信息系统下管理会计经营决策分析
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[摘 要]信息化对现代企业的管理与经营产生了重要影响。企业可以充分利用大数据、互联网收集整理与经营决策相关信息，做出科学合理的经营决策，实现价值最大化。本文对信息化管理会计经营决策进行研究，重点分析了信息化下管理会计经营决策存在的缺陷，通过某企业的案例分析提出经营决策优化建议，提高企业管理水平和员工素质，有效利用信息数据，充分发挥管理会计信息化在經营决策的作用，有助于提高管理会计在企业中的应用水平，从而实现企业经营决策不断优化。
[关键词]信息化;管理会计;经营决策分析
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.16.026
[中图分类号]F234.3 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2019）16-00-02
0 引 言
在信息化时代，行业竞争日益激烈，现代企业关注信息管理控制，做出正确的经营决策是生存和发展的关键。企业应充分利用大数据和互联网，收集和整理与经营决策相关的信息，进而为企业做出科学合理的经营决策。近年来，政府不断开展并深化管理会计的理论研究，为奠定管理会计信息化奠定理论基础。同时，不断加快推进管理会计体系建设和信息化建设，促进企业发挥能动性，合理利用管理会计信息资源，提高企业管理会计的信息化程度，从而不断开源节流、降本增效，最终实现价值最大化的目标。本文通过分析信息化管理会计经营决策优化措施，提高了管理会计在企业中的应用水平，从而实现企业经营决策不断优化。
1 信息系统下管理会计经营决策存在的问题
1.1 没有充分收集整理数据信息
在信息化时代，数据呈爆炸式增长，财务数据和非财务数据都对企业经营决策产生影响。企业在数据收集整理过程中，大部分财务信息资源管理效用得到一定利用，但大部分非财务数据收集不齐全，部分重要数据信息在收集过程中被遗漏，使管理会计对已获取的大部分数据信息无法进行详细研究，从而导致管理会计在企业决策时无法选摘提取以及充分加工处理。管理会计提供的数据产生偏差，导致管理层在绩效考核、财务预测等方面经营决策时出现失误，增加了企业的成本负担，影响了企业的正常成长。
1.2 人员综合素质知识储备不够
在信息化管理时代，企业对从业人员要求较高，不仅需要相关从业人员掌握财务管理专业知识，同时也需要掌握大量的信息管理和信息技术方面的知识。许多相关人员知识结构老化，财务知识与信息管理知识更新速度慢。从业人员的相关知识储备远远不能满足现阶段管理会计信息化的需要，信息技术能力不强，很难在大量复杂数据中提取企业关联数据，发现对企业产生价值的数据并分析结果，为企业提供高质量的经营决策方案。
1.3 企业未充分发挥管理会计信息化在经营决策中的作用
大部分企业的管理会计信息化程度高，无法充分发挥管理会计信息在企业经营决策中的作用。大部分企业没有从海量数据中提取客户相关信息，无法根据客户相关需求，进一步分析对企业与客户日常关系的影响;没有利用海量数据整理归类客户偏好，对于决策是否提高订单量，并在以后的经营中客户是否会追加订单，依旧根据以往的经验进行决策，从而分析出企业的各种经营决策是否适合本企业发展。在企业经营决策中，没有通过信息手段有效收集同行业企业的经营决策对本企业的发展影响，仅利用企业以往数据，预测各经营决策对本企业发展的影响，最终得出经营决策，不利于企业长远发展。
2 在经营决策中运用管理会计信息化的案例
某企业在企业经营决策中充分发挥了管理会计信息化的作用。第一，在实体零售业绩急剧下降，零售企业业绩低迷的背景下，该企业通过实地考察和信息分析，抓住实体零售和电商信用崩溃的契机，结合消费者偏爱平价产品的信息，管理者通过信息分析做出经营决策，改变传统零售业交由他人代销的方式，减少制造商为避免退货产生的风险而提高供应产品价格。第二，企业通过规模采购降低成本，使该企业的产品拥有最具竞争力的价格优势。该企业产品直接流向商店，放弃巨额利润;产品直接订购于工厂，在保证商品价格优势的同时，也保证所有的工厂都是外销企业，减少国内市场销售竞争。第三，改变代理和多层次的经销商制度，避免因层层加价抽取佣金而提高产品价格的情况，使产品具有高性价比。该企业产品不通过任何分销过程，再加上较低的毛利率，保证面对消费者时，70%的店内产品仍有一定的利润空间。第四，从海量数据中提取消费者的安全需要，根据消费者的偏好，实时更新产品，紧随潮流，确保新鲜度。第五，信息化管理方式让供应商直接面对市场做出反应，将从制造商到消费者的供应过程，革新为从消费者到制造商的逆向过程，使该企业生产出更优质、更契合目标消费者需求的产品。第六，该企业在加大信息化管理的同时，在各大商场开设实体旗舰店，提高客户黏性，质优价廉的商品保持了优质客户的忠实度，引导消费者对企业的认同感，把客户变成企业产品的粉丝，在互联网上主动免费宣传产品，形成良好的口碑，节约了企业的广告成本，为该企业奠定了坚实的受众基础。
3 信息化管理会计经营决策的优化建议
3.1 充分收集有效数据信息
企业在收集财务数据的同时，还应注重收集非财务数据，并对各项数据进行整理分类，按照收集数据的重要性进行排序，不遗漏重要数据。管理会计应从数据中提取有利用价值的数据，向管理层提供有效信息，更好地发挥出信息化企业管理会计的作用和影响力，为企业高层领导制定战略发展思路提供有效的信息和数据支持。通过业务事项数据收集整理分析，梳理资金的流动方向;通过管理企业资金，处理企业管理和发展过程中遇到的项目成本和资金问题，合理规划企业的发展方向。按照时间线索整理所有的数据材料和资金项目，根据提供数据重要程度的顺序，提供给企业领导进行审批和阅读，并整理出实时数据结果，使企业经营管理者快速分析，为企业经营决策提供依据，为经营决策提供参考价值并有力保证这些决策实施。 3.2 提高从业人员的专业知识和信息技术能力
相关从业人员的素质高低直接影响企业的管理水平和效果，因此，企业应不断组织各种学习和技能培训，管理者应重视相关从业人员工作技能培养和训练，将管理、会计、信息化結合起来，培养对管理学、会计学和信息学都了解的复合型人才。一方面，加强财务专业相关知识培训，转变从业人员思念观念，使相关从业人员管理会计文化水平、专业技能和业务素质得到提高;另一方面，加强信息化知识培训，掌握计算机科学知识及应用技能，更新知识结构，掌握信息系统分析方法，具有从事信息管理方面的知识与技能。活跃相关从业人员思想，扩大知识面，提高业务综合能力，增强相关从业人员学习的主动性和自觉性，适当设立奖励机制。加强相关从业人员的职业道德教育，提高他们的职业道德修养，增强法律意识，培养出管理会计信息化的复合型人才。进一步提高企业管理者对相关从业人员的专业素质，加强管理会计信息化建设，完善内部控制制度，优化企业内部组织结构，构建符合信息化要求的执行机制和监督机制，为管理会计信息系统建设提供坚实的保障。
3.3 重视信息化技术在经营管理中的运用
信息化技术的发展能促进企业经营管理方式和组织模式发生转变。首先，高管人员在信息化技术高速发展的潮流下，应不断提高自身能力，主动学习或聘请相关专家培训信息化管理知识。企业高管不仅应具有管理能力，还要意识到信息化技术的重要性，具有开阔的视野，不要因循守旧，应提升信息化管理能力，改变管理陈旧观念。其次，在经营管理中运用信息化技术，带头参与建设信息化的企业文化，形成与现代信息化企业的共同价值观，积极组织基层员工参与信息化管理技术在经营管理中的实际运用工作中，形成高效可靠的信息传递组织模式，降低企业管理成本，提升企业竞争力。最后，企业高管应加强信息化建设，重视科学化管理。科学化管理的前提是合理选择并购置信息化所需硬件设备及相关信息化管理软件，运用先进的信息技术，协调信息化过程中出现的问题，充分挖掘数据信息，降低信息处理难度，依据信息化数据进行科学化决策，充分发挥优势，减少决策失误。
3.4 充分发挥信息化管理会计在经营决策的作用
第一，加强学习交流合作，借鉴先进的技术和经验，总结创新实践，加快信息化进程，为领导者决策提供数据依据。第二，建立信息系统，使用信息化软件，提高管理会计的信息化程度。第三，安装信息化硬件设备，实现办公自动化系统运用，建立管理监控和决策的信息平台。第四，收集人财物等多方面数据，提取客户相关信息，了解客户安全需要，进一步分析对企业与客户日常关系的影响。第五，做好海量数据提取分析工作，整理归类客户偏好，企业管理层依据数据分析合理预测企业订单量、客户追加订单量，调整企业经营业务量，控制企业成本，提高企业利润。第六，通过信息手段，收集同行业企业的经营决策对本企业的发展影响，并利用企业以往的历史数据，预测各经营决策对本企业发展的影响，最终得出有利于企业发展的经营决策。第七，充分发挥管理会计信息在企业经营决策中的作用，提高管理质量和企业经济效益，提升企业形象。
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