提升企业标准化能力的实践与思考
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摘 要：本文对企业标准化具有的重要意义进行了阐述，从型号标准化做出成效、技术标准体系建设有所突破、标准化人员能力的具备条件及标准化政策研究的正确方向等四个方面总结了企业标准化能力提升的实践经验，员工对标准化工作的认识进一步深入，重视程度进一步提高。对目前存在的标准化顶层要求和标准化思路等问题提出了进一步思考。
关键词：企业 标准化 能力提升 实践
中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2020）03（a）-0165-02
1 企业标准化意义
企业标准化是企业管理的一项不可缺少的综合性基础工作，是衡量企业生产技术和经营管理水平高低的一个重要尺度[1]。以我企业为例，设有单独的标准化部门，标准化工作纳入企业发展规划和工作计划中。通过标准化能力提升，不仅进一步规范、统一了企业行为，而且对保证企业科研和管理活动的有序运行，提高企业核心竞争力和促进企业进步具有极其重要的意义。
2 企业标准化能力提升重点和举措
企业标准化部门以前经常被误解，被认为没有管理部门有权力，也没有技术部门专业性强。为了改变对标准化工作的刻板印象，我企业标准化部门改革创新，以开阔思路，夯实基础，强化监督，加强标准化政策研究，加大对外交流合作力度，实现技术、管理、人才等全方位的提升，使企业标准化工作成效显著、特色鲜明。
2.1 型号标准化
型号标准化工作是按照型号研制要求开展的。各阶段型号标准化工作任务是很明确的，主要包括：标准化工作系统管理规定、标准化大纲、型号标准体系表、标准/标准件/原材料目录、清册、标准化总结、标准化审查结论、标准化监督结果等。如何将常规型号标准化工作做出成效，通过重点抓好以下几点标准化工作。
（1）型号专用规范体系。不断提升型号专用规范体系的规范性、完整性、协调性，同时针对不同类别产品和军民品做适当的区分。
（2）文件模板体系。结合技术文件编制系统不断优化完善模板、范例及相关知识收集整理，从型号文件逐步向其它类型文件扩充。同时做好模板监督使用工作，编制型号文件标准化审查手册并提供给设计人员使用查阅，通过各种形式不断提升文件质量。
（3）零部件通用化。将型号研制中能通用的或系列化的零部件以及通用的工装夹具以企业标准的形式进行固化和标准化。
（4）标准化审查。结合质量部门设计质量复查和各部门日常审查工作，我企业标准化部门进行的标准化审查虽以抽查为主，但对重大型号、重点专业、重要图样及文件采取全面审查模式，且审查呈现常态化。形成审查结论并反馈相关部门立即整改，审查效果明显。
2.2 技术标准体系建设
我企业技术标准体系建设历程，从“十五”没有标准体系，到“十一五”、“十二五”初步构建标准体系，再到“十三五”不断完善标准体系，指导型号研制和推进产品系列化发展。围绕加强技术标准体系建设，采取了以下几项措施：
（1）按产品类别建立不同的标准体系。标准体系中涵盖企业、集团、行业、国家、国外等不同层级的标准，确保标准体系的完整性和协调性。
（2）标准编制呈制度化。组织编写《标准编制工作手册》，对各类标准的编制、征求意见、审查、报批、发布等制度化和流程化，做到要求明确、有序分工，通过过程控制提高标准质量。
（3）强化标准化资源储备。将专利、科技、创新等成果等纳入标准化储备资源库。企业中建立标准制定与科研有机结合的机制，通过标准的制修订和实施，使拥有自主知识产权的科研成果更快地转化为生产力，从而提高企业技术标准创新能力[2]。
（4）加强资源统筹，创新奖励机制。通过制定标准奖励办法，对标准奖励实现制度化、规范化管理，对参加编制标准并取得成绩的人员开展奖励，激励着更多的人参与标准化的工作并作出成效。
2.3 标准化人员能力
对于标准化人员的能力提升，首先要明确把标准化工作干好必须要具备的能力，其次要有意识有计划地去培养，这样才能使标准化人员更好更快的成长。要干好标准化工作主要具备以下能力：
（1）较好的标准化专业基础。
（2）较强的组织协调和沟通能力。
（3）自主学习和深度思考能力。
（4）较高自信和语言表达能力。
这些基本的能力不是与生俱来的，可以通过工作中锻炼出来。标准化人员并不都是科班出身，特别是对于标准化新手，开始需要尽量多承担标准化工作，熟悉标准化业务，后期找准方向进行深入的学习研究。对于标准化知识学习要全面，不只是学理论，还要深入型号，参加标准制修订工作。标准化人员在做好管理工作的同时，也要懂技术，这样才能做好管理与技术的衔接。
2.4 标准化政策研究
企业伴随着经济全球化和信息化水平日益提高，技术标准早已成为世界各国促进科技创新、推动产业发展、建立和维持国际竞争优势的重要手段。从全球技术标准化发展的实践中可以发现，无论是标准的先发国家还是后发国家，标准化的发展都离不开政府不同程度的参与和支持[3]。
（1）关注标准化新闻和动态。对国内外、行业、地区、社会团体等标准化新闻和动态进行实时关注，积极开展标准化项目、标准化课题、争取标准化奖励与技术支持等工作。自2016年我市发布了《标准化资助与奖励办法》起，我企业将每年为符合办法要求人的标准化项目成果申请专项资助与奖励。
（2）找准标准化对口组织。积极加入国家标准化管理委员会，开展专业技术领域标准化工作。国家标准化管理委员会有全国标准信息公共服务平台，可以查询各专业领域标准化技术委员会信息。航空领域对口标准化组织是全国航空器标准化技术委员会（SAC/TC435），航空领域国家标准制修工作通过该标准化技术委员会开展，我企业承担的2项航空领域国家标准已正式发布。
3 进一步思考
通过几年来标准化几项措施的实施，专业建设、队伍建设已略有收获，业务能力和专业影响力逐步提升，员工对标准化工作的认识进一步深入，重视程度进一步提高。目前仍存在一些问题。
（1）标准化顶层要求需要进一步落实。企业人员对于标准化顶层要求的认识和理解不到位不一致，不同项目不同部门不同人员执行情况各异。即便是标准化部门开展监督管理，但由于机制不畅，监管缺乏力度，过程控制不到位，实施结果不理想。这就需要系统性的研究怎样提要求、应该提什么要求、如何检查落实要求，要从管什么、为什么管、怎么管、谁来管、何时管等方面梳理优化需要管控的内容，要通过制度化、常态化的方式监督检查要求去落实。
（2）标准化思路需开拓和开阔。如今，标准化事业正蓬勃发展，标准化能力的提升不能局限于本部门本企业，要使企业更好的融入市场，时刻关注国内外行业发展动向，借鉴行业发展经验，只有企业的发展做出特色，企业才更具有竞争力。
参考文献
[1] 贾晓，魏敏真.企业标准化能力提升探析[J].航空標准化与质量，2017，29（1）：3-6.
[2] 朱荣，邱晓燕，李宝珠，等.新形势下提升企业标准化能力研究[A].第十六届中国标准化论坛论文集[C].2019：105.
[3] 刘雪松.技术标准化的政府作用机理与政策研究[D].哈尔滨：哈尔滨理工大学，2016.
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