媒体功能泛娱乐化与社会责任的反思

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　　摘要 本文通过对媒体发展中的泛娱乐化现象进行剖析，对媒体应担负的社会职责进行了再认识。
　　关键词 泛娱乐化 社会责任 反思
　　中图分类号 G206 文献标识码 A
　　
　　The Media Function Pan-entertainment and Community Responsibility's Resonsideration
　　Xiao feiXu Huiping
　　(Chutian Satellite Broadcast, Hubei Broadcast Television Main Station, Wuhan430022;
　　Jianghan University "Study Language Newspaper", Wuhan 430056)
　　AbstractThis article analyzes the media development's pan-entertainment phenomenon, and points out that the media should shoulder the social responsibility.
　　Key wordspan-entertainment community responsibility resonsideration
　　
　　本文所阐述的媒体功能泛娱乐化，是指将大众传播媒介的各社会功能弱化，而将其中的娱乐功能作用无限放大、滥用。
　　传播学家W・施拉姆认为，大众传播媒介除了比较显著的政治功能和经济功能之外，大众传播媒介的一般社会功能还包括传递社会规范及作用、协调公众的了解和意愿以及行使社会控制等。所以说，大众传播媒介的娱乐功能只是这诸多功能中的一个小小分支。
　　可如今，泛娱乐化正成为不少媒体经营者运作媒体的“必杀技”――他们将媒体功能的综合化转向片面的单一娱乐化，认为严肃、权威的新闻，不再需要，一些人甚至认为，在新媒体时代，娱乐可以带动一切，媒体就是娱乐。
　　于是，无论在报纸、广播电视还是在网络媒体中，娱乐新闻的比例加大，富有人情味、纯知识性、纯趣味性的、与人们的切身利益并无直接关系的软新闻在新闻报道中大行其道，关系到国计民生及与人们生活息息相关的硬新闻大大减少；严肃的新闻被娱乐的手法加以软化而包装成"娱乐信息"，强化新闻事件的戏剧性悬念或煽情性刺激，新闻越来越故事化、文学化。
　　 表面上看，这种泛娱乐化行为取得了可观的经济效益。但后果是：大众传媒的社会责任感被忽视，严肃的新闻原则遭到了商业逻辑的损害，公众利益也受到市场取向的威胁。
　　去年在全国媒体上闹得沸沸扬扬的“杨丽娟追星事件”就是一个典型的案例。
　　兰州《西部商报》在2006年4月披露，杨丽娟苦苦追求刘德华12年，杨父为其不惜变卖房产甚至卖肾。从杨丽娟接受采访所说的话中，可以明显地感到她语无伦次，逻辑混乱。从常识判断，一个二十多岁的女孩不工作、不学习，生活被追星所主宰，是不是有一些不正常的心理状态？如果这时我们的媒体能够用引导的态度报道这件事情，并帮杨丽娟进行心理救助，她就有可能走出追星的荒诞光圈。可是，媒体在做什么？在某些媒体的描写下，杨丽娟是可笑的、病态的，她的家人是不可思议的。没有人帮助他们，媒体甚至在诱导受众去欣赏一场闹剧。
　　 在某些媒体的促成下，2007年3月杨丽娟一家来到香港，去和她的至尊偶像刘德华亲密接触了。果然，在刘德华没有满足杨丽娟进一步要求时，杨父跳海了！媒体又一次沸腾了，杨丽娟事件达到高潮。在媒体上，来自社会各界对于杨丽娟的指责纷至沓来。众多媒体将这个事作为主打新闻来包装，来策划，抢专访、抢头条、抢独家……我们曾经在电视上看到某知名主持人貌似悲痛地对这一惨剧发表评论时，眼角流露的分明是不屑。杨丽娟这样一个精神几乎崩溃的女孩，在几十个麦克风前一时大哭、一时大笑、一时抱头、一时掩面，痛苦地重复着：“我好乱、我好乱，我该怎么办？”
　　 在注意力经济时代，媒体为了提高发行量、收视（听）率、点击率，为了满足读者和受众的猎奇心理，杨丽娟被推上了风口浪尖！其实，善良的受众都能明白，这个时候，杨丽娟需要的是心理治疗，而不是成为媒体上的“明星”、“主角”。可以说，杨丽娟追星悲剧酝酿发生的整个过程，是媒体推波助澜的结果。
　　 在众多媒体的报道中，笔者注意到《新快报》2007年4月10日的深度报道《谁在导演刘德华粉丝门悲剧》，这篇文章从媒体操作的角度叙述了杨丽娟事件的动因，由此反映出当代大众传媒新闻策划的过分行为。无论是从大众传媒的公共性质出发，还是从大众传媒的社会责任出发，以某些积极参与的媒体作为幕后推手的杨丽娟事件，显然是借人文关怀的感性外观来扩散“娱乐至死”的极端逻辑。当把一个家庭的非理性悲剧不断加以导演并重新包装上阵时，并不可能在社会心理层面上积累积极价值，恰好说明某些媒体在追逐商业价值时失落了社会责任感和道德价值。
　　 事实上，在一些媒体不厌其烦、连篇累牍地报道“杨丽娟追星”事件的同时，还有很多社会问题值得媒体去关注，还有很多人群需要媒体去关爱。可我们的一些媒体并没有对此给予足够的关注，也并没有为他们所面临的困难鼓与呼，而是把那么多的时间和版面耗费在一个荒唐的个案上，大肆炒作以满足某些人的猎奇心理。作为媒体，确实该反思一下自己的社会责任。
　　我们再来看一看“茶水发炎”事件。去年3月初，某媒体记者对杭州的医院做了一次暗访。记者用一个崭新的玻璃杯泡了一杯绿茶，并将茶水当作尿样，分别送往10家医院做尿常规检测，结果令人大吃一惊：两家民营医院和两家省级医院没有从茶水中检出问题，另外6家医院则不同程度从茶水中检测出白细胞和红细胞，其中两家医院的化验单显示，用显微镜就能看到白细胞。5家医院给记者配了消炎药，总计药费1300元。
　　针对“茶水发炎”事件，北京协和医院等全国92家三级甲等医院做了同样的实验，用茶水做尿常规化验，结果显示：136份化验单中，检查出带阳性的有127份之多，占93.4%。有关专家指出，茶水中所含物质极其复杂，只要存在参与氧化还原反应的相关物质，就能够影响尿液潜血分析试纸的指示剂，产生假阳性反应。这个鉴定结果，在纠正了“茶水发炎”说的同时，无疑也显示出，我们的个别媒体确实是“玩疯了”！
　　卫生部新闻发言人在卫生部新闻发布会上正面回应：让医院的尿检程序去检验茶水，无异于打乱了有具体运行环境设定的电脑程序。卫生部组织专家研究认为，这则报道有悖于媒体记者职业道德的规范要求，是误导公众，不利于维持正常的医疗秩序，构建和谐的医患关系。
　　看来这次媒体记者别出心裁的报道设计，产生的社会效果却是极其恶劣的。这件事的出现无疑给媒体记者敲响了警钟，实事求是才是新闻的灵魂和生命，科学严谨是新闻工作者应该具备的基本职业素质，作任何报道前提应该是尊重科学，实事求是，而不是异想天开，以至丧失职业道德的底线，给社会及公众利益造成极大的损害。
　　 新闻报道要真实、全面、客观、公正，这是应有的职业道德和职业精神。舆论监督的出发点和归宿点都应是建设性的，这是媒体的社会责任。然而，少数媒体为追求“眼球经济”，走入了“新闻娱乐化”的误区。个别记者热衷主动“策划”各种新闻，只求“轰动”不顾后果，并不关注科学常识和客观实际。不管出于什么样的初衷，“茶水验尿”都是值得媒体反思的一个事件。它不仅可能恶化本已紧张的医患关系，而且使更多的媒体和群众受到误导，给社会制造了不和谐音符，媒体也将丧失公信力。
　　造成当前媒体功能缺失和异化的原因，笔者认为首先是不正确的竞争观导致。现在，报刊发行数量、广播电视收听（视）率已成为衡量一个媒体成功与否的重要标尺。为了抓住受众，吸引住更多眼球，一些媒体把爆料八卦、隐私、情感纠纷等娱乐性内容当作了制胜法宝，认为这样的报道是受众所需要的，而短时间内的高发行数、高收听（视）率调查指数让他们更加乐此不疲。
　　 然而，根据马斯洛“需求金字塔”理论，娱乐所带来的生理愉悦、生理满足，只是低层次的需求，尊重需求和自我实现需求才是高层次的需求，而当人的低层次需求饱和以后，必然会转向高层次需求。在新闻业界竞争日趋理性、日趋规范的今天，以满足人的低层次需求来搏取市场，是媒体发展的倒退，只能是昙花一现。
　　 因此，著名学者雷颐在一次演讲中指出：“泛娱乐化掩盖了新闻媒体的社会责任，延误了新闻媒体追随时代的步伐，延误了新闻媒体的现代化。”
　　 其次是“利润原理”驱使。有了高的发行数、收视率，才会有大量的广告，才可能赚取巨额的利润。为了达到这个目的，为了争取最大多数的受众，媒体就在满足最广泛的普遍兴趣上做文章。传媒作为大众媒介，其功能之一就是为受众提供消遣和娱乐，缓解或释放人们日常生活的压力和负担。于是在利润的驱动下，娱乐这种“显而易见”的功能被媒体广泛、不厌其烦的使用，其作用甚至被放大、滥用。
　　 我们不反对“娱乐”，我们反对的是无节制、无品质的娱乐。媒体不是单纯的“说教工具”，但在社会发展中也不该扮演“娱人小丑”。媒体作为公共资源的使用者，作为拥有话语权的团体，媒体的巨大威力尽人皆知，“铁肩担道义，妙手著文章”，媒体应该以自己敏锐的嗅觉和较高的认识起点，担当起纯洁社会空气的责任，而非一味地在娱乐的浪潮中迷失。
　　只有勇于担当责任的媒体，才能在未来的市场竞争中生存下去，记录历史、参与历史、改变历史，我们期盼有更多的媒体担当起自己的社会责任，而不只是娱人娱己。

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