针对中职ERP沙盘模拟课程的教学方法探究
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摘 要：ERP沙盘模拟课程作为一门综合类的实训课程，它的教学对培养技能型人才的中职学校提出了更高的要求。本文从课程的总体思路、课程性质、教学目标、教学内容、教学方法等几个方面进行分析，发现教学方法的改变，对教学效果起到截然不同的作用。教学方式的改变、学生课堂角色的转变、教学内容趣味性的增强、考核评价方式的多样性、团队沟通能力的培养，均符合中职学校人才培养的目标，适合培养学生的综合实践能力。
关键词：中职学生ERP沙盘模拟教学方法
ERP（Enterprise Resource Planning）即企业资源计划，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业決策层及员工提供决策运行手段的管理平台[1]。它将先进的管理思想与信息技术融为一体，实现对整个供应链的有效管理，把企业的物流、信息流、资金流整合起来，最大限度的利用现有资源，实现企业利润的最大化。主要包括生产控制、物流管理和财务管理三个方面，此外，人力资源管理也已经成为ERP系统的主要组成部分。随着信息技术的快速发展，企业信息化程度的深入，人才市场对ERP人才的需求量大大增加。作为培养技能型人才的中职学校，如何培养社会所需的这类复合型人才，是值得我们探究的。
一、明确总体思路和课程性质
ERP涉及学科内容多，学生参与性强，它作为一个庞大的集各种管理思想、多种信息技术和计算机技术为一体的综合体，不像其他课程那样，只需一名教师就可以独立开展教学，它需要一个跨专业、跨领域的教学团队才能完成整个教学任务[2]。在教学团队上，有电子商务、财经、市场营销等方面的教师，另聘请企业专家和管理人员作为我们的兼职教师，根据学生层次有目的的组织教学。该课程是财经、管理类专业的核心课程，也是电子商务、市场营销类专业的实训课程。
二、明确教学目标、教学方法和教学内容
1.教学目标
据统计，目前中等职业学校招收的学生90%以上为初中毕业生，少数学生上过高中但未毕业，且绝大多数学生基础知识非常薄弱，理解能力欠缺。作为着重培养技能型人才的职业学校，在ERP沙盘模拟课程设置则应弱化理论，强化实操，着重培养学生的实践能力，为学生今后进一步的学习和工作打下坚实的基础。
2.教学方法
介于中职学校学生基础的特殊性和课程本身的实践性，可将ERP沙盘模拟课程设置的思路分为三个阶段，第一阶段即认知阶段，第二阶段即过渡阶段，第三阶段即提升阶段。认知阶段：指新生进校初期进行一次ERP沙盘的学习，要求学生了解企业一年的主要工作及内容、角色分工与职能定位以及企业的组建与管理运营。通过本阶段的学习，学生将对财务管理、生产管理、物流管理有一定的了解，利于今后专业知识的学习。过渡阶段安排在认知阶段和提升阶段之间，主要通过沙盘协会进行。提升阶段：安排在第四学期，此时学生对本专业的知识有了一定的了解和掌握，再次学习ERP，起到巩固专业知识的作用，更有利于学生对综合知识的运用，提升学习技能。在这个阶段，学生必须熟悉企业的基本营运与管理，着重训练内容包括企业的整体战略与企业运作过程、如何进行市场和产品的定位、如何进行生产过程的管理控制，熟悉财务管理的内容及经营核算，以及团队协作等多个方面。通过对ERP沙盘模拟的实训，使学生将所学的管理知识和信息技术方面的知识与企业的主要业务过程有效地联系起来，从而真正理解什么是企业的业务目标，如何实现业务目标，以及信息技术如何支撑企业的业务过程等，培养学生从技术视角向管理视角转变的意识，并掌握基本的ERP规划、咨询和实际运作的基本理论与方
法[3]。此阶段，不仅符合中职学校“分层教学”的培养模式，培养了“小先生”，更为省赛、国赛等技能大赛储备了选手，更为学生今后的就业或创业奠定了基础。
3.教学内容
根据教学任务，三个阶段的具体教学内容如下：
认知阶段：所需学时为20学时，教学过程集中进行。教学内容为理论部分和实操部分。理论部分主要包括：1、ERP沙盘模拟中所涉及的基本概念；2、了解课程的特点、重难点及教学目的；3、了解企业的职能部门构成，角色的分配与分工；4、明确企业一年的主要工作；5、企业外部关联单位的构成及作用。实操部分主要包括：1、组建团队；2、组建企业的流程；3、认识市场、产品和市场的定位；4、了解生产过程及企业经营的过程；5、认知财务管理的内容和经营核算。通过第一阶段的学习，学生对企业基本营运将有一个大概的了解，为今后专业课程的学习做好铺垫。
过渡阶段：学时灵活安排，主要利用晚自习和周末进行。教学主要内容是进一步了解企业经营的过程，熟悉产品及市场的定位和特性，掌握财务管理与核算的相关知识。理解物流和资金流的联动关系，以及如何通过业务过程来直接计算和控制成本。学习制定ERP运营方案，能分析关键业务过程，学习“间谍”其他企业的业务数据和商业秘密，能全面分析基础数据，根据市场的变化，调整企业的经营策略。
提升阶段：该阶段的训练分为两步。第一步针对电子商务、市场营销、会计等专业的学生进行对抗训练，重点掌握生产计划、营销与销售管理、订单管理、库存管理、物流、财务和成本控制等关键业务过程的运作方式，优化运营方案。第二步针对对ERP沙盘模拟特别有兴趣，能在该领域进一步发展、提高的学生。利用各类网赛，训练学生的综合素质和综合知识的应用能力。
三、效果
1.教学方式打破传统模式
在传统教学中，一门课程通常固定在某一个特定时间段完成。而在中职ERP沙盘模拟课程中，是将教学内容分为三个阶段进行，首先，利于学生对企业、对岗位、对专业基础知识有一个相对比较全面的认知；其次，利于培养学生学习兴趣，充分利用学生业余时间，丰富课余生活；再次，利于学生综合能力的提升，提高学生实践能力，利于技能型人才的培养。这种呈梯队性的教学不仅能满足中职学生的特点，更能满足中职学校的教学要求。 2.教学方法改变，由以教师为中心变为以学生为中心，增强课程趣味性
在传统教学中的课堂教学，以教材为主线，以教师为中心，由教师向学生进行单向的知识传输，学生参与度较低。ERP沙盘模拟课程从课程特点来看是集知识性、趣味性和对抗性于一体的企业管理技能训练课程，在课程训练形式上采用分组的方式进行，一组即模拟一个企业，每组由5至6个学生组成。每组学生分别担任不同的角色，即总经理、营销总監、生产总监、采购总监和财务总监（会计、出纳）。模拟企业6年的经营，从订货会到每个小组根据市场需求预测和竞争对手的动向，决定自己公司的产品、市场、融资、销售和生产方面的短、中、长期策略。每一年的年末用财务报表结算经营结果，再分析结果，制定改进方案，继续下一年的经营 。整个过程以“游戏”对抗的方式进行，学生发挥主导作用，教师只是一个辅助者，仅对实训的模拟规则进行强调、控制各环节的模拟进度和在年末对模拟结果进行点评、总结等。教师虽然讲的少，但是学生对讲授内容的专注度却非常高。
3.及时点评，引导学生“透过现象看本质”，学习分析问题，解决问题
ERP沙盘模拟课程以一种看得见摸得着的学习方法进行，企业的管理、产品的研发、厂房和生产线的构建、资金配置等能直观的从盘面上展现出来，从沙盘盘面、年度利润报表以及资产负债表中可以看出各小组的经营策略和企业发展趋势。但学生在进行模拟时，虽关注自己小组的发展情况，但疏于对该年度运营情况总结，疏于对其他竞争小组的关注。因此，在年度总结时，教师应引导学生从数字中看到企业经营的问题，帮助学生学会如何分析市场和产品、如何计算生产能力、如何投放广告、如何减少成本提高竞争力，实现利润的最大化等。
4.培养学生的沟通能力和团队精神
在ERP沙盘模拟企业经营的过程中，学生往往对产品的研发、市场的开拓、广告的投放、资金的使用等情况会发生分歧，在经营中遇到问题，意见难以统一。这种情况非常不仅不利于企业的发展，更不利于学生的学习，无法达到预期的教学效果。当代中职生大多以自我为中心，缺乏与他人合作的意识，缺乏团队精神。因此必须培养学生团队合作意识，共同去发现机遇、分析问题、制定策略、组织实施，才能在激烈的市场竞争中生存下来。ERP沙盘模拟课程的教学是将学生置身于商业环境中，在企业经营的过程中的，引入竞争意识和危机意识，才能更好的激发学生的管理才能，培养学生的沟通能力和团队合作精神。
5.对学习结果的考核方式改变
ERP沙盘模拟课程以综合评价取代了传统考核的单一模式。其考核方式以实训过程、实训结果、实训报告为主。实训结果即小组经营企业的结果，包括资产、负债和所有者权益等，是小组的整体成绩。但小组模拟经营的结果、名次不能完全反映每个学生在实训过程中的真实表现，因此，又将学生的实训成绩分成几个部分，即小组实训结果、实训报告分析总结情况、个人在实训过程中的参与情况以及团队协作情况等。教师根据学生的综合表现进行全面、客观、公正的评价。
结语
ERP沙盘模拟课程的教学集角色扮演，案例于一体，师生角色互换，最明显的优势是“主动参与、仿真实训、兴趣学习”，学生在组织企业经营过程中遇到市场减缩、同行竞争等各种困难和挑战 。学生通过分析数据、找出问题、商量对策、解决问题等一系列活动，提高了学习积极性，提高了自身的学习能力，自我管理能力、团队合作能力。通过实训，保障了教学效果，较好的完成了教学任务。ERP作为一门综合性的实训课程，满足了中职学校学生技能训练的需求，为学生今后的就业、创业打下了坚实的基础。
参考文献
[1][3]李兵、秦良娟.研究生ERP实践类课程教学内容与教学方法研究[J].中国管理信息化，2011，14（22）：78.
[2]张跃胜.ERP课程教学模式探索与实践[J].新乡学院学报（社会科学版），2010（24）：203.
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