关于以代运方式弥补快递行业的分析
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[摘 要]中国物流业已经成为我国第三产业“经济增长点”，但目前物流行业还存在诸如春节停运、无法普及到农村等问题。大众代运项目应运而生，它着眼于物流市场，借互联网把人与人联系起来，以此实现国内与国外、城市与城市之间、人与人之间的代购与代运。我们基于互联网技术，为有运输需求的顾客提供便利的同时，也让人人都有赚钱的机会。我们的平台通过C2C（消费者对消费者）模式以节约成本，实现共赢来吸引客户，并通过使用平台的运货方和要求运输的顾客合作赚取佣金。通过低成本，可靠性高的货运平台，逐步解决空闲的流通工具的问题。
[关键词]互联网；现代物流；C2C
大众代运是基于互联网技术，将人与人联系起来，将有需求的顾客的信息提供给想要顺路赚钱的人。为有运输需求的顾客提供便利的同时，也让人人都有赚钱的机会。不用特地，不会麻烦，只是顺便。目前物流行业还存在如春节停运、无法普及到农村、费用对于平民来说较高且物流成本有逐渐升高的趋势等问题。有关调查数据显示，现物流行业无法满足用户需求。客户愿意花费一定金额请别人代运，并且，如果金额合理他们也愿意充当代运人的角色。平台通过实现“我的旅程他人买单”，降低人力成本，使物品运输更加智能化，快捷化，方便化。同时，如果团队在项目后期开发出一款方便人们寻人寻物的软件（在一定距离内可以直观的发现物体或人的位置的软件）以此方便项目运行。
1 市场分析
1.1 市场规模
（1）国家统计局公布2017年中国经济成绩单，全年国内生产总值827122亿元，首次突破80万亿元大关，这一比率每下降一个百分点，每年可新增8000多亿的经济效益。
（2）2017年1-11月中国铁路客运量累计为28.52亿人，有坚实的群众基础。
（3）人们在坐飞机、火车等时可能面临行李超重的问题，而且托运费时又昂贵。
（4）数据显示2017年农村人口占中人口比重为41.48%，但农村的交通不便，人们想运输东西时只能找同村方便去目的地的人帮运，极为不便。
因此，在面临超重等问题时如果借助我们的货运平台与我方制定的交易规则，就可以方便人们东西的运输，省钱又省时。
1.2 环境分析
中国物流业正处于蓬勃发展的时期，物流业已经成为我国第三产业新的“经济增长点”，越来越受到人们的关注。[1]物流正向信息化发展但信息技术应用的落后，使得上下游企业之间物流活动难以协调，让物流活动变成模糊的黑洞，成本高且可控制性差，严重制约了我国物流企业的发展。数据显示，我国流动人口总量由2011年的2.30亿人增长至2014年的2.53亿人。自2015年流动人口总量开始下降，6年来流动人口在总人口中的占比有升有降，但仍保持較大比重。可以预见，在今后较长一段时期，大规模的人口流动迁移仍将是我国人口发展及经济社会发展中的重要现象。[2]
1.3 SWOT分析（一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法）
（1）优势。时效优势：对于发货方而言，希望货物以低成本的形式安全、迅速地到达目的地，大众代运平台可及时提供相关信息；多方共赢：对于货运方，利用顺路优势便利接单，赚取额外收入；对于发货方，利用顺路车有效降低成本，提高速度。此模式有助于方便旅客代运行李、居民托运货物，实现共赢。
（2）劣势。随着人们的生活水平的提高，愿意接单赚取额外收入的用户会较少。人们对于货物安全的担忧。
（3）机会。法律法规的颁布与制定为快递业设置了标准，提高了行业准入门槛，快递行业无法完全满足公众运输需求，为大众项目提供了良好的发展机会。经济与技术的高速发展使人们对物运的需求增加，同时电子商务的发展为项目提供了新的业务领域。[3]
（4）威胁。大型的快递企业加速扩张，在服务上不断完善和高效化，使项目的实现面临巨大压力。
2 商业模式
2.1 模式及操作机制
项目是基于C2C的商业模式，运输货物方提供物品出发地和目的地，代运方（代运方可能不止一方，可能进行多方代运，具体几方由供货方最终选择）提供路线及能携带的物体的相关条件及佣金，代储方提供物体的代储物体的相关条件及佣金，及能代储的时间段，代包装方负责提供物体的相关条件，由我方提供专用包装 “纸”（自主研发一种“密码布”，即一次包装一种密码打开失效，可回收利用），由我们系统进行筛选与整合，提供给物体需要代运的人，让其进行选择。
所有使用我方平台的运输方和货主需自觉遵守行业道德，进行实名注册和保险购买情况登记。注册完成的用户可免费使用平台所提供的服务，有权利进行信息获取，信息筛选，但使用必须是合理的，所有运输方一旦接单，即承担将货物按要求送达的责任，并且根据保险购买情况，预防意外事件的发生。
2.2 盈利模式
（1）按比例提取佣金：我方平台基于C2C商业模式，为运输方和货主提供互联网平台下的信息支持，故按照固定比例收取提供给运输方的佣金。
（2）广告收入：知名度推广，平台中后期拥有较高的知名度以及频繁的点击量，吸引企业前来做营销推广，我们收取广告费用。在包装纸、网站、APP上进行相应广告推广。
2.3交易安全
（1）注册认证：目的是确认用户的真实身份并防止商业欺诈，对平台上的交易进行管督，从而对用户的商业行为进行起约束作用。
（2）交易实名认证：交易的时候应该进行指纹认证或刷脸认证，确认交易双方是否本人。
（3）惩戒制度：我们将绑定个人信征，可信度过低或有过不良记录的一方将被冻结账号，严重者作封号处理同时反馈给个人信征系统并保留对其法律责任的追究。
3 营销模式
3.1 营销目标 前期：先进行城内试运行让人们了解并接受我们的产品，并拥有足够的用户量。然后选出一些城市进行中期的项目试运行。
中期：城际运行，在前期积累足够的用户时，我们依靠其用户量进行城际运输让人们拥有方便的异城代运，并与一些企业进行合作如：快递公司、货车公司等。
后期：走向國际，进行跨国代运。
3.2 市场细分和目标市场选择
（1）投入期：首单不收取佣金，获得用户的认可信任，提升知名度。
网络平台开放初期，主要以摸索用户的兴趣与要求为主，在运营的过程中不断摸索出适合用户的操作方式。同时投入期的价格策略是奖励首单，并且有想法的用户都可以向客服提出他们的建议，我们对其奖励，其可以完善系统，同时还可以提高网络平台的知名度。
（2）成长期：低价渗透市场，多种优惠方案吸引用户。
经过投入期的网络平台将会有一定的知名度，我们会注重在美誉度和可信度方面的提升。对此，我们将采取以低价渗透市场的方式，让用户了解到我们的诚意，保证我们的口碑，迅速提高网络平台的市场占有率。进入成长期后，我们将推出多种优惠方案吸引用户，继续扩大客源，并且会使系统不断得到了完善。更多的用户已经了解我们，甚至社会外面的企业也逐渐对我们有所耳闻，当然竞争者也会陆续加入，因此，这时我们要逐渐调整到一个合适的价格。
（3）成熟期：慎重定价，保证在有较强竞争力的同时，提升我们的盈利
网络平台进过一段时间的快速成长，市场需求趋于饱和，市场竞争异常激烈，这时的产品已经进入成熟期，这个阶段的定价目标多为维持原有的市场份额、适应价格竞争。因为一些实力薄弱的中小竞争者被迫退出，市场上多呈现寡头垄断竞争的格局，各企业在原有价格的调整上比较慎重，我们会在保证客源的前提下进行价格调整，保证质与量齐头并进。
参考文献：
[1]杨明.作业基础预算在大型物流设施运营中的应用 ——以S机场为例[D].上海：东华大学，2015：1-2.
[2]潘子璇.《中国流动人口发展报告2017》：我国流动人口规模为2.45亿人 总量连续两年下降[N].新民晚报，2017-11-10（3）.
[3]袁仁喜.快递行业SWOT分析与策略[EB/OL]. https：//www.xzbu.com/1/view-7650494.htm/，2017-1-22
[基金项目]2018年大学生创新创业训练计划项目（项目编号：201810596673）；广西高等教育教学改革工立项项目（项目编号：2018JGB203）；“课程思政”示范课立项建设（概率论与数理统计）（项目编号：桂理工教〔2018〕21号）。
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