浅谈新媒体和它的商业模式
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作者: 周惠霞 金爱兰
摘要:新媒体发展如此之快,其秘诀在于商业模式的创新,其关键就是能够帮助企业大幅降低与消费者互动的成本。
关键词:新媒体;商业模式;互动;降低成本
一、新媒体
以网络和手机为代表、视平面和电视等传统媒体为过时的,就是新媒体。它给受众提供了表达自己观点的平台,并且可以把具有相同个性的受众聚合到一起。
互联网是新媒体最重要的组成部分之一,它不仅包括了传统的电子邮件、网页等形式,还包括了最近几年大行其道的社交网站以及虚拟世界平台。互联网的应用存在着一定的规律。根据实力传播的研究,在全国近3亿网民中,68%的人用搜索引擎;63%的人玩网络游戏:25%的人在线购物;84%的人听在线音乐;68%的人看在线视频;75%的人使用即时通讯软件。市场潜在规模非常大。而互联网的流行趋势也随着年份的变化而变化。根据CNNIC的数据。2002年,中国互联网还是以门户网站为主;2003年,搜索引擎的强势就初见端倪;2004年至2006年是博客的天下;2007年,视频网站等用户原创内容网站崭露头角;2008年。社交网站开始如火如荼。
而手机以短信和多媒体信息服务为沟通手段,有它自身灵活的优势。
新媒体的诞生源自于数字技术和网络技术的发展。但它之所以新,是因为相对于传统媒体的单向传输,它与受众之间的关系是互动的。
二、新媒体的商业优势
新媒体发展如此之快。其秘诀在于商业模式的创新。大多数传统媒体实际上是产品+平台的商业模式。而以网络媒体为代表的新媒体,借助网络优势,可实现产品+平台+社区的商业模式。别以为你每天上网只是随便溜达溜达,随着你溜达次数的增加,网站的后台会根据数据,分析出你大概的年龄、消费水平、所在区域、对哪类商品感兴趣……通过挖掘数据背后的逻辑,然后帮助广告客户分析他们的产品定位、市场策略以及营销组合,提升消费者体验,增强信息传递的效率和质量。把“精准”作为卖点是网络营销的重要特点。网络营销改变了很多传统企业的销售、物流、产品设计、生产等环节。网上营销的口碑传播也不是厂家自己创造出来的。是消费者体验创造出来的,最终的成败是由市场和消费者决定的。新媒体最大的优势就是能够帮助企业大幅降低与消费者互动的成本。成本的降低使得企业直接与目标群体的交流成为可能,甚至可以做到一对一交流。更重要的是,企业与消费者之间双向互动交流成本的降低,让企业和消费者的关系在沟通中进一步发展。这种一对一互动的功能让双方的“合作创新”成为可能。也就是说,企业可以和消费者共同创造出对消费者有价值、对厂商有收益的产品。因此,新媒体在厂商、产品和消费者之间构架了一道桥梁。它不再是单纯的销售和市场人员与消费者之间斗智斗勇,而把消费者彻底地纳入到企业的价值链中来。所以。新媒体既是新的媒介,也是新的渠道。
三、问题与展望
新媒体的渗透并非无所不在,尤其是在新兴市场。值得注意的是,很多经理人并不能理解新媒体的效果和效率,对他们来说,在安排营销预算时,并不清楚要如何在新媒体上应用,也不知道该投入多少。
不论是新媒体还是传统媒体,在如今技术、业务、终端、市场和产业融合的时代都很难独立存在。新媒体虽然有很多原创内容,但这些内容缺乏传统媒体的深度、广度、制作的精细化和影响力。
技术进步、消费升级和体制变革预示着完全竞争时代的到来。传媒、互联网和电信企业分别将主流内容提供商、资源整合平台和终端服务提供商作为各自核心优势,并不断强化。同时,将通过渗透、重组、转型提升产业的长期竞争力。要想在未来的残酷竞争中胜出,只有相互携手,打造跨平台的传媒集团。不过随着新媒体在广告和营销上的效果和效率越来越清晰,相信更多的广告和营销预算会流入新媒体。
新媒体的崛起胜在渠道传播的广泛性、低成本以及社区化带来的互动性和用户黏度。因此,只要内容上有保障,消费者还是更愿意选择随时随地都能阅读的新媒体作为使用平台。
在科技蓬勃发展的今天,国家间和国内交流日趋频繁,全球相互依赖性增强,更便捷的交通和电信的进步缩短了世界的距离,利用信息通讯技术进行的交流将更为迅速和广泛。从全球范围看,信息化已经成为时代发展的主流,世界各国纷纷把发展信息技术作为社会和经济发展的重大战略目标。现在,科学和技术的进步与发展,在推动信息社会的发展方面发挥了越来越重要的作用。新媒体成为这个时代的宠儿,在它迅速发展的同时,它也越来越多地影响着我们的生活。
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