当今高职学生宿舍人际冲突的深层原因及解决对策

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　　【摘要】宿舍人际关系是大学阶段必须面临的一项重要的人际关系，随着整个社会的变迁以及科技的飞速发展，宿舍人际冲突表现出了新的特点。本文基于高职学生的心理特点，阐述了影响高职学生宿舍人际冲突的原因，并结合心理健康教育工作和心理咨询的实践，有针对性的提出了处理人际冲突的对策。
　　【關键词】宿舍人际关系;宿舍人际冲突;心理健康教育
　　一、前言
　　对大学生而言，宿舍人际关系是一种无可回避的重要人际关系，宿舍人际冲突一直以来都是影响大学生心理健康的一项重要原因。
　　某所高职院校心理健康教育及心理咨询工作的数据显示，因宿舍人际冲突前来咨询的学生占总咨询人数的一半之多。近年来由于宿舍人际冲突引发的一系列极端的案例告诫我们，宿舍人际冲突并不是某种单一的原因所诱发。因此探寻宿舍人际冲突的深层次原因，并提供一些有针对性的长远的对策，才能从根本上缓解宿舍人际冲突，从而为构建和谐校园乃至和谐社会打好坚实的基础。
　　在前期研究中，笔者把高职学生的宿舍人际关系划分为四种类型，得过且过，相安无事型;互相激励，共同促进型;和平共处，情感稳定型;充满冲突，针锋相对型。由于当今科技的飞速发展以及社会多元文化和价值观的改变，“得过且过，相安无事”型的宿舍关系模式在大学生群体中呈不断上升的趋势。此种模式的宿舍成员之间关系一般，主要表现为宿舍成员之间各自生活和学习上的相互独立。大多时候也没有激烈的冲突，但是当出现一些小的误会与摩擦时，会因为不能及时得到沟通处理而演变成大的宿舍冲突。宿舍成员心理上的距离相对较远，因此当出现宿舍冲突的时候，不会主动进行缓解。
　　二、宿舍人际冲突的原因分析
　　结合心理健康教育和心理咨询的工作实践，参照以往的相关研究，把宿舍人际冲突分为以下几种主要的类型。缺乏人际技巧导致的冲突;“生活策略”差别导致的冲突;生活习惯的不同引发的冲突;来源于个体心理疾病的冲突;来源于群体问题的人际冲突。
　　结合这些分类，从以下几个方面分析宿舍人际冲突的原因。
　　（一）个体层面
　　1.个体独特的个性特点和稳定的“生活策略”。
　　个体携带着自己的个性特点和“生活策略”，步入大学，和完全陌生的几个人开启了长达三年的“同住一个屋檐下”的宿舍生活，如果大家还是按照各自原本的“生活策略”进行生活，可能会引发一系列冲突。
　　2.个体人际交往的主观能动性
　　虽然每个人有不同的个性特点和“生活策略”，但是有些人的人际交往主观能动性高，他们进入宿舍，就想要跟大家保持良好的人际关系，一旦出现一些误会和矛盾，也想要通过自身的努力和外界的帮助，缓解矛盾，解决冲突;相反，他们改变的意愿不强烈，此时一些人际交往技巧和外界的帮助对于他们来说将会显得苍白无力。
　　3.个体所具备的人际交往和人际沟通的技巧
　　很多时候，宿舍人际冲突的一个重要原因是个体缺乏必备的人际交往的技巧，比如尊重、多听少说、真诚、同理心等。
　　（二）社会层面
　　1.科技的发展
　　近年来互联网和智能手机的飞速发展，在方便大家生活的同时，也拉远了心理的距离。从而导致了“得过且过，相安无事型”的宿舍关系模式的迅速发展，如果一旦出现一些矛盾和冲突，而此时大家主动化解的意愿不强烈，从而导致了宿舍冲突的出现。
　　2.校园贷、校园传销引发的信任缺失
　　诚信一直是我们社会所追求的核心价值观念，近年来，传销、校园贷等骗术盛行，且很多来自于最亲的朋友和同学，众多事件拉远了同学们之间的心理距离，致人们之间缺乏基本的信任。
　　3.一味追求个性
　　现今社会追求个性，但是大学生有时候不能很好的把握一个度，导致过于追求独特，而不能考虑别人的感受，从而引发冲突。
　　（三）家庭层面
　　现今的大学生大部分处于独生子女一代，从小到大被整个家庭所包容和理解，遇到问题经常以“自我中心”的模式进行解决，不太能够站在对方的角度考虑问题，理解和共情能力比较弱，因此在遇到一些不同的观念和想法时，容易出现一些冲突。
　　三、缓解宿舍人际冲突的对策
　　（一）家庭方面
　　1.从小对孩子进行好的家庭教育，不要宠溺。
　　2.培养其良好的道德标准，教会合理的沟通能力和处理问题的能力，并能够恰当的宣泄自己的情绪，为日后养成良好的个性和“生活策略”提供好的基础。
　　（二）社会方面
　　1.对校园贷和传销组织进行严厉的法律制裁，对涌现出来的个人和集体典型进行宣传和鼓励。
　　2.政府鼓励建设基层居民的社会心理服务体系，普及宣传心理健康知识，定期举办一些公益心理讲座等。提升家庭以及个人的心理危机意识和识别能力。
　　（三）个人方面
　　1.通过多种途径，提高自身的人际沟通技巧。
　　2.主动提升自己的人际交往能动性。
　　3.提升个人的思想道德品德。
　　（四）学校方面
　　1.加强和谐宿舍文化的建设和宣传。
　　2.了解每一位同学的心理健康水平，真正做到以学生为本。
　　3.加强建设学校心理健康中心，大力发展个体心理咨询和团体心理咨询。
　　四、结语
　　本文是笔者在个体咨询和团体辅导过程中对于宿舍人际关系相关问题的反思和总结，将在后期的工作实践中，不断进行修正和扩充，从而能够更加科学有效地开展心理健康教育与咨询工作。
　　参考文献：
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　　[4]林崇德，发展心理学[M].人民教育出版社，1995：35-37.
　　基金项目：
　　2017年湖北省高校学生工作精品项目，项目名称：共建“友善”之家：表达性艺术团体咨询对于增进高职生宿舍人际关系的实证研究，项目编号：2017XGJPX3019。
　　作者简介：
　　杨琪，女，基础心理学硕士，心理健康中心专职教师，助教，研究方向：大学生心理健康教育。
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