电子商务背景下农村物流配送问题及对策
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摘 要：近年来，互联网涉及的领域越来越广泛，在互联网金融市场快速发展下，电商企业面临着很大的压力。电商的发展水平十分不稳定，很多电商企业存活率低，稍微有所忽视，其信誉和口碑就会受到影响。由于电商经营模式的特殊性，企业管理人员没有充分认识到企业运营过程中存在的物流配送问题，以至于大多数电商经营时间短、亏损多。分析了电商背景下农村物流配送的问题，并提出了解决措施。
关键词：电子商务;农村物流配送;问题;对策
文章编号：1004-7026（2020）03-0066-02 中国图书分类号：F724.6;F326.6 文献标志码：A
互联网时代的到来，使我们足不出户就可以畅游天下、就医、购物等，给我们带来了很大的便利。同时，互联网也给很多就业人员带来机遇，使电商企业迅速发展起来。其经营模式类似于淘宝、京东等购物平台，是网络时代炙手可热的一种购物方式。
1 电子商务背景下农村物流配送存在的问题
1.1 农村物流配送成本高、效率低
通过调查和总结物流行业的多种数据，发现农村物流的配送成本几乎是城市的两倍，甚至更多。其原因不只是物流配送本身的问题，而是由于农村多方面因素的限制导致的。农村大多偏离市中心，增加了运输距离，再加上农村本身就是一个隐形的“迷宫”，居民十分分散，找起来也十分困难。这就延长了配送时间与交通成本，降低了配送效率[1]。
1.2 农民的互联网意识相对薄弱
从事电商行业的大多是生活在时代前端的城市年轻人，农村的生活环境相对比较封闭，很多居民对电商的理解存在一定的误区，再加上农村从事电商行业的人员较少，其互联网下的电商意识更加薄弱。农村居民相对于城市居民来说，网购需求量小，对于物流配送的要求并不是很高，制约了农村物流配送服务的发展。
近年来，随着农村现代化建设的推进，淘宝、京东等购物软件逐渐被部分居民认可并使用，但这些居民仅仅是冰山一角。在农村互联网知识匮乏、农民思想落后的大环境下，使农村物流配送服务的发展更加困难。
1.3 农村的物流体系尚不健全
近年来，各大电商企业的发展目标大多都与农村市场有关，京东、天猫、顺丰等企业多次开展下乡活动，试图打开农村市场，但就目前来说仍存在一定的困难。
农村物流配送过程中存在的最大问题就是农村的物流体系不健全。说通俗一点就是站点少、不能提供一站式服务，很多企业的优势在农村物流配送的过程中不能得以体现。由于农村地广人稀，村户分布不均，大多数农村选择设立物流站点进行快递收取，村民需要到达指定地点领取快递，对于距离较远的村民来说十分不方便，配送时间随着距离的增加而增加，配送效率自然得不到提高[2]。
1.4 農副产品的运输风险大
随着经济的不断发展，物流配送涉及的领域越来越广，部分居民对互联网及电商的需求使更多农副产品登陆了市场。虽然这对提高农民收入来说是一个不错的途径，但农民和物流配送方都需要冒着很高的风险，这种风险来自于农副产品自身，由于其存放时间及存放环境的高要求，以及物流配送过程中不可避免一定程度的磕碰，导致农副产品变质，使农副产品的配送成本增加。
2 电子商务背景下农村物流配送问题的解决措施
2.1 增加物流配送网点
物流配送网点的数量及选址在某种意义上决定着人们对农村物流配送效率的评价。如果选择了不合适的地方建立网点，不仅会给当地村民带来极大的不便，对于政府的资金来说也是一种浪费。农村网点少且远，对很多居民来说十分不方便，就此，有关部门可以按照一定的标准对农村进行划分，例如按照人口密集程度、姓氏、街道等，最好建立在趋于中心的位置。由于农村地形简陋，一些地区很容易发生泥石流、山体滑坡等自然灾害，在进行网点选址时，有关人员要考虑当地的地形和气候，避免给物流配送带来不良的影响[3]。
2.2 提高村民互联网和电商意识
农村的互联网使用人群大多是年轻人和一部分中年人，年龄跨度大概在12～45岁之间，相对于城市互联网使用人群及普及程度来说是远远不够的，需要加大对互联网及电商的宣传力度。政府应该出台相关政策，为互联网及电商的宣传提供法律和政策支持，例如大学生的“三下乡”政策等，鼓励高知识、高技术的人才下乡，在下乡过程中可以与村民近距离接触，对互联网及电商知识进行宣贯，很容易影响农村居民的思想。
2.3 发展冷链物流
中国属于发展中国家，对农副产品的需求量巨大，随着近年来物流行业的发展，各地农副产品引进的方式也逐渐物流化。在物流运输过程中，很容易出现产品破损的情况，针对这一问题有必要发展冷链物流，以此降低生鲜及农副产品在配送过程中造成的损坏率。
农副产品及生鲜产品不易保存，并且需求、供应存在不确定性，其剩余量等都是一个未知数，因此生鲜及农副产品的保存方式也是一个较大的问题，体现了农村建立仓库的重要性。从另一个层面来说，仓库是这些产品寄存的环境，建立成本相对于城市来说较低，因此物流配送成本也会有所减少。这种冷链物流的建立既满足了农村农副产品对储存环境的需求，又能够及时为当地居民提供足够新鲜的食品[4]。
2.4 建立良好的合作关系
在电商发展背景下，农村物流配送势必需要电子商务企业与物流企业强强联手，建立良好的合作关系。这样才能减少企业资源的内部消耗，当拥有共同的目标时，所产生的连锁反应十分巨大，对于整个物流配送体系的发展都会有所影响。在合作过程中要注意企业自身的根本目的，不能盲目跟从，在农村物流配送环节中，电商企业可以通过自身的影响力推广农村的农副产品，而物流企业则需要配合其建立具有针对性的实地仓库。
3 结束语
电子商务背景下，农村物流配送是电子商务发展的新空间和新机遇，同时也是提高农村互联网的新途径，对我国农村居民生活水平的提高和贫富差距的缩小等方面都十分有利。目前，农村物流配送的体制、技术处理等方面的发展还不是很成熟，有待改进，需要相关人员加强研究。
参考文献：
[1]陈皓琪.电子商务背景下乡村物流配送存在的问题及对策[J].乡村科技，2018（10）：13-14.
[2]王翼飞.电子商务背景下物流配送存在的问题与对策[J].现代商业，2018（7）：20-21.
[3]刘晏君.电子商务背景下物流配送存在的问题与对策[J].现代交际，2016（21）：85.
[4]孔祺.电子商务背景下的曲阜地区农村物流配送体系的关键问题研究[D].长春：长春工业大学，2016.
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