新媒体环境下煤矿企业政工工作的新思路

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　　【摘要】新媒体环境下，煤矿企业政工工作面临的新问题不仅在于平台资讯良莠不齐、真假难辩、干扰性强，也表现在新生代员工思想多元难以统一等多方面。企业政工工作在新环境下的新思路应当包括多种传播手段综合应用丰富工作模式、激发员工兴趣，以及利用新媒体构建立体工作模式，实现政工工作全覆盖，同时建立追踪机制、保持早期介入、掌控舆论话语权。
　　【关键词】新媒体环境  煤矿企业  政工工作  新思路
　　自诞生伊始，新媒体便基于技术优势迅速抢占传媒市场，短时间内形成了足以与传统媒体分庭抗礼的强势局面。新媒体的出现不仅是传播技术层面的改朝换代，也使媒体受众思想观念受到历史罕见的冲击。尤其是对众多传统行业和企业而言，新媒体营造的多元传播环境几乎颠覆了思想政治工作多年构建的统一格局。这不仅造成企业政工工作面临前所未有的挑战，也迫切需要企业思想政治教育活动以全新思路应对崭新问题，从而突破困境、实现逆势发展。
　　一、新媒体环境下煤矿企业政工工作面临的新问题
　　（一）平台资讯良莠不齐、真假难辩、干扰性强
　　近年来每到岁末年终，有关部门都会发布《年度十大网络虚假新闻》之类的统计数据和资料。阅读这些上榜消息不难发现，时下应用范围最广、受众数量最多的社交平台常常是假新闻和真谣言的滋生地与传播场。不仅如此，线上平台化传播还具有爆发时间短、传播速度快、影响范围大等普遍特点，对于广大受众的分析判断能力是不小的考验。
　　可见，平台资讯良莠不齐、真假难辩、干扰性强已经成为传播领域的常态。而这对于煤矿企业政工工作显然是弊大于利的新问题之一。
　　作为普通受众的企业职工通常不会接受专业训练以识别假信息，因此在社交平台上遭遇此类资讯围攻时往往即刻陷入似是而非的状态。加之不少假消息的炮制者为了搏眼球、赚流量，惯于采用耸人听闻的字眼先声夺人。一旦缺少足够警觉，企业职工便极有可能在无意中成为谣言中转者和二度传播者。无疑，这对于讲求客观真实、实事求是的传统政工工作而言是毋庸置疑的干扰因素和负面影响。
　　（二）新生代员工思想多元难以统一
　　出生和成长在新媒体环境下的新生代员工早已习惯了传播方式的多元化，随之而来的则是思想观念的复杂性。与其前辈不同，新生代职工即便能够意识到非主流思想方式的缺陷或不足，但也可能与老一辈人泾渭分明的态度存在差异，表现在更加包容理解，或更少抗拒和排斥方面。因此，这种相对性超越绝对性的特点决定了新生代员工思想更加难以形成统一模式，对煤矿企业政工工作而言是更大的阻力和挑战。
　　二、新媒体环境下煤矿企业政工工作的新思路
　　（一）多种传播手段综合应用丰富工作模式、激发员工兴趣
　　新媒体环境下，传播方式的改变营造起更加娱乐化、趣味化的媒介整体架构，与传统思想政治教育体系相对严谨细致的状态形成强烈反差。加之越来越快的生产生活节奏造成巨大压力，促使不少传媒受众热衷于借助新媒体减压。因此，这种环境下的煤矿企业政工工作应当采取多种传播手段，以丰富工作模式、激发员工兴趣。
　　比如，根据最近一期《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国国内视频网民用户数量已超过7.5亿，占全部网民数量的88%，其中短视频用户数量超过6.4亿，占比超75%。可见，视频化已经成为新媒体传播的发展趋势。煤矿企业政工工作创新思路不妨更加积极地尝试以图像和音视频方式取代传统的纸质化与文字化。
　　这不仅是为了在政治思想教育中针对新生代职工的客观要求投其所好，也是为了通过更加动态化、形象化的宣传手段吸引更多职工参与和投入到思想政治教育活动过程中。
　　（二）利用新媒体构建立体工作模式，实现政工工作全覆盖
　　相较于现实中的思想政治教育总是存在时间和场地的限制，平台化的传播赋予了新媒体超越时空的技术特权。利用新媒体构建立体工作模式，实现政工工作全覆盖有助于煤矿企业政工工作实现渗透式发展，这对突破传统模式的局限性极为有利。
　　比如，利用微博、微信等热门社交平台搭建7*24小时的思想政治工作新机制。政工干事既可以在线与基层职工互动，也可以通过线下留言后反馈的方法听取群众意见。同时，社交媒体具有一对一、一对多、多对多等丰富选择，政工工作能够在最大程度上满足所有职工的个性化需求。
　　（三）建立追踪机制、保持早期介入、掌控舆论话语权
　　新媒体环境下，资讯爆炸带来的思想混乱、意识迷惘现象愈发显著。煤矿企业职工数量众多，年龄层涉及老中青三代，不同岗位和职务的职工思维方式、观念立场等各不相同。而网络传播的复杂性极易导致谣言与谎言出现辐射效应，对于事后处置的压力和阻力都有难以估量的负担。因此，建立追踪机制、保持早期介入、掌控舆论话语权至关重要。
　　企业可以借鉴网格化管理经验，在各班级、机关、车间等设置联络员或调查员，日常除了开展生产经营活动，同时对社群舆论保持关注并做好信息采集。一旦发现有群聚情况出现，则联络员或调查员第一时间上报直管领导，结合预案进行线上辟谣和线下调查，从而使矛盾消弥在萌芽阶段。只有确保主流思想始终处于核心和领导地位，企业思想政治工作的主体性才不至于于边缘化和薄弱化。这也是煤矿企业政工工作掌握主动的关键所在。
　　三、结束语
　　 新媒体是时代发展进入信息社会后的历史产物，既不以人的意志为转移，也不可能通过消极回避解决传播方式变化带来的新问题。煤矿企业政工工作固然承受着新媒体传播不期而至的巨大压力，却也可以从技术发展中获得转型升级的巨大动力。因此，新媒体环境下煤矿企业政工工作的新思路当是一分为二看待新媒体的客观存在，既要了解新媒体的技术优势，又需掌握其内在的缺陷与不足。在此基础上，煤矿企业开展思想政治教育可取长补短，借助新媒体技术构建更加立体和动态的教育模式。同时，通过主动应用先进技术牢牢占据思想政治教育的舆论引导制高点。这不仅是煤矿企业政工工作应对新媒体挑战的重要手段，也是企业思想政治教育在新形势下实现超越与突破的重中之重。
　　
　　参考文献：
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