一种基于大数据分析和对标管理的绩效考核体系设计
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[摘要]文章分析了传统目标绩效管理存在的弊端，利用基于大数据分析技术和对标分析管理理念，设计一种鼓励创新和持续改善的绩效考核体系，探讨了考核的总体设计、过程实施、考核兑现等具体业务，充分发挥员工的创造性和创新意识。
[关键词]大数据;对标管理;绩效考核
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.04.100
绩效考核（PerformanceExamine），是企业绩效管理中的一个环节，指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。
1传统目标绩效管理方法
传统目标管理的设定，一般由最高管理者制定，然后分解为子目标落实到各个组织和层次中。目标考核除任务考核中涉及的影响因素外，还受企业的战略目标、部门目标、外部环境等因素影响。主要用目标项目的达成度、进度的均衡性及工作情况等指标来进行衡量，是一项过程复杂及长期的工作。
在企业经营管理中，各条线各层级都会根据自身工作需要，收集发布一些数据。主要存在的问题：一是海量的数据没有得到有效分析和利用;二是考核的标准依据的科学性需要提升;三是分解目标与年度目标的关联支撑程度缺乏检验标准。
2改进目标绩效考核的可行性分析
2.1大数据技术日趋成熟
中国政府在2014年两会政府工作报告中，首次将大数据纳入国家战略，并在次年的两会政府工作报告中发布“互联网+”国家战略的同时，再次强调对大数据的重视。2015年6月17日国务院常务会议再次强调对大数据运用的重要性，提出在重点领域引入大数据监管，并通过运用大数据等现代信息技术促进政府职能转变，用政务“云”提升政府服务和监管效率、造福广大群众。2015年7月1日，国务院办公厅印发《关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》则明确地提出将大数据技术应用于市场监管和政府职能转变中。2015年8月31日，我国政府发布《国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的通知》则进一步从国家意志层面，为中国的大数据战略规划部署持续的发展路径。
2.2大数据具有强大应用基础
互联网数据中沉淀着大量能反映事件趋势等的相关信息，重要的是，互联网数据均是以共享和开放的精神存放于互联网中的，这就意味着进行互联网数据采集的成本往往较低。数据是大数据应用的基础，数据的采集与整合是所有大数据项目的第一步工作。数据分析是大数据的核心。在大数据场景下，所谓数据分析指的是利用既有的领域知识（经验）或者利用某种手法从海量数据中挖掘出的规律模型（知识）操纵既有的数据，形成数据驱动的辅助决策。
2.3企业大数据管理应用需求
近年来，烟草行业大力推进精益管理，降低浪费、提升效率，管理成效逐步显现。精益管理实践过程中，计算企业资源配置和收益、衡量经营管理效率时存在数据缺失、庞杂、分散、排斥的难题，企业往往难以抓住精益改善重点，改善效果无法准确评估。在标杆管理和绩效管理领域就存在这一现象：过去，企管部门开展对标管理，因缺乏奖惩手段找不到提升管理水平的有效抓手;考核部门实施绩效管理，虽区分出了优劣但难以采取有效措施。这些数据有的关联性很强，有的则完全可以用相同指标相同数据替代，但由于数据分散在各个部门，不能统一、难以优化，这常常让基层单位重复劳动。通过大数据的分析，发现历史数据的价值，并整合到业务流程中。
在云计算以及大数据的带动下，注重信息技术和企业经营的融合发展，积极拥抱互联网，信息技术促进了管理科学化。从“看到过去”到“预测未来”。规范企业基础管理流程，将纸质考核电子化和模板化，将管理业务网络化和自动化，准确高效运行。
3基于大数据分析和对标管理的绩效考核体系建立
某厂年度目标的策划是依据年初工作会议部署，制订年度重点工作任务目标分解表，同时结合行业对标指标、省公司业绩合同等方面分解制订各部门的二级目标，最后依据年度重点及部门二级目标各部门积极开展创新，申报形成年度重点×激励项计划，保证年度目标的实现。
在过程的考核中，企业采取月度全厂重点工作点评加月度部门工作评价相结合方式，企业高管对各部门当月工作完成情况和下月工作计划进行划档评价和重点圈点，再结合当月×项的申报和评审情况，形成当月的目标考核结果及重点工作点评材料。整个考核流程相对比较清晰、简单，进一步体现绩效考核的“指挥棒”作用，突出重点工作的连续性。
新考核体系建立了一套基于大数据的季度指标评价体系，通过收集近三年的考核基础数据，能够更加合理的制定考核目标，并且对指标短板开展专项攻关，全面提升企业管理水平。
4结论
通过建立基于大数据分析和对标管理的绩效考核体系，较好体现企业在大数据时代绩效管理能够用数据来说话、用数据来管理、用数据来决策、用数据来创新的时代特征。
4.1目标考核方面工作质量提升明显
一是考核覆盖面加大，已覆盖到全部的年度重点工作，强化了对过程的监督和考评。二是考核区分度加强，适當拉开差距，每个部门和中层的季度考核得分不会出现并列情况，降低了考核风险。三是延长了考核周期，评优比例相对减少，评优标准更加严格，更加突显评优的激励作用。
4.2关键指标方面行业对标成绩显著
通过过程指标的跟踪考核，对目标达成情况进行了分析，并根据分析结果对目标进行了有效改进和调整，对指标提升有着重要的保障和促进作用。从行业2018年上半年卷烟工厂分类对标指标通报情况显示，该厂优于行业平均指标14个，行业前十名指标5个，其中包装设备运行效率再次成为标杆，卷接设备运行效率排名行业第四，包装与卷制质量检验加权平均值同比提升率排名行业第一。
4.3目标考核系统化
形成一套科学、严谨的目标管理与绩效考核制度体系，主要包括《滁州卷烟厂目标管理与绩效考核实施办法》《滁州卷烟厂目标绩效×激励项管理及评价办法》和《滁州卷烟厂指标对标奖实施细则》三个关键制度。此外根据考核流程的需要，分解制订了《部门季度考核评价表》《周边绩效考核表》和《年度荣誉类×激励项计划》，有效支撑考核工作的顺利开展。
参考文献：
[1]王崇骏.图书馆目录[M].北京：机械工业出版社，2016.
[2]王宁.房地产企业中层管理人员绩效考核指标体系研究[D].淄博：山东理工大学，2016.
[作者简介]徐友良（1969—），男，安徽定远人，滁州卷烟厂副厂长，工程师，学士，研究方向：企业管理信息化、工程技术信息化;梁群立（1979—），男，汉族，安徽滁州人，工程师，硕士，研究方向：工业自动化控制、计算机网络;张爱明（1973—），男，汉族，安徽天长人，学士，研究方向：绩效考核管理。
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