关于中小企业市场营销的策略研究
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【摘要】市场营销可以说是中小型企业经济发展的关键，它至始至终贯穿于中小型企业经营的整个过程。通过市场营销，一方面，企业拓展了商品的销售渠道，增加了客户来源，进而提高了其市场份额。另一方面，通过良好的市场营销，企业扩大了自己的声誉和客源，既提升了品牌形象，又为进一步的市场活动提供了资金支持，形成了企業发展的良性循环。因此，企业营销在中小型企业的发展过程中扮演着重要的不可替代的角色。
【关键词】中小型企业 市场营销
1引言
相比于大型企业，中小型企业具有资产总数和生产规模的不足，但相应地，也因其管理层次少，更加贴近市场具有经营方式灵活多变，资金周转速度快等优点。随着我国经济理念与经济结构的变革，中小型企业在我国经济发展中正在起着越来越重要的作用。但同时，在世界经济一体化的今天，中小型企业也面临着无数的机遇和挑战。中小型企业要想取得长久发展，必须在市场营销上着笔。市场营销可以说是中小型企业经济发展的关键，它至始至终贯穿于中小型企业经营的整个过程。通过市场营销，一方面，企业拓展了商品的销售渠道，增加了客户来源，进而提高了其市场份额。另一方面，通过良好的市场营销，企业扩大了自己的声誉和客源，既提升了品牌形象，又为进一步的市场活动提供了资金支持，形成了企业发展的良性循环。因此，企业营销在中小型企业的发展过程中扮演着重要的不可替代的角色。
2中小企业市场营销面临的困境
众所周知，中小企业在中国的经济发展过程中功不可没。是什么使得它们能在激烈的市场竞争中获得生存和发展呢？它们又面临着什么样的困难和问题？这些都必须从其自身的特殊性来分析。一方面，中小企业规模小、市场适应性强、市场反应快捷、富有创新精神等优势，另一方面，技术力量薄弱、管理水平落后、竞争能力差、经济效益低下、资金人才缺乏。面对科学技术迅速发展、全球经济一体化进程加快所带来的机遇与挑战，中小企业能否立足内外环境、结合其组织特点、扬长避短地制定出适合自身长期发展的经营战略，对中小企业的生存发展至关重要。尽管随着市场经济的发展，人们消费水平的提升，商品的需求市场具有很大潜力，但由于卖方市场的飞速发展，加之经济市场的冲击，中小型企业仍然面临着严峻的市场环境。面临着同行间的激烈竞争和来自市场环境的压力，中小型企业必须从自身出发，了解市场营销过程中的不足，进而改变现状。中小型企业的市场营销缺陷主要表现在以下几点：（1）营销理念落后，营销策略不完善。营销理念是市场营销的关键，没有与时俱进的营销观念，就难以跟进时代潮流，跟别提制定成功的营销策略。缺乏完善的营销策略的企业无法对市场进行预测以及对市场回应进行整改，一味的以促销代营销，以多卖商品作为最终目标，这样的企业迟早会被市场淘汰。（2）市场调研不足，产品选择盲目。由于中小型企业规模的限制，难以抽调足够人力对市场的需求和份额进行调研，导致企业未能获得准确的市场反馈，盲目地选择商品投放市场，无法准确把控风险。这种生产和投放产品的不明，导致中小型企业难以面临大的决策失误，容易在残酷的市场竞争中被淘汰。（3）营销方式单一，缺乏高素质人才。很大一部分中小型企业仍然把促销当做吸引顾客的法宝，这种方式在以前可能使用，但随着网络技术的飞速发展，这种方式已经不能吸引大众顾客的注意。而相应地，由于这种企业的需求，对营销人员的要求低，营销人员的素质普遍不高，更缺乏相应地对口人才。这些进一步限制了企业的发展。
3中小企业市场营销的策略
根据以上提出的中小型企业市场营销的缺点，中小型企业要想获得长期稳定的发展，就要针对性地进行分析，提出合理的解决方式。
3.1改变营销理念，制定完善营销策略
中小企业的营销活动不能被动地接受环境的影响，营销活动的决策层应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境，这就要求决策层必须对市场环境进行透彻的分析。然而，现在我国中小企业的营销活动的领导人经常凭自己主观的想法、看法来断定现时的市场环境，更有甚者，对自己企业的基本环境、基本条件掌握不清，这样就会对整个企业的营销活动，甚至将来的发展造成了极大的影响。作为市场营销的关键，营销理念发挥着无可比拟的作用，它奠定了一家企业的基调。要想在市场份额中处于不败之地，从管理人員到员工必须与时俱进，紧跟时代潮流，改变传统的营销理念。以开阔的思路制定完善的营销策略，从市场调研、资料分析、商品选定、投放方式到市场反馈，每一个步骤都需要考虑在内。必须时刻关注市场变化，发现市场走向的趋势，敢为人先，抢占先机。而非每次都在某件商品大热之后才紧急生产该类商品，一味的跟风而不能够成为市场潮流的引领者，企业就难以打出自己的品牌。很重要的一点是，创新是企业发展的不竭动力，对中小型企业亦是如此，中小型企业必须对对自己的商品进行不断创新，对经营方式、营销策略进行改进，如此，才能提升企业的文化软实力和企业声誉，形成良性循环，不断开拓市场份额。
3.2深入市场调研，准确选择产品
市场调研是一个公司对市场准确把控的最好途径，是引领市场发展趋势、抢占先机的法宝。尽管中小型企业的人力有限，但市场调研的功夫绝不可废。市场调研是企业发展的重要一环，做好了这一点，可能会导致事半功倍的效果。首先，企业必须制定合适的方式进行市场调查，根据要调查的主题进行选择，方式可以多样，像简短的问题可以通过电话，或者电子邮件、网络视频等等，也可以是在公众平台设计问卷后发出，给予适当的资金奖励，鼓励人群进行填报。其次，进行资料的多方面分析、整合。企业必须具备资料深入分析的能力，从中选择有利信息，为营销决策的制定提供理论依据。然后，必须具有明确的分工，专人专事，在悠闲地时间内实现效率的最大化。一份成功的市场调研能够帮助企业把控市场风险，避免盲目选择产品进行投放。
3.3丰富营销方式，建立高素质人才队伍
传统的营销方式过于单一，经常限于面对面的吆喝、传单派发，而对具有巨大潜力的网络、电视、通讯等信息化平台视而不见。这种营销途径的单一极大地限制了中小型企业市场份额的扩大。因此，需要开拓思路，在人数众多的网络平台、电视平台以及通过短信、电话的方式进行广告投放，广告的设计要新颖，根据市场调研结果以及针对的人群选择贴合他们想法的内容，进而达到意想不到的效果。而为之提供支持的少不了高效的营销团队和市场调研团队，只有建立一支高素质的人才队伍，才能更好地为企业发展提供动力。建立科学的营销管理体系，其重点是营销人员的分配制度和营销人员的日常管理制度。目前，许多中小企业对营销人员采取的是典型的单一销售额目标考核体系。这种分配制度对于销售人员的成长，尤其是新进人员的培养是极为不利的。因此，改革中小企业营销人员的分配体制成为提升其营销能力的当务之急。具体做法是：（1）变过去单一考核销售额的目标考核体系为多目标考核体系，将考核的指标由单一销售额变为销售量、回款率、新客户开发率、销售增长率、客户满意度、市场占有率等多项指标。（2）适当提高基本工资，建立富有挑战性的激励制度，并帮助营销人员做好职业生涯规划，将营销人员的个人发展与企业的发展紧密结合起来。对营销人员的日常管理，则主要应从以下几个方面人手：（1）通过行政管理制度的建立，规范营销人员的行为;（2）通过业务管理制度的建立，规范业务流现代经济信息程和个人业务行为;（3）通过行动管理制度的建立，规范个人的市场行动，以保证必要的工作时间。制度的具体执行则可以依靠营销例会制度。通过营销例会的召开，做到上情下达、下情上报、共同探讨市场问题，同时表扬先进、鞭策落后，培养营销人员归属感、荣誉感。
4结语
作为市场经济重要组成部分的中小型企业，由于具有贴近市场、灵活性强、资金周转快等优点，对我国经济形态的上升起着重要作用。但是做为中小型企业的决定命脉的市场营销，仍然有着许多包括营销理念落后、市场调研不深入、营销方式单一、人才队伍落后等在内的缺点。因此，要想寻求进一步发展，中小型企业必须利用自身优势，形成先进的营销理念，建立高素质的人才队伍进行深入的市场调研，综合分析市场结果探明市场需求，强为人先，加大商品创新力度，丰富商品投放渠道，并根据市场反馈及时调整，进而把握市场竞争的主动权，扩大市场份额，实现企业发展的良性循环。
参考文献：
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