“互联网+”旧书回收交易平台推广研究
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作者:李敏婷 曹立京 刘开凯
摘 要：书籍给人们带来知识和智慧，是人们手中的一笔宝贵财富，但是每年都有大量的书本资源被浪费，目前旧书循环利用现状不乐观，旧书回收事业仍在初步发展期，“互联网+”时代的到来无疑为旧书的回收与循环利用提供了崭新的途径与巨大的空间，以网络平台为依托的旧书回收交易平台极具优势与发展前景，如今，如何将“互联网+”旧书回收交易平台推广出去，让更多的人使用，成为这项“互联网+”项目研究的重点。
关键词：“互联网+”;旧书回收;循环利用;交易平台
中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.11.030
1 旧书循环利用现状
目前我国的旧书循环利用率较低，旧书回收事业仍处于初级阶段，旧书交易市场也有待于进一步开发。现行的涉及旧书回收交易的线上平台主要是旧书网、当当网、淘宝、闲鱼APP等平台，其中淘宝、闲鱼APP等平台，旧书回收交易板块只占了极小的比例，同时这些平台旧书定价相对于新书定价没有特别实惠，定价标准模糊，需要买家支付运费，增大了旧书回收交易成本，同时推广力度不足，不利于节约用户阅读成本与吸收平台用户。线下的二手书店数量少，规模小，分类冗杂，商家回收成本低经二手转卖获利高，客流量和受众范围较小，不利于旧书循环利用。通过发放大学生旧书回收利用调查问卷的方式，我們收集了几所高校大学生填写的资料，发现每个学期大部分大学生都要花费一笔较贵的费用购买新教材，对于每个学期的旧书会选择当废品扔掉或者闲置，学校举办的旧书活动较少同时旧书买卖渠道知道的少，也没有专门的机构进行旧书回收，直接造成了每年书本资源的巨大浪费，大大降低了旧书的循环利用率。
将互联网与旧书回收交易平台紧密结合在一起可以极大地提高旧书的循环利用率，同时促进资源节约和环境保护。由于旧书回收事业的影响力不足，所以打造一个以互联网为支撑的专门从事于旧书回收交易的平台具有很大的优势。
2 以APP为载体的旧书回收交易平台优势
随着智能时代的到来以及移动终端设备的普及，人们习惯使用APP客户端上网的方式，对于APP的营销推广成本相较于传统的营销模式要低得多，效果也是传统营销模式所无法替代的，同时APP具有持续性使用、竞争力大、全面展示产品信息、互动性强等多项优势。根据现有旧书回收机制存在的缺陷，并顺应信息化时代的潮流，使用线上手机APP的方式打造“互联网+” 旧书回收交易平台不仅能较为完美的解决这些缺陷，与火热的互联网接轨为实施和推广提供了极大的便利，也符合资源节约型、环境友好型社会建设的思想。
2.1 创新性
相较于传统的旧书回收交易模式，“互联网+”旧书回收交易平台具有创新性，首先在APP平台制作研究的过程中，增加了法律层面上的考虑，如版权申请、合同缔约、风险规避等，还贯彻了环资法的理念，致力于打造促进旧书循环利用，节约用户旧书交易成本，贯彻节约资源的绿色环保理念的旧书回收交易平台。
2.2 便利性
“互联网+”旧书回收交易平台与传统的二手书店相比具有便利性，APP平台的产品分类功能、支付便捷功能、寄售及售后服务功能可以大大节约用户的时间成本，花最少的时间找到自己想要书籍，同时没有店家从中赚取高额利润，同时兼顾了旧书出卖人与买受人的利益。
2.3 互动性
在APP平台上，设置分享和交流板块，通过社交和经验分享提高用户的活跃度，促进用户之间的沟通交流，帮助用户从其他的用户分享与交流中获得对自己有用的书籍信息以及避免在旧书交易中“踩雷”，对减少退货换货问题的发生及规避旧书交易中的风险具有重要作用。
2.4 受众性广
“互联网+”旧书回收交易平台的受众程度是其他传统的旧书回收交易模式所不能比拟的，互联网本身就具有极大的开放性，不受时间、空间的限制，同时具有极大的流量吸引性、资源整合性、互动性等优势，这使得它不断吸收新用户，流量增长快，受众范围较大。
3 “互联网+”旧书回收交易平台的主要功能模块
该项目目前打造的“互联网+”旧书回收交易平台主要有以下功能模块：个人信息模块、旧书选购信息模块、旧书回收模块、购物车模块、交流与分享模块等。
3.1 个人信息模块
一般而言，个人信息模块主要是用户个人的基本信息（可以进行填写和修改）、收藏夹、浏览足迹、优惠券、订单以及物流查询等基本信息模块。
3.2 旧书选购信息模块
这部分的模块涉及旧书籍的分类以及周边产品索引，旧书的推荐和排行，再是旧书的信息，包括作者、国籍、内容简介、出版信息、评分与评价、定价、书籍图片等较为全面的信息介绍。为用户提供一个放心的、全面的旧书选购空间。
3.3 旧书回收模块
个人用户可以将自己想出售或者捐赠的旧书在该平台上登记，按照要求填写旧书信息，个人用户的旧书将出现旧书选购信息模块里，有其他用户有想获得该书籍的，可以直接与该用户联系完成交易。线下的二手书店或者普通书店也可以在平台上注册书店店铺，通过专门的旧书回收交易平台收购或者出售旧书。
3.4 购物车模块
设置购物车模块是单独为旧书的交易提供清晰、简约、方便的结算与支付页面，同时也有利于用户整理自己购买书籍所要花费的费用，以及是否有可使用的优惠券等。
3.5 交流与分享模块
交流与分享模块是该平台不可或缺的一部分，交流包括用户与客服之间的交流，有助于解决用户疑惑，协商解决旧书交易中的问题以及规避交易风险，该模块还包括用户之间的交流以及用户个人的好书分享，促进旧书的回收与利用。
4 “互联网+”旧书回收交易平台的推广局限性 目前在“互联网+”背景下，旧书回收交易事业有了更大的发展空间，但是仍存在着一些问题，使得旧书回收交易的推广工作成效不足，新出现的旧书回收交易互联网软件没有广泛为大众所知，利用率较低。
4.1 推广经费不足，宣传力度不足
在初步运行的“互联网+”旧书回收交易平台的推广工作中，平台的吸引投资、赞助以及收益的能力较低，推广经费不足，同时在其他一些传播范围广速度快的新媒体平台上的宣传力度不足，比如微博、微信公众号、知乎等平台鲜有看到有关的旧书回收交易平台的宣传。此外线下宣传也存在不足，许多软件应用会进入校园、商场、社区等地方进行宣传，然而有关旧书回收交易类的平台却是十分罕见。
4.2 创新性不足，功能模块不够丰富
用户体验对于刚起步的“互联网+”旧书回收交易平台是极其重要的，好的用户体验和评价有助于吸引更多的用户，带来更好的效益。创新性不足使得该app平台与其他的旧书回收平台相比没有突出性的特点与进步，功能模块单调，娱乐性不足将难以长期维持用户数量的增长趋势，也不利于将该平台推广出去，做大做强。
4.3 知识储备有限，技术应用经验不足
此次“互联网+”旧书回收交易平台项目的开发者为本科生，尚未参加工作，软件设计技术有限，对相关知识的把握也尚有不足，与市场运行的交易软件平台相比还存在差距，可能會导致平台响应缓慢，系统不够高效之类的问题，另外在设计经验与用户需求的考虑上有所欠缺，对相关的信息技术和法律问题认识不足，对推广也会产生不利影响。
5 “互联网+”旧书回收交易平台的推广建议
旧书的循环利用有助于节约资源，减少浪费，在“互联网+”时代下，运用网络资源推广旧书回收交易事业为旧书的循环利用提供了极大的便利，同时也符合绿色环保理念，促进“互联网+”旧书回收交易平台的推广与运用是极其重要的，为此提出下列建议。
5.1 紧跟时代潮流，丰富宣传方式
互联网的开放性与流量吸引性可以为“互联网+”旧书回收交易平台吸引潜在的注册用户，比如微博、知乎、直播等平台有越来越多的人在使用，在这些网络平台上宣传会让更多有旧书回收、出售想法的用户看到，从而去了解这个平台。同时该“互联网+”旧书回收交易平台用户目标用户群体大多数为学生党，因此线下宣传可以集中在聚集更多年轻人的地方——学校，学生对新鲜事物会更感兴趣，同时他们每年也有大量的书籍需要处理，所以走进校园宣传是可取的途径。此外，也可以通过和别的网络软件、事业单位、企业等合作，寻求新的宣传路径。在旧书回收交易APP有了一定知名度和用户量后，会具有一定的招商引资的能力，从而能进一步地推广平台。
5.2 丰富功能模块，提高创新性与吸引力
“互联网+”旧书回收交易平台的功能模块需要更加地便利用户，吸引用户，提高用户的体验感，因此需要开发者与时俱进，不断地对该平台的功能、版面等内容进行更新，同时创新出该旧书回收交易平台的特色，平台可以在原有的主要功能模块外再开发一些新的模块，比如“名著知识竞赛”，可以让用户在该平台中学习到名著里的知识，同时通过积分兑换优惠券、流量、小礼品之类的奖励;还有小视频、每日一句之类的模块，可以使旧书回收交易平台更具“书香气”，成为能让用户汲取智慧的平台。如果“互联网+”旧书回收交易平台功能模块多样，具有创新力，给人新鲜感，就可以不断牵引用户的心同时吸引新的用户，对平台的推广与运用有百利而无一害。
5.3 增强信息技术学习，提高平台技术层次
在平台的推广应用过程中，平台开发者要多与专业的信息技术人才沟通，寻求他们的帮助，学习更专业的软件设计与应用知识，使用更加先进的技术来完善“互联网+”旧书回收交易平台，不断更新完善平台功能以保障平台的质量，提高平台响应速度及稳定性，在平台进行完善后，除了自测还可以邀请专业信息技术人士参与测评。在此过程中，还要进行用户评测环节，寻找尽覆盖角色范围广的测试用户，收集其各种各样的意见，并总结归纳，继续完善“互联网+”旧书回收交易平台建设，满足平台用户多层次的需求，提高用户体验感。
5.4 加强法律问题研究，规避平台风险
在“互联网+”旧书回收交易平台的推广中，要注意加强法律问题的学习和研究，首先是在知识产权方面，对于APP平台的著作权和专利权保护要有一定了解，保护开发者以及平台的权益同时也要避免涉及侵犯他人的知识产权。同时平台的开发者和经营者也要深入了解《合同法》《侵权责任法》《消费者权益保护法》等法律内容，这样可以防止平台在推广和运行中与第三人的权益发生不必要的冲突，或者及时解决利益纠纷。旧书回收交易平台小心谨慎地规避法律风险，为其顺利推广提供必要条件，也使得用户在使用该平台时能感受到其权益受到充分保障，更放心更有安全感。
6 结语
“互联网+”旧书回收交易平台的投入运用与推广贯彻了节约资源，保护环境的绿色理念，为旧书的循环利用提供了一个便利可行的途径，将可以大大地减少书本资源的浪费，为推动旧书回收事业添砖添瓦。
参考文献
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基金项目：2019年国家级大学生创新创业训练计划项目“‘互联网+’视野下大学生旧书循环利用的解决方案”（201910407031）。
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