三全育人视域下高校校卫队协助思政工作的思考
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【摘要】构建完善的三全育人体系是提升大学生思政工作成效、贯彻新时代高校思政工作新要求的主要途径。高校校卫队是三全育人体系中一支不可或缺的队伍。校卫队员一般具有政治素质优良、人生经验丰富、工作热情度高等特点，具备参与大学生思政工作的基础，高校可通过建立培训机制、协同机制、激励机制等促进校卫队参与大学生思政工作。针对当前存在的困难与问题，高校有必要加强校卫队建设，充实队伍力量，给予经费支持，提升校卫队员的综合素质，最终实现校卫队协同参与大学生思政工作的目标。
【关键词】三全育人 高校校卫队 思政工作
我校有着悠久的办学历史，历来重视大学生思想政治工作，尤其注重构建全员育人、全过程育人、全方位育人的“三全育人”工作体系，近年来更是相后推出学区制改革、全面推进课程思政等措施来深化大学生思想政治工作，以此贯彻落实党中央的新要求。在积极推进大学生思政工作的过程中，学校重视党政干部、辅导员、班主任、两课老师等骨干力量的作用发挥，但与此同时，似乎忽视了后勤、保卫等教辅人员参与全员育人的作用，这不利于构建“全员育人”的j昏政工作格局。2018年下半年，笔者在保卫处换岗工作半年，在与众多校卫队员（通俗称校园保安）接触中，发现这个群体蕴含着较大的参与思政工作潜力，有待进一步挖掘和激发。
一、高校校卫队协助思政工作的可行性分析
高校校卫队，是根据教育部和公安部的有关规定而建立的一支校园安保队伍，主要担负守卫、巡逻、消防、治安、危险物品管理、预防违法犯罪、协助公安机关破案等职责，是学校保卫组织的重要组成部分，也是高校安全保卫工作中是一支重要的、不可缺少的力量。目前，我校有80名校卫队员，主要来自安徽、四川、吉林等省份，平均年龄42岁，在校平均工龄10年。10年是个什么概念呢？我们可以做个比较。本科生在校学习是4年，本硕连读也只有7年，学生毕业后都会对母校产生深厚感情和归属感。那么，在校工作了10年的校卫队员，虽然文化程度不高、工资收入偏低，但不可否认的是他们对学校也有着深厚的感情，基于这份对学校的认同感，笔者认为他们具备较高好的协助大学生思政工作的可行性。
1、校卫队员政治素质优良。校卫队员从一名普通的社会人进人校卫岗位工作，要经过一定的政治审查，上岗后还要经过必要的岗位培训，更重要的是，在长期的涉及学校安全稳定的工作考验中，他们耳闻目染、不断熏陶，具备了良好的政治素质。而且特别值得强调的是，校卫队员中有一定比例的退伍军人，他们在年轻的时候经历过部队熔炉的锻炼，政治素质更加过硬。据笔者观察，相当部分校卫队员会在自己的朋友圈或者工作群内自觉发布拥党爱军的言论和信息，他们的这份政治热情，是协助开展大学生思政工作的基础。
2、校卫队员人生经验丰富。我校目前的校卫队员，相当部分是来自东北、西南等内地农村.出身条件较为艰苦一般来讲都是在社会上摸打滚爬多年后，最终确定在校卫岗位上并安心工作的。从他们的平均年龄和人生经历来看，都可看出他们丰富的人生经验，这些经验对于处理年轻人成长过程中的烦恼有一定帮助作用。据笔者观察，一些校卫队员在实际工作中也會在无意中开展一些思政工作，例如2018年10月份的一个凌晨，一名女生因父母闹离婚产生情绪波动，执意要深夜时分离开学校，在生活区门岗值班的校卫队员将情况通报相关辅导员后，利用自己的人生经验对学生进行了情绪安抚工作，笔者认为这实际上已经属于思想政治工作了。
3、校卫队员工作热情度高。在普通人眼中，校卫队员是文化程度不高的“大老粗”，但笔者认为，也许正因为文化程度不高的原因，使得他们更加珍惜在高校的工作机会，从而激发了良好的工作热情。经观察，在实际工作中，校卫队员往往无条件服从工作安排，热爱本职岗位，积极履行岗位职责。让笔者印象深刻的是，2018年9月开学初时，一些校外宗教人士来校联络教徒和传教，校卫队员对此高度警惕，一天时间内就阻拦和驱赶累计六批次人员。还有在新生报到的接待中，许多校卫队员冒雨为学生搬运行李。由此可见，他有对岗位职责是忠诚的。此外，由于校卫队员人数偏少、学校安保任务加重等客观原因，校卫队员经常加班加点，据不完全统计，他们的加班时间已超过正常工作时间的1/3，可能是校内加班最多的一个群体。换个角度看，这也验证了他们的工作热情，笔者认为这是协助做好思政工作的基础。
二、高校校卫队协助思政工作的实践路径
校卫队的工作属性天然地决定了他们与大学生会产生第一线联系，不论是在大门岗亭里还是校园巡逻中，他们都密切地与大学生接触，天然地具备从事思政工作的优势。尽管如此，如何让他们有意识地协助大学生思政工作，还需要构建一定路径。
1、建立培训机制。如前所述，校卫队员文化程度一般不高，大多数人理论水平较低，依靠人生阅历和个人情感参与大学生思政工作，固然能收到一些成效，但显然作用有限，因此有必要建立必要的培训机制，提升校卫队员的理论水平和业务能力。如何强化培训呢？笔者认为，从学校的办学效益角度来看，目前我校在辅导员培训方面投入较大，开展了很多有效的辅导讲座，这些以思政工作为主题的讲座，可以邀请校卫队员一起来学习，让他们了解一些大学生思政工作的案例和基本工作技能，这对提升校卫队员的工作成效会有较大帮助，而且也没有额外支出。另外，作为主管部门，学校保卫处也可以在原有的业务学习、技能比赛方面，增加一些关于大学生思政工作的内容，拓展校卫队员的工作职责。校卫队员只有经过充分的培训，他们才可能更有信心、更有底气去协助思政工作。
2、建立协同机制。我们知道，校卫队员的主要职责是安全保卫工作，而安全工作跟学生思政工作又是紧密联系的，这决定了校卫队员不能脱离思政工作主体（党政干部、辅导员、班主任等）单独开展思政工作，所以他们与后者的协同非常重要。如何协同呢？首先，在机制方面，我校有比较完善的思政工作机制，比如学区学院联席会、学生思想动态研判会、学院学生工作会议、班主任工作会议等，可赋予校卫队员参加相关学工会议的权利，并邀请他们来汇报和交流有关学生表现情况。其次，在人员协同方面，可鼓励校卫队员与辅导员、班主任老师等保持密切联系，交流共享双方拿握的学生信息，其实，夜间值班校卫队员掌握的、诸如学生迟归、醉酒、不正常接送等信息，对后者是很有价值的。 3、建立激励机制。美国高校在校园安保方面有一个工作机制叫“绿点旁观者干预项目”（Green Dot Bystander Intervention Pro-gram），这个机制鼓励校园里的每一个人，在学校中，如若发现校内有形迹可疑的人，或者疑似过度饮酒导致的酗酒者，可以向校內有关机构进行举报，防止这些潜在的“加害者”在还未实施加害行为的时候，就能被学校有效地控制住，以达到预防犯罪的作用。这种人人参与校园安保的工作机制值得借鉴，尤其是对于校卫队员来讲，更是有必要激励他们预防犯罪、帮助学生。从实践来看，适当的激励作用很显著，举个例子，2018年12月，我校一名校卫队员在图书馆巡逻过程中，遇到一名女研究生询问哪里有不被打扰的、可以给手机充电的地方，凭借着职业的敏感，该队员对女生进行了追问，最终帮助这名已陷入诈骗陷阱的学生成功脱险，避免受害。得悉该案件后，保卫处对这名队员进行了奖励，并向上级申报立功。这个事例对整支校卫队伍影响很大，此后很多校卫队员遇有学生求助时，都采取了更加积极的应对措施。
三、当前亟待解决的若干问题
校卫队伍是学校事业发展不可或缺的一支队伍，不管是从保障校园安全还是促进学生工作角度来看，都应当持之以恒地加以强化。长期以来，我校坚持自建自管校卫队的做法，保障了这支队伍的稳定，漫长的在校工作经历，也保证了校卫队员对工作的熟悉和对学校的感情，所以总体来看，我们的校卫队建设是比较成熟的。但随着社会经济的发展和学校对校园安保工作提出的更高要求，也出现了几个亟待解决的问题，需要引起重视。
1、充实队伍力量。纵观大多高校，都存在保安员（校卫队员）收人不高、工作时间长、社会认可度低、难以吸引年轻人从业、难以保持队伍稳定的状况。相对之下，我校校卫队的稳定情况还算好的，由于20多年一直坚持自办、自建、自管校卫队，所以很好地保持了队伍的的稳定。但我们在队员数量方面有待改进。目前全校有80来队员，在没有比较的情况下，感觉还是蛮多的，但假如与其他同等规模的高校相比，我们就可以发现差距了。笔者曾将我校与浙江农林大学进行对比，两个学校学生规模差不多，但我校校卫队员人数不到对方的4/5。此外还有个问题不可忽略，许多高校都是教学区和生活区连在一起的，浙江农林大学也是如此，校园大门一封闭，内部空间相对独立，所以安保工作相对简单。但我校的教学区与生活区则是分开的，茶山两个教学区五个生活区散状分布在大学城里，每个区域相对独立，每个区域都需要校卫队员24小时守护大门，再加之当前校内大型文体、学术活动对安保工作的需求日渐增多，这使得校卫队只能经常密集的加班加点才能完成安保任务。个别队员还曾出现累晕在岗位上的现象。在这种应对本职任务尚且困难的情况下，再对他们提出新的协助思政工作的要求，显然是不科学的。学校有必要采取措施扩充队伍，充实力量。
2、给予经费支持。作为保障校园安全的第一战线，校卫队建设理应要有充足的经费保障。但高校安全工作往往是提起来很重要，落实上显不足，头痛医头、脚痛医脚，最终影响高校的整体形象和社会声誉。就我校现状来看，近年来对校卫队的投入并没有随着社会经济发展而提升，所以出现一种局面，在社会各界用人成本快速提升的背景下，校卫队的稳定性受到了一定冲击，招聘校园保安的难度也越来越大，这也是目前我校校卫队员人数偏少的主要原因。巧妇难为无米之炊，一分钱难倒英雄汉，校园安保工作作为学校的基础工作，在尽可能的条件下多些投入是值得的。当然，这些增加的经费不仅仅只是改善校卫队员生活待遇，更要兼顾激发他们参与大学生思政工作的工作热情。建立设立必要的奖励基金，比他们的额外劳动服务有所回报，毕竟对于大多数校卫队员来讲，工资收人是他们最为看重的、也最能影响工作积极性的一个因素。
3、提升综台素质。保卫工作给人的第一印象是“粗人粗活”，但实际上，保卫工作是很精细化的一项工作，特别是高校的安全保卫工作。从校卫队的工作内容看，主要两方面：一是为师生提供安全的生活环境，二是帮助师生解决各类求助，突出服务职能，使大家生活的环境更温暖、更有爱。要实现这两个目标，需要不断提升校卫队员的综合素质，需要对校卫工作进行规范。实际上，各高校保卫部门也都制定有相应的工作规范和要求，但由于各种原因，一些规范未能严格执行，产生了一些不良现象。例如，笔者在保卫处半年期间，就观察过两起校卫队员与相关老师争执的事件，对方一人是教授，一人是博士，都是学校高度常重视的人才。虽然双方的冲突起因过错未必在队员，但当众争吵难免影响学校形象。因此提升校卫队员的综合素质，例如文明用语、文明执法、礼貌礼仪、服务意识等，对于本就文化程度不高的校卫队员来讲，非常有必要，也可以让这支队伍在高校内得到更广泛的认可。
总而言之，在构建全员育人的思政工作体系时，高校校卫队是一直不能忽略的队伍，他们具备协助开展思政工作的优势，能发挥意想不到的作用，高校应当加强校卫队建设，挖掘工作潜力，让学校的思政工作更加周密完善，这也有利于更加深入地贯彻落实党中央对高校思政工作提出的新要求。
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基金项目：本文为2019年度浙江省高等教育保卫工作专业委员会重点研究课题的研究成果（编号：2019ZJGBZ04）。
作者简介：章志图（1977-），男，浙江平阳人，硕士，副教授，温州大学保卫处副处长（挂职），主要从事大学生教育管理实务及理论研究。
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