浅谈云计算在电信行业的发展
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【摘要】云计算在国内外已逐步兴起和广泛应用，电信行业依托其原有的资源在推行云计算过程中具有很大的优势，同时也存在很多不足之处，那么电信运营商应该如何去应对才能保证在未来的竞争中不落后，这是我们当前刻不容缓的任务。
【关键字】云计算；电信；运营商
目前，云计算在国内外已逐步兴起和广泛应用，云计算产业也得到了政府部门的大力推动，各类有影响力的会议、论坛、展会不断召开。与此同时，我们也看到了云计算在从概念走向运用的过程中，仍然存在很多需待解决的问题，如云计算的定义、产品、服务、技术、安全风险、标准、对现在业务和IT流程的冲击等等。对于电信行业，这是契机，但同时也存在很大的风险，现就电信行业的云计算运用谈谈本人的观点。
云计算指IT基础设施的交付和使用模式，用户通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源和服务，云计算的核心思想，是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。通俗来讲，云计算关键是整合资源，提供更高水平的服务，这与电信运营商的业务有着类似之处，只不过传统的运营商主要针对通信、做基础架构、做网络的服务，而有了新的云计算，就可以提供更多的服务，这对于运营商来说是一个崭新的、全新的市场。
对于云计算的实施，从理论的角度来讲，包含下列几方面的优势：
（1）云计算提供了最可靠、最安全的数据存储中心，用户不用再担心数据丢失、病毒入侵等问题；
（2）云计算对用户端的设备要求较低，而且基本不改变用户原有的操作习惯，不会带来接受新技术的局限性；
（3）云计算可以轻松实现不同设备间的数据与应用共享；
（4）云计算充分利用资源，能很好的节能减排、节约资源、降低成本；
（5）云计算为我们使用网络提供了几乎无限多的可能。
而电信运营商具备通信网络与数据中心等构成云计算服务的平台，具有开展云计算服务的得天独厚的条件。将云计算技术和运营方式相融合，这是一种创新的模式转变，促进了电信业务网络的全IP化和宽带化的发展，可以将电信网络现在的很多资源，包括存储、计算和软件服务，以云计算方式组织和应用，这必将成为电信业务发展的一个新的方向。
2007年以来，国内三大运营商对于云计算从不同角度进行了规划和探索，并取得了一些的成绩：
中国移动研究院从2007年就开始进行云计算的研究和开发，2009年，正式对外公布其正在研发和试验的平台“BigCloud――大云”，发布了“大云0.5”版本。次年，又发布了大云1.0系统，并同时发布了基于大云1.0的五种产品：并行数据挖掘工具、分布式海量数据仓库、弹性计算系统、云存储系统、并行计算执行环境。到现在，中国移动的“大云”实验室从最初的256台PC服务器、1000个CPUCore、256TB存储组成的试验平台，已经发展到1000台服务器、5000个CPUCore、3000TB的存储规模，在经分系统、网管系统、业务平台系统等多个领域进行了云计算实践。
中国电信在2010年启动了“星云计划”，分别在广州、上海、成都和南昌四个城市进行了现场试验，涉及IDC升级、业务平台、能力开放平台、内部IT应用等领域。中国电信研究探索多个云计算应用，主要包括：IDC演进与业务试点、商务领航SaaS应用、基于云计算的移动互联网应用研究、基于云计算的号百优化与提升等。此外中国电信还推出了两种品牌的“e云手机”终端，使用“e云手机”，用户无需升级客户端即可远程实时更新应用和服务。
中国联通也在2009年推出了“互联云”项目。
不过机遇和风险并存，云计算的推广需要电信运营商投入巨资提升宽带能力，改革整个数据中心的架构，并调整自身的业务体系。对此，国内三大运营商的举措都趋于保守，中国移动副总裁在2010年5月曾对媒体表示云计算的发展尚处于起步阶段，离大规模运用还存在较大差距；中国电信的云计算实践也是蜻蜓点水；中国联通更像是为了回应社会的指责做出的象征性的举动。由此可见，中国的电信运营商对云计算发展预期的不乐观和不自信。
与国内电信运营商的保守态度形成鲜明对比的，是国外电信运营商在云计算业务上的积极参与。一份题为《全球电信公司云计算策略》的报告揭示，2010年，AT&T、英国电信、Orange和Verizon等电信运营商已经在云计算业务上取得明显进展。市场研究公司Ovum预测，在未来一两年内，全球主要电信公司将成为云计算市场的强大参与者。
那么，国内运营商该如何来走好他们的云计算发展之路。根据诺达咨询的《云计划产业链研究报告2011》，电信运营商发展云计算业务拥有四大优势、四大劣势：
（1）资源优势，包括大型的数据中心、丰富的带宽资源和高速的网络速度。数据中心的计算资源可以在空闲时打包成云计算虚拟机，为用户提供服务。这种对计算资源的进一步开发将成为这些企业新的赢利点。通过进一步改善数据中心的服务，电信运营商将把云计算的主要用户――中小企业拉到自己一边。
（2）客户优势，电信运营商数量众多的移动用户是其他IT厂商无法比拟的。
（3）信用优势，运营商拥有很高的信誉，有良好的社会认知度，电信运营商以往树立起的安全可靠的形象将帮助它们在云计算提供商的竞争中占得优势地位。
（4）产业链整合优势，电信运营商善于打造一条从终端到网络再到计算的完整链条，通过对于客户行为链条整合的整体支持，电信运营商所构筑的高度耦合的云计算价值链，将成自身差异化优势的最明显体现。
同时电信运营商在云计算业务上也存在四大劣势：
（1）专业技术及人才短缺，面对新技术发展处于被动位置。
（2）集成经验不足，最终方案受系统集成商控制。
（3）整体服务质量不高，用户满意程度不高。
（4）内部流程不足，部分硬件条件还不完善。
那么电信运营商应该如何去应对才能保证在未来的竞争中不落后？
（1）要建立良好的沟通管道，只有建立一个强大，稳定的管道，才能为云计算提供强有力的保障。对于运营商的管道建设，需要具备大容量、高性能、高稳定性的特点。
（2）提供多种接入手段，对于用户来说，无论他使用什么云计算，必须有一个前提，就是能够让自己使用的终端接入这个云，这也就是人们常说的最后一公里的接入问题。对于最后一公里的解决方案，最好能够提供多种接入手段。如在室内，可以提供有线接入。在室外，可以考虑无线接入，并且有线和无线接入都为用户提供相同的服务。对于最后一公里的解决方案，这也是运营商的强项，目前也只有运营商能向用户提供多种接入手段。
（3）建立私有云，对于电信运营商来说，目前最关键的任务是建立自己的云计算。通过私云的建设，使电信运营商对云计算有了一个清晰明了的了解，并对云计算各种流程及运营成本有了一个清晰的了解，为下一步开放云打下一个良好的基础。
（4）推广公共云，目前，大部分中小企业没有足够的资金投资建设高效的信息化系统，往往通过租用运营商的数据中心支撑本企业信息化工作的建设。因此，对于具有网络优势的运营商来说，利用云计算为中小企业提供信息化服务无疑是蓝海市场。可以毫无疑义的说，利用云计算为中小企业提供信息化服务是电信运营商在云计算环境下的一个机遇，并能吸引大型企业也使用运营商提供的云计算。
基于云计算开放、高效、可扩展和灵活等特性，未来在电信领域引入云计算，是必然的趋势，同时，也是一条充满艰辛的道路，需要我们去探索。对于电信行业来说，分析不同设备对于云计算环境下的不同应用需求，做好准备迎接未来的云时代，是我们当前刻不容缓的任务。
参考文献：
[1]豆瑞星.《电信运营商的云计算之殇 云计算走向规模化》[J].互联网周刊.2011
[2]诺达咨询.《云计算产业链研究报告2011》[R].诺达咨询研究院.2011
作者简介：
陈凌洁，（1980），性别：女，籍贯：浙江省海盐县，供职单位：浙江省邮电工程建设有限公司，职务：工程管理员，职称：助理工程师，学位：工学学士，研究方向：通信宽带技术
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