钉钉平台在高职院校学生管理工作中的应用
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[摘 要] 随着时代的发展，高职院校学生管理需要更多的精细化。目前学生管理工作中存在很多的问题，比如信息反馈不及时，考勤流程繁琐，请假反馈不及时，日常检查不准确等问题。钉钉软件为高职院校学生管理工作高效化便捷化提供了技术支持。以北京卫生职业学院护理系为对象，探索依托钉钉平台实现学生管理工作高效化便捷化的有效途径，实现了日常管理精准化。
[关 键 词] 高职院校;学生管理;钉钉平台;信息化
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）36-0272-02
随着时代的发展和高校信息化的不断推进，高职院校管理越来越智能化、精细化和科学化。高职院校学生管理部门作为一个需要大量学生日常管理数据收集、处理和分析的部门，更是亟需有效便捷的信息化手段来促进工作的高效开展。
一、大数据时代亟需学生管理工作信息化
（一）目前高职院校学生管理存在的问题
1.信息反馈不及时
学生日常上交各种材料需要当面提交，而很多辅导员班主任老师是由任课教师兼任，在不坐班时不便于沟通和提交，常常会出现处理延迟甚至延误的现象。
2.学生考勤费时费力
目前，大多高职院校往往实行的是任课老师上课点名查考勤的方式。但是，这种方式不但增加了任课老师的工作量，还影响了正常的教学秩序。更不便于考勤信息及时反馈到辅导员班主任老师，以及时了解班级学生情况。
3.请假流程繁琐低效
请假经常是学生当面沟通或通过电话或微信方式联系辅导员班主任老师，当需要提交证明材料时，流程繁琐，且不便于信息的事后保存。
4.日常检查反馈不及时
高职学生由于存在很多同学自律性相对较差的情况，需要学生管理老师和辅导员班主任老师付出更多的努力，进行在校学习和生活的日常行为管理和督促，在检查过程中纸质版的记录往往不便于记录、检索、分析整理和保存。
（二）钉钉平台在学生管理工作中的优势
学生管理信息化可以为以上问题的解决提供有效的保障。其中，钉钉管理平台就是其中非常好的一种工具。钉钉平台由阿里巴巴公司开发，现在已经有超过500万家企事业单位应用此系统实现了便捷高效的管理。即需要准确的数据护理系学生综合评价体系是以智能化的钉钉软件作为平台，我院护理系参照学院管理规定，运用钉钉管理平台，结合学生管理部门、班主任辅导员老师和学生会干部的日常检查和综合素质评价，建立起一套对于护理系学生、班干部和班级的综合素质评价体系。目的是通过电子化的方式实现实时、高效、准确、可存储的智能化学生管理，并以此作为对学生综合素质管理、考核和评价的依据。
1.设备便携性
目前的高校学生人人一部手机，利用手机可以实现下载钉钉客户端后便捷通讯、信息记录和查询。
2.即时性
可以做到迅速沟通，迅速上报，迅速审批，既发既批。
3.流程性
可以做到审批流程的规范化。
4.层级性
针对需要多部门或多环节批准或知晓的任务，实现了层级审批功能，不同层级有不同层级的主管。
5.留痕性
可以做到信息和数据的高效保存。
二、钉钉软件在高职院校学生管理工作中的应用
（一）学生信息记录
钉钉平台可以说是一个学生信息库。每个学生的学籍和在校相关信息都在上面，包括联系方式，邮箱，在校职务，奖励加分情况等等。同时，每个班级的班级信息也可以便捷查询，比如辅导员班主任信息，班级人数，班干部分布等。钉钉平台上的在校生信息可以为学生管理工作的开展提供極大的信息查询便利。无论是学工人员、辅导员和班主任，都可以及时准确地查询自己权限范围内的信息和数据。
（二）日常通讯
钉钉可以实现师生之间，学生与学生之间通过文字、图片、视频等方式沟通。而且，相较于QQ或微信聊天工具有很多优点：一是校内沟通无需添加好友，可以快速通过软件联系校内的同学个人或群组;二是可以看到在个人或群组聊天中是否已读和有多少人已读、多少人未读，如果未读可以“钉一下”联系人。
钉钉平台还可以实现辅导员、班主任、班干部对本班班级管理任务或班干部会议的发布，制定相关执行人，限制执行时间，选择发布方式等，可以做到实施管理，便于辅导员、班主任和班干部在班内的管理。
（三）日常考勤
日常考勤主要通过钉钉软件的考勤打卡实现，目前已经对周一到周五和周日返校的考勤打卡进行统计。钉钉打卡采取定位功能，打卡必须在指定教学区、实验室、操场内，否则打卡不成功，可以有效保障和统计学生出勤情况。如果忘记打卡可以申请补卡，但都要经过班长和班主任，甚至学生科老师审核通过后才能通过。这种填写钉钉请假表的方式，优点在于可以做到智能请假、采取分级审批的方式、保留请假记录和请假材料、有效控制请假作假。如果忘记打卡还可以填写补卡申请，由班主任辅导员老师审批。
（四）请假审批 如果请假可以填写请假申请，这种填写钉钉请假表的方式，请假分为事假、病假和公假，分别需要提交相应的说明文字和证明材料，如医院诊断材料的照片等，这样就可以及时查看，也便于保存。钉钉请假的优点在于可以做到智能请假、采取分级审批的方式、保留请假记录和请假材料、有效控制请假作假状况。
（五）日常检查与考核
钉钉平台可以实现对于学生的日常考核，考核对象可以包括不同维度，如在校生，班级，学生干部等。对于护理系在校生的考核，主要通过填写学生管理部门编制好的审批表单实现，内容包含反映在校生表现和护理学生日常规范的考核和检查指标，如日常考勤、纪律、文明礼仪、安全及卫生，社团活动和志愿活动，奖励等方面，每个月会在钉钉年级群里发本月的年级考核情况汇总。
（六）日常学生事务的提交
学生管理部门的很多日常工作可以通过建立钉钉审批流程实现快捷高效的管理。学生往往不知道学校各个部门的位置，即使找到也不一定有人或能够及时处理，这时往往是找自己的辅导员班主任老师，或直接找学生工作部门寻求处理。这时可以通过钉钉平台实现快速处理，如班级的门窗水电损坏可以直接填写提前设计好的“维修审批单”，既保留了数据，又迅速高效，直接将审批权限交给后勤维修部门，后勤部门接到情况可以做到快速处理，减少中间环节。钉钉平台还可以实现学生与财务部门的快速对接，如学生与学校绑定的银行卡丢失，可以通过填写审批单上报，经班主任审批确认后，财务部门看到就会及时更新。
（七）新功能的定制式开发
钉钉平台可以提供定制式的审批流程设计，针对不同的需要开发相应的功能。比如生活委员每月需提交一次宿舍卫生检查结果，班干部每两个星期要交一次的会议活动记录单等。
三、钉钉平台应用中的一些建议
（一）保持注册手机号的稳定
一定要用自己的手机号注册。请在校期间三年之内不要换号，比如换了号没换手机还可以用，但升级需要验证码就不行了。还有请记住自己的密码，不然找回密码需要验证码也找不到。如果手机SIM卡丢失或损坏，请到移动或联通网点申请补卡，否则会影响前后信息的衔接。
（二）信息的及时更新维护很重要
如有个人信息变更，如走读状态变更、班级或校内职务等，请及时找我修改信息。如有班内同学休学、退学等学籍变动请班长及时通知我。
（三）具有管理权限的职务更换问题
建议班干部更换的话月底换，这样有利于钉钉考核信息的前后衔接。
四、小结
学生管理工作是高校学生工作的重要部分，目前各个高校都在努力推进智慧校园的建设，学生管理工作信息化建设也要为“智慧校园”建设提供助力。信息化时代需要采取更多高效的管理手段，高职院校学生管理也要跟得上节奏，促进学生管理工作快捷高效的开展，以更好地服务班主任辅导员老师和在校生。
參考文献：
[1]刘立成.高校辅导员巧用“钉钉”提高管理效率探研[J].成才之路，2018（22）：9.
[2]包靓，赵旭斌，王飞非.基于钉钉平台的高职院校学生管理应用探索与实践：以金华职业技术学院建筑工程学院为例[J].金华职业技术学院学报，2019（1）：10-14.
[3]朱宇航.新时代高校大学生管理工作的新途径：基于“钉钉”的运用[J].福建师大福清分校学报，2018（3）：70-73.
[4]史文妍，朱杰.以“钉钉”为手段的高校学生管理途径探索[J].中国信息技术教育，2017（6）：100-101，106.
[5]唐静.互联网时代大学生管理信息化研究：以钉钉软件为例[J].内蒙古科技与经济，2018（12）：61.
◎编辑 曾彦慧
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