简论企业文化的发展趋势

来源:用户上传      作者: 姜艳君

　　摘要：企业文化是与企业相伴而生的一种客观现象，随着社会的发展，这种现象不是一成不变的，它是动态的，相对稳定的一种多元文化现象。企业文化又是一种信念的力量，道德的力量，心理的力量。企业文化之所以对企业经营管理起作用是靠其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化一旦为企业管理者及其劳动者所认同并为之拼搏，必然会给企业创造巨大的驱动力和凝聚力。多元文化企业特色，泛指企业的经营方向，服务项目，品牌效应，发展趋势，管理模式，成本结构，诚信程度，尤其质量状况职工精神风貌，经济效益，等等。优秀的企业文化，能够带动员工树立与组织一致的目标，并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致，能为员工营造一种积极的工作氛围、共享的价值观念和管理机制，从而产生鼓励积极创造的工作环境，也会对企业的绩效产生强大的推动作用。
　　关键词：企业文化；多元文化组合；高绩效企业文化
　　中图分类号：F270文献标志码：Ａ文章编号：1673－291Ｘ（2008）10－0060－02
　　
　　企业文化是一种力量，随着知识经济的发展，它对企业兴衰将发挥越来越重要的作用。如何认识企业文化是摆在企业家和高层管理者面前，至关重要的理论和实践的重要课题。对此，切不可忽视。笔者认为，企业文化是与企业相伴而生的一种客观现象，这种现象，随着社会的发展，不是一成不变的。它是动态的，相对稳定的一种多元文化现象。作为企业管理者，乃至所有企业成员都应十分关注，必须引起共识，为之努力的发展的企业文化精髓，这是关乎企业的生存发展的一种软实力。它对所有企业来讲，不可避免地产生着十分重要的影响，可以说，企业文化的含量对企业的发展起着决定性的作用。这一点毫无疑问。一种企业文化的升华，给企业带来的必然是发展――可持续发展巨大的效益必在其中。随之而来的则是对国家的贡献管理者与劳动者的应或效益的合理分配则是不言而喻的。假如一位企业决策的管理者忽视企业文化，最终带来的不是企业发展，更不是为国家作出同等贡献。其实企业是有则不如无，等待是企业倒闭，职工下岗，这已为不少忽视企业文化的企业败落现象所证实。
　　
　　一、世界范围的企业文化热潮的兴起
　　
　　企业文化又是一种信念的力量，道德的力量，心理的力量。这三种力量相互融通、促进，形成了企业文化优势，这是企业战胜困难，取得战略决策胜利的无形力量。特别是在当它的力量十分雄厚的时候，能够产生较强有力的经营结果，无论是在市场上的竞争，还是为客户提供服务，或是激励职工共同奋斗，企业文化均可以成为企业的指导思想。其实，企业文化是与企业相伴而生的客观现象。早在企业这一经济组织形态诞生之时，就存在企业文化。但是，人们对这一文化现象的认识和研究，则始于上世纪80年代初期。首先提出并倡导企业文化理论的是美国的管理学者。70年代起，美国经济长期陷于停滞状态，而日本经济迅速发展，其产品大量冲击和占领美国曾居于优势的市场领域。这一严峻的挑战引起美国各界的震惊和深刻反思。经过多方面的比较研究，美国学者发现成功的企业管理是日本经济发展的重要原因之一。而日本的企业管理方法中有不少是为美国企业界所忽视的，其根本差异表现在，美国企业注重管理的硬件方面，强调理性的科学管理。日本企业则不但重视“硬”管理，更注重“软”管理，即注重企业中的文化因素，注重为全体职工共有的价值观念，注重强化职工对本企业的向心力，注重企业中的人际关系。比较的结果使美国学者认识到，文化是企业管理中不可忽略的重要因素，对于企业的成功与否具有深刻的影响作用。美国关于企业文化的研究引起日本企业界和理论界的强烈反响，并相继波及其他国家，由此兴起一股世界范围的企业文化热潮。
　　
　　二、企业文化的重要性
　　
　　海尔现象启示我们，企业文化之所以对企业经营管理起作用，是靠其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前，职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活，发自内心地为企业创造财富，这种作用是无法去度量和计算的。当代企业要保持平稳和持续发展，必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。
　　应当指出，企业文化一旦为企业管理者及其员工所认同，并为之拼搏，必然会给企业创造巨大的驱动力。
　　众多企业文化的例证所展现的魅力，一再告诫人们懂得当人们致力于某种事业、任务或使命时，清晰明确的愿景可以使他们忘掉自己的私利，淡化人与人之间的个人利益冲突，从而会形成一种巨大的凝聚力。在实际工作中，巨大的凝聚力可以使员工们心往一处想，劲往一处使，创造出巨大的效率和效益。反之，员工的创造激情，就会随着时间的流逝逐渐淡化。日本企业一向注重加强员工的集体主义观念，并善用终身雇佣制和功序列制等制度把全体员工融入到企业中来，把企业营造成员工自己的家。他们以这种方式传播着公司的文化，使得员工有了创造力的持久激励源，从而创造出世人瞩目的发展神话和辉煌成就。尤其产生归属感和安全感，培养员工的奉献精神。美国《财富》杂志和何氏管理顾问公司合作，用严格的标准选出1998年全球最受尊敬的公司，排在前5名的分别是通用电气、可口可乐、微软、迪斯尼、英特尔。在许多产业叫苦连天的1998年，他们不仅突破困境，甚至能持续执行既定的长期计划。为什么这些公司能做到如此非凡的业绩？当问企业领导者时，他们大都将这种成功归功于良好的企业文化。
　　
　　三、企业文化发展趋势
　　
　　当人们认识到企业文化对企业生存发展所产生的巨大效益时，自然会意识到如何强化企业文化。这一点管理者乃至企业所有成员的思绪中必须有个相当清醒的认识，并想方设法不遗余力地去努力创造具有多元化组合的企业特色文化，笔者所说的多元文化组合的企业特色的文化，泛指企业的经营方向，服务项目，品牌效应，发展趋势，管理模式，成本结构，诚信程度，尤其质量状况，职工精神风貌，经济效益，等等，这些多元文化组合构成企业特色文化。企业文化绝不是一种单元性的，而是包含着人类从事精神与物质活动所创造智慧的结晶在企业文化领域中的集中反映。
　　总之，优秀的企业文化，能够带动员工树立与组织一致的目标，并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致，能为员工营造一种积极的工作氛围、共享的价值观念和管理机制，从而产生鼓励积极创造的工作环境，也会对企业的绩效产生强大的推动作用。因此，要成功的实施绩效管理系统，适应这个急剧多变的竞争市场，最大的发挥企业潜力，就必须致力于建设一种与企业的绩效管理系统相融合的高绩效的企业文化。高绩效的企业文化有以下特点：奖惩分明，创造一种公平考核的环境，制造一种主动沟通的氛围；鼓励员工积极学习，为员工提供必要的学习、培训的机会，使员工不断提高素质：创造一种良性竞争的工作氛围是工作丰富化；提倡多变.鼓励承担责任；通过满足客户需求来保障股东利益。
　　在企业文化塑造中，主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强内部的凝聚力，通过企业形象及产品、服务文化的塑造来形成对外部环境的影响力。企业适应环境的方式也可以分为两种：主动的适应环境能促进经营绩效的提高，并且适应能力越强就提高越多；被动的适应则会造成经营的停滞或危机。企业要想主动适应环境变化，就必须时刻保持企业文化的开放与创新，通过不断的完善和更新事业理念来推动企业战略和管理变革，千万不要等到环境逼迫变革的时候才有所动作，因为那时企业已经丧失了主动权。
　　这绝不应成为现代企业文化所出现的败笔，对此应当不时地提醒企业管理者高度警觉。当然，企业文化的形成，既不能固步自封，也不可完全照搬，而应当从实际出发，学习外企之长，创造自己企业特色文化才能使企业在发展中立足于不败之地。
　　
　　参考文献：
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　　[2]谭道明.企业管理概论[M].武汉：武汉大学出版社，2002.
　　[3]徐子健.国际企业管理[M].北京：中国财经出版社，2003.
　　[4]荆新.财务管理[M].北京：中国人民大学出版社，2001.

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