赢在“关键点”
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作者: 景 辉
有道是:“牵牛要牵牛鼻子”。先哲也说过:“给我一个支点,我可以撬动地球。”这些说的都是一个意思:即万事万物中都存在有起决定作用的关键点。作为经营者,找准了这个“点”,就能创造经营的奇迹。
杨老板开了一家中型饭店,位处某历史文化名城相当繁华的街口,且附近还有三家政府机构和两家医院。按理讲,占据了天时、地利、人和,生意应该红红火火,可刚开业那阵儿还不错,后来就渐渐不行了,近年来一直是冷冷清清。
那么,他是怎样经营的呢?开头时,他聘请了某大饭店的厨师帮忙,几样拿手菜着实吸引了不少顾客。几个月后,厨师家中有事离去,杨老板自认为懂点厨艺,又跟厨师“学”了一段时间,就亲自主灶,这样可以省下一大笔开销。不成想,没出一个月就给搞砸了锅,顾客一个个怏怏而去。回过头来招聘了一名师傅,杨老板又趁机将饭店装修了一番,并推出“吃一百送五十”、“双休日酒水免费”的促销方式,但因新请的师傅技艺一般,烧出的菜味道平平,生意仍然没有明显的起色。再后来,他加入了市场上火爆的“自助火锅”大战,也因汤料、菜味让人不敢恭维而草草收场……
杨老板的饭店之所以惨淡经营,是因为他没有好的厨师和在同行中叫得响的“绝活”。
市场发展至今,各企业的产品、服务及促销手法都呈现出饱和状态与高度的同质化,你如何才能力胜同行?可谓仁者见仁,智者见智。其实,在创业和经营的过程中,决胜的因素很多,但起关键作用的通常只有几个“点”。也就是说,你80%的努力只取得20%的成效,而20%的东西则决定着80%的输赢。因此,经营的要诀就是抓住这些“黄金分割点”,将精力用到巧处,把功夫下到妙处,在起决定力量的“点”上做到炉火纯青、出神入化,只有这样方能在激烈的市场竞争中取胜。
我们来看看穆老板是怎么做的。
四川长大的穆丰,原来在一家家具公司当首席代表,但他总还想干出点新动静,于是就把眼光放在了开火锅店上,他的想法是开一家北京最好火锅店。但京城的火锅店少说也有几千家,这能行吗?通过调查,他发现,通常吃火锅都有三个问题,第一个是空气很差,衣服上容易沾上异味,第二是环境嘈杂,第三个就是很多人吃后会上火。解决了这些个问题,也就抓住了商机。
穆丰尝遍了京城所有知名火锅,比较口味,并不停请人熬制火锅底汤,请朋友来“盲吃”。终于调出了自己独有的一种火锅底汤。除了这美食,穆丰还在火锅店装修上下了大功夫,一般的火锅店,辣味、热气,四处飞散,吃饭的人满头大汗,虽然爽快,但的确不雅。而穆丰专在这方面做文章,火锅店以暖红色,黑色为主要基调,加入明亮的黄色,小店里的色彩简洁现代。大理石与沙发的组合刚柔相济,让吃火锅的心境如同去餐吧小聚,尤其是用纸糊的灯,既可以解决照明的问题,也解决了抽风的问题。
生意好了,如何能把更多的美食网罗到火锅店呢?穆丰再想奇招,他说他要拾起地上洒落的所有金子,于是在京城张榜打出广告――“教我一道水煮鱼,给你五万元”。穆丰说自己是一个不懂餐饮的,而他要把很多很好吃的菜、天下的美食、最好吃的的东西都放到这里来,那怎么办,这没有难倒穆丰,既然技术可以有专利,可以买卖,名菜为何不可以买卖呢?几天后,两位来自王府饭店的厨师来“揭榜”。
五万元买来的菜方,着实给他带来了不小收获,有了这副兵刃,穆丰大胆冲锋上阵,穆丰说他们店里的许多菜,都是从别人那里买来的。福寿螺花了2万元钱买的,还有毛肚、香豆腐熬制等。很多的顾客、回头客都是冲着这些菜来的。
花几万元买一个菜方,值不值?穆老板自有他的“小九九”:一道菜看起来五万块钱蛮多,但是实际上,就一个店来说,一个店卖出40份去,一份50块钱,一天就是2000块钱,除了成本,三个月就收回了这道菜,这个菜是他的了,不仅这个店可以用,其它店也可以用,不止今年用,以后也可以用,所以说对他来说的话,其实还是很划算的。
餐厅比比皆是,但真正赚钱的只是少数,能经久不衰的更是凤毛麟角。穆老板的火锅店为什么能从众多的餐厅中脱颖而出?很显然,他是搞掂了制胜的几个“黄金分割点”。
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