跨境进口电商优劣势分析
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[摘 要]2015年以来，进口跨境电商在我国的发展十分迅猛。近些年，传统电商巨头纷纷布局跨境电商平台，天猫国际、网易考拉海购、亚马逊海购等相继上线，而在此时，一些创业公司也完成几轮融资，凡客诚品、蜜芽等新型企业逐渐在市场上崭露头角。以传统海淘和跨境电商比较为切入点，详述了我国进口跨境电商的发展历程，总结了进口跨境电商发展优势在于政策扶持、用户需求大以及传统海淘的不便，对进口跨境电商的运营模式和进口模式做出详细的阐述，对主流进口跨境电商优劣势进行分析，得出当前我国跨境进口电商面临的问题，并提出重视长尾非标、完善供应链、加强海外布局等对策。
[关键词]进口跨境电商;现状;跨境电商进口模式
[中图分类号]F746.18
[文献标识码]A
[文章编号]2095-3283（2019）06-0066-03
Abstract： Since 2015， the import of cross-border e-commerce has developed rapidly in China. In recent years， traditional e-commerce giants have laid out cross-border e-commerce platforms. Tmall International， Netease Koala， and Amazon.com have been launched one after another. At this time， some startups have completed several rounds of financing. New companies such as honey buds have gradually emerged in the market. This study takes the comparison between traditional Haitao and cross-border e-commerce as the entry point， and details the development history of China’s imported cross-border e-commerce. It summarizes that the advantages of import cross-border e-commerce development are policy support， user demand and the inconvenience of traditional Haitao. We elaborate the operation mode and import mode of imported cross-border e-commerce， analyze the advantages and disadvantages of mainstream import cross-border e-commerce， and point out the problems of cross-border import e-commerce in China， which means the tail is not standard， the supply chain is improved， and overseas layouts need to be strengthened.
Keywords： Import Cross-Border E-Commerce;Status Quo;Current Cross-Border E-Commerce Import Model
[作者简介]钟宇（1997-），汉族，江西赣州人，本科生，研究方向：金融学。
一、引言
中国电子商务始于1997年，经历了二十多年的风风雨雨，目前已逐渐形成较为稳定的格局。学界普遍将2014年作为进口跨境电商发展的元年，自2014年以来，随着政策的不断倾斜，进口跨境电商的发展越来越迅猛，但这其中也出现很多问题，学者们研究的焦点主要集中于物流、经营模式和进口模式上不同平台的选择以及面临的困难，并提出相应的解决方案。本文详细地总结了我国进口跨境电商的整体发展现状，对主流跨境电商平台运营模式和优劣势进行了分析，同时提出跨境电商发展的主要制约因素政策、供应链环节以及产品质量这三大块并有针对性地提出重视长尾非标品、完善供应链、加强海外布局的对策建议。
二、我国主流进口跨境电商优劣势分析
（一）天猫国际
阿里巴巴集团于2014年2月19日正式宣布上线其跨境电商平台天猫国际。天猫国际采取的运营模式为品牌入驻模式，要求入驻的商家必须为有海外零售资质的除大陆地区以外的公司实体，同时要求其销售的产品须原产或销售在海外，并且要通过国际物流在中国海关正规入关。其进口模式为海外直邮+保税发货模式。
优势：1.强大的母公司及兄弟公司支撑：天猫国际依托阿里旗下的淘宝和天猫的体量以及广泛知名度，在推广和消费者资源上占据着相当大的优势。2.消费者信任度高：天猫国际对入驻品牌有着严格的资质要求和限制，所以消费者普遍对其信任度较高。
劣势：1.此类商家很多采用的是TP运营模式，即电子商务代运营模式。这是由于天猫国际对入驻的商家要求极高，为了满足中国消费者的需求，天猫国际入驻的商家必须配备中文旺旺客服，而天猫上复杂的运营规则等使得大部分海外品牌商和零售商疑慮其是否具备在天猫国际上运营的能力，所以一些商家就采用代运营的方式。但是代运营容易滋生许多问题且导致商品成本的增加，价格的提高;2.内部竞争激烈。在天猫国际上线前，阿里集团已经推出过淘宝全球购项目，同时一些在天猫上上线的海外品牌的官方旗舰店由于缴纳关税的原因价格较高，天猫国际上线后，同这些方面都产生了一定程度上的竞争;3.产品质量问题。由于采取平台入驻形式，这考验天猫国际对于品牌商的管控能力。 （二）网易考拉海购
网易考拉海购是网易旗下以跨境业务为主的综合型电商，于2015年1月9日公测，销售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。考拉海购走的是平台自营模式，基本发货模式为保税发货+海外直邮的模式。
优势：1.平台自营模式使得网易对平台上的产品有着很好的把控和监督能力，能够有效地避免一些质量上的问题;2.保税进口模式使得消费者从下单到收货的时间大大缩短;3.大批量的提前备货一些爆款商品如纸尿裤等使得进口成本降低，在价格上享有优势，有利于促销以及价格战吸引消费者。
劣势：1.自营的产品基本以各类爆款为主，商品种类不够丰富;2.自营对资金以及整个环节的供应链要求都非常高，同时清关速度以及商品的时效性也会有很大影响;3.保税区受政策影响较为严重，不同的保税区对商品种类的限制也有所不同。
采用自营模式的除考拉海购外，还有依托零售巨头沃尔玛采购优势的“1号海购”，依托物流巨头顺风集团的“丰趣海淘”等。
三、进口跨境电商发展中遇见的问题
（一）政策红利的逐渐淡化
2016年4月6日，海关总署发布了于4月8号生效的《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》。其中表示政策将对跨境电子商务零售进口商品按照货物征收关税和进口环节增值税、消费税。公告称：“在对跨境电子商务零售进口商品按照货物征税的同时，考虑到大部分消费者的合理消费需求，政策将单次交易限值由行邮税政策中的1000元（港澳台地区为800元）提高至2000元，同时将设置个人年度交易限值為20000元。在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品，关税税率暂设为0%，进口环节增值税、消费税取消免征税额，暂按法定应纳税额的70%征收。超过单次限值、累加后超过个人年度限值的单次交易，以及完税价格超过2000元限值的单个不可分割商品，将均按照一般贸易方式全额征税”。
2016年4月7日，财政部、发展改革委、工业和信息化部、农业部、商务部、海关总署、国家税务总局、质检总局、食品药品监管总局、濒管办、密码局等11个部门共同公布了《跨境电子商务零售进口商品清单》，又称海淘免税“白名单”。“正面清单”意味着，一部分商品能够按照跨境电商零售进口的新税制来进口。清单之外的商品，需按照行邮或一般贸易进口的方式进入国内，不再享受跨境电商在通关便利、税收方面的政策。
在这份清单中，不仅多款跨境电商热销商品未被包含在内，而且“网购保税商品‘一线’进区时需按货物验核通关单”的规定。
此后，财政部、海关总署等部门发布过两批补丁政策，将更多商品纳入正面清单的同时，还明确所有4月8日前已发货或在区的保税进口商品，均可按老政策执行（免于补领许可证和通关单）。
（二）供应链时效性等问题
跨境进口电商很难实现跨境供应链管理有效化，其中包括了海外供应商管理和跨境物流执行这两大要素。对部分国际品牌而言，开辟跨境电商与其已经有的国际代理渠道相矛盾，使得跨境电商平台对海外资源的把控力也就相对减弱。由此又会滋生山寨、“A货”等不良现象。在货物运转速度和清关方面，也存在时效性。国内的跨境电商平台中直邮模式下大多还是以转运公司或正常海关进口为主，物流时间平均约为一周到两个月，这导致运送时间长、包裹无法全程追踪、不支持退换货，甚至会出现清关障碍和破损甚至丢包的情况。而保税进口的方式，极大地简化了海关清关程序，但是如何以更加快捷的速度将商品运送至国内的保税区将是众多进口跨境电商面临的竞争最激烈的问题，亚马逊拥有全球物流配送和仓储系统，在物流方面的优势明显，直邮中国的服务，最快三天即可到达顾客手中，价格更为优惠。一些跨境电商平台的解决方法是在海外建仓，然后集中送到国内，如京东、洋码头等，这样一来相对降低了物流成本，但对于其它国内大部分跨境电商，这个问题还远远没有解决。通关的速度与关税的预期管理能力会导致消费者在购买体验上大打折扣。
同时，一些“爆款”供货渠道非常不稳定，而国内平台基本很难与品牌商直接签约，跨境电商企业通常会采用复合供应链以保证货源供应，上游供应链不稳定，价格几乎透明化，很多时候会出现断货问题。供应链的问题不解决，就始终是电商平台发展的一个巨大阻碍。
（三）产品质量问题
跨境电子商务的本质是虚拟电子商务，买家都是通过网络下单进行交易，由此产生的信用危机及产品品质量问题，已经逐渐成为电子商务发展中的最大阻碍，自营的跨境电商平台由于自身参与到采购物流仓储等环节，所以对品质的把控相对较为严格。而平台招商模式下的平台发展往往伴随着各式各样的产品真伪以及质量等问题。因为体量巨大，因此官方很难对每一个卖家、每一件商品都进行严格的审核以及有效的把控商品的正品性，目前来说，海淘市场有着很大的利润，许多订单数量大，管理上的漏洞以及利益的驱使，容易滋生部分商户选择铤而走险，以国内现货冒充海外直邮的产品发给卖家。这些国内现货有的是非法渠道入境，有的是国内生产的假货。
（四）仓储问题
随着顺丰、申通等快递公司相继在A股借壳上市，中国的物流业也向着规范和快速发展，然而物流其实一直都是跨境电商最大的软肋，随着整个跨境电商的迅猛发展，物流方面却频频传出爆仓、丢件、禁运、迟运的消息，海外仓储虽然可以有效提高发货速度，但如果货物滞销，相应的仓储成本也会提高。近年来，跨境电商保税仓逐渐兴起。第一，物流速度得到提高。相对于海外直邮，在保税模式下，跨境电商可以先将货物安排在保税仓，在客户下单之后，直接从境内发货，大大缩短了跨境配送时间。第二，降低了物流成本。海外直邮单件商品的物流费用较高，在保税模式下，国际物流段内是批量运输的，大幅降低了单个商品的物流成本。
四、促进进口跨境电商发展的对策建议
（一）重视长尾非标品 在各家跨境电商纷纷以爆款吸引流量的当下，纸尿裤等热门商品在价格战中早已是“赔本赚吆喝”的产品，而长尾非标品则可能是电商平台一个不错的盈利点。
长尾产品指的是一些需求不太高的产品。虽然这些产品的需求或者销量并不高，但是其共同占据的份额往往等于或超过标品爆款的销售份额。
跨境電商其中的一个优势就在于购买海外产品，海外许多的优质商品由于各种原因并未在中国有业务，同时一些国外非常畅销的商品可能在中国的商品细分下是一片空白，进口跨境电商平台要依据本土的情况，向着更加细分的领域发力，挖掘好的产品，打造长尾非标品以吸引更多的消费者。
（二）优化供应链
针对上游供应链，有着充足资金和流量的巨头们应该尽可能地去接触更多的供货商，掌握议价资本以尽可能拥有定价权，这样才能让自身在价格战中处于有利的地位。而创业公司则应该朝着细分市场发力，将品类做细做深，专注于某一商品种类或者某一地域，这样才有可能在巨头的碾压中杀出一条生路。
就物流来说，进口跨境电商应当将物流环节做“重”。建立自己的物流团队，拥有自己的仓库，才能保证供应链不会断层。同时，物流成本的降低以及服务的提升是客户留存的关键因素。
（三）加强海外布局
过多的依仗政策红利来发展自身是非常不可取的，进口跨境电商企业应当尽快加强海外布局，建立海外仓储基地，采取复合的进口方式如“海外直邮+保税发货”的模式以灵活地应对政策的变化。
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（责任编辑：郭丽春 董博雯）
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