基于文化视角的科技企业孵化器品牌建设

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　　 【摘要】从文化的角度，提出科技企业孵化器品牌的含义，进而从精神文化、制度文化、物质文化三个方面对我国科技企业孵化器品牌建设进行了分析，并结合在具体的科技企业孵化器品牌建设中，可能会遇到的问题，提出建议。希望通过本文的探讨，能对我国科技企业孵化器品脾的发展有所借鉴意义。
　　【关键词】品牌；文化；孵化器；管理
　　
　　一、内涵的界定
　　边伟军（2009）从品牌战略的角度来认识科技企业孵化器品牌，他认为：孵化器品牌战略是指孵化器通过创立良好的品牌形象，提高知名度，并以提高知名度来开拓市场、吸引创业企业而取得丰厚利润回报的一种战略选择，它是孵化器为取得行业领先地位而采取的一系列方法和策略的总称，是孵化器围绕品牌形象塑造所进行的全局性谋划和设计。[1]
　　林明东（2006）认为：孵化器品牌战略就是指孵化器实施的、具有浓厚的孵化器特色、决定全局的品牌计划和策略，即自身品牌策略+服务于在孵企业的品牌支持策略。[2]
　　根据BIRC2005年度报告，孵化器品牌可以定义为：孵化器依据区域要素禀赋和自身技术、资本、管理、营销网络等优势形成自己的孵化特色和核心竞争力，同时又有意识地向外打造孵化器自身的品牌。[3]
　　正如从文化角度对品牌的定义，我们从文化的角度来定义科技企业孵化器品牌的内涵，我们认为：科技企业孵化器品牌本质上是科技企业孵化器文化的一种外在表现形式，它通过供人识别的符号，名称，环境等要素，向它的服务对象及其社会传递孵化器的文化理念，其目的是要使自己的服务有别于其它竞争者，以求在竞争中占据优势。
　　二、科技企业孵化器品牌的构成
　　孵化器品牌体系的构成可以有多种方法，在借鉴有关国内外品牌学者对品牌体系内容分析的基础之上，以及根据有关对科技企业孵化器文化的分类[4]，我们从文化的角度将科技企业孵化器品牌体系分为四个层次的内容，即品牌精神文化、品牌制度文化、品牌物质文化。
　　1.品牌精神文化
　　孵化器品牌文化体系中的精神文化应该说是整个品牌文化体系建设的核心部分，具体说来孵化器品牌精神文化主要包括以下三方面的内容：品牌愿景、品牌使命、品牌核心价值。
　　（1）品牌愿景
　　品牌愿景是指孵化器和目标群体共同认可的品牌未来发展方向，是关于一个品牌未来发展的描述。某种程度上，品牌愿景能够给人一种激励人心的感召力，是企业文化理念的一种外现，孵化器品牌愿景一方面可以表达出孵化器的文化理念，另一方面可以向它的目标群体传达出自己未来的发展方向，通过品牌愿景吸引目标群体。
　　（2）品牌使命
　　品牌使命是指品牌在孵化器发展过程中所担负的责任。孵化器品牌使命与孵化器使命原则上是一致的，但它更具体，更直接的体现孵化器的使命。品牌使命体现了孵化器的一种责任，孵化器在创立之初本就承担着为更多人提供创业机会，促进技术成果转化，优化地区经济结构等责任，这种责任可以通过孵化器品牌使命表现出来。
　　（3）品牌核心价值
　　品牌核心价值是品牌的精髓，主要是指孵化器基本的思想和理念。科技企业孵化器是一类服务型的企业，孵化器在品牌核心价值的塑造过程中也可以借鉴这种模式，比如在塑造品牌核心价值的时候可以把“服务”的文化理念体现出来，“服务”可以成为孵化器品牌核心价值最明显的表达。
　　2.品牌制度文化
　　孵化器品牌制度文化建设是孵化器品牌精神文化的保障，并且规范着孵化器品牌物质文化和品牌行为文化。具体说来孵化器品牌制度文化的建设主要包括三方面的内容：专门机构的建立、专业团队的组建、专门规章制度的制定。
　　（1）专门机构的建立
　　专门机构的建立是指孵化器内部成立专门负责品牌建设的机构。这个机构主要负责孵化器品牌建设的一系列工作，包括品牌精神文化的确定，品牌形象的塑造，以及推广、维护等工作。如果没有专门机构的建立，孵化器品牌建设有可能不会顺利进行下去，从而使品牌建设半途而废，浪费大量资源，而得不到有益的效果。
　　（2）专门团队的建立
　　专门团队的建立是指在专门机构成立的前提下，组建专业团队来进行孵化器品牌的建立、推广以及后期管理，这个团队可以尝试一种新的组织方式，比如可以考虑运用矩阵制。可以根据品牌建设的不同阶段，在有专业品牌运营人员参与的前提下，从各部门抽调一部分人员，组成团队，进行工作，这样可以避免增加人员，并最大限度的利用现有组织的人员。
　　（3）专门规章制度的制定
　　专门规章制度的制定是指孵化器为了建立品牌，而形成的关于品牌建设的专门制度规定。规章制定要详细，对品牌建设的不同阶段，比如建立、推广、以及后期管理要有明文的详细规定。规章制度的制定是整个孵化器品牌制度建设的核心部分。制定的规章制度是否科学、合理有可能影响到整个品牌制度的建设。
　　3.品牌物质文化
　　品牌物质文化是指用于表现孵化器品牌的一切物质的要素。它包括品牌名称、品牌标识、品牌包装等内容。具体说来孵化器品牌物质文化包括品牌名称、品牌标识、品牌包装、品牌所在组织的内、外环境。
　　（1）品牌名称
　　品牌名称是指品牌中可以用语言称呼的部分。孵化器品牌名称要有一定的认知、记忆、联想功能。一个好的孵化器品牌必须要有一个好的名字，一个好的名字可以使目标群体产生对品牌的联想，提高孵化器品牌的知名度，从而有利于孵化器形象的提升与扩大影响。
　　（2）品牌标识
　　名称标识是孵化器品牌外在形象中标志性的图案。孵化器名称标识最重要的是便于目标群体识别和记忆。孵化器标识的设计中，还应注意要有特色，便于目标群体的记忆，产生品牌联想，使人一看到这个标识图案就能联想到该组织。
　　（3）品牌包装
　　品牌包装是指关于孵化器品牌宣传、推广过程中运用的宣传单、广告等内容。孵化器这一类组织属于服务型组织，包装设计一定要与自身的文化定位相符合，并且还要考虑目标群体的文化层次与文化品位，运用符合目标群体的文化层次与文化品位的色彩和形式，将孵化器品牌包装起来，使其产生品牌联想，提高孵化器品牌知名度，树立孵化器良好形象。
　　（4）组织的内环境
　　孵化器品牌所在组织的内环境指孵化器内部的布置与营运，都要体现孵化器品牌建设的要求。比如孵化器办公设备的摆放等要符合孵化器品牌建设的要求，这能够很好的反映出孵化器的文化特色，给目标群体留下深刻的印象，打动目标群体的心理。通过内在环境的建设丰富孵化器品牌建设的内涵，提升孵化器的层次。
　　（5）组织的外环境
　　孵化器品牌所在组织的外环境指孵化器的品牌的定位要符合本地区的文化环境与文化传统，并且也要与孵化器所在地周边环境相协调。不同地域文化对品牌建设有不同的影响，因此，在孵化器品牌物质文化的建设过程中，要研究本地区文化的特色和风格，积极吸收本地区文化的特色，这样就可能使品牌的建设更具认同性和持久生命力。孵化器品牌建设过程中，也要考虑到周边环境的因素，要使孵化器与周边环境相协调。这样可以提高孵化器品牌的认同度。
　　
　　参考文献：
　　[1]边伟军,罗公利,孙福平.科技企业孵化器品牌战略研究[J].科技进步与对策,2009(18):5-8.
　　[2]林明东.孵化器的品牌战略思考[J].中国高新区,2006(02):71-74.
　　[3]罗公利,肖焰恒,边伟军.中国科技企业孵化器的创新与发展[M].北京:科学出版社,2008:101.
　　[4]李林,朱燕娜.构建我国高校科技企业孵化器文化体系的研究[J].中国科技论坛,2009(04):82-86.
　　
　　作者简介：
　　刘军（1986－），男，河南林州人，重庆大学贸易与行政学院2009级行政管理专业硕士研究生，研究方向：科技企业孵化器管理及研究。
　　赵秀梅（1988－），女，重庆人，现供职于彭水县石盘乡人民政府。
　　

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