并按角色进行轮换，直至每个学生都能独立完成工作任务，从而达到良好的教学效果。
四、课后的复习巩固
教师在APP的课后功能中，对学生根据课堂表现给予评分，并设置课后安排，布置作业，并要求学生独立全面完成3D仿真实训软件《出纳的一天》中关于转账支票的业务，以便进一步熟悉和掌握业务实践操作流程。3D仿真实训软件带有游戏擂台赛功能，学生做完每一个业务都会根据完成情況获得相应分数，并可以获得积分奖励购买相应道具和特权，激发学生学习动力，提升技能操作的准确率。
学生在课后，可以通过职教云平台题库进行自我测试，从而进一步巩固知识点，还可以在平台上阅读案例、参考资源，以拓展知识体系和运用能力，同时独立全面完成3D仿真游戏软件上关于转账支票的业务的所有角色的任务，进一步内化知识、强化技能。
五、学生自我评价
学生在一系列的学习之后，可以在职教云平台汇总处查看自己的学习情况和学习得分进行自我了解和评价，对不足之处及时改进。教师则可根据学生的学习情况数据分析，有针对性的解决学生学习的薄弱之处，引导学生进一步巩固提高。
六、考核方式
运用职教云平台的出纳实务线上线下的混合教学，单凭传统的期末考试测评已经无法衡量一个学生对知识和技能的真实水平，所以必须结合线上线下课前课中课后一系列过程对学生进行全面的考核。在出纳实务课程的考核上，可以结合专业知识、专业技能、方法能力三方面进行考评，具体环节则是结合在职教云平台的自学情况、课堂结合小组工作模拟表现情况、课后3D模拟软件得分情况进行，每个环节占总分比例可以自行设置，各环节还可以再细分项目得分比例，比如职教云平台上，可以进一步设置视频观看、做笔记、自测等项目的比重分。同时还可以结合学生课外参与的各种竞赛、各种社会实践等成绩作为加分成绩，从而全面衡量评价学生成绩。
参考文献：
[1]赵艳霞，王大红.基于职教云平台《仪器分析》课程线上线下混合式教学模式的实践[J].武汉职业技术学院学报，2019（6）：60-63，68.
[2]袁爱娥.基于智慧职教的《计算机应用》翻转课堂实践[J].电脑知识与技术，2018（4）：159-161.
[3]傅红英.《出纳实务》翻转课堂教学模式研究[J].教育，2015（21）：19-20.
编辑 陈鲜艳
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