会计人员应具备的专业知识和技能的调查
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作者: 陈元芳
美国会计教育改革委员会认为，会计教育的目标是培养具有优良的专业会计人才的才能，并使他们具有终生学习的能力。按照这种要求的会计毕业生应该具备的基本才能包括，（1）技能方面，具体包括沟通技巧，即能够有效地读、听、写、讲；智慧技能，即能够找出、取得及组织信息，在不熟悉的新环境中认明与解决问题，并且依据某些不特定事实从事判断；人际技巧，即能够在团体中有效地工作，并在适当的时机展现与发挥领导才能；（2）知识方面，具体包括一般性知识，即不论是文化历史、社会政治、数理经济甚至美学艺术，都有助于会计人员了解其专业与社会之间复杂的互赖关系，并与各种不同背景的人交往；组织与商业知识，即了解组织内部的基本动作、组织改变或发展的方法，以及信息科技在组织中的任务；会计知识，重点在建立从事分析性及观念性思考的能力，而不是背诵专业准则；（3）专业认同方面，即会计毕业生应认同会计专业，关心会计专业成员学识、技能及价值观的建立，深知职业道德，能从事价值判断，具有充分的准备以探讨与诚实、客观性、适度性和公共利益有关之问题。
以上是美国会计教育对会计人员专业知识与专业技能的要求，在中国乃至湖北省，社会经济对会计人员的专业知识与专业技能的要求，又将如何？为此，笔者以问卷调查的方式，进行了调查和分析。其调查分为两步：第一步，设计了一套问卷调查表，其中两题与此有关。即“（1）您认为会计人员应该具备的专业知识有哪些？（2）您认为会计人员应该具备哪些方面的能力？”然后，请调查对象在彼此互不沟通的情况下，就上述问题笔谈各自的看法。
调查对象主要为市州县会计局、审计局与注册会计师管理中心工作人员，大中型企业（上市与非上市、国有与股份）、行政事业单位、外资企业的负责人及财会人员，大学会计教师，会计师事务所及其他会计中介服务机构的注册会计师及从业人员，行业主管部门的财务负责人。
调查对象共30人。从职称情况看，教授、副教授5人，占16.67%；高级会计师5人，占16.67%；高级经济师2人，占6.67%；高级审计师3人，占10%；注册会计师5人，占16.67%；会计师5人，占16.66%；助理会计师5人，占16.66%。
从调查对象的工作岗位看，会计理论工作者5人，占16.67%；外资企业会计人员3人，占16.67%；行业主管部门财务负责人3人，占10%；单位负责人2人，占6.66%；大中型企业会计人员3人，占10%；行政事业单位会计人员3人，占10%；财政与审计部门的会计管理工作人员3人，占10%；会计师事务所及会计咨询公司做从业人员3人，占10%；小型企业财会人员5人，占16.66%。
所有调查对象均为本科以上学历，从事会计及与会计有关的教学、科研、管理工作，具有5年以上的工作经历。
关于第一个问题，多数调查对象认为，会计人员应当具备的专业知识包括，会计准则与制度知识、财务会计知识、成本会计知识、管理会计知识、税务知识、审计知识、财务管理知识、国际会计知识、经济法律法规知识、国际贸易知识等。
如荆州市审计局汤从华高级审计师认为，会计人员应该具备的专业知识，除传统内容外，应考虑增加与投资有关的证券业、保险业、期货业相关的知识内容，包括WTO在内的国际经济交往方面的知识内容（如国际结算知识等），企业内部控制制度设计方面的知识内容。
关于第二个问题，多数调查对象认为，会计人员应该具备会计操作能力、信息处理能力、自我提高能力、市场开发能力、人际沟通能力、职业分析与判断能力、语言表达能力、应用写作能力和管理咨询服务能力等。
如湖北财经高等专科学校的沈烈教授认为，会计人员应当具备会计实务操作能力、职业判断和分析能力、自我更新知识的能力、沟通及交流和书写能力、会计设计能力、参与管理和决策的能力，其中，沟通及交流和书写能力、会计设计能力、参与管理和决策的能力，是对中高级会计人员必备的能力要求。
第二步，在第一步调查的基础，将上述两个问题合并为一个调查项目――“您认为会计人员应具备的专业知识与技能是（可选多项）”，并提供了18个选项（具体选项见下表），供调查对象进行多项选择。其调查对象为湖北省市州及县市区企业、事业和行政机关单位的313名财会人员。从其职称构成情况看，高级职称占0.9%，中级职称占31.9%，初级职称占67.2%。
现将第二步调查结果整理如下表：
调查结果表明，50%以上的调查对象认为，“会计准则与制度、会计操作、法律法规、税务、财务管理”等专业知识与技能是会计人员必须具备的；1/4或接近1/4的调查对象认为，会计人员应具备的专业知识与技能，除“会计准则与制度、会计操作、法律法规、税务、财务管理”外，“审计、管理会计、自我提高、人际沟通”等专业知识与技能，也是会计人员必须具备的。
从上可知，会计人员将掌握会计准则与会计制度知识摆在首位，一方面，由于新的会计准则与制度不断出台，基层会计人员对新的会计准则与会计制度的掌握程度不高，急切需要增加这方面的知识；另一方面，也表明会计人员遵循会计准则、会计制度的意识不断增强，会计准则、会计制度在会计实务中的作用越来越明显。
此外，调查对象将法律法规及税务知识，排在财务管理知识之前，说明会计人员的法律意识在增强，税务与会计的关系越来越密切，且税务会计与财务会计的差别越来越大；相反，财务与会计的分歧越来越明显，财务管理的职能正在走向独立，财务与会计的分离势在必行。
两步调查结果相比，在会计专业技能的认同上存在一定的差异。第一步调查对象比较重视的专业技能，如职业分析与判断、语言表达和信息处理等，在第二步调查中，没有获得较高的认同。笔者认为，并非上述各项知识与技能不重要。一方面，“会计准则与制度、会计操作、法律法规、税务、财务管理、审计、管理会计、自我提高和人际沟通”等知识与技能仍然是会计工作的基本的专业知识与技能；另一方面，由于第二步调查对象主要是从事具体财会工作的人员，他们的工作岗位与所处的管理层面而使其认识水平受限。从两步调查对象的职称结构看，第一步调查对象中，中高级职称人员占83.34%；而第二步调查对象中，中高级职称人员仅占32.8%。正因为第二步调查对象的经历、资历与第一步调查对象存在较大的差异，所以，“职业分析与判断、语言表达和信息处理”尚未引起他们足够的重视。这也从一个侧面表明会计理论界与会计实务界高层管理者的认识比较接近，而这两者与处在第一线的会计人员的认识还存在一定的差距。
上述第二步调查结果，与荆新教授所在会计专业“毕业生能力需求和现状统计表”中，将“日常会计操作”列为会计人员最应具备的素质或技能，基本吻合；与秦玉熙教授在《理想与现实的矛盾――来自基层单位会计的报告》中，将“税收”知识列为会计专业学生知识结构（不含会计）的首位，将“财税金融”知识列为会计人员继续教育的首要内容，也是基本一致的。
教育心理学认为，技能是顺利完成某种任务的一种活动方式或心智活动方式。技能，按其性质和特点，可分为动作技能与心智技能两大类；按其形成途径，可分为一般技能与专门技能两种。一般技能是指在一般活动中形成的心智与动作技能，如一般的观察、倾听、理解、分析问题与解决问题等技能；专门技能是指在某些专业和特殊职业活动中形成的心智与动作技能，如阅读、作文和计算技能等等。会计人员不仅应具备一般技能，还应具备从事会计工作的专门技能。综合以上分析，会计人员应具备的专业技能如下：
1．语言表达技能。即用口头语、书面语将自己所见所闻所思传达给他人的技能。这是作为一个现代人最起码的技能要求。正如老舍先生所说，一个人表达不了自己所想表达的东西那是一件很痛苦的事。会计人员要能用口头语、书面语完整准确地表达自己的思想与情感，通过语言交流，尤其是应用频率较高的口头语言传递信息、布置汇报工作、提供咨询；运用书面语言撰写各种常用的应用文。随着国际交往的日益广泛，不仅要具备汉语表达技能，还应掌握一门外语，具有一定的外语表达技能。
2．人际沟通技能。即融洽地处理人与人之间、单位与单位之间关系的技能。会计工作者不仅参与会计管理活动，处理会计事务，而且要与从事其他工作的人员接触、交往，协调由经济活动所引起的人与人之间的关系，以便更有效地开展工作，提高工作效率与经济效益。
3．信息处理技能。即运用计算机收集、存贮、加工和传递各种信息的技能。也就是通常所说的计算机操作技能。随着办公自动化的普及和计算机在经济领域的广泛应用，运用计算机处理各种事务、从事会计管理的技能，已成为会计人员基本的技能要求。
4．会计操作技能。即填制凭证、登记帐簿、计算成本、编制报表、会计分析、会计检查、会计预测和会计决策等方面的技能，这是对会计专业人员最基本的技能要求。
5．组织与管理技能。即对经济活动中的人、财、物进行安排、调度，使之得到合理利用，充分发挥效率的技能。会计专业人才不仅是会计管理活动的参与者，而且又是会计管理活动的组织者，具备一定的组织与管理技能是做好本职工作的重要条件。
6．职业判断技能。即对会计专业中不确定的、复杂的或新出现的情况，能够凭自己的知识，做出分析、判断、顺应多变的经济和社会环境的技能。正如日本企业家松下幸之助所言，管理者“要具备凭现状以判断未来趋势的能力，这种能力对企业所带来的效益，现在可能是零，将来可能是无限的”。
上述6项技能，从技能要求的层面来看，语言表达、人际沟通、会计操作和信息处理技能是会计人员应具备的基础技能；组织管理与职业判断技能则属于发展技能；会计操作技能既是会计专业的专门技能，又是会计专业的核心技能。
会计专业的人员基本技能的构成应当呈宝塔型，基础技能扎实、专门技能应当过硬、发展技能应当突出。
由于技能的培养训练与知识的转化和积累相关。所以，我们可以通过对会计人员的专业技能分析，推断会计人员的专业知识构成。根据以上对会计专业技能的分析，笔者认为会计人员应当具备的专业知识应包括会计、内部会计控制、税法、财务管理、审计、金融、信息技术、经营与管理、经济法律法规、经济学、政治文化知识等项内容。
会计人员的知识构成，应当与技能构成相匹配。其知识构成可以分为三类。一类是政治文化知识，它位于宝塔的底层，应当宽泛；二类是相关专业知识，如税法、财务管理、审计、金融证券保险、信息技术、经营与管理、经济法律法规、经济学等，它位于宝塔的中间，应当适中；三类是专门知识，即会计与内部会计控制，位于宝塔的顶尖，应当精深。
(作者单位：荆州职业技术学院)
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