探讨加强工商管理培训提高企业管理水平的路径

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　　摘 要：随着社会主义市场竞争的日趋激烈，企业管理已经成为提升市场竞争优势的关键因素。本文以加强工商管理培训为研究背景，将工商管理培训的重要意义及培训现状作为研究切入点，从推陈出新、扩充师资、加强重视、健全制度等模块对加强工商管理培训提升企业管理水平的方法做详细阐释。
　　关键词：工商管理;培训;企业管理
　　现如今工商管理是影响企业管理水平的关键性因素，如何提升工商管理能力是现阶段企业发展面临的重要问题。工商管理水平的提高能够有效激发员工的工作积极性，提升整体员工综合素质，改变沉闷的工作氛围，为企业发展提供力量源泉，因此加强工商管理培训势在必行。
　　一、工商管理培训的重要意义
　　工商管理培训涉及内容较多，主要包括经济金融、商务管理等方面的内容，通过科学培训提升员工知识水平，夯实理论基础，增强员工学习时间，为其专业素质的提升提供良好的環境。现如今企业工商管理部门员工文化水平偏低，管理能力参差不齐，严重阻碍了企业管理水平的提高，制约企业发展速度，随着社会主义市场经济的转型，企业间的竞争已经转向人才的竞争，优秀的工商管理人才已经成为企业的核心竞争力，由此可见加强工商管理培训至关重要。科学的工商管理培训能够有效提升员工综合素质，强化其管理能力，对于新时期的企业发展中遇到的问题能够提供丰富的实践经验，同时营造良好的工作氛围，最大限度提升工作积极性，实现企业利益的最大化。
　　二、工商管理培训的现状
　　企业对工商管理培训的重视度逐渐增强，但是在具体的工作中还存在诸多问题阻碍工商管培训的有效落实。主要表现在培训方式还在沿用传统模式，培训内容得不到实时更新，滞后于企业发展水平，降低工商管理培训效率。不仅如此，培训讲师储备不足，无法进行全员培训，讲师流动性大，对企业发展特点掌握不充分，讲解内容不符合管理工作需要，影响正常管理工作的稳定进行。由于培训学习需要长期的积累沉淀，企业管理者为降低培训成本，缩短培训周期，导致员工缺乏对工商管理培训的重视，影响其工作态度，长此以往员工会滋生逃避心理，影响企业管理工作的正常进行。工商管理培训的有效进行是企业管理水平提高的关键因素，因此企业管理工作中要正确认识工商管理培训的作用，减少培训工作存在的不合理现象，为企业发展提供充足的人才力量。
　　三、加强工商管理培训提升管理水平的方法
　　（一）推陈出新，优化升级
　　推陈出新，优化升级是针对企业发展情况更新工商管理培训内容，升级原有培训模式，从而推动企业发展。更新培训内容要从企业实际情况出发，综合企业发展战略目标制定与之相符的培训纲要，最大限度发挥培训优势，提升员工管理水平。在具体的工作中，企业与讲师之间要建立长期的合作关系，在培训之前讲师要对企业发展水平，内部管理结构，员工整体水平及市场环境进行详细的调研，充分了解企业情况。情况了解完毕进入内容准备阶段，讲师收集企业管理中的真实案例，作为课堂讲解模板，科学分析模板内容，结合原有解决方法，细致优化，总结最优解决方案。与此同时讲师要搜集市场中其他企业的管理案例，扩大员工经验储备，通过详细分析其他企业管理方法及解决手段，有效加强企业和员工对整体竞争环境的了解，为企业竞争优势的提升奠定坚实基础。
　　现阶段讲师培训时还在沿用传统的培训方法，主要由教师讲解，员工记录这一单形式，课堂氛围沉闷枯燥，降低员工参与积极性。新时期的工商管理培训要转变传统的授课方式，增加培训课堂的互动性，提升员工参与兴趣。具体培训过程中，讲师可在课堂中组织员工进行知识抢答竞赛，将员工划分成小组，每小组一个抢答器，以小组记分制展开竞赛，讲师通过多媒体展示问题，最快按下抢答器并回答正确的小组记一分，逐渐累计，分数最多的小组获胜。知识抢答能够有效增强员工对理论知识的掌握能力，最大限度增强员工参与积极性，有效提升培训效率。除此之外，讲师还可组织辩论赛，将管理过程中遇到的实际案例作为辩题，两种不同管理方法作为正反两方的辩论观点，通过辩论不仅能够发现原有解决方法的不足之处，一定程度上加强了对所学知识的运用。更新培训内容，改革传统模式，引进其他企业真实案例，促进工商管理工作的快速发展，为企业管理提供力量源泉。
　　（二）扩充师资，强化质量
　　师资力量是工商管理培训质量的决定性因素，提升工商管理工作水平要将培训师资放在工作的出发点上。在具体的工作中，企业可从建立师资管理系统、完善考核标准、提升讲师工资整体水平等方面扩充师资队伍。师资管理系统的建立是加强对讲师的日常工作管理，确保培训工作顺利进行，实际工作中，企业可制定讲师备课、讲课的相关标准，对讲师教案随时抽查，提升其对备课、讲课工作的重视程度，确保讲课内容的先进性。完善考核标准是企业加强对讲师工作水平进行检测的一种表现，具体操作中企业可定期对讲师进行考察，主要从理论知识和授课技能两方面进行，理论知识主要包括工商管理内容及具体解决方法，授课技能由讲师模拟真实课堂，企业相关领导以听课的方式考察讲师专业技能。通过科学考察，增强讲师对培训工作的重视程度，一定程度上提升培训工作的质量。
　　提升讲师整体工资标准是吸引人才的有效手段，合理的薪酬制度能够最大限度发挥讲师作用，实现企业与讲师的共赢。企业在制定薪酬制度时可将讲师课时数量与员工满意度作为讲师工资提成的标准，底薪以讲师工作年限进行划分，不同底薪段的提成数量有所差异。通过不同的薪资结构激发讲师工作积极性，降低讲师流动性，为企业培养稳定的师资力量。科学的管理手段和晋升机制能够树立企业良好的形象，有助于其吸引人才，提升竞争优势。不仅如此，企业通过建立讲师考核机制，加强对讲师工作的管理，使培训方向符合当今企业发展需要，员工管理能力顺应时代发展潮流，实现人才的内部流通，有效降低管理人才的流失。
　　（三）提升重视，加强培训
　　随着社会主义市场竞争的日趋激烈，企业发展中逐渐将经济利益作为工作的出发点及落脚点，忽视对员工的日常培训，导致员工思想与工作方法滞后于企业发展需要，一定程度上制约企业快速发展。因此企业管理者要改变原有的发展方式，重新认识工商管理培训工作，并将其放在工作的重要环节，提升企业对培训工作的重视程度，顺应当前企业发展需要。在具体工作中，企业管理层可从加大宣传力度、强化业内交流、制定管理目标等方面提升整体企业对工商管理培训的重视程度。宣传工作中，相关部门要改变原有的工作方式，综合传统的宣传手法，合理开发网络技术，以全新的形式宣传培训工作的重要性。宣传部门可利用企业内部网站宣传现今企业竞争形式及业内工商管理现状，同时建立企业内部员工微信群，制作宣传动画，刺激员工视觉听觉，改变其心中对工商管理培训的原有印象，提升宣传效率。 　　加强宣传力度的同时，企业可根据工作需要组织行业人才交流会，将各企业优秀的工商管理人才聚集到一起，进行经验分享。每位优秀工商管理员工都要将工作中遇到的典型管理案例及有效的解决方法同其他员工分享，分享时统一录像，将视频资源压缩整合，传送于各企业的员工群内，实现工商管理资源的共享。除此之外，制定管理目标也是提升对培训工作重视的有效方法之一。具体实践过程中，工商管理部门可根据现阶段工作强度及特点制定合理的月管理目标，通过科学的目标提升员工斗志，并从具体实施过程中发现自身不足，增强其对工商管理培训的需要，一定程度上提升培训课程的效率。通过加强宣传力度、制定管理目标、增强业内交流等方法提升企业对工商管理培训工作的重视程度，顺应新时期企业发展需求，符合当前员工发展需要，实现企业管理水平的最大限度提高。
　　（四）健全制度，科学管理
　　社会主义市场经济进入转型阶段，企业发展方向要顺应当前市场发展要求，合理转变管理方法，提升新时期企业市场竞争优势。企业可从建立监督机制、严密奖惩制度、优化企业文化等方面建设实现企业管理水平的提高。监督工作主要是抽查相关部门工作数据及客户投诉率为主，企业可对部门工作进行不定期抽查，抽查范围不局限于工作数据及投诉率，员工的工作效率和工作态度也在其监督范围内。高效的监督工作有利于促进管理工作的科学性，督促其在工作中认真记录工作数据、提升客户服务质量、降低工作懈怠情绪，提升整体工作质量。奖惩制度是维护企业工作稳定的关键，在制定奖惩制度工作中，要对各部门工作进行详细考察，充分了解企业工作存在问题，并制定能够有效解决问题的奖惩政策，降低工作隐患，提升工作效率。例如，对于长期遵守工作规范的员工给予一定的物质奖励，并颁发企业内部奖状。对于经常忽视企业管理规定，违规操作，客户满意度低的员工进行警告、罚款、开除等不同程度的惩罚，确保企业管理工作有效落实。
　　企业文化是提升企业管理水平的重要因素，因此企业要结合当前员工发展需要，优化企业文化，推动企业发展。优化企业文化时，相关领导者可调查企业内部员工年龄范围，不同年龄段的精神需求有所不同，针对年龄占比合理规划企业文化制定方向。例如对于青年员工，将恒心、毅力、积累放在企业文化的重点，对于中年员工将信念、希望、企业家庭作为企业文化的重点方向。青年员工占比较多则其相对应的企业文化内容较多，反之则中年文化占比较多[4]。通过制定优秀的企业文化，激发员工斗志，转变沉闷的工作氛围，帮助员工将企业利益放在工作的出发点及落脚点，从而推动企业管理工作的顺利进行。健全制度、科学管理是当今企业顺应市场转型的有效有段，先进的管理制度是管理工作的重要依据，也是企业发展的坚实基础。
　　四、结语
　　综上所述，工商管理已经成为当今企业发展的重要因素，企业面临激烈的市场竞争时要提升对工商管理培训的重视程度，严格监管培训工作的质量及讲师水平。与此同时优化企业内部管理结构，摆脱传统思想的束缚，合理开发互联网，赋予企业管理工作新的活力，从实际出发，加强工商管理培训，提升企业管理水平，为企业发展提供不竭的力量源泉。
　　参考文献：
　　[1]何亮.浅谈如何加强工商管理培训提高企业管理水平[J].现代营销（创富信息版），2018（09）：87.
　　[2]冯凯.关于如何加强工商管理培训提高企业管理水平思考[J].商场现代化，2018（16）：80-81.
　　[3]王素娟.浅析加强工商管理培训提高企业管理水平的有效途径[J].环渤海经济瞭望，2018（08）：104.
　　[4]刁肇明.试述如何加强企业工商管理培训提高企業整体管理水平[J].现代国企研究，2017（02）：51.
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