石化企业员工压力疏导机制构建
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摘要：石化企业正处在体制改革、机制转换和现代化建设关键时期，员工的心理压力比以往任何时候都大，如果员工在生产中不能控制好自己的心理状态，遇到突发事件和心理诱因的叠加，极有可能发生极端心理事件。那么，如何避免员工极端心理事件的发生？笔者认为，给员工心理卸压，建立科学有效的利益协调、诉求表达、矛盾处理、权益保障的心理疏导长效机制是一帖良方。
关键词：石化企业;压力疏导;机制构建
一、构建心理扶助机制，满足员工心理需要
员工心理压力的形成，有的是可以通过自身努力来得到缓解，有的却由于自身认知的局限，难以自身解决问题，所以要构建心理扶助机制，及时主动地给有心理困惑、心理障碍的员工以必要的援助，使员工在遇到心理压力时能恰当地进行自我调适。
一是谈心工作制度化。谈心作为一种心理关怀工作方法，是一种过去经常使用、今天仍然具有生命力的方法。要让管理干部坚持做到员工工作变动时必谈、受到表彰或处分时必谈、遇到困难或挫折时必谈、与他人发生矛盾时必谈。通过谈心交心，加强了解、沟通思想、消除误解、化解不良情绪。
二是精神抚慰及时化。石化企业的员工，经济方面绝对贫困的不多，他们更注重精神追求，因此企业要加强对员工精神上的抚慰。要通过各种方式，切实关心员工工作与生活中的点点滴滴，在员工因病住院时、员工主要家庭成员去世时，企业的党、政、工、团组织要及时派人到员工身边或家中探访，了解情况，帮助他们解决实际困难和思想疙瘩，体现企业关怀和温暖。
三是心理帮助专业化。建立方便管理人员学技术、学理论、学管理的图书角，并通过党群干部例会、专项辅导、组织座谈等工作的开展，增强管理人员改进工作、关爱员工的自觉性。此外，要通过购买下发学习用书，编写培训教材等方式，使他们掌握更多的心理帮扶技巧或方法。
二、构建心理疏导机制，确保员工心理健康
畅通沟通渠道，是化解员工压力的有力保证。人的情绪当没有正常渠道发泄的时候，就会通过非正常的渠道把情绪发泄出来。构建心理疏导机制，把影响员工心理健康的因素消灭于萌芽状态，用疏而不是堵的办法化解不良情绪，确保员工心理健康。
一正确认识心理疏导内涵。在快节奏的当今社会中，员工很容易出现心理疾病，产生心理障碍。石化企业应引入现代心理学知识与技巧，建立有效的心理疏导机制，提供心理咨询和心理辅导等方式，有效舒缓员工的心理压力，消除心理障碍。
二主动进行心理健康测评。定期对全体员工进行心理健康测评，以利根据测评结果有针对性地制订员工心理辅导方案。也可组织员工根据个人工作和生活实际自主申报心理健康辅导项目，从中找出员工关注率较高、辅导需求较大项目，分类制订心理健康辅导方案，为有的放矢开展员工心理疏导工作铺平道路。
三健全员工心理疏导网络。不断扩大疏导阵容，党政领导、班组长、党小组长、工会小组长、还有老工人等都作为重要的心理疏导者，以解决当前疏导人员严重缺乏的困局。
三、构建心理预警机制，加强员工状态监测
针对重点人员或特殊人群，以党支部为单位建立员工情绪动态评估体系和突发事件、问题心理预警应急预案，定期通报关键性指标，尽早针对发现的问题采取有效的疏导或干预措施，提高重点人群的心理应对能力。
一是开展员工心理压力评估。每半年或一年开展一次员工队伍心理压力评估调查，搜集员工心理信息。调查可采取全员参与方式，也可进行抽样调查。通过分析，评估员工的心理压力状况，并将压力源按照压力不足可加压、压力适度可保持、压力趋于过度应调整、压力过度应修正等4个维度进行衡量，提出压力管理的具体建议，采取有针对性的措施帮助员工解决压力问题。
二是加强员工心态状况监测。建立健全员工心态情绪汇集和反映调节机制，加强员工心态状况的监测、评估和预警，完善员工心态疏导、调适与平衡工作体系，通过政策调整和心理疏导，帮助员工在潜移默化中消除不平衡感，促进员工情绪交流渠道畅通，引导员工心态朝良性方向发展变化。
三是进行员工心理健康分析。坚持定期分析本部门、车间安全生产的现狀，从一些典型事件和不安全因素的分析中，查找出影响安全生产的各种因素，尤其是重点人员的心理因素成因，从源头上消除员工的逆反和抵触心理。
四、构建心理激励机制，促进员工全面发展
要善于运用赞扬、激励等手段，把被管理者的潜能和积极性发挥出来，做到赞美被管理者最细小的进步，而且要赞扬每一次的进步，要诚恳地认同和慷慨赞美，使员工工作积极性被调动起来，创新创效潜能被激发出来。
一是加强政治激励。组织员工经常性开展劳动法、企业法、工会法的学习教育，认真落实国家法律赋予员工的知情权、参与权和监督权等各项民主权利，增强员工的企业主人翁意识，发挥员工的企业主人翁作用。
二是完善物质激励。对在工作中作出突出贡献或所做工作具有一定创新性且具有较高推广价值的员工，予以物质奖励。把员工业绩与个人利益挂起钩来，让广大员工认识物质激励的作用，更好地发挥自己的积极性和创造性。
三是拓展精神激励。深入开展创先争优活动，对活动中涌现出的优秀员工和先进单位进行表彰，更好地发挥员工在企业生产经营方面主力作用。完善企业表彰奖励制度，培养广大员工积极向上的精神风貌。
参考文献：
[1]刘光明.企业文化[M].北京：经济管理出版社，2017（2）：67.
[2]李怀斌，金荣花.亚洲著名企业核心竞争力经典案例[M].北京：中国海关出版社，2015.
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