基于区域的电子商务整合研究
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作者: 孙宜南 孙青松
[摘要] 随着电子商务的快速发展和技术的成熟,电子商务中存在的不足和缺点也逐渐暴露出来。本文分析电子商务发展中的问题,提出了从区域角度对电子商务进行整合的想法,并说明其优点。
[关键词] 区域电子商务整合
随着电子商务活动快速的渗入到日常生活,传统贸易模式发生了根本的改变,电子商务成为现代贸易活动不可缺少的组成部分。然而随着电子商务技术的发展成熟,越来越多的不足和隐藏的问题暴露出来。为了电子商务健康的发展,需要对电子商务的不足和问题进行分析,并对电子商务的发展进行整体规划。
一、电子商务发展中存在的问题
电子商务作为网络上一个公平、公正、合理竞争的交易平台。在电子商务活动范围越来越广,交易量越来越大的同时,却因为网络上缺少必要的监管措施,使得电子商务发展中的不足和问题也越来越多。主要有以下几个方面:
1.网络上重复信息太多,真伪难辨。电子商务的快速发展,使得越来越多的企业从电子商务活动中获得可观收入。为了提高竞争能力,企业竭尽所能的创建电子商务网站系统,或利用已有的电子商务平台开发新的系统功能。这些措施在一定程度上确实推进了企业业务的发展。但是,随之而来的伴生了很多的网络问题。很多企业建立电子商务网站后,信息不能及时更新,网络上产品数据不完整,使得客户通过企业电子商务网站,不能够及时的获得需要的信息。也有很多企业除了在公司电子商务网站发布信息或进行贸易业务外,同时会在其他具有很高点击率的网站(例如Sina,Sohu,yahoo等)发布产品信息,却不能准确的做到不同网站上产品信息的同步更新,客户在不同网站获得产品信息后,无法确认信息的真伪和可用性。
2.与技术发展成熟相反,客户和企业从电子商务中单位时间获得的收益减少。随着网络的快速普及,很多客户习惯购物前,在网络上搜索同类产品的信息,做到货比三家。而海量电子商网站的存在使得客户花费大量的时间和精力查找信息,却不一定得到需要的结果。同时,陈旧或不全的产品信息也造成企业潜在客户的流失。企业为了维护产品信息的及时更新和一致性,也会加大对系统维护和运营的费用。从而导致企业在电子商务交易中获得的利润下降。这些都是我国电子商务发展过程中亟待解决的问题。
二、电子商务整合的必要性
在电子商务发展过程中,如何更好的吸引客户,提高企业的竞争力和销售业绩,提高客户使用电子商务的效果和减少企业的运营、维护成本是改进电子商务活动中需要考虑的问题。为了提高电子商务的使用效率,需要达到以下要求。
1.产品展示效果不变,电子商务运营成本减少。新的电子商务计划应当能在减少企业经营成本的基础上,不降低产品展示效果,通过搜索引擎能够正确、快速的查询到需要的产品数据。
2.客户容易使用,快速搜索到同类产品、产品信息获取充足。新的电子商务系统应当能够减少客户搜索产品信息的时间,但是产品信息的获取不能比从单个企业电子商务系统获得的信息量少,同时获得同类产品信息。
3.信息的正确性应当得到保证。新的电子商务系统应当提供快速而有效的途径帮助客户确认信息的真伪和有效性。避免错误和无用信息对客户贸易行为的干扰。同时,企业产品信息应当能够快速而及时的进行更新或修改,保证数据的一致性,从而减少网络信息垃圾。
三、基于区域的电子商务系统整合
考虑电子商务系统需要达到的基本要求,选择基于区域的电子商务系统平台整合方法。从区域角度考虑电子商务发展的整体规划,以地方政府或具有威信的非营利组织作为权威和被信任的第三方管理电子商务系统,管理系统的正常运营和系统维护工作,同时将区域中所有厂家集中起来,通过一个平台显示产品信息。
厂家注册为系统会员,系统将为每位厂家设置一个数据表用以存储产品信息,并对产品按照《统计上使用的产品分类目录》对产品进行分类,根据该分类显示同一类型的信息。厂家被授予对本企业产品数据表的添加、删除、修改的权限(无法修改其他企业产品信息)。 客户通过电子商务系统可查询该区域生产的所有产品信息,并进行比较和咨询。系统的安全和网上支付由第三方进行管理,同时对建立厂商和客户的信用体系。
四、基于区域整合的优点
1.基于区域的电子商务系统整合,未从根本上改变已有电子商务系统的框架结构和系统集成,新系统可以直接在已有系统上进行修正,因此基于区域的电子商务系统整合方案可以减少了重新开发电子商务系统的费用。
2.基于区域的电子商务系统整合针对目前电子商务发展中存在的问题,提供很好的解决方法,使得电子商务的发展更加快速健康。
3.基于区域的电子商务系统整合中引入了第三方作为公证人,减少了电子商务交易过程中存在的欺骗行为,能够减少现在网络上日益泛滥的信用危机,消除信用危机带来的电子商务发展阻碍,提高电子商务的经济效益。
总之,基于区域的电子商务系统整合方案从区域的角度考虑了电子商务发展,减少了网络上垃圾信息和重复信息,提高了电子商务交易的利用率,第三方的引入提高了电子商务交易的成功率。因此,基于区域的电子商务系统是目前电子商务飞跃发展的又一个起点。
参考文献:
[1]何建民:网站设计与WEB工程实训教程[M].合肥工业大学出版社,2006.7
[2]叶继华等:区域控制的B2B电子商务系统的设计[J].商场现代化,2006,7
[3]宋冀东等:区域化网上卖场的营销策略研究[J].河南机电高等专科学校学报, 2007,3
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