质监助推：高平铸管飞进“鸟巢”

来源:用户上传      作者: 冯胜刚　田建强　邓丽君

　　随着北京奥运日益临近，各运动场馆也相继竣工。提起北京奥运，山西省高平人脸上洋溢着自豪，因为他们也“参加”了奥运，奥运场馆的下水管道就是最好的见证。
　　
　　说起奥运场馆的建筑工程质量，大家一定会翘起大拇指，称其是世界级的、一流的。一流的工程，离不开一流的原材料。在原材料的把关上，奥组委层层把关，优中选优。山西省高平泫氏铸工集团靠过硬的质量和诚信的服务，力挫群雄，在北京2008年奥运场馆排水管道竞标会上一举夺魁。截至目前，该集团已经为北京11座在建奥运场馆提供下水管道近4000吨。
　　
　　泫氏铸工集团董事长朱文彬提起泫氏铸管服务奥运时，骄傲之情溢于言表：“这是泫氏铸工的荣耀，更是晋城质监的骄傲。泫氏铸工由原来的一个铸管小厂，变成当前在市场上颇具知名度的大型铸工集团，尤其是铸铁排水管材，连续6年保持全国销量第一，渗透着晋城和高平两级质监局的心血，没有他们就没有泫氏铸工的今天。”
　　
　　质量为王结缘奥运
　　
　　铸造业是晋城市的传统支柱产业。上世纪90年代末，因为市场前景好、产品需求量大，铸造业发展迅速，小铸管厂密布全市。但是多数企业属于盲目生产，产品质量参差不齐，导致产品滞销。这样不仅给企业带来了巨大的经济损失，还影响了全市产品的信誉和晋城经济的可持续发展。1999年，晋城市质监局组织了一次全市铸管质量监督抽查，50个批次的产品合格率仅为10.6%。
　　铸管业乱世成就了泫氏英雄。就是在这种情况下，朱文彬创办的泫氏铸管厂逐渐脱颖而出。
　　1994年，泫氏是第49个开办铸管厂的企业，当时工厂只有工人30余人，3台离心机，工厂占地约10亩，属于手工作坊企业。创办两年时间内，厂子一直处于一种不盈不亏不死不活的境地。1996年，厂子终于迎来了第一次转型，开始了一场由手工砂模离心技术转变为半机械化钢模离心技术的重大技术变革。虽然朱文彬和工人们不断摸索实验，但却与成功一次次擦肩而过。几近绝望的朱文彬把厂里仅有的资金分发给工人们说：“这次如果还不能成功，你们就拿上这些钱另谋出路吧！”当时在场的人无不落泪，发誓要与厂子共存亡。
　　机会总是眷顾那些有准备的人。1996年底，他们成功了，1997年迎来了第一单外贸交易。与此同时，国内的订单也如雪花般飞进厂内。这一切都与“充分满足客户需求”这一经营理念分不开。公司的服务线向供销两端无限延伸，协助供应商进行生产管理和品质提升，帮助产品经销商和终端客户进行局部管线及非标连接件设计。面对激烈的市场竞争，泫氏人取胜的法宝就是注重产品质量。他们有一个口号：泫氏铸管，铁的质量。一个“铁”字，反映了泫氏人对产品质量执着的追求。
　　2006年夏天举行的北京奥运场馆排水管道竞标会上，泫氏铸工一举夺魁，被指定为包括北京国家体育场(鸟巢)、国家会议中心(奥林匹克公园)、游泳馆在内的11个运动场馆铸铁排水管材供应厂家。
　　
　　以质取胜泫氏升空
　　
　　在泫氏铸管厂重组改制、扩建项目的关键时刻，晋城市质监局和高平市质监局的一系列的服务，无疑给了他们升空的助推剂。
　　一流的企业离不开一流的管理。晋城高平两级质监局首先帮助其建立和完善标准管理体系。他们派出4名标准化工作人员到企业蹲点一个多月，参照国家标准和国际先进企业的产品质量标准，共同制定出8个工序的《泫氏内部产品质量标准》。该标准制定的出发点就是“稍许超过客户期望”，并且其内部质量标准既符合国内国际行业标准要求，又在原标准的基础上有所提高。随后，在晋城市质监局的指导下，该企业又通过“标准到岗，责任到人”等一套管理机制，使质量要求由软性不易衡量的指标，变成了硬性可考核的具体指标，明晰责任，加强落实。目前该集团铸管产品已实观了4次更新换代，能够按照GB8716、GB/T12772、CISPl301(美)、BS416(英)、KSD4307(韩)、IS06594等国内外多种标准进行生产，成为真正的国际化企业。
　　其次，晋城、高平两级质监部门指导泫氏完善质量、计量、检测、保证体系。先后帮助该企业设计、建设检验室，完善检测制度，培训检验人员，对该集团购进的德国OBLF光谱仪、水压试验机、万能试验机硬度计、金相显微镜等检测设备进行了调试、检定。有了先进的检测设备，加上完善的检测体系，该集团对产品质量的控制达到了3个字：比、严、提――同全国乃至世界行业内水平比；严格执行《泫氏铸造内部质量检验标准》；提升集团的质量保证体系运行效率。同时，两级质监部门在该集团积极推行国际质量体系认证。在帮助其通过IS09000质量保证体系认证的基础上，又先后通过法国EV认证和韩国KS认证，从物料供应到产品交付用户的每一个流程节点现全程布控，大大提高了产品合格率。
　　
　　除此之外，在晋城高平两级质监部门的指导下，该集团实行了“三NO原则”，即“不生产不合格产品，不移交不合格产品，不接受不合格产品”，大力实施用户满意工程，逐渐赢得了客户的信赖，“玄”牌铸铁排水管开始叫响全国、走向世界。2005年，该集团铸管公司被评为山西省AA级质量信誉企业，球墨铸铁管成为山西名牌产品。过硬的质量带来了可观的经济效益，目前该集团的产品已出口美国、日本、德国、韩国、马来西亚、澳大利亚、新加坡等20个国家和地区，年创汇1000万美元。
　　
　　体制创新成就辉煌
　　
　　近年来，高平市委市政府坚持以发展为主题，调产为主线，民营为主力，工业为主导，狠抓民营经济发展，积极倡导在规模民营企业中建立现代企业制度，全市民营经济出现了强劲的发展势头。
　　对于民营公司的经营管理模式，泫氏铸工集团董事长朱文彬的自己的心得：“随着企业的不断发展壮大，公司制越来越成为规模民营企业选择的主要形式，其最大特点就是‘资合’型，排除‘人合’型。从公司发展的实践看，我们实际上也是走了一条从‘人合’到‘资合’的路子。企业的资本结构也是由绝对控股不断向所有权相对分散过渡，从而实现了董事会和股东会对家族式管理的全面突破。凡是存在的就是合理的，家庭式管理形式并不一定完全不可以，如果家庭成员可以胜任管理，也没有必要硬性改变这种组织结构。”
　　1994年至1995年，泫氏铸业依靠灵活的销售方式、可靠的产品质量从当地铸造行业脱颖而出，完成了最初的资本积累。然而，公司总经理朱文斌并没有满于现状，而是居安思危：泫氏只是一个小企业，要想做大做强，成为国际化企业，就必须同现代化企业机制接轨。1996年，泫氏铸业严格按照国家《公司法》要求，正式改制为12名自然人持股的有限责任公司，设立董事会和监事会，实行总经理负责制，企业产权明晰，实现了所有权和经营权的分离。科学规范的制衡机制激活了企业的各方资源，企业走上稳定而快速的发展道路。1998年公司按照ISO9000国际质量体系标准要求建立了严格的质量管理体系，并于1999年通过认证，产品质量大幅提升。2002年，该公司瞄准科技含量和附加值较高的球墨铸铁管行业，实施“年产10万吨离心球墨铸铁管项目”。2003年4月，该项目结束建设期正式投入试产，现已生产球墨铸铁管近1万吨，实现销售额近3000万元；2004年，项目顺利实现年产10～15万吨的设计目标，销售额达4亿元，实现利税7000万元。
　　晋城市质监局在该市铸造业大力实施“以质取胜”战略，使传统产业焕发出勃勃生机，泫氏铸工集团的发展壮大就是最有力的佐证。

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