浅谈供应链管理

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　　【摘要】对于当下的市场经济形式，供应链管理以其先进的管理技术和方法，快速反应市场需求，全面性战略管理，逐渐成为一种新的管理模式，本文主要根据供应链管理的基本思想，主要流程和在企业中的应用做了较为详细的阐述。
　　【关键词】供应链管理 基本流程 物流管理 信息技术
　　一、供应链管理的概念
　　英国著名的物流专家Martin Christopher在《物流与供应链管理》一书中对供应链进行了这样的定义：供应链是指涉及将产品或服务提供给最终消费者的过程和活动的上游及下游企业组织所构成的网络。
　　我国学者单汩源在其《供应链管理及其应用研究》中提出：供应链是借助网络技术，将分布在不同地区的供应链合作伙伴，在较大区域范围内进行集成，力图通过各个组织之间相互的责任分担、利益共享等机制来共同获得收益。
　　二、传统的生产计划和供应链管理思想的差距：
　　1.决策信息来源的差距：
　　在传统的生产计划决策模式中，计划决策的信息来自于两个方面，一方面需求信息，另一方面是资源信息。而信息多元化是供应链管理环境下的主要特征。
　　2.决策模式的差距：
　　传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下的决策模式是分布式的，群体决策。
　　3.信息反馈机制的差异
　　供应链管理模式不是递阶管理，而是网络化管理。
　　4.计划运行环境的差异
　　供应链管理下生产计划和控制更多的考虑不确定性和动态性因素，以便企业对市场变化做出快速反应。
　　三、供应链管理的基本思想
　　供应链管理的基本思想是“横向一体化”的思想。主要体现在一下几种观点：
　　1.系统观念
　　供应链管理不再是封闭孤独的对待企业的采购，生产和销售等经营活动，而是将供应商，生产商，分销商和消费者视作一个有机联系的整体，通过集体目标统一协调所有成员的信息流，物流和资金流。
　　2.集成化的思想和方法
　　供应链企业之间的合作是有机的，采用集成化的思想，依靠互联网的信息平台，把各个部分的企业活动加入的整个供应链中。
　　3.合作的观点
　　供应链管理本质上是建立在合作和共赢的观念上，将最终消费者的需求转化为所有参与者的集体活动，提高众多企业之间的合作质量，实现整体利益最大化。
　　四、供应链管理的载体
　　供應链管理的载体有两个：
　　计算机信息系统：分为两个部分，一部分是企业内部网，对企业内部的财务，营销，库存等环节进行管理。另一部分是企业外部网，即Internet便于供应链上下游企业的沟通和合作。保持信息的快速传递。
　　物流配送中心：供应链管理一定和物流相结合，制定适合供应链管理的配送原则和管理原则，配送的过程中不仅完成物流活动，还产生大量的信息流。
　　五、集成化供应链管理的基本流程
　　供应链一般包括物资流通，商业流通，信息流通，资金流通四个方面。
　　物资流通主要是商品的流通过程，由供货商经过厂家，批发和物流，再经由零售商到消费者，主要围绕产品实物，如何在物资流通降低成本也是供应链管理须注重的。
　　商业流通主要在供货商和消费者之间进行，包括供货商接受订单，签收合同，销售产品等等。
　　供应链管理中的信息流通是整个过程中商品及交易信息的流通。
　　资金流通即货币流通，为了保证各个企业的正常运行，必须确保资金的及时收回，流程的方向有消费者经由销售商，物流，厂家等指向供货商。
　　六、信息技术在供应链管理的应用
　　供应链管理的信息化是指将供，产，销各个环节中的信号，数据，消息等通过电脑和软件进行双向的沟通和处理，对供应链中的各个部门发出指令，能够及时获得和掌握信息，实现供应链管理和决策的高效率。
　　在企业信息化方面，国美领先国内的其他零售商一步，建立了先进的ERP系统。国美的软件系统包括配送系统，门店的收款系统，财务结算系统，和总部汇总系统，每个系统有相应的远程传输数据和同步的软件，拥有高效率的系统管理软件。
　　七、以沃尔玛为例的供应链管理分析
　　1.先进的信息技术
　　沃尔玛应用UPC统一的货品代码，在商场中的所有的商品有统一的产品代码，可以对它进行扫描阅读，使沃尔玛不需要用纸张来处理订单，大大提高了效率。沃尔玛模式已经跨越企业内部管理和外界沟通的范畴，形成以自身为链主，链接生产厂商与顾客的全球供应链，同时通过先进的技术来保障。
　　2.先进的供应链管理理念
　　沃尔玛在发展初期面对希尔斯这些零售巨人，抛开大中城市把小城镇作为目标市场，利用了被其他大企业忽视的小城市为自己打下了稳固的基础，同时也避开了零售商店的竞争。其次，沃尔玛领先策略还体现在它强大的扩张策略，在获得较大了网络店铺覆盖率后，有了一定的资金实力，沃尔玛开始不断的增加新店并且通过兼并收购其他零售企业迅速壮大，在地点选择上，沃尔玛往往在垄断当地市场后，才向下一个邻近地区扩张。
　　3.供应商合作
　　众所周知，低价策略是沃尔玛一直坚持的经营方针，沃尔玛从供应链源头的各个环节上就实施全面压价的策略，通过供销直通，直接向生产厂家进货，无需通过中间商，降低零售商店商品价格。同时，沃尔玛涌过合伙经营提高经营效率，降低资本消耗，例如和宝洁公司建立合伙经营关系，通过计算机互联网共享消息，宝洁公司可以监视产品在沃尔玛的存储和买卖情况，从而拟定生产营销计划。
　　4.物流配送系统管理
　　像沃尔玛这种廉价商品零售商，在物流运营中尽可能的降低成本，把节省后的成本让利于消费者，沃尔玛建立了70多个由高科技支持的物流配送中心，全部配送作业实现自动化，是当今公认最先进的配送中心，实现了高效率，低成本的目标。同时。灵活的物流配送使得沃尔玛在激烈的竞争中技高一筹，沃尔玛可以保证，商品的配送时间不超过48小时。
　　许多大型的连锁超市，像凯玛特这一类的，都是将运输工作包给专业货运公司认为可以降低成本，而沃尔玛一直坚持拥有自己的车队和司机，通常每天一次为每家分店送货，而凯玛特平均5天一次。沃尔玛的商店通过电脑向总部订货，平均只需两天就可以补货，若有急需，则第二天就可以到货，这使沃尔玛在其竞争对手不能及时补货时，货架总是保持充足。
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