以大数据为基础的电力营销管理创新分析①
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摘 要：随着科学技术的进步，以大数据为载体的电力营销管理得到了快速发展，与此同时，电力营销发展给电力企业的发展带来了机遇与挑战。在大数据背景下，很多行业得到了飞速发展，互联网成为推动电力营销创新性发展的不竭动力，对促进经济发展也起到了很大作用。基于此，本文就以大数据为基础的电力营销管理创新进行分析，以期实现大数据为电力营销发挥更大作用。
关键词：大数据 电力企业 营销管理 创新分析
中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2019）09（b）-0183-02
随着社会的不断革新和发展，人们对大数据的应用范围也呈现指数增长，依赖使用人群逐步扩大，涉及到的领域也得到很大延伸。电力企业发展中，越来越离不开大数据的支撑，但目前我国一些电力企业在电力营销管理方面还存在着很多问题，比如，营销手段陈旧、营销管理体系不完善、营销管理涉及面较窄等问题，这些直接影响着电力营销管理的效果。基于此，为实现企业营销管理水平的提升，必须以大数据为依托，改变传统的电力营销管理模式，结合现实情况，对现有的电力营销管理模式进行创新。借助大数据的能量，对电力营销管理进行创新，以此来提高企业的经济效益，不仅会使电力企业运营更加便利，还可以节约资金和人力物力，减少了企业的运营成本，实现企业效益的最大化。
1 大数据背景下电力企业面临的机遇与挑战
十八大以来，大数据+创新的理念逐渐深入人心，电力营销行业也随着科技水平的提高得到快速发展。现在，大数据的影响已经无处不在，成为人们日常生活中重要组成部分。大数据背景下的电力营销与传统的电力营销有所差异[1]，要求我们要具备创新的思维和模式促进电力营销的发展。
1.1 机遇
大数据背景下，我国大部分电力企业在电力营销管理中面临着以下机遇：
（1）国家节能减排政策的实施，使得电力企业的应用范围进一步扩大;
（2）国内经济形势稳固发展，使得对电力的需求不断增加;
（3）国家大型電力企业为创建国内一流企业、世界一流电网投入巨大资金，为电力营销注入了新的活力。
1.2 挑战
大数据是一把双刃剑，利用好了可以为企业带来源源不断的动力，利用不好，可以阻碍企业的发展。因此在大数据为企业营销管理带来机遇的同时，也给电力企业提出了挑战：
（1）国家大力实行低碳技术的推行与开发，要求电力企业使用清洁能源进行供电，但在现有的经济条件、法律政策、相关技术下，很难全面实现这些应用要求;
（2）我国经济正处于转型期，国家在政策上提出优化和调整节能减排战略，在一定程度上减少了传统能源在电力企业中的消费总量，对于市场产能结构的占有率产生了很大的影响;
（3）国家电网实行“三集五大”策略，对电力系统提出转变营销模式的要求，使电力企业管理层与营销管理资源进行整合，提高集约化与智能化的服务手段，优化组织结构[2]。
2 大数据对电力营销管理创新发展带来的影响
2.1 改变了传统的电力营销管理模式
以往的电力营销手段，都是以广告为载体，而用户没有体验到电力营销管理带来的便捷，以此，只有让用户亲身体验到营销管理创新后带来的便捷服务，用户才可以根据自身条件选择适合自己的产品。
随着互联网的快速发展，传统的电力营销活动后劲不足的状况逐渐凸显出来，比如，在电力营销中，营销人员不能与用户进行很好的沟通，又随着人们生活水平的提升，使得传统广告营销效果逐渐下降。以大数据为背景的电力营销模式颠覆了传统营销模式，增加了用户了解电力企业的途径，方便了企业在运行过程中各部门之间的配合，最重要的是节省了成本、人力物力。
2.2 改变了大数据背景下用户体验度
如今的网络非常发达，在这种环境下，电力营销管理的效率逐渐展现出来。在人们日常生活中，大数据发挥着越来越重要的作用。大数据背景下的电力营销模式，使得用户不用再为用电体验而发愁，减少了电力企业在运营过程中，出现运行失误，以及电力企业的亏损。除此之外，用户还可以根据自己的喜好，直接与电力企业联系，向电力企业表述自己的意见建议，这就使得电力企业可以根据市场需求不断进行改进，不断满足人们的需求。因此，在大数据背景下，电力企业与用户之间的距离逐渐减小，为企业带来了更大利润，为用户提供了更便捷的服务。
3 大数据背景下电力营销管理创新措施
3.1 转变营销观念
供电系统进行电力营销主要是以开拓市场、扩大企业发展效益为根本，为人们提供更优质的服务，需要电力企业紧跟时代发展潮流，了解用户真正需求。电力营销的服务对象是用户，营销管理要以用户为中心，将目光逐渐转向用户需求。构建贴合居民观念的营销模式，从而更好地发挥出服务效果。
用户的需求就是企业发展的动力，同时也是电力营销管理的基础，充分了解用户的需求，企业才可以根据用户需求数据进行营销。目前的电力营销管理水平还比较低，管理内容也相对单一。由于电力企业的不断发展，企业营销模式已趋于成熟，因此，电力企业下一阶段的任务就是将市场营销的各个环节联合起来，不仅要进行企业的融资项目，还要进行企业的销售业务，以实现精细化电力营销管理[3]。
3.2 构建数据平台
在精细化电力营销管理的基础上，构建电力营销管理数据平台，由于数据平台是电力企业发展的根本所在，因此电力企业首先要构建完善的数据平台，在构建数据平台时，借助大数据功能，对数据进行筛选，以实现数据的真实有效。构建数据平台时，要根据电力企业的发展状况，切合实际的构建适合本企业的数据平台，从而避免与企业发展不相符的问题的出现。除此之外，企业还要根据用户用电电压差异构建科学合理的数据平台，在保证数据及时有效的基础上，实现精细化电力营销服务管理。
3.3 可视化技术的应用
如今，人们对于电力的需求越来越大，国家在电网方面的投入逐渐满足用户的需求，使得电力系统内部产生的矛盾逐渐凸显出来。在这一形势下，就需要电力企业调度人员在大数据背景下，对电力故障进行及时处理，首先就要对大量的电力数据进行分析，这样就大大增加了调度人员的工作量，不仅如此，这一状况也不利于调度工作的正常开展。而可视化技术的应用，在一定程度上可以缓解这种矛盾。可视化技术的应用，可以将这些数据以图片形式呈现出来，有效缓解调度人员对复杂数据分析的工作量，也可以提升电力营销管理工作效率。通过二维、三维模型的可视化技术手段，将复杂的电力信息进行整合，使这些数据更加直观的呈现给调度人员，并及时找出服务短板，制定合理的调度措施，提升电力营销管理的质量和效率。
4 结语
尽管我国在电力营销管理方面有了很大的提升，但在以大数据为背景的电力营销管理中，电力企业还存在很多丞待解决的事情，因此企业要根据市场和用户需求，及时对电力营销管理方式做出改变，通过这种不断创新改进的方式，使企业获取更高的利润，不断推进我国电力事业的发展。
参考文献
[1] 鲍益霞.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].通讯世界，2016（23）：127.
[2] 范逸欣.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].现代营销（下旬刊），2016（8）：25-26.
[3] 张阳.大数据的电力营销管理创新分析[J].通讯世界，2018（4）：184-185.
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