一种新的网络营销模式――博客营销

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　　[摘要] 本文在介绍博客营销的概念和优势的基础上，介绍了如何建立博客营销体系以及博客营销应该注意的问题。
　　[关键词] 博客 营销模式 博客营销
　　
　　一、博客营销的概念
　　博客营销的概念最早是山冯英健博士在从事博客营销实践的基础上首次提出并得到广泛的应用。博客营销至今没有严格定义，简格来说，就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。
　　二、博客营销的优势
　　博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式.由于个人信息的差异而使得这种营销方式具有很大的灵活性，其潜在价值也是不可估计的，因而比起传统的营销方式，具有其特有的优势。
　　1.网络营销费用低。Google, Yahoo和MSN等搜素引擎都有强大的博客内容检索功能，可以利用博客来增加被搜索引擎收录的网页数，提高网页内容在搜索引擎上的可见性。
　　2.有利于市场调查和新产品开发。博客网站是与用户交流的场所，良好的博客资料会集聚相当一部分的网民。因此，企业可以搜集网民的观点和意见并对其进行分析，从而获得网民的潜在行为和意识。企业也可以在博客文章中设在线调查表链接，便于有兴趣的访问者参与调查，这样就扩大了网站在线调查表的投放范围。同时，还可以直接就调查中的问题与访问者进行交流，使得在线调查更具交互性，从而提高在线调查的效果，并降低调查研究的费用。企业还可以就某一新产品在上面与用户进行探讨，征求大家的意见，这样不但有利于新产品的开发和推出，还降低了新产品的生产成本和隐性成本。
　　3.有利于提高企业信誉度和品牌推广。对于企业而言，网络信誉度会直接影响到企业在网络上的存亡。传统的信誉度建立方式一般是广告推介或增加在搜索引擎中的PR值，这些不但效果不佳而且花费不少。博客营销从它的内容提供上来说是一种专家式的营销，具有知识性、自主性和权威性，内容本身就可以使其被认可的可能性增大。再加上网络的传播速度就使这种网络公信力得以迅速地传播。作为企业博客，只要坚持对某一领域的深度研究，并加强与用户的多层面交流，对于获得用户的品牌认可和忠诚提供了有效的途径。
　　4.提高了人侵门槛，使竞争者难以模仿。在传统的企业竞争中，营销策略很容易被对手效仿，这使得企业的营销效果在后期大打折扣。而博客营销首先是一种知识和思想上的营销，竞争方式易仿造，但思想和智慧是模仿不了。企业坚持不懈地发表博客文章，久而久之积累起来的就是企业的财富。这些财富是顾客衡量企业信誉和名誉的标准之一，一旦其被某一群体所认可，就会长期受到青睐，并形成一个坚实的信誉壁垒。
　　5.有利于企业与消费者交流沟通。博客作为一种信息发布和传递的工具，具有良好的互动性。目前，消费者的消费反馈意愿不断增强，再加上信息获取渠道的多样化，这都将促进企业与消费者的沟通，从过去的“引导型”沟通转向“倾听型”沟通。博客媒体的应用可以较好地解决企业和消费者之间的沟通问题，使企业用一种对等的态度与消费者进行沟通。
　　三、博客营销体系的建立
　　博客营销对于不同领域、不同企业而言没有统一的模式，但博客营销的基本思想是相通的，那么如何建立博客营销体系呢？
　　1.通过第三方博客平台。企业可以通过利用第三方博客平台的文章发布功能开展网络营销活动。选择访问量大及知名度较高的博客托管网站，由公司内部建立博客的写作团队进行定期的写作，宣传企业营销计划、企业的产品质量以及售后服务等，把博客营销纳入到企业营销战略体系中，从而不断提高大众对品牌的认知，增进对外交流，获得客户反馈。
　　2.企业自建博客频道。企业网站可以自建博客频道，鼓励公司内部有写作能力的人员发布博客文章，一方面可以促进企业内部的交流，加强沟通；另一方面也可以直接与客户进行联系，节省保持用户的费用。
　　3.企业通过自建博客。企业可以通过个人博客网站达到博客营销的目的。个人博客完全可以用“中立”的观点来对自己钟爱的产品进行推广。这种产品的推广不同以往企业信息发布及广告，个人博客完全可以从消费者角度考虑产品的品质、实用性、适用性等诸多方面，在第一时间对产品进行描述，产生“口碑效应”,这样客观上可以使产品更易获得更多客户的认同。
　　四、博客营销应该注意的问题
　　博客营销的特性，决定了它相比其他网络营销工具的独特优势。企业在搏客营销实际操作过程中，需要解决好以下主要问题，才能避免操作的盲目性，正确地贯彻营销理念，切实有效开展营销策略，真正发挥其独特优势，实现搏客营销的良性发展。
　　1.搏客的人性化塑造。企业搏客旨在与顾客沟通感情，塑造自身的人性化特征。这就需要企业发动自己的员工积极写搏客并维护自己的搏客，并且不要过多地规定搏客写作规范来约束员工，否则，企业搏客就会变成呆板的营销信雇、发布平台，缺乏内容的真实性，无法使顾客从内心产生“共鸣”，也就失去了搏客营销的意义。
　　2.避免流于形式，没有实质内容。如果你的博客没有太多内容，或东抄西拼，这样的博客不会有太大的价值。
　　3.避免将博客当成排名工具。有很多企业或个人博客基本没有什么内容，但放了许多大量无意义的链接，以达到提高排名的效果。
　　4.企业博客宜全员参与。博客的成本低廉，可以动员有兴趣的员工申请自己的个人博客，放置自己爱好的内容外，还可附带宣传企业，如企业文化、产品品牌等，从而使博客成为企业的重要平台。
　　
　　参考文献:
　　[1]王继良:浅谈博客营销:商场现代化,2006(33)
　　[2]梁益群:企业博客营销的优势分析.科技广场,2007(4)
　　[3]姜晓峰:博客营销 三思后行.网络与信息,2007(6)

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