新媒体环境下公共图书馆少儿阅读推广新思路
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关键词：新媒体;公共图书馆;少儿阅读推广;网络平台
摘 要：文章简述了新媒体环境下公共图书馆少儿阅读推广的新举措，提出了少儿阅读推广平台的定位与内容，并对少儿阅读推广平台的内容和特点进行了分析，以期为公共图书馆开展少儿阅读推广服务提供参考。
中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）12-0059-02
新媒体不断改变着人们的生活和生产方式，也深刻改变了公共图书馆开展阅读推广的内外部环境。公共图书馆传统的阅读推广方式已不能满足现代人对阅读的全部需求，因此创新阅读推广模式是新媒体环境下公共图书馆的一项重要课题。目前，各高校图书馆利用新媒体开展的阅读推广活动与研究逐渐增多，取得了良好的社会效果。由于少年儿童的阅读有其自身的特殊性，因此，如何在新媒体环境下创新少儿阅读推广模式，亟须引起公共图书馆的重视与思考。
1 新媒体环境下公共图书馆开展少儿阅读推广的新举措
公共图书馆担负着引导少年儿童爱上阅读、健康阅读的重任。在新媒体环境下，公共图书馆也在积极尝试实施少儿阅读推广的一些新举措，主要包括以下两个方面。
1.1 建立读者QQ服务群
建立读者QQ服务群是公共图书馆提供服务与发布各类阅读信息最便捷有效的方式之一，如：读者咨询、举办阅读活动通知、节假日开闭馆时间通知、借还书流程及注意事项等信息都可通过读者QQ服务群发布。以湖北省图书馆为例，该馆先后建立了“童之趣”官方QQ群以及“省图小雷锋志愿者”交流群，图书馆员及时在线解答读者疑问并发布各类图书信息，深受读者欢迎，目前读者QQ服务群人数已超过3，000人。
1.2 微平台与官方网站
微信、微博与网站是目前公共图书馆发布信息和开展宣传的重要渠道。如：湖北省图书馆的微信公众号开通了我的图书馆、资源、服务等三个板块，为读者提供书目检索、借阅历史查询、活动报名、各类数字资源以及借阅指南等服务;深圳少年儿童图书馆的爱读网配合亲子阅读推荐书目提供深度阅读、测评等，也收到了良好的效果[1]。这种利用移动终端为读者提供便捷服务的模式深受公众喜爱。
2 新媒体环境下公共图书馆开展少儿阅读推广存在的问题
目前，我国公共图书馆利用新媒体开展少儿阅读推广存在以下几个问题：一是公共图书馆开展少儿阅读推广的网络平台大多为综合性平台，极少细分服务板块，造成少儿阅读信息和成人阅读信息推送分类不明。二是公共图书馆推送的内容多是活动宣传、讲座预告、资源推介等，内容单一且趋同，缺乏针对少年儿童的个性化服务。三是公共图书馆的网络平台普遍缺乏专人维护，信息更新及回复读者询问都相對滞后，同时线上活动开展得也较少，缺乏与读者的有效沟通，长此以往关注人数势必会下降，造成读者流失。
3 公共图书馆搭建少儿阅读推广平台的定位与内容
在新媒体的冲击和挑战下，公共图书馆应积极探索如何推动少儿阅读推广工作的开展，有针对性地搭建包括信息推送、意见征集、反馈机制、共享交流以及多方合作的少儿阅读推广平台。
3.1 推送各类电子资源
目前，我国很多公共图书馆都利用网络平台推广各类电子资源，但这些信息资源种类纷繁复杂，又鲜有板块分类，使读者不能有效接收到其真正所需的信息。少年儿童作为一个特殊的读者群体，思维能力与阅读水平都有自身的特色，公共图书馆应搭建具有少儿特色的数字阅读平台，丰富少儿数字资源，为少儿读者推送丰富、科学、健康的数字资源，实现数字资源与纸质资源的协调互补，满足少年儿童多样化的阅读需求。首先，公共图书馆可将相关节日、纪念日、人物、事件等作为引导少儿读者阅读的切入点，通过划分不同的阅读主题为他们推送各类优秀图书、美文节选、图文欣赏等。其次，公共图书馆可为无法识字阅读的低龄幼儿提供音频资源，如童话故事、国学经典、欢乐儿歌、启蒙英语等。如：美国夏洛特和梅克伦堡县公共图书馆创建了儿童数字图书馆——“故事天地”，推荐阅读书目资源，针对学龄前及小学低年级儿童开展在线讲故事、在线游戏、手工制作等活动，并提供亲子阅读资料及阅读指导等服务[2]。再次，公共图书馆可在阅读分享平台上传开展少儿阅读推广活动的视频，读者通过留言板可对活动进行反馈并提出意见和建议。最后，公共图书馆应引导和培养读者掌握正确的阅读方法。公共图书馆可开设阅读方法在线课堂，指导家长如何引导孩子培养良好的阅读方法和阅读习惯，提升他们的阅读能力。少儿阅读推广平台将经典读物与时尚读物相结合、图书馆推荐与读者推荐相结合、可视资源与听觉资源相结合、阅读内容与阅读方法相结合，使小读者能够通过少儿阅读推广平台获取各类有益资源，进而感受阅读的魅力。
3.2 掌握读者需求，征集活动方案
满足用户需求是公共图书馆选择资源、提供服务的首要目标。因此，公共图书馆在开展少儿阅读推广活动前需进行充分调研以掌握读者需求，有的放矢地开展阅读推广，有效提升阅读活动的社会效益。公共图书馆可利用网络问卷调查读者需求，问卷调查内容可分别针对家长和少儿读者，对他们的阅读需求、阅读兴趣、阅读环境等进行调查，并鼓励他们对阅读推广活动的主题、内容、形式等提出意见和建议。此外，公共图书馆还可通过网络平台征集阅读推广活动方案，阅读推广活动方案只有具有广泛性和便捷性特征，才能符合读者的需求。
3.3 提供阅读交流平台
传统公共图书馆的阅读服务是定期向读者推荐图书，张贴图书介绍或设置推荐书架进行推荐，但推广效果并不显著。在新媒体环境下，公共图书馆可利用网络为家长和少儿读者提供阅读交流平台，结合每期推荐书目开设不同主题的阅读话题，鼓励家长引导孩子参与交流、讨论、分享等，以此增强馆读之间以及读者之间的互动。 3.4 开展多方合作
目前，我国公共图书馆开展的阅读推广活动多在馆内进行，产生的社会影响有限。因此，公共图书馆应积极与博物馆、美术馆等公共文化机构开展合作，将各机构的数字资源整合到一起，形成一个统一的公共数字文化资源平台，更好地为读者提供服务。此外，公共图书馆还应壮大志愿者队伍，拓宽少儿服务范围和创新服务方式，使阅读推广服务得到更有力的支撑。
4 少儿阅读推广平台的特点
4.1 不受时间与空间限制
公共图书馆的少儿阅读推广平台可全天候提供阅读推广服务，使阅读推广不再局限于馆内，其可充分利用网络的即时性、便捷性搭建与少儿读者沟通交流的桥梁，为少儿读者和家长提供日常化、个性化的阅读推广平台，满足他们随时随地参与阅读、分享阅读的需要。
4.2 贴近读者需求，促进亲子共读
少儿阅读推广平台为读者提供了阅读交流平台，建立阅读推广活动评价和反馈机制，改变了以往图书馆阅读推广单方引导的被动局面，极大地调动了家长和少儿读者的参与积极性。读者的反馈为图书馆的阅读推广活动注入了新的活力，使阅读推广以读者需求为中心，更加贴近读者需求，从而引起读者的共鸣。公共图书馆开展少儿阅读推广应将父母和家庭列为目标群体，充分调动起家长的参与热情，做好监管与引领工作，为孩子的网络阅读把好关。公共图书馆可通过少儿阅读推广平台为家长提供正确的阅读指导方法，促进亲子共读，使他们成为儿童阅读过程中的引导者与推动者。
4.3 促进“浅阅读”向“深閱读”转变
阅读的成功在于对书中知识、经验、文化和理念的思考，形成对文字的主观感受、理解和感悟，而并不在于其载体是纸质化、电子化或是移动化[3]。每个人从阅读中获得的经验与感受各不相同，这种思考与感受通过与他人的交流和互动可以进一步加深，进而形成更加全面、深刻的体会和感悟[4]。少儿阅读推广平台可鼓励、引导家长和少儿读者对经典书籍、微书评、阅读方法等进行交流和讨论，激发思想的碰撞，共同阅读、共同思考，引导少儿阅读由“浅阅读”向“深阅读”转变。
5 结语
综上所述，公共图书馆在新媒体环境下开展少儿阅读推广，不仅要在服务内容上不断进行延伸与扩展，还要在传播渠道上广开思路，充分利用网络资源，在持续积累纸质文献资源的同时，加强少儿数字资源建设，实现两种资源类型的协调互补，使少年儿童能够快乐阅读并分享阅读。
参考文献：
[1] 周倩芬.少儿图书馆开展亲子阅读推广的思考[J].图书馆，2012（4）：122-124.
[2] 刘燕权，王素芳.“故事天地”：儿童数字图书馆评析[J].数字图书馆论坛，2010（8）：66-73.
[3] 张汇.“微时代”公共图书馆阅读推广的创新实践：以上海青浦区“清阅朴读”为例[J].新世纪图书馆，2016（1）：45-48.
[4] 郭文玲.高校图书馆阅读推广专题微博之建设：以@大学生阅读分享平台为例[J].图书情报工作，2015（20）：23-28.
（编校：徐黎娟）
收稿日期：2019-11-04
作者简介：徐菲菲（1986— ），湖北省图书馆馆员。
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