零售业在销售环节财务管理中存在的问题

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　　摘要：随着我国经济的发展，市场经济体制的逐渐完善，我国零售业的发展越来越好，数量增多，零售企业的竞争压力逐渐增大，对于财务管理的方法上也需要进行相应的改进以及完善。在销售业企业发展的过程中，任何环节都对企业的最终效益以及企业的竞争力产生巨大影响，销售环节也不例外，销售环节的财务管理对于企业提高经济效益具有重要意义。本文主要从零售业在销售环节中存在的问题进行分析，提出对这些问题的相应对策，希望可以促进零售业的长远发展。
　　关键词：零售业;销售环节;财务管理;问题;对策
　　我国零售企业在市场竞争中已经取得了一定的进步，适应了复杂的市场竞争环境，企业进行相关的财务管理主要是对资金的运转以及人员的分配和投资等等财务情况进行管理，对于零售企业而言，财务管理的最大目标就是保证企业效益的最大化，实现企业资金的运转，对销售环节进行财务管理已经成为零售企业的重要管理方向。当前，零售企业虽然规模扩大，但是对于销售环节的财务管理上还存在很多不足，如何解决这些问题成为财务管理的首要问题。
　　一、销售环节财务管理存在的问题
　　（一）财务责任不明
　　在进行销售环节的时候财务管理出现的主要问题是财务责任不明，对于这个问题的出现主要是账目责任以及财务责任不明。零售业的特点主要为交易量小，交易次数多，参与工作的人员多，消费者的购买时间不固定，尤其对于烟酒批发等快销品而言更是如此，因此在进行销售的过程中参与人员的众多导致财务出现混乱。并且对于实时的记录较困难，由于时间短，消费者的需求较急，因此无法做到对交易明细进行详细记录，只能简单记录交易的数额与相关款项。长此以往，对于销售之后的核对账目就会出现一定的困难，一旦账目出现问题，很难找到账目的直接责任人，对于财务管理工作带来阻碍。并且由于记录不详细，财务流程不规范，没有按照相关的政策进行，对账目记录进行查询的过程中存在问题。因此，必须要加强销售环节的财务管理，制定相关的措施解决问题，明确责任人的职能以及权限，加大对销售环节的重视。
　　（二）财务人员的专业素质低
　　财务管理中起到关键作用的应该是财务管理人员，财务管理人员的素质水平对于财务管理的质量以及效率具有重要意义。在市场经济飞速发展的时代，对于零售行业的要求增加，零售行业的财务管理的水平也得到了提高，财务管理方法已经随着时代的发展得到了创新，然而我国目前的财务管理人员仍然按照传统的方式去进行，很多零售业财务人员缺乏专业的技能，对于财务管理的知识了解不全面，财务观念相对落后，并且对于计算机技术掌握不透彻，对于先进的财务管理理念缺乏了解。财务管理人员应该具备对于我国市场以及相关政策的敏锐度，及时了解相关的政策走向，并且部分财务管理人员在进行财务管理的过程中缺乏相应的职业道德素养，利用职务之便进行徇私舞弊，导致账目出现混乱，严重扰乱企业的财务管理水平，不利于销售环节的财务管理发展。目前零售业财务管理人员仍然达不到要求，这使得零售业的财务管理始终处于落后的状态，需要针对这些问题进行相关的培训与改进。
　　（三）缺少财务管理制度
　　部分零售企业在财务管理上没有实现规范化管理，缺少相应的财务管理制度，财务管理制度相对滞后，与现代的财务管理模式不相符，销售环节也是如此。销售环节是零售企业非常重要的环节，在销售环节中有更大的资金流量，业务种类复杂，数量大，各种文件较多，对销售环节不进行严格的控制与管理，一旦管理缺失会导致财务管理出现混乱，不利于财务管理的执行以及操作。但是部分零售业企业的管理者没有转变思想观念，对于销售环节的财务管理缺乏重视，使得销售环节的财务管理脱离企业的发展趋势，销售环节的财务管理不独立。
　　二、销售环节财务管理的改进措施
　　（一）加强对财务管理的重视
　　零售业销售环节的财务管理对于整个企业而言具有重要的意义。对于零售业的财务管理企业的领导层要加以重视。现如今在零售业的财务管理过程中，企业领导层大多没有相关的财务管理专业知识，对于财务管理应该实行的制度没有明确的制定，财务管理要想充分发挥作用，对于财务管理应该建立独立的机构，对财务工作进行单独管理。对于财务机构应该配备专业的工作人员，比如财务管理机构中，财务管理的负责人应该采用竞聘制，对其相关的学历、专业技能以及以往的管理经验以及在财务上的相关成绩进行了解，选择更优异者作为财务管理的责任人，用丰富的经验带领财务部门进行更好的发展，根据企业发展的实际情况以及发展的战略和方向对部门负责人进行及时调整和更换。对于财务部门应该制定相应的制度进行管理及约束，独立、科学的财务制度可以促进财务管理的规范及合理，并且财务制度要根据政府出台的最新财务政策进行调整，时刻保持对财政政策的敏感度，跟上政策发展的步伐。财务部门的组成人员应该由零售企业内部人员与外部人员共同组成，可以有效防止徇私舞弊情况的发生，形成相互制约的作用，使财务管理健康发展。
　　（二）提高财务人员综合素养
　　财务人员综合素养的提升对于销售环节的财务管理工作的顺利运行具有重要的意义。因此要加强对财务人员的培训，现阶段销售环节财务管理的不完善一部分原因是由于财务管理人员专业性不强，对于财务管理工作的责任感以及荣誉感不强导致的，因此应该加大对于财务管理人员专业素养以及职业素养的培训，而且由于职业本身具有一定的特殊性，对于职业道德方面的考察要更为严格。在培训本企业员工的同时，也要积极引进专业素质较强的优秀人员，在引进人才的过程中要进行相应考核，了解人员是否具有政策的敏锐度以及不断学习的精神，在信息化时代，还要着重考察对于计算机技术的掌握程度，适应现代化的財务管理方式，具有创新精神和对职业的热情。在财务管理人员的引进过程中，要对财务人员进行宣传，让财务人员了解到销售环节对于零售企业的重要性，对于销售环节的财务管理方式进行创新与提高。
　　（三）引入财务管理技术
　　在信息化时代，财务管理技术与传统财务管理相比已经取得了很大的进步和发展，财务管理不仅需要专业的管理人才，对于技术以及设备的需求同样重要，因此在对销售环节进行财务管理的过程中，要引入最新的财务管理的技术和软件设备，实施最新的技术才能让财务管理更加科学、合理，跟上现代化发展的步伐，帮助企业的管理者更好的了解自身在销售环节遇到的问题，及时对这些问题进行解决，对企业发展有一个清晰的认识和了解，制定符合企业发展趋势的发展战略，促进零售业更好更快发展。客户对于零售业来说非常重要，引进先进的财务管理系统对于销售环节中的财务管理、商品、存货等进行分析，为企业提供更加精准的资料与数据。对于客户存在的疑问进行及时的回答，节省客户的时间，提高财务管理的效率，增加对于销售环节的管理，将销售环节中遇到的问题进行及时处理，提高零售企业的销售能力，增加零售企业的利润率，提高企业经济效益。
　　三、结语
　　经济的发展，人们生活水平的提高，市场经济体制的逐步完善，都为零售企业创造了更好的生存条件，零售企业获得了更好的发展，零售企业在持续发展的过程中应该根据企业发展的实际情况对企业内部进行管理和控制，意识到销售环节对于零售企业的重要性，转变传统观念，提高工作人员的工作积极性，对销售环节的财务管理进行完善，制定相应的制度，通过系列的改进措施提高企业的经济效益，促进企业发展。
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