校企协同理念下《外贸英语函电》O2O混合式教学应用探索

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　　摘要：校企合作是我国职业教育发展的重要模式，也为学生提供一个理论联系实际的有效渠道。校企协同教育使理论更好地与实践相结合。据此，探究校企协同下进行线上和线下混合教育模式的融合，希望能够为高职教学创新带来一些参考。
　　关键词：校企协同;O2O;慕课;翻转课堂
　　中图分类号：G4文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2019.08.078
　　电子商务与“互联网+”的蓬勃发展催生了各类生产性服务业发展的同时也促进了职业教育发展的改革与创新。校企合作是我国职业教育发展的重要模式，其越来越得到政府、社会及高职院校的注重。校企协同教育创新是高职院校产学研合作的方式升级，是不断推动高职院校在合作育人等方面的创新。
　　1校企协同教育和O2O概述
　　马克思恩格斯认为，教育特别是高职教育必须与生产实践相结合。要实现高职教育人才培养目标，必须把教学过程定位在学生认知活動与实践活动的统一上，实现教学过程与生产过程有效对接，这是当前高职院校教育教学改革的方向，是提高教学质量和人才培养质量的关键，既是校企双方深度融合的有效途径。国外早有高校与企业协同培养人才，如美国合作教育、英国工读交替、德国双元制、日本产学合作以及澳大利亚TAFE等模式。国内各个高校也开始积极探索校企协同合作方式来提升大学生的实践技能。
　　O2O即Online to 0ffline，是线上与线下相结合的模式。在商业领域指线上营销和购买带动线下经营和消费，用户在获取线上相关信息之后在线完成下单、支付等流程，之后凭订单去线下门店提取商品或享受服务。教育界已有不少教育者将教育行业与之整合进行教学方式和育人模式方面改革与创新。
　　2高职《外贸英语函电》课堂教学现状分析
　　目前，高职《外贸英语函电》教学普遍存在以下两种模式。
　　2.1传统教学模式
　　传统授课模式中，授课老师课堂中为了完成教学计划和任务，拼命向学生“输灌”理论知识，学生课后只要完成老师布置的作业，期末通过相关考试。这样教学模式不能兼顾差异化的学生水平和学习进度，缺乏个性化;学生的学习非常机械和被动， 存在学习自主性不足;教学资源只有黑板、PPT和纸质教材，教学形式单一，不够生动有趣;师生互动性较差，跟不上教学进度的学生久而久之就从课堂中“游离”了。
　　2.2在线教学模式
　　利用网络平台的在线教育如萨尔曼.可汗创立的可汗学院、慕课和翻转课堂都颠覆了传统教学流程，即学生事先观看视频、阅读材料等完成理论自主学习，课堂中解决之前遇到的疑难问题。新型在线教学资源具有视频短小精悍、内容丰富有趣、在线互动交流活跃，不受时间、空间限制并具有开放性，非常符合当前网络时代大学生碎片化学习与记忆的特点。但也有不足：学生自主学习自由性太大，内容太广泛，与教学目标与内容相背离，造成学生缺乏监督和约束;课堂局限于“解惑”上，反而导致老师对学生在育人、人文关怀、思维模式、知识积累经验等方面“潜移默化”的影响力大大降低;学生过分沉迷于虚拟化在线网络学习，忽视了现实课堂知识吸收，最终导致校园人文氛围缺失和校园文化无法沿袭，学生逐渐对学校和老师无法认同。
　　3《外贸英语函电》课程教学现状分析
　　《外贸英语函电》课程融合了国际贸易理论知识和英语应用能力，具有很强的职业性和实用性，要求学生学完本课程后具有良好的国际商务沟通能力并胜任相应岗位工作。在连续几年实际教学中，我们发现了如下问题。
　　3.1传统教材不符合高职教育理念和专业培养目标
　　目前函电教材内容十分陈旧，只在结构与教学内容上稍微调整或加工;教材编写者大多是在校教师，缺乏企业实践经验;公司商业机密保密和业务真实来往信件获取困难等原因造成教材中例信与现实脱节。
　　3.2传统教学模式过时
　　传统教学模式和体系不利于培养学生的发散性、批判性和创造性思维，更不利于培养具有创新精神和实践能力的人才。采用传统授课方式，思维活跃，喜欢求新与求变，不太安于现状的90后、00后学生只会觉得知识抽象空洞、无趣乏味。
　　3.3缺乏实践教学
　　函电这门课是通过英文Email和传真的媒介，寻找合适目标客户并促成商品品质、数量、价格、包装与运输、保险、款项支付等交易磋商，最终达成一致条款协议。每个教学内容不是割裂分离的，而是一笔外贸业务流程中紧密相扣的环节。课堂只讲授英语词汇、词组和句型或口头描述知识，造成理论与实践脱节，难以让学生融入实际业务中。
　　3.4顶岗实习锻炼机会少
　　由于招生规模大，学生数量多，跟学院有工学结合的单位比较少，目前能提供学生到外贸企业相关岗位顶岗实习的机会不是很多。虽然专业教师正积极利用自己的人脉和资源，与企业进行多方面合作，但能提供与本课程内容相关的实习岗位寥寥无几。
　　3.5师资团队缺乏具有企业工作背景的“能工巧匠”
　　外贸英语函电一般都由商务英语专业教师来讲授，而绝大多数老师是纯英语专业或是英语教育专业毕业，在讲授该课程时侧重语言知识点的传授，忽略了英语在外贸领域应用后延伸出的专业知识与背景。
　　4校企协同下《外贸英语函电》O2O 混合式教学模式应用
　　近几年高校老师纷纷应用第三方在线网络平台来开展线上线下混合式教学。本人也积极尝试了校企协同下O2O 混合式教学，应用情况如下几点。
　　4.1课程教学方案改革
　　《外贸英语函电》这门课的教学团队对课程教学方案进行研讨，对课程标准、学时、理论与实践教学比例、教案、课件、练习题库等进行适当修改。
　　4.2提高教学条件
　　以课程体系为中心，利用校园网络覆盖（目前我院学生都用电信手机，随时随地可使用数据流量上网），免费在线网络平台，将外贸函电知识点整合与提炼，让在线资源与课程设计深度融合，通过智能化、信息化的教学手段将微课、虚拟仿真软件、蓝墨云班等线上教学与真实课堂进行有效互动，从而弥补传统教学不足，取得最佳教学效果。 　　4.3落实实践性教学
　　本课程必须突出学生动手操作能力的培养。有以下几种手段可拓展实践教学：
　　一是案例示范，在講授相关理论知识前可将企业真实案例导入课堂，使学生有一个感性认知，有在企业背景中理论应用的实践意识;二是模拟情境教学。展示企业真实案例、操作要点解析和相关理论知识链接后，可设置一个新的工作情境，让学生尝试自己动手操作，以便消化与吸收之前所学理论和实践内容;三是校内模拟实训，借鉴澳大利亚亚历山大教育集团“模拟公司”的教学模式，让学生以团队方式组建模拟公司，扮演“外贸业务员”角色进行模拟交易业务中各环节中函电写作训练。经过实际操作，抽象问题变为看得见摸得着的具体事物，学生就容易理解。实践性教学还强化了学生分析和解决实际问题的能力。线上线下实践教学过程中始终围绕任务驱动、项目引导的工作过程。
　　4.4深入开展校企合作
　　学校和企业可以在专业讲座、顶岗实习、订单班、合作开发课程和编写案例教材、互派“能工巧匠”等方面积极合作。校企合作能为学生提供一个理论联系实际的有效渠道，让学生对实际操作有了感性认识，从而使理论更好地与实践相结合。
　　4.5完善理论与实践一体化考核
　　传统教学不论课堂讲授还是期末考试都围绕理论开展。校企协同下线上线下混合教学是借助智能化辅助手段开展以任务驱动的项目化教学和模拟情境教学，突出学生动手操作，加强学生外贸业务信函写作能力，所以我们采用理实一体化考核方式。具体为：总评成绩100分=平时过程性考核（40%）+期末闭卷终结性考试（60%）。其中过程性考核包括到课率（10%）、实训项目（60%）、课堂表现（20%）以及团队合作（10%）。
　　综上所述，即使最新的在线教学模式也无法完全替代线下传统的教学模式，只有充分利用两者优势，在校企协同理念下进行先进信息技术与新型教学模式线上线下的融合与创新才是符合当前教育发展特点与趋势。
　　参考文献
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