基于工作过程的高职“企业ERP沙盘应用”课程改革的思考与实践
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作者: 贾芳琳 郭立国
摘要:文章从课程设计思路、课程内容、教学方法及教学资源建设四个方面,探讨了基于工作过程的高职“ERP”课程改革与实践的实施过程。
关键词:高职岗位;课程;工作任务
一、创设“岗位课程”目标任务
本课程打破了以传统的知识传授为主要特征的传统学科课程模式,突出对企业资源整合职业能力的培养。在教学内容的设计上注重以岗位分析和具体工作过程为基础,按模块设计岗位:市场营销总监、财务总监、物流总监、CEO、生产总监。在教学过程的组织上,注重实践,采用学生自已组队、制定市场经营战略、营销战略、广告策划、筹资方案的实训;让学生自主经营、通过模拟企业之间的竞争来调动学生学习的积极性。并通过让学生参加工商模拟实训、ERP大赛、企业管理决策系统等实训课程,给学生提供丰富的实践机会。
二、按照“教、学、做”一体化,优化课程内容
本课程是一门综合实战性的课程。其目的是使学生身临职场情景,担任岗位角色亲身体验一个企业经营完整过程,亲自操做资金流、物流、信息流及其协同,理解企业实际运作中各个部门的相互配合,亲自体验团队的力量和自己的作用,通过实验成果评价认识自己及团队在经营实践中存在的不足,使学生具备动手操作、动脑设计、分析问题和解决问题能力。围绕这一目的,实践性教学的设计思想是:通过企业CEO(总经理)、CFO(财务总监)、CIO(信息总监)、COO(运营总监)和CMO(营销总监)角色分配,企业生产经营要素模具化推演、通过分析工具对经营业绩分析评价三步曲来实现。
第一步是通过ERP沙盘的盘面划分企业岗位角色,组建竞赛企业,设定初始状态,熟识模拟市场和运营规则,形成实战起点。第二步是通过模具推演,按照企业内部生产要素、资金余缺、产品销售和企业外部市场环境、长期和短期贷款,进行企业ERP仿真实训,操作ERP资金流、物流和信息流,形成实战练习。第三步是通过分析工具对企业实战的经营业绩进行分析评价,培养学生在实际操作过程中综合运用知识、熟练掌握ERP系统流程与操作方法的能力。
三、改革教学方法与,更新教学手段
第一,形成以职业岗位“工作过程导向”能力本位教学模式为主线的融合多种教学手段的教学方法。课程组教师以“工作过程导向”为基础,在《企业ERP沙盘应用》课程教学中实施了能力本位课程改革理论。本课程以模拟企业环境和真实企业环境为平台,构建实践环境,学生分组组建6-8个模拟企业,以企业岗位角色分工组成一个企业团队,按照企业1-6年经营过程,相互协作,完成各自工作任务。教师作为企业顾问,根据需要,对学生进行必要的引导并对学习中的核心问题进行解析。同时本课程充分发挥沙盘教学特有的互动性、趣味性、竞争性强的特点,最大限度的调动学生的学习兴趣,使学生在学习中处于高度兴奋状态,充分运用听、说、学、做、改等一系列手段,对所学内容形成深度记忆,能够将学到的管理思路和方法在实际工作中很快实践与运用,确保学习效果。
第二,将“情景教学法”融入实践教学体系。以ERP实验实训环境为平台,通过在实践教学过程中采取“目标+案例+模具+实景”的教学方法(即“情景教学法”),即学生学习有目标、教师教学有案例、实战演练有模具、实际教学有情景,使教学过程真正体现职业教育的特点,也使学生真正能够做到学有所用,提高学生的动手实践能力和企业实战的本领。
第三,案例教学体现职业教育特色。在课堂教学过程中,为增加学生的学习兴趣,较好地理解所学知识,建立了ERP教学系列案例,如联想集团有限公司ERP应用、上海益民百货ERP应用等。通过教学中对经典案例的深入分析,引出理论内涵,将理论知识与解决实际问题对应起来,力求做到理论与实践有机结合。
四、建立与职业环境的要求相符的教学资源
(一)建立双师教师队伍
由于高职教育是以就业导向,培养的是高等技术应用性人才,这就要求教师必须是“双师型”的。本课程组教学队伍中拥有教学和实践经验均非常丰富的中青年教师,对课程改革、课程建设、教学方法有较强的指导能力。
(二)构建基于真实的或模拟仿真的专业实训基地
目前本课程所在专业的系部主要有电子商务实训室、ERP实训室、物流实训室。电脑300多台和全套网络设施,安装了统计分析软件SPSS、EXCEL,企业经营管理决策系统、用友U8ERP软件,为实现“校内模拟实训――校内真实的生产性实训――半年顶岗实习”三步走的实践教学模式提供了教学资源支持。
(三)搭建网络学习平台
2009年3月建立《ERP沙盘模拟实训》课程网站,并向外开放。该网站的特点:一是资源丰富。已经上网的资源有PPT课件、电子教案、特色资源、友情链接、学生实训成果、教学案例、等等。二是实现企业与学生的零距离。这主要是通过友情链接实现的,本网络与用友公司、金蝶公司、中教畅享公司等企业网站进行链接,这些企业网站提供了大量的信息、资料丰富、尤其是各种赛事报道,赛事新闻、赛事图片等内容,学生可以从中选取自己感兴趣的知识进行学习。三是为学生进行素质拓展提供给养。网站中提供了参加全国沙盘模拟经营大赛的优秀学生团队及其经验介绍。一方面为学生学习该课程提供参考,另一方面也为想参加全国大学生创业大赛或沙盘模拟比赛的学生提供参考。四是便于师生相互沟通。通过网上答疑,学生提出问题可不受时间和地点限制。所有问题和答案都在网上发布,以供其他同学参考学习。
参考文献:
1、李学锋.基于工作过程系统化的高职课程开发理论与实践[M].高等教育出版社,2009.
2、工作过程导向的高职课程开发探索与实践[M].高等教育出版社,2009.
(作者单位:广州番禺职业技术学院)
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