浅谈家校有效沟通的策略
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作者:蒋丽
班主任与家长的有效沟通，是促进孩子健康成长的保障。但与家长沟通是一门艺术，掌握与家长沟通的技巧，才能让你的教育行为艺术化，才能达到“沟通零距离”的境界，才能真正地促进学生的全面发展。那么如何进行有效沟通呢？这就离不开班主任的先进理念和一些有效的策略和方法。
一、全面了解学生——有效沟通的前提
了解学生家庭情况，搞清楚学生父母年龄、职业、文化程度、家庭结构等，是班主任与家长有效沟通的前提，有助我们与家长沟通时对症下药，采取针对性的措施。
我班有的学生平时看似很听话，但若与同学发生小冲突，就会大打出手;有的不出声，十分内向;有的平时虽然很调皮，小事不断，但每次找他谈话时，态度还是很诚恳，能够知错就改;有的个性强硬，有错罚他，他也不改。针对这种情况，了解学生更多的家庭情况，就更能理解学生和家长，那么我们就有沟通的机会和希望。我在家长会上就曾跟家长们说过：“孩子是你们的未来，我理解你们的实际情况，在学校我会尽心尽力地教育好孩子，在家里也要请你们尽力而为，一定要在思想上重视孩子的成长。”家长们也切实感受到了家庭教育的重要性，懂得了只有家校联手，共同督促教育，才能更有利于学生的发展和健康成长。
二、尊重家长——有效沟通的原则
家庭、社会、学校一起构成孩子的学习和成长的环境，其中，社会是个大环境，也是学生成长的背景，家长和老师则是学生成长的具体指导者。尽管教师与家长具有共同的教育目标，但是，由于在各自的社会角色、对教育手段的理解、与学生的亲密程度等诸多方面存在差异，教师与家长之间也会产生许多矛盾。因此，我们在工作的时候一定要学会尊重家长，学会换位思考。
三、以诚相待——有效沟通的桥梁
对学生家长要像对待同事、朋友一样平等友好，和家长谈话要客气，要注意礼节，不起高调，不发火，要有包容心，以平常心对待家长的冒失和错误。
与学生家长沟通，讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他愉快地与你合作。这样，即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个真诚的班主任面前，也会被“软化”得通情达理。
四、用“心”经营——有效沟通的方法与策略
（一）建立“家校联系本”，用“关心”拉近距离
我班有几个特别顽劣的学生，经常不写作业，习惯也不好，我想与家长采取合力教育孩子，但家长总以没时间婉拒，打电话沟通，家长却表现出对孩子不抱任何希望，从而以种种理由推脱。面对这种情况，我采取用“家校联系本”的方式与家长沟通，专人专本。“家校联系本”体现着关爱、耐心、信心。它能让学生感觉到老师的关注、家长的疼爱，从进步的对比中体会到成功的喜悦，起到鼓舞的作用;它也能让家长主动参与到孩子的教育中来，起到良好的督促作用。坚持用好“家校联系本”，我尝到了甜头：学生、老师、家长三者形成有效互动，对学生的教育起到了事半功倍的效果。
（二）亲自家访，用“爱心”塑造心灵
在与家长的沟通中，我觉得家访必不可少。虽然，由于种种原因，现在的教师家访越来越少了。但一次特殊的家访经历，坚定了我持续做好家访沟通的信心。我班有个孩子叫小沈，经常翘课，也不请假。打电话过去，总是说生病了。更让人奇怪的是周一生病比较多。我觉得对于这个孩子的教育，不能急于求成，要有爱心和耐心，要脚踏实地的去做些调查。于是在五一假期，我带着水果来到了他家。和他奶奶聊了大约两个小时，我终于了解了情况：孩子的爸爸妈妈都是渔民，常年在外打鱼，他的一切生活由奶奶照顾，家里还有一个瘫痪在床的爷爷。让我驚讶的是，这个孩子在家里很乖巧懂事，还能帮着照顾爷爷。但由于爸爸妈妈不在家，没人督促写作业，完不成作业就装病不上课。奶奶呢，家务又忙，又特别疼爱孙子，还总是信以为真。小沈还告诉我，爸爸妈妈不在家他很孤单，觉得自己就像个孤儿，可是只要他一生病，妈妈就会赶回来。于是，他常常不写作业装病，慢慢的就习惯了。我的心被深深地震撼了，这是个让人心疼、需要我们付出更多爱心的孩子。了解了情况，我马上联系了他的爸爸妈妈，制定了一系列帮助他的方法：爸爸妈妈不管有多忙，都必须坚持每天打一个电话给孩子，问问学习情况，聊聊家常;周末必须回家一次看望孩子和老人，不要让孩子觉得孤单……果不其然，一段时间下来，小沈发生了很大的变化，学习认真了，作业完成了，也不说谎装病了，人也越来越阳光了。而这一切的变化应该归功于那次家访。
（三）小小微信，用“恒心”结成同盟
工作之余，我建立了班级微信群，有学生群，还有家长群，当然还和每一位家长成为了微信好友，这给我的工作带来了极大的便利。通过微信，我及时反馈情况，学生进步了，我点赞、表扬;碰到问题，我委婉提出改进方法，甚至为家长出谋划策。一条条微信，拉开了与家长沟通的序幕，它能开启家长的心扉，调动家长的积极性，激发家长源于内心的责任感，会使家长乐于和你结为同盟，形成一种强大的教育合力，推动我们的教育教学工作向更好的方向发展。
教育是一门艺术，掌握与家长有效沟通的策略，才能让你的教育行为艺术化，才能达到“沟通零距离”的境界。到那时，你就不会为教育所累所困，而是在尽情地享受教育。让我们一起用“心”与家长沟通，为促进学生的全面发展而努力。
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