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企业社会责任与企业价值研究综述

作者:未知

  [摘要]企业社会责任一直是学者们关注的问题,目前国内外的学者们已经在社会责任的理论基础、内涵及经济后果方面都取得了大量的研究成果。本文简要回顾了国内外企业社会责任研究,并提出了企业社会责任研究的前景。
  [关键词]利益相关者理论 企业社会责任 价值创造
  一、企业社会责任的理论
  利益相关者理论:1984年,弗里曼提出了利益相关者理论,并创造了一种新的思维方式。管理层有必要从道德责任中保护所有利益相关者的合法权益,使公司健康发展,为了平衡多方利益冲突的利益相关者,公司应该为广泛的利益相关者创造利益并维持企业的生存(Freeman,1984)。事实上,中国在20世纪90年代对企业社会责任进行了真正的研究(张庆玲,王旺乐,2014)。国内学者越来越重视企业社会责任,他们更倾向于利益相关者理论。(徐俊,2008)。李占祥(1993)认为企业有三个社会责任:一是物料资料再生产的责任;二是保护环境的责任;三是其他责任,如积极关心和发展社区的文化、教育、福利事业等。此外,许多学者已经开始从利益相关者的角度研究企业社会责任(刘文文等,2013)。
  二、企業社会责任的内涵
  (一)何为企业社会责任
  Bowen(1953)被认为是第一个定义企业社会责任的学术学者,指出商人的社会责任意味着商人有义务根据社会的目标和价值做出决定。近年来,社会责任研究逐步深化,社会责任内容体系不断丰富和发展。在利益相关者理论的框架下,企业社会责任意味着:企业不仅要对股东承担经济责任,它还必须履行其对债权人,政府,供应商,客户,员工和其他利益相关者以及环境的责任(Kytle等,2005)。
  (二)企业如何承担社会责任
  在国内研究中,关于企业如何考核企业履行的社会责任行为,早在宋献中(1997)一文中有所研究,该文章从财务管理的角度,设计了一系列指标来评估公司的社会责任目标,以及公司所有者,客户,债权人,员工,政府和社会的地位,讨论了企业应该如何承担社会责任。安德鲁斯(2010)指出了公司从利益相关者的“战略管理理念”中承担社会责任的方式。企业战略管理应当考虑各利益相关方的需求,发挥各利益相关方在企业战略管理中的积极作用。
  三、承担社会责任的经济后果
  (一)财务绩效
  Spicer(1978)研究了企业社会责任与企业价值之间的关系,发现企业社会责任绩效与财务绩效之间存在正相关关系。Steiner(1980)发现,公司的现金资源数量与其捐赠的现金数量正相关。企业慈善事业与其财务业绩之间没有显着的正相关关系。这与已有研究结论不一致。国内一些研究发现企业社会责任与财务绩效呈正相关(沈洪涛和杨熠,2008)。另一些研究却发现企业社会责任与财务绩效呈负相关(李正,2006)。
  (二)企业声誉
  企业的社会责任对其声誉有很好的影响(Brammer,2006),社会责任可以帮助企业在消费者中的中获得高度的意识和忠诚度,并吸引社会责任感比较强的新客户(Kotler&Lee,2005)。沈洪涛等(2011)研究也得出了相同的结论。
  (三)其他价值创造
  企业承担社会责任也能够帮助企业获得竞争优势(Porter&Kramer,2006)、促进企业的营销(Chernev&Lair.2015)。Elliott et al.(2017)研究表明公司良好的社会责任形象会给公司创造更多的价值。
  (四)企业“伪社会责任”行为
  随着实务中企业社会责任丑闻事件的不断曝光,学术界开始思考另一问题,即企业的社会责任行为是否真实?还是只是作为掩盖其自利行为的工具?Cespa&.Cestone(2007)将企业外部的利益冲突定义为管理者与股东和其他利益相关者之间的冲突。管理人员可以使用企业社会责任进行投资并获得良好的社会声誉,以确保其他利益相关者的支持,从而降低解雇的风险。此外,企业承担社会责任可能是一种有利手段,尤其有利于吸引外国投资者(Pache&Santos,2013)。
  (五)总结与评述
  国外关于企业承担社会责任的价值性研究虽然存在争议,但现有研究成果更倾向于企业承担社会责任能够在企业制度层面、组织层面和个人层面带来价值创造。然而,随着企业实务界不断认识到承担社会责任能够带来额外的价值利益,学术界的另一研究发现也逐渐涌现,即企业很可能是迫于相关法规的强制性约束或特意迎合各利益相关者的需求,从而社会责任成为了其掩盖其“自利行为”的工具或手段,长期来看,不仅会损害企业价值,也会严重影响到各利益相关方的利益。
  企业社会责任的价值性研究仍有值得挖掘之处,本文认为未来还可以对以下方面进行深究:
  第一,关于企业的“伪社会责任”行为。如今,越来越多的企业将企业社会责任作为以“社会利益”为目的掩盖自身利益和利益的工具和手段。企业社会责任的“价值创造”能力会逐渐模糊,从长远来看,它不仅会损害企业的价值,也会损害利益相关者的利益。因此,未来的研究需要进一步探讨公司虚假社会责任的动机和影响因素,其他不良后果以及解决方案。
  第二,关于利益相关者的行为。未来可以对利益相关者的行为对企业承担社会责任的影响进行深入研究。
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