模拟实践法在商务英语教学中的应用
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作者: 谷香凝
【摘要】 商务英语作为特殊用途英语,是英语语言技能与商务专业知识的密切结合,目前商务英语在教学中还存在一些问题。根据这些问题,提出了模拟实践法,并具体阐述了其在商务英语教学中的应用。
【关键词】 模拟实践法;商务英语教学;应用
随着全球经济一体化进程的加快和中国经济改革开放的不断深入,特别是加入世贸组织以来,我国与世界各国的经济合作与日俱增。许多企业的经营均受到了全球化的影响和制约,经济活动也不同程度地掺杂着来自商务外交的复杂经济关系,社会对商务英语专业的人才需求不断上升。商务英语是一个交叉学科,它不仅涉及英语语言知识,还包括管理学、经济学、金融、心理学和社会学等学科知识,其最大特点是英语语言技能与商务专业知识的密切结合。
社会对商务英语毕业生的要求是不仅要有良好的英语功底,还要熟悉商贸知识,通晓国际惯例,善于文化交流,并能够熟练地运用英语从事商务活动。在这种情况下,要培养出社会急需的既能熟练掌握商务知识,又能善于使用英语进行跨文化交际的复合型人才,在商务英语的教学中模拟商业实践就非常重要。
一、商务英语专业教学现状分析
1.重教轻学。主要表现为教师满堂灌、学生被动地接受,学生主动学习的积极性不高,这与商务英语实践性强这一特点和社会上对于应用性复合人才的要求有点背道而驰。在这种原则指导下,培养出来的学生还是停留在“哑巴英语”和“聋子英语”阶段,无法达到教育目的。
2.重知识轻能力。商务英语教学最多就是用英语来给学生灌输大量贸易知识包括贸易术语及规则等,极少进行启发式教学或让学生动手,参与小组讨论,模拟贸易流程等,导致学生学完之后对于贸易缺乏立体认识,缺乏解决问题的能力。
3.重形式轻质量。据调查,目前我国高等高校商务英语教师大都是从纯语言教学方面转过去的,知识结构单一,他们大部分语言功底还能过关,但其商务知识的获得都是从书本上得来的间接经验,教学只能照本宣科,教学质量无法保证。
二、模拟商业实践法体现了对商务英语专业人才培养的要求
商务英语实践教学培养的要求是,通过各种形式的实践活动,使学生熟练掌握各种商务词汇和术语,全面培养学生听、说、读、写、译等技能,同时了解跨文化交际知识,提高在商务场合下运用英语进行商务活动的能力。模拟商业实践是商务英语实践课程创新的教学模式,它在教学活动中模拟现实中的商业实践,活动和场景,使学生参与到模拟的商业环境中,成为教学活动的主体。它通过以任务和问题为核心,以角色扮演为形式的活动,培养学生组织信息、分析问题、解决问题的能力,并提高学生的语言交际能力,促使学生更好地学会在团队中与人沟通和合作。这样既重视了对英语交际能力的培养,又加强了学生专业知识和技能的学习与训练,体现英语语言能力与商务专业知识的有机结合,使学生既有较强的英语交际能力,又具备了在实际商务活动中的操作技能。
三、模拟商业实践在商务英语教学中的运用
(一)情景模拟
模拟商业环境的设置是商务英语专业模拟实践教学成功与否的关键。在商业实践教学中,教师的任务是模拟一个现实中的商务环境,使学生在这个环境中事先体验到一种商务氛围,接触到将来工作中可能遇到的一些情况并学会如何用英语应对它们。商业环境的设置一定要典型、要贴近实际,要尽可能的接触较多的公司业务,使学生在商业实践中了解到这一领域的情况,开发他们的学习兴趣,拓宽他们的择业思路。
如教师可组织创办模拟公司,让学生熟悉并亲身体会公司创办及运作所涉及的程序和活动。教师在教学活动中可模拟出市场调研,产品定位定价,商品营销,融资,货物进出口,公司风险管理及保险等各种商务活动,让学生熟悉了解国际商务谈判、签订合同,工厂跟单,质检验货,包装运输,报关报检,发货收款,开立汇票,信用证议付,甚至索赔仲裁等主要贸易流程。并具体认识商业发票、包装单据装箱单、商检证书、保险单、本票、支票,汇票、提货通知、受益人证明书、出口报关单证、进口报关单证、出口货物许可证、出口收汇核销单、进口货物许可证等各种商业单证。学生在这样的模拟情景中“亲身经历”运用英语完成教师制定的任务,解决可能出现的问题,并在实践中体会如何更好地运用英语这个工具达到商务目的。通过对现实商务活动的情景模拟,学生将学会如何使用得体的商务用语明确表达意图,完成商务任务,这对于商务英语专业的学生以后走向工作岗位从事相关工作做好了积极准备工作。
(二)角色扮演
教师在模拟现实的商务场景之中可安排学生进行角色扮演,使学生在角色互动的真实感受中熟悉和掌握商务活动的流程和操作,在此过程中,学生学会了沟通,基本具备了和他人协作的能力,这也是当前大学生必须具备却有欠缺的能力。比如教师在教学过程中可以把一个班级分成若干个小组,让每个小组都成立自己的公司,要求学生经营好自己的公司,每个小组的成员在公司中都有具体的分工(比如公司的总经理、销售部经理、研发部经理、营销员、秘书和接待员等),每星期进行一次角色轮换。每次在课堂上和课后,教师可结合教学目标给学习小组制定具体任务,如对公司的产品进行市场定位和定价,在国际展览会上进行公司和产品的宣传等,“公司”成员可通过小组讨论,现场演示等方式完成指定的任务。
(三)利用网络多媒体手段增强课堂情景模拟的效果
在教学过程中使用网络多媒体手段,不仅能突破知识的重点、难点,拓展学生的知识范围,而且能使学生对所讲授的内容有具体形象的了解,增强学习的兴趣;使用网络多媒体可以丰富课堂的练习形式,实现对课堂教学的有效及时的反馈。
如在企业公关形象设计的讲授中,教师给学生布置了这样的选题,假设学生拥有一家旅行社,旅游节到了,如何以PPT的形式介绍推广一下自己的旅行社,通过这样的形式使学生展示自己的小组作品,互相交流。同样,教师还可以利用多媒体播放与教学内容相关的图片、视频录像等,为学生提供具体形象的视觉情景,加深学生对所讲授知识的理解。如在学习商务谈判时,教师可利用多媒体让学生观看一个实际的商务谈判过程,使学生学习到商务谈判活动所涉及到的商务礼仪,商务用语,谈判方式等内容。通过给学生提供相关的真实画面和场景,增强了学生对实际商务谈判活动和不同国家文化的了解,也让学生认识到了实际商务谈判对他们在语言和谈判技巧上的要求。
模拟实践法是连接专业知识与商务实践的行之有效的方法,商务模拟就是把商务运作交流的情景运用到商务英语的实际教学中,结合教程所讲到的知识,逐步提高学生准确运用商务用语的能力,并巩固其学到的专业知识。通过这一过程,学生可以了解到一般商务活动的程序与规范,能够实现感性认识和理性认识的结合,增强理论联系实际的观念,并激发他们独立思考和积极钻研的能力,锻炼语言能力及实际操作能力,培养实际业务能力,提升业务素养。
参考文献
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