从需要层次理论看教师管理
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作者: 李叔龙 邓秀华
摘要:马斯洛的需要层次理论系统阐述了人们的需要与行为之间的关系,对教师管理具有重要的意义。当前教师需要具有多样性和矛盾性等特点。在教师管理中,我们应当尽量满足教师的各种需要，培养一支高效能的教师队伍。
关键词：需要层次理论;教师;教师管理
心理学认为,人的行为是由动机引起的,而动机来自于需要。人的行为就是不断产生需要―不断满足需要的过程。因此，我们不难理解，教师行为的选择与产生是与其需要紧密相连的。从而，认识需要、研究需要、满足教师合理的需要是提高教师管理效能的有效途径。
一、需要层次理论
需要是关于有机体缺失什么或要求什么的状态的一个术语。需要是人的一种主观意识，指人对某种目标的企求或欲望。美国“人本心理学精神之父”马斯洛(Abrahan H.Maslow)1954年在《动机与人》一书中把人的需要归纳为5类。
1.生理的需要。生理的需要是人们最原始、最基本的需要。如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等，它是最强烈的、不可避免的、最低层次的需要，也是推动人们行动的强大动力。
2.安全的需要。安全的需要是指人有劳动安全、职业安全、生活稳定的愿望，希望能免于灾难、希望未来有保障的需要。
3.归属和爱的需要。归属和爱的需要又称为社交的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀、爱护和理解，是对友情、亲情和爱情的需要。
4.自尊的需要。这是人们希望别人对自己的工作、能力、人品和才干给予承认并给予较高的评价的需要。其中表现为渴望自己有实力适应工作环境、渴望独立与自由、渴望名誉与声望等。
5.自我实现的需要。这是人们实现个人的理想和抱负、最大限度地发挥个人潜力并获得成就的需要,是最高层次的需要。自我实现的需要被满足意味着人可以充分地、活跃地、忘我地、全神贯注地体验生活，这是一种具有创造力的需要。
二、教师需要的基本特点
根据马斯洛的需要层次理论，通过调查发现，有近98%的教师有尊重的需要，他们希望自己的能力和才干能得到别人的承认和赞赏；近88%的教师有自我实现的需要，他们希望在自己的工作岗位或学科领域充分展示个人才能；近80%的教师有社交的需要，他们渴望自己有较好的人际关系获得爱和友谊,获得别人的尊重和良好的评价；近50%的教师不得不经常考虑生存的需要，他们希望在衣食住行等方面没有后顾之忧。从需要层次的发展看，当教师低层次的生理、安全等方面的基本需要满足以后，他们就会将目光转向更高层次的追求，如要求增加精神需要、社交和尊重的需要。新时期的教师不仅要教书育人，还要为人师表；不仅要教好专业知识，还要重视科研；不能成为“教书匠”，而要成为“教育家”。所以当今教师在物质需要得到满足的条件下，更多的是苛求精神的需要，希望得到社会的认可和别人的尊重。随着需要层次的不断满足，对自我实现的需要非常迫切。希望自己在工作岗位或专业领域里能发挥自己的能力，更希望在专业领域里得到更多深造的机会，能够受到更多人的关注。
同时教师的需要还具有其矛盾性。首先是需要层次性的矛盾。如有的老师只满足于低层次的需要，只重视低层次的需要的满足，能够吃饱、穿暖就行了；有的老师只追求个人自我实现的高层次需要,而不注意自己身体健康，导致有些很年轻的老师就因疲劳而死去或积劳成疾；有的甚至因为没有满足自己在情感和社交等方面的需要而选择自杀或进行犯罪行为。其次是需要选择过程中的矛盾。表现为在多种需要的选择中，难以确定自己的主导需要，如有的老师在专业成长的机会中同时面临生存的需要，为了生存必须多上课挣钱，养家糊口、买房，从而放弃了继续学习深造的机会；有的老师由于学校工资太低，不能满足自己各方面的需求而不得不重新选择自己的工作单位，导致学校人才的流失。
三、尽量满足教师需要，提高教师管理效能
教师管理的目的就是如何从人的需要出发, 调动人的积极性,进而促使其准确及时地完成教学任务和进行有创造性的活动。在教师管理中,我们要尽量满足教师的各种需要，充分调动教师工作和学习的积极性，保证教师队伍的稳定性。
1.尽量满足教师的物质需要。辩证唯物主义认为,物质是人类社会存在和发展的基础,物质需要是人类的基本需要。因而在教师管理中,我们要改变“言不及利”只讲奉献,不讲利益的观念。要尽量满足教师合理的物质需求。当前,被生理需要支配的教师极少,但由于工资水平不能满足教师日常开销,不能满足衣食住行的基本需要而分心的情况仍然存在,导致有的老师不得不多上课或者到学校外面去兼职。这就需要我们做好这方面的工作。在教师工资待遇、医疗保健、住房、工作条件、子女读书、就业等方面应尽可能地为教师提供最好的条件,解除老师的后顾之忧,从而才能更好地教学,更好地为学生服务。
2.营造和谐的教学环境，满足教师的社交需要。和谐的教学环境最能使人产生愉悦心情，能最大限度地激发教师的工作热情，把智力和体力的潜能充分地释放出来。因而在管理中我们要融洽各种关系，建立和谐的同志关系和师生关系，建立一个充满人情味的、和谐的校园文化，让教师在这里怀着愉快的心情工作、交流，努力实现自己的人生价值。同时也促进了学校整体的协调发展，满足了教师主体归属和爱的需要。
3.尊重信任老师，满足教师尊重的需要。心理学家认为“人性中最深切的本质，是被人赏识的渴望”。从这个意义上说，自尊是教师最珍贵的心理品质之一。尊重需要得不到满足的教师，往往形成自卑、孤僻、敏感等个性发展倾向。学校管理应牢固树立“我为教师服务”、“学校的生命在教师手中”的思想。尊重教师，发现他们的优点、特长，激励他们不断自我发展，热情为他们服务。学校领导应关心并了解、爱护每一个教师，在实施管理的过程中，真正做到以教师为中心，把教师当主人，要通过具体、实际、可感知的管理办法、措施、活动，让教师亲身体会到自己是学校的主人。要充分尊重教师的民主权力，支持他们对学校教学工作、管理工作、后勤服务工作发表自己的意见。
4.提供更多专业成长的机会，满足教师自我实现的需要。自我实现的需要是高层次需要。教师是专业工作者，在教学的同时，希望自己在专业方面有继续发展的机会。学校应该建立合理的教师流动机制，公开、公正、公平地从在职教师中选派人员到重点高校、优秀企业中学习、进修、深造，让每位老师都感到有足够的成长空间和发展空间，以人为本，争取从多方面满足教师的多层次需要，做到“制度留人、事业留人、感情留人”。我们要提供更多的学习机会给老师，同时也要鼓励老师多写论文、著作等来满足做科研型的教师，还要鼓励去参加各种比赛，最大限度地发挥自己的潜能，获得各种荣誉，得到同行、社会的认同，来实现其自身的价值。
作者单位：四川商务职业学院
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