基于经济一体化大势下的本土企业变革压力研究
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作者: 宁 俊
[摘要] 以全球化、信息化以及一体化为特征的新一轮经济变革正汇聚成一股强大的力量将本土企业推向变革竞争的战场。在这场令人眼花缭乱的快速变革中,企业利润在日渐摊薄,经营成本在逐日提高,本土企业开始面临变革与否的全方位挑战。
[关键词] 环境 变革 组织结构
一、经济一体化大势迫使本土企业面对变革压力
巨大的不确定性在今日之中国市场正在快速形成,企业规模也在随之越做越大。在令人眼花缭乱的快速变革中,企业利润在日渐摊薄,经营成本在逐日提高,变革的压力开始降临在发展日渐提速的本土企业身上。按照学者阿迪兹(Adizes,2004)的观点“这个世界在物质、社会、经济等各个方面都在变化...而且变革会产生问题,问题则要求有解决办法,解决办法会创造出更多的变革。”
自2003年以来,本土一些快速成长起来的实力企业纷纷提速于国际市场,无论是“海尔”、“联想”还是“TCL”,都是这方面可圈可点的佼佼者,这些企业正在快速实现着国际化梦想。而与此同时,外资企业开始在加快对中国市场的进入速度,其国际化力度不仅在逐日增强,其在华业务更是在逐渐呈现出全方位、无边界限制的趋势。对本土企业而言,不进入欧美市场将是国际化进程中的遗憾之笔;对欧美企业来说,不进入中国市场则不算是真正意义上的国际化。在中外实力企业基于国际化不同理解而随之展开的异国市场“对进”中,本土企业开始面临全方位压力。这种挑战体现在:产品理念转换压力,产品生命曲线缩短压力,单一品牌向复合品牌转变压力,企业运营效率压力、国际化人才缺失压力以及以变制变的市场应对压力。这些压力正在逐渐汇聚成本土市场环境变化的主旋律,这给处于快速成长的本土企业带来必须改革的使命。这种以全球化、信息化以济一体化为特征的新一轮经济变革正汇聚成一股更为强大的力量将本土企业推向变革竞争的战场。
二、本土企业的变革压力可从对组织结构的改变来寻求突破
对旨在实现国际化发展的本土企业而言,在所面临的诸多变革压力中,以企业组织结构运营效率低下为最重。这种压力体现在:组织结构需要从垂直领导的单一式结构向扁平化、多链条式结构转变。也就是说,本土企业不仅要形成跨越组织边界合作的边界模糊的复合式结构,还要向企业间日益广泛的战略联盟以及由信息技术所凝结而成的多家组织形态转变。
虽然长期以来本土企业所采用的垂直型组织结构可达成层级分明的效果,也能对责权有更为明确的界定,其上传下达的效果在很大程度上可使企业高层所做出的决策被果断执行。也正是基于此,很多不错的本土企业都采用了这种结构。但由于这种结构将工作划分为狭窄的模块,无形中拉大了管理层与基础之间的距离,不仅无法确保企业运营效率,也无法及时应对快速变化的竞争环境。从另一方面看,由于广大员工无法在这样的结构中获得激励,企业效率被极大地削弱。对旨在达成国际化发展效果的本土企业来说,这种结构最终会使决策之权集中在少数管理者手中,而接近问题的“专业人士”又无权快速做出决策,这是该结构在执行时所要面临的尴尬。在本土企业的国际化发展进程中,有很多问题需要企业不同层面的专业人士能拥有因地制宜的决策权利。由于企业高层距异国市场的距离无论是在时间层面上还是在空间层面都很遥远,决策层的战略性决策很可能会因这种情况的现实存在而脱离实际,并最终导致企业战略对变化的环境缺少可行性。从效率视角看,垂直型结构也会使企业信息无法在广大员工与基层管理者层面实现分享,不仅会妨碍有效信息的流动,也阻隔了员工之间的合作。由于必要的横向协调在这种结构中无法形成,团队合作感的缺失已成为制约企业效率提升的瓶颈;这种以职能部门为基础的垂直型结构在运营效率方面终究无法同以工作流程为基础的扁平式新式结构相媲美,这在业界已是一个共识。
在探究垂直型结构在本土企业所走过的历程中不难发现,这一结构也曾伴随着很多企业经历了市场经济、政府计划以及官僚主义的漫长道路。本土企业对垂直型结构的青睐有佳实则是长期的使用习惯所使然。由于这种结构无法使广大员工摆脱本职部门的局部利益,这使得组织结构之灵魂之“协调性”无法在这一结构中发挥出应有的效果,这最终使跨职能沟通与合作成为泡影。也正是基于此,这种结构在风起云涌的一体化经济范畴中已日显滞后。
三、结论
虽然传统的“垂直型”组织结构在过去的岁月里曾为本土企业的发展作出了非凡的贡献,但这不应成为企业固守于今日之竞争环境的理由。因为今日之竞争环境正在发生着变化,“企业决策层应当拥有高度自治权的传统理念”正在经受着日益提速的变化的竞争环境的洗礼。
本土企业若想从容应对全球化竞争的全面挑战,须将权力下放给中间层管理者与重要的基层团队以完成最为直接的工作任务。推倒企业内部森严的等级(职能)壁垒,组成跨职能决策团队已成为今日本土企业变革的主流之一,这将为企业形成更为灵活的战斗性创造条件。需要强调的是,企业决策层能否从狭隘的官僚式组织结构的思考范畴中走出来在这场举足轻重的企业变革大潮中尤显必要。也正是基于这样一种考虑,企业决策层要避免“一切都要自己管”、“过于集权”、“自己不过问一下就不放心”以及“大而全”这样的传统思维定式,这应当企业能否最终打破部门障碍并形成大团队作战理念的关键,这也将成为本土企业应对变革压力所要走出的具有战略性的一步。
参考文献:
[1]Ichak Adizes.Mastering Change,赵斌陈更生译:华夏出版社,2004
[2]Kotter J P.罗立彬译:变革,机械工业出版社,2005
[3]加里・哈默尔.曲昭光赖溟溟译:领导企业变革.人民邮电出版社,2002
[4]涂超:管理变革:将管理创新进行到底.中国物资出版社,2004
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