宠物猫智能喂食器的产品设计分析
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作者:郭宇卿
摘 要：随着人们生活方式的不断改变，宠物猫在许多家庭中占有重要的地位，其凭借独立的个性和易于打理的饲养方式，成为当下上班族喜欢的宠物之一，人们更是把宠物猫和狗作为家庭的重要成员。作为家庭成员，宠物猫在成长过程中备受主人的关注，国内外有众多专门的宠物用品品牌，涉及宠物生活的方方面面，其中宠物猫智能喂食器是喂养宠物的重要工具，喂食器不仅可以使宠物饮食健康规律，同时方便上班族外出时远程喂食。本文分析宠物喂食器的设计背景、内容，得出智能喂食器的优势以及需要改进和满足用户需要之处。
关键词：智能;喂食器;外观设计
中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2020）05-00-04
0 引言
宠物猫喂食器的主要特点是方便、快捷、智能，可以提高主人与宠物的生活质量，增加互动，体现了现阶段宠物喂食器趋于智能化的现象。本文通过调研、实验等，分析了智能喂食器的优缺点，对比国内宠物猫智能喂食器在产品设计功能、人文情怀等方面的特点。随着人们生活水平的日益提高，发达城市的上班族面对生活和工作的压力，需要陪伴，养猫就成为了释放压力的途徑之一。[1]据国际宠物高峰论坛上发布的《2016年中国宠物行业白皮书》显示，到2017年，市场规模突破1500亿元。
在这样庞大的市场经济背景下，促进了许多中小设计公司转向宠物市场。智能喂食器就是其中一个典型的例子。
1 家养宠物喂食器的基本功能
大多数智能喂食器都具有独特的送粮机构，使出粮过程流畅无阻，在外观设计上做到极简，不论与家居还是宠物店的装修风格都能够融为一体，在远程控制方面做到了只需一个APP就可以为爱宠一键“加餐”。主人有时会给宠物乱吃食物，造成宠物身体出现疾病，又或者主人临时出差来不及安排宠物，会造成宠物无人照顾的情况，这时智能喂食器的作用就是定时定量喂养，控制宠物的进食时间和食物的量。
2 宠物智能喂食器设计分析
2.1 国外智能喂食器设计分析
国外的智能宠物猫喂食器在传统的喂食器的基础上融入了无线通信、传感器、智能交互等技术。宠物猫喂食器在与各种技术相结合以后，可以满足宠物猫不规律的饮食习惯，例如美国多尼斯品牌的智能宠物猫喂食器，除了具有喂食、视频等基本功能之外，还有语音唤宠功能。同时欧美国家更加注重的是工业产品质量的提高，忽略了人机统一的关系，缺乏人文关怀。
2.2 国内智能喂食器设计分析
在2019年第二十三届亚宠展期间，笔者针对宠物猫喂食器进行了详细的调研，发现在这几年，中国的宠物市场逐渐壮大，宠物食品以及产品种类十分丰富，促进了许多中小企业转型宠物用品设计。在设计上，国内具有代表性的小佩宠物用品公司是近几年崛起的一家中国最大的宠物产品公司，小佩的智能喂食器不仅具有极简的外观，并且做到了人机一体，更具人文关怀，用户体验更加完美。小佩的喂食器在解决卡粮问题的基础上，又与UI设计融合一体，使得主人在不在家的情况下，远程控制一键就可以满足宠物和主人的需求。考虑到宠物的进食习惯及稳定性，喂食器采用长方体式设计（外观造型），单一色彩，使用ABS储粮桶+不锈钢食盆（材质），定时定量自动喂食，具有APP远程操控以及三重锁鲜功能，智能宠物猫喂食器与手机APP相连接，使用者可以远程操控喂食器。
3 以消费者需求分类
从消费者角度分析，欧美国家宠物用品需求量大，因此智能宠物产品诞生早于其他国家，早在20世纪，智能宠物产品已问世。消费者在使用这些智能喂食器的同时，不难发现各个国家的设计风格大相径庭，比如美国设计的产品和美国人的性格一样不拘小节，偏重于工业风，做工相对没那么细致。相反在亚太地区，简约小巧的智能产品具有爆款潜质，特别是日本将极简做到了极致，日本Lusmo宠物定时自动喂食器就是很好的例子，设计师集极简与有趣于一体。智能宠物喂食器是利用手机APP或者小程序连接喂食器，进行监测和控制，主要包括以下特征：价格高、语音喂食、视频监测、定时定量喂食。在智能科技日益完善的情况下，宠物产品将会更加智能化，并且会融入新的技能。
3.1 目前宠物猫智能喂食器设计优势
智能喂食器既可以当作储存粮桶，又可以节约主人时间，避免主人有时忘记给宠物喂食的情况发生。智能喂食器在储存空间上优势比较明显，比如小佩新款智能喂食器，容量是1.58kg，小佩还在交互设计上下足了心思，不仅有自己独立的APP设计，实现远程定时定量投喂，还在外观设计上极符合亚洲人的审美，简洁、大方，适合于多种环境下使用，比较科学的是，在产品底部可安装4节5号电池，就算家中断网断电，也可保持正常喂食，比较人性化。而TOM CAT、GiGwi、DOGNESS、PETWANGT的优势也很明显，材料基本是ABS，不仅耐高温，还易脱模，并且成本低、质量好，适合用来大批量生产产品，外观也都各有千秋，小巧方便，放置在家中不占用使用空间。甚至有的智能喂食器还可以充当管家，根据宠物自身的状况制定喂养方案。[2]（如图1、图2）
3.2 现阶段宠物智能喂食器设计存在的问题
近些年国内外出现了很多智能喂食器，例如小佩宠物智能喂食器、TOM CAT智能喂食器、GiGwi智能喂食器以及DOGNESS智能喂食器，在其设计上我们可以看到设计师对新兴行业的好奇与憧憬。在智能宠物喂食器中，我们可以看到很多问题，这是因为市场才刚刚起步，特别是在亚洲，人们对宠物行业的认知很浅显，最近几年才开始注意到这一市场的效益。因此，设计师的关注点都只是在产品上，缺乏对生命本体以及与主人的互动性的关注。在宠物市场上，宠物喂食器大同小异，没有明显的区分，以及多数公司都为了快速上市不会精细测试，导致存在大量问题。
目前，我国的智能宠物喂食器支持多功能，可以通过与手机连接进行各种智能化操作，绝大多数厂家在设计宠物猫喂食器的时候，仍然以快速上市为目标，忽略了人机关系、宠物与人之间的互动关系、宠物对产品的适应性和接受力，导致很多用户用了一段时间智能宠物喂食器，又换回传统的喂食器。如果只是将功能组合在一起，只优化外观设计，加入各类新科技，这样不仅会带给用户很多困扰，还会造成资源的浪费。这种情况在国内市场十分常见，是宠物产品设计公司的通病。这主要是因为国内的宠物产品设计公司的前期调研不足，产品没有经过测试便直接上市，导致市场上的产品质量参差不齐。以最新产品小佩为例，也存在很多问题： 3.2.1 智能化功能单一
市场上仅有少量智能宠物喂食系统可以预先设定喂食时间，并且可以定时发出喂食信号。同时，智能宠物喂食器具有远程控制功能，但由于是初级阶段，很多功能并不稳定，是否可以在远程控制的基础上增加趣味性、提高主人与宠物之间的互动性有待实验。
3.2.2 造型单一
许多喂食器的造型几乎都是类似立方体的简易外观，在不考虑开模成本的条件下设计多种多样的具有现代性与科技感的外观，会更有趣，不仅在视觉上是种享受，给顾客带来全新的体验感更加重要。设计师要勇于创新，突破原有的思维模式，为体验者带来新颖的产品。
3.2.3 应该融入关爱元素
研究通过深入观察主人与宠物之间的联系，致力于满足养宠主人在情感上的需求，以宠物智能喂食器设计为出发点，交互设计为辅助，可以优化现有的用户体验。[3]目前，市面上最多出现的智能宠物喂食器只停留在产品本身，作为一种方便的喂食工具，具备科技、创新、方便的特点。设计师不仅应在外观上寻求创新，还应在产品上增加亲和力以及人性化的设计，这样有助于增强主人的幸福感。[4]
3.2.4 宠物用品配套设计
前期调研表明，宠物产品主要包括智能喂水器（或饮水碗）、猫窝、喂食器（或喂食盆）、美容用品、零食等，在设計智能宠物喂食器的同时，表面上看这些都是独立的个体，但是却有千丝万缕的联系，设计师需要结合这些产品，产生一系列的联系，设计更加科学、方便的产品。
3.2.5 应该加入保鲜功能
小佩的智能喂食器在盖子顶部加装了干燥包，事实证明猫粮会与空气接触，进而发霉，因此使用此类产品，保鲜至关重要。针对智能喂食器中猫粮容易潮湿发霉的问题，总结出如下两点原因：第一，喂食器的密闭性不够;第二，喂食器没有防潮除湿功能。因此设计师在设计智能喂食器的时候，要考虑到密闭性和防潮除湿功能，防止猫粮发霉。
3.2.6 根据使用环境的智能化设计
目前市场上的智能喂食器均是按照固定的喂养环境设计，产品一旦设定好，使用者只能使用固定的功能，体验感有所削弱。在满足喂养要求时，设计师可以改变固定的设计思维，使不同的环境下智能喂食器都能够经受考验。比如主人短期出差时，喂食器能够独立喂食，解除主人的后顾之忧。如果主人长期不在家，那么智能喂食器就可以给滞留在家或者宠物店的宠物不间断喂食，保证宠物的生命安全。
3.2.7 卡粮问题依旧
小佩的智能喂食器在运行中有卡粮提醒服务，但是依旧避免不了卡粮问题，如果是混冻干粮，还要提前碾碎才可以放入产品中，无形中给主人增加了工作。智能喂食器没有明确说明干粮的体积多大会卡粮，这样会给用户造成困扰，产生是给宠物换粮还是不使用产品这样的问题。
4 结语
本文针对宠物猫智能喂食器的可优化部分进行了探讨，现阶段主要的问题还需要解决。如果主人短期出差，不能照顾家里的宠物，宠物猫智能喂食器能呵护好家里的宠物。另外，智能喂食器不仅仅只是一款产品，还是连接主人与宠物的纽带。本文对市场上现有的产品进行了探索，希望能够帮助大家对宠物猫智能喂食器有一定的了解。
参考文献：
[1] 刘惠惠.基于共生理论的智能宠物喂食器设计研究[D].西安工程大学博士论文，2018.
[2] 陈丽媛.希望塑造经典角色，怕宠物孤单，想买智能喂食器[J].消费电子，2017（08）：31.
[3] 陈怡帆.基于交互技术的犬类喂食器产品设计研究[D].华北电力大学，2018：15.
[4] 陈智锐.智能化的家养宠物喂食器设计研究[D].广州大学，2018：17.
作者简介：郭宇卿（1995—），女，陕西西安人，硕士研究生，研究方向：产品造型设计及艺术实践。
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