网络经济时代市场营销管理面临的机遇与挑战
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【摘要】进入网络经济化时代之后，人们在生活和购物等方面都有了极大的转变。在市场营销方面，网络营销的主体地位正在确立，传统的市场营销模式也已经无法满足经济发展的需求，必须要进行改革才能全面提升企业经济效益。文章从市场营销管理在网络经济时代的机遇和挑战进行分析，针对性提出在当前时代应有的转变对策，希望能有效推动市场营销管理的发展。
【关键词】网络经济时代市场营销管理机遇挑战
引言：近些年来，网络技术的发展方便了市民的生活和工作，也为当代经济发展带来新的契机。互联网的强大是全球经济快速发展的助力，但也隐藏着隐患，尤其是利用网络技术进行不正当营销的行为越来越多，导致市场经济发展遇到的挑战也越来越多。本文在深入探索网络经济时代市场营销管理所面临的机遇和挑战基础上，提出相应的决策和方法，希望能促进市场营销管理高效发展。
一、网络经济时代市场营销面临的机遇
1、创新型市场营销模式被不断开发推广
传统营销模式，不仅涉及到多个环节，而且从生产到销售，经历多个中间商，增加成本和时间不说，同时也需要耗费更多的精力。这种营销模式并不利于当前市场经济的发展。而在互联网时代，经济的发展被缩减了很多环节，尤其是在成本的节约方面更是达到了前所未有的程度。电子商务让消费者可以直接从厂家拿货，厂家也无需被中间商层层剥利，自然市场营销管理效率就更高。正是这种相关流程信息化的管理模式，让现代市场营销环节变得更加简洁，模式也发生了巨大的改变，由传统型向创新型过渡。
2、营销范围不断扩大
由于受传统营销模式的影响，过去的市场营销物流是企业经营中的重要负担之一，它不仅会增加企业经营的成本，也会提高消费者消费的额度。而在互联网技术的影响下，电子商务覆盖多个领域，帮助企业实现全面信息化管理，同时也增加了营销范围，保证二十四小时在线服务，提高消费者的满意度，让企业的营销发展更加顺利。
3、营销服务更加周到，更容易得到消费者的好评
以往的消费者在购物选择上极少有太大的空间，而互联网技术的发展让消费者在购物消费时获得更广阔的对比空间和选择空间。在这种模式下，市场营销管理就显得格外重要。消费者能更加全面的去了解产品和商家，对产品提出更多的要求，包括个性化和服务要求等。而消费者的这些行为不仅推动了营销市场的发展，也让企业在发展中有了更明确的发展方向和目标，营销管理更加完善，从而为消费者提供更加周到的服务，获得好评和市场良好口碑。
4、营销成本更低
网络技术的使用让市场营销管理的成本更低，尤其是線上线下推广同时进行，不仅能获得更高的回报，同时也能扩大知名度和曝光率，让消费者可以身处任何地方了解企业的品牌和产品。正是因为有了网络技术的存在，才让企业可以更有目的性、更精准的寻找目标客户，完成交易。
二、网络经济时代市场营销管理面临的挑战
1、内外环境影响市场营销的发展
互联网技术的使用，促使企业在市场营销管理方面必须要应对来自内部和外部环境的影响，这从一定层次上影响了企业的发展策略，也带来市场营销管理方面的发展。此外，内外环境的改变还促使市场营销各方利益产生矛盾和冲突，对于这些负面影响，市场营销管理一定要做好积极应对策略。
2、恶性竞争行为扰乱市场营销管理发展
在当前，有很多不正当的市场营销行为不断涌现，这些行为不仅影响了消费者对正规厂家的印象，同时对市场经济的发展也带来极大的不利。其中表现之一就是商业混同以及侵犯商标权行为。这两种行为包含很多方面，比如企业使用相似或者是相近的名称、商标等，导致消费者混淆而购买错误商标的产品，降低对正规厂家的印象。还有部分企业擅自使用其他企业的品牌和代言，不仅对消费者消费产生误导，还扰乱市场经济。这些不正当的网络营销手段极大的破坏了市场营销秩序的发展，是营销管理中的一大挑战。
3、不正当营销方式多样化
受互联网技术的影响，很多不法分子在平台上利用网络技术进行不正当竞争，或者是利用互联网技术漏洞获取非法利益。这些行为对正常的网络经济环境产生极大的破坏，也让市场营销管理在发展中面临严峻挑战。
4、虚假宣传，影响企业信誉度
由于互联网的开放性和共享性比较强，因此极容易被不法商家利用，借助互联网平台进行虚假宣传，继而导致市场竞争中正规的市场营销管理受到冲击。近年来，这种不法行为越来越猖狂，很多网络营销商家还借助这种模式误导消费者，严重污染网络环境，影响市场经济发展，导致其可信度大减。消费者对网络平台好感度和信任度降低，网络市场营销管理的有效性就越来越差，发展也越来越困难。
5、垄断经营不断出现
每一个企业都试图在互联网经济下寻找自身发展出路，却因为各种原因难以提升核心竞争力，因此为了实现长期利益发展，借助互联网技术实现垄断经营。这种方式不仅阻碍了市场中其他商家的发展，也严重影响了市场营销管理的良性发展。
三、面对机遇与挑战，市场营销的应对策略
1、创新市场营销模式
网络经济时代的飞速发展必然会给市场营销管理带来更多的机遇和挑战。在面对这些问题时，企业一定要顺应时代发展趋势，积极改革和优化产业结构，不断创新和发展，这样才能推动市场营销管理发展。要实现市场在营销管理方面的创新，要做到以下几点：
1.1全面创新营销方式
利用创新思维，全面促进市场营销管理内容的改变，使其得到创新化的发展。在这一过程中，一定要严格规范管理操作模式，对每个环节都要做到有规有矩，并在此基础上创新运营模式。对于市场营销管理的创新，还要注意在保证规范化的基础上，提高效率和创新度。
1.2注意流程秩序化，分工细致化
只有实现相关流程秩序化，并细分各个工作环节，才能确保企业在市场运营过程中没有太大的失误，才能提高运作的整体效率，让企业拥有更好的发展空间。对企业市场营销管理创新化分析，还能提高企业核心竞争力，促进其有效改变。 1.3深入分析各个环节，有效跟踪实际运用问题
对于市场营销管理中遇到的问题，一定要及时跟踪了解，并找到解决方法，这样才能确保运营的合理化，同时实现整体运营的有效性。还要注意各个步骤的衔接，确保每个环节都能做到创新经营，这样才能以最小的成本投入获得最高的利益回报。
2、加强企业之间的合作
网络经济时代，企业单打独斗是走不长远的，只有彼此之间加强合作，才能促使企业在利用彼此发展资源的基础上，强大彼此实力的发展。在进行核心竞争之时，企业一定要注意发展愿景的高端化，以求真务实的态度去推动市场营销管理发展，这样才能树立强有利的发展地位。不仅如此，企业与同行之间的合作，一定要结合当前市场发展前景和需求，根据自身情况，抓住企业发展的机遇，完成发展。具体操作可以从四方面入手：
2.1重视员工力量
在市场营销发展中，一定要重视员工的力量，采取有效措施，激励员工积极参与和创造，为企业提供更多的活力，提高企业核心竞争力，这样才能让企业在发展中拥有一定的优势。
2.2提高企业产品生产质量
在企业内部发展中，一定要建立严格规划化的质检体系，要提高产品质量的合格率，强化监督管理。
2.3调查客户需求，了解客户的个性化追求
客户对产品的需求都是不同的，企业要想应对挑战就必须要做到了解客户的需求和个性化发展追求。在此基础上，做好充分准备，并提供多样化服务，着重解决产品使用问题，针对性的提供服务，满足客户多变需求。
2.4售后服务要周到
针对客户的售后服务问题，一定要做到主动并高效解决，让客户满意，这样企业在市场营销管理中的发展才会顺利。
3、拓展营销渠道
针对市场发展，一定要制定有效的战略目标和计划，并优化企业结构。在市场营销管理中，要结合传统营销模式的优势，融入当前网络经济发展的特点，从而实现真正有效的转变。不仅如此，在实际操作中，一定要确保营销规划和目标的统一，确定其具体进度，并制定出能够深入市场发展和运营状态的决策。在实现有效安排之后，还要继续进行实践，并根據市场具体情况进行优化和调整，针对当前营销现状，实现多方面协调和发展，把握当前发展进度。
四、结语
网络经济虽然给企业市场营销管理带来让人惊喜的机遇，但同样也带来了挑战。无论是哪一方面，都是市场经济发展中必须要面对的。作为企业，在市场经济中，一定要积极采取策略，结合当前网络经济发展的环境和技术，创新营销管理模式，加强相关企业之间的合作，并拓展其渠道，实现市场营销管理模式的真正有效性转变，推动企业发展。
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作者：宗家驹，1979年1月出生，性别：女，民族：汉，籍贯：北京，对外经济贸易大学商学院在职人员高级课程研修班学员，就读专业工商管理专业市场营销方向。
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